Facetime là ứng dụng trò chuyện video của Apple. Nó khá tiện dụng khi bạn cần liên hệ với ai đó cũng đang sử dụng thiết bị Apple. Vấn đề là, nó không tránh khỏi các vấn đề. Có khả năng bạn sẽ gặp phải sự cố Facetime không hoạt động trên Mac .
Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào, nó không hoàn hảo. Nó cũng có thể gặp một số vấn đề. Tuy nhiên, có một số giải pháp mà bạn có thể sử dụng trong trường hợp gặp phải vấn đề Facetime không hoạt động trên Mac. Tiếp tục đọc vì bạn sẽ tìm hiểu cách giải quyết vấn đề Facetime không hoạt động trên Mac tại đây.
Phần 1. Những lý do có thể xảy ra tại sao Facetime không hoạt động trên Mac
FaceTime là một ứng dụng hữu ích. Đó là một cách tuyệt vời để tương tác với bạn bè và đồng nghiệp. Bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi video với những người dùng iPhone, iPod và iPad khác. Bạn có thể làm điều đó mà không cần phải sử dụng hết phân bổ hoặc số phút của bạn trên gói điện thoại của bạn. Cài đặt này khá dễ dàng nhưng thỉnh thoảng, nó có thể gặp một số vấn đề. Vấn đề Facetime không hoạt động trên Mac là một trong những vấn đề không thể tránh khỏi.
Có những lý do có thể giải thích tại sao Facetime của bạn không hoạt động trên máy Mac. Đối với người mới bắt đầu, internet của bạn có thể là thủ phạm. Bạn có thể không kết nối được với nó vì bạn cần xóa DNS (Hệ thống tên miền) bộ nhớ cache.
DNS là gì? Thực sự không cần giải thích DNS là gì vì bản thân đó là một chủ đề khác. Liên quan đến vấn đề kết nối Internet của bạn, đó là việc xóa các bản nhạc kỹ thuật số hoặc bộ nhớ cache đã tích lũy từ tất cả các trang web mà bạn đã truy cập trên máy Mac của mình. Đừng lo. Không có gì kỹ thuật về điều này khi bạn tìm đến các giải pháp.
Bạn cũng cần lưu ý rằng Facetime không khả dụng ở các quốc gia như Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Ả Rập Xê Út, Ai Cập, Jordan và Tunisia. Vì vậy, nếu bạn đang ở một trong những quốc gia được liệt kê đó, đừng mong đợi Facetime hoạt động.
Một lý do có thể khác là có sự cố với máy chủ Apple. Cũng có thể là do Facetime chưa được bật hoặc có thể cần được cập nhật. Đây chỉ là một vài lý do tại sao Facetime không hoạt động trên máy Mac của bạn. Tin tốt là bạn sẽ tìm thấy danh sách các giải pháp bên dưới. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc.
Phần 2. Cách giải quyết vấn đề Facetime không hoạt động trên Mac
Dưới đây là các giải pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng trong trường hợp Facetime không hoạt động trên máy Mac. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về chúng.
Giải pháp # 1. Giải quyết các vấn đề về kết nối Internet bằng cách xóa bộ nhớ cache DNS
Như đã hứa, không có gì kỹ thuật về DNS khi nói đến kết nối internet. Trên thực tế, bạn thậm chí không cần phải đào sâu để biết thêm về nó. Tất cả những gì bạn cần là iMyMac PowerMyMac để giúp xóa bộ nhớ cache DNS. Bằng cách đó, nó có thể giải quyết các vấn đề mà bạn đang gặp phải với mạng.
PowerMyMac là một chương trình rất dễ sử dụng. Đây là một công cụ rất mạnh mẽ có thể giúp làm sạch và tối ưu hóa hiệu suất của máy Mac của bạn. Các bước đơn giản dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng nó.
- Tải xuống PowerMyMac từ iMyMac
- Xem qua 3 Mô-đun
- Nhấp vào Bộ công cụ
- Xóa DNS Cache
Các bước chi tiết bên dưới sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể dễ dàng xóa bộ nhớ cache DNS bằng cách sử dụng PowerMyMac từ iMyMac.
Lưu ý: Phiên bản hiện tại tạm thời không hỗ trợ chức năng sau, nhưng một phần mềm đặc biệt hỗ trợ chức năng sau sẽ được phát hành trong tương lai.
Bước 1. Tải xuống PowerMyMac từ iMyMac
Bạn có thể tải xuống PowerMyMac từ trang web iMyMac. Bạn cũng có thể chỉ cần nhấp vào liên kết này để dễ dàng truy cập chương trình. PowerMyMac cung cấp tùy chọn dùng thử chương trình miễn phí hoặc mua ngay. Chọn tùy chọn ưa thích của bạn để tải xuống. Sau đó, hãy đảm bảo khởi chạy chương trình ngay sau khi bạn đã cài đặt nó.
Bước 2 . Hãy xem 3 mô-đun
Khởi chạy chương trình và xem qua ba mô-đun chính của PowerMyMac. Ba mô-đun chính này là Trạng thái, Trình dọn dẹp và Bộ công cụ. Bạn sẽ tìm thấy chúng trên đầu màn hình PowerMyMac.
