Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> MAC

Tại sao &Cách khắc phục Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động (Thu phóng / FaceTime)

Với tính năng chia sẻ màn hình Mac, bạn có thể cộng tác với những người khác, chiếu màn hình Mac lên màn hình, quản lý máy tính từ xa, v.v. Tuy nhiên, bạn có thể thấy Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động với các sự cố chẳng hạn như Mac Firewall chặn chia sẻ màn hình, không thể định vị máy Mac để chia sẻ màn hình, kết nối chia sẻ màn hình Mac không thành công hoặc không thể chia sẻ màn hình khi đã cấp quyền.

Điều này có thể xảy ra với cả Mac Intel và M1, với tính năng chia sẻ màn hình macOS được tích hợp sẵn, các ứng dụng gốc như FaceTime hoặc các công cụ hội nghị truyền hình hoặc chia sẻ màn hình của bên thứ ba như Zoom, Microsoft Teams, Discord, v.v. Sau đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn để khắc phục các sự cố chia sẻ màn hình macOS này. Hãy bắt đầu với những lý do đằng sau nó.

Hướng dẫn chia sẻ màn hình Mac không hoạt động:

  • 1. Tại sao tính năng chia sẻ màn hình không hoạt động trên Mac?
  • 2. Cách khắc phục tính năng Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động với Chia sẻ màn hình macOS?
  • 3. Cách khắc phục các sự cố ứng dụng chia sẻ màn hình như Chia sẻ màn hình thu phóng không hoạt động trên Mac?

Tại sao tính năng chia sẻ màn hình không hoạt động trên Mac?

Nếu bạn đang sử dụng tính năng chia sẻ màn hình được tích hợp sẵn của Mac, bạn có thể gặp phải tình trạng chia sẻ màn hình không hoạt động trên Mac khi nào:

  • không có quyền truy cập vào một máy Mac khác.
  • một trong hai thiết bị chuyển sang chế độ ngủ.
  • Chia sẻ màn hình chặn tường lửa của máy Mac.

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng tích hợp sẵn hoặc của bên thứ ba cho phép bạn chia sẻ màn hình với một máy Mac hoặc PC khác, bạn có thể gặp sự cố như Chia sẻ màn hình thu phóng không hoạt động trên máy Mac khi:

  • ứng dụng không có quyền ghi âm.
  • ứng dụng bị đóng băng, hoạt động sai hoặc lỗi thời.
  • phần mềm khác đang truy cập vào máy ảnh của bạn.
  • kết nối Internet không ổn định.

Sau khi biết điều gì có thể dẫn đến màn hình chia sẻ Mac không hoạt động, đã đến lúc khắc phục sự cố.

Làm cách nào để khắc phục tính năng Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động với Chia sẻ màn hình macOS?

Giả sử bạn đã bật tính năng chia sẻ màn hình trên máy Mac mà bạn muốn truy cập và cho phép quyền chia sẻ màn hình đối với tài