Bước 3 . Nhấp vào Bộ công cụ
Sau khi xem qua ba mô-đun chính, hãy đưa con trỏ đến ToolKit và nhấp vào nó. Khi bạn đã nhấp vào nó, hãy xem danh sách ở phía bên trái của màn hình. Cuộn xuống và tìm Flush DNS . Khi bạn đã tìm thấy nó, hãy nhấp vào nó.
Bước 4 . Xóa DNS Cache
Khi bạn đã nhấp vào Flush DNS ở phía bên trái của màn hình, bạn sẽ thấy tab Clean ở phần dưới bên phải của màn hình chính. Để xóa bộ nhớ cache DNS, bạn chỉ cần nhấp vào nút Dọn dẹp tab.
Giải pháp # 2. Kiểm tra kết nối Internet
Việc kiểm tra kết nối Internet của máy Mac cũng sẽ không hiệu quả. Để kiểm tra kết nối internet của mình, bạn có thể nhìn vào biểu tượng internet ở trên cùng, bên phải màn hình hoặc làm theo các bước bên dưới.
Bước 1. Nhấp vào Trình đơn Apple
Đưa con trỏ lên menu trên cùng và chọn biểu tượng Apple và nhấp vào biểu tượng đó.
Bước 2. Nhấp vào Tùy chọn hệ thống
Nhấp vào Tùy chọn Hệ thống từ trình đơn thả xuống. Cửa sổ Tùy chọn Hệ thống sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn.
Bước 3. Nhấp vào Mạng
Đưa con trỏ của bạn đến Internet &Không dây và nhấp vào Mạng. Một cửa sổ khác sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn.
Bước 4. Kiểm tra kết nối Internet
Khi bạn nhìn thấy cửa sổ Mạng, bạn có thể kiểm tra kết nối Internet của mình bằng cách nhìn vào phía bên trái của cửa sổ.
Giải pháp # 3. Đảm bảo Máy chủ Apple không bị hỏng
Bạn cũng có thể kiểm tra Máy chủ Apple. Đối với tất cả những gì bạn biết, họ đang thất vọng. Dưới đây là các bước về cách kiểm tra Máy chủ Apple.
Bước 1. Đi tới Bộ phận hỗ trợ của Apple
Bạn có thể truy cập trang web của Apple và nhấp vào Hỗ trợ trên menu trên cùng.
Bước 2. Nhập Trạng thái Hệ thống
Khi bạn truy cập trang Hỗ trợ, bạn sẽ thấy trường tìm kiếm nơi bạn có thể nhập Trạng thái hệ thống . Nhấn Enter khi bạn đã làm như vậy.
Bước 3. Khởi chạy Cửa sổ Trạng thái Hệ thống
Sau khi bạn nhấn Enter, một trang khác sẽ xuất hiện. Nhấp vào liên kết đầu tiên mà bạn nhìn thấy. Trang Trạng thái Hệ thống sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Đi qua danh sách mà bạn thấy trên màn hình và tìm Facetime, Kiểm tra xem Facetime có vòng tròn màu xanh lá cây bên cạnh hay không. nếu có, thì tốt. Nếu không, thì điều đó có thể gây ra sự cố và bạn chỉ cần đợi cho đến khi Apple giải quyết nó.
Bước 4. Sử dụng trang web có tên là Down Detector
Kiểm tra trạng thái của Máy chủ Apple bằng cách truy cập trang web có tên Bộ phát hiện hỏng .
Giải pháp # 4. Đảm bảo Facetime được bật
Để đảm bảo rằng Facetime đang hoạt động, hãy kiểm tra xem nó đã được bật chưa. Các bước dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách xem Facetime đã được bật chưa.
Bước 1. Khởi chạy Facetime
Bạn có thể khởi chạy Facetime từ Dock hoặc thư mục Ứng dụng. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào nó.
Bước 2. Đi tới Tùy chọn trong Facetime
Bây giờ Facetime đã được khởi chạy trên màn hình của bạn, hãy nhấp vào Tùy chọn chuyển hướng. Đây là tab mà bạn thấy bên cạnh tab Email ở phần trên cùng của màn hình.
Bước 3. Kiểm tra xem Facetime đã được Bật chưa
Bây giờ bạn có thể kiểm tra xem Facetime đã được bật chưa bằng cách vào mục Preferences và nhìn vào tab bên cạnh Facetime. Nó nên được bật. Nếu không, hãy trượt nút để bật. Bạn cũng có thể sử dụng tab này để đặt lại Facetime .
Giải pháp # 5. Đảm bảo phần mềm được cập nhật
Nếu Facetime không hoạt động trên máy Mac của bạn, thì có lẽ đã đến lúc kiểm tra các bản cập nhật. Các bước dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách kiểm tra các bản cập nhật phần mềm trên máy Mac của bạn.
Bước 1. Đi tới App Store
Để chuyển đến Tùy chọn hệ thống, bạn cần nhấp vào biểu tượng Apple mà bạn thấy trên menu trên cùng. Sau khi nhấp vào nó, bạn sẽ thấy App Store bên dưới System Preferences trên menu thả xuống. Nhấp vào App Store .
Bước 2. Nhấp vào tab Cập nhật
Sau khi bạn nhấp vào App Store từ menu thả xuống, một cửa sổ sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Trên cửa sổ đó, bạn sẽ thấy tab Cập nhật. Nhấp vào nó.
Bước 3. Kiểm tra Cập nhật
Danh sách các bản cập nhật sẽ xuất hiện trên màn hình sau khi bạn nhấp vào Cập nhật . Nhấp vào tab Cập nhật bên cạnh mỗi phần mềm để bắt đầu cập nhật.
Giải pháp # 6. Đảm bảo Ngày và Giờ chính xác
Bạn cũng cần đảm bảo rằng ngày và giờ trên máy mac của bạn là chính xác. Để kiểm tra chúng, hãy làm theo các bước đơn giản bên dưới.
Bước 1. Nhấp vào Biểu tượng Apple
Chuyển đến biểu tượng Apple ở trên cùng, bên trái màn hình. Nhấp vào nó và chọn Tùy chọn Hệ thống.
Bước 2. Nhấp vào Ngày &Giờ
Bây giờ bạn đang thấy cửa sổ Tùy chọn Hệ thống trên màn hình của mình, hãy tìm Ngày và Giờ và nhấp vào nó.
Bước 3. Kiểm tra Ngày và Giờ trên máy Mac của bạn
Bạn sẽ sớm được đưa đến một cửa sổ khác, nơi bạn có thể kiểm tra ngày và giờ. Nếu nó không hiển thị ngày và giờ chính xác, bạn có thể bắt đầu điều chỉnh cả hai trên cùng một cửa sổ đó. Tuy nhiên, bạn cần nhấp vào biểu tượng ổ khóa để thực hiện các thay đổi đối với ngày và giờ trên máy Mac của mình.
Giải pháp # 7. Xác minh Email của bạn
Một trong những lý do tại sao Facetime không hoạt động trên máy Mac của bạn là bạn chưa xác minh email của mình. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng nhiều địa chỉ email và bạn chưa thấy email xác minh. Để kiểm tra địa chỉ email mà bạn đã liệt kê trên Facetime, hãy làm theo các bước bên dưới.
Bước 1. Khởi chạy Facetime
Khởi chạy ứng dụng Facetime bằng cách nhấp vào nó từ Dock. Bạn cũng có thể nhấp vào Command + Space để bắt đầu nó.
Bước 2. Đi tới Tùy chọn trong Facetime
Sau khi ứng dụng facetime được khởi chạy trên màn hình của bạn, hãy nhấp vào Tùy chọn. Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện và từ đó, bạn có thể kiểm tra địa chỉ email mà bạn đã liệt kê.
Bước 3. Xác minh Email
Bây giờ, hãy mở hộp thư đến của bạn tương ứng với địa chỉ email mà bạn đã liệt kê trên Facetime. Tìm email từ Apple và nhấp vào liên kết để xác minh địa chỉ email của bạn.
Giải pháp # 8. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng ID Apple
Apple Id của bạn về cơ bản là cổng vào số lượng dịch vụ mà Apple cung cấp. Bạn cần đảm bảo rằng mình đang sử dụng đúng Apple If cho Facetime. Các bước dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng ID Apple hay không.
Bước 1. Khởi chạy Facetime của bạn
Nhấp vào biểu tượng Facetime trên Dock của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng Spotlight để khởi chạy ứng dụng Facetime.
Bước 2. Đi tới Tùy chọn
Sau khi ứng dụng Facetime được khởi chạy trên màn hình của bạn, hãy đưa con trỏ đến Preferences. Bạn sẽ thấy điều này ở phần trên cùng của ứng dụng Facetime. Nhấp vào Tùy chọn.
Bước 3. Kiểm tra Apple ID
Khi bạn nhấp vào Preferences, một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Từ đó, bạn có thể kiểm tra xem có phải là Apple ID không bạn đang sử dụng là chính xác. Nếu không, bạn có thể đăng xuất và đăng nhập lại bằng ID Apple chính xác.
Giải pháp # 9. Thay đổi cài đặt DNS
Bạn cũng có thể thử thay đổi cài đặt của DNS. Các bước dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện.
Bước 1. Khởi chạy Thư mục Tùy chọn Hệ thống
Đưa con trỏ đến menu ở trên cùng và nhấp vào biểu tượng Apple. Một menu thả xuống sẽ xuất hiện. Từ đó, nhấp vào Tùy chọn Hệ thống.
Bước 2. Nhấp vào Mạng
Bây giờ bạn đang ở bên trong thư mục Mạng, hãy nhấp vào Wi-Fi . Bạn sẽ thấy điều này ở phía bên trái của thư mục Mạng. Sau đó nhấp vào Nâng cao. Tìm tab DNS và nhấp vào nó.
Bước 3. Thay đổi cài đặt DNS
Tìm kiếm dấu + ở phần dưới cùng của cửa sổ. Nhấp vào nó để thêm địa chỉ máy chủ IPv6 hoặc IP4. Sau đó nhấp vào tab OK.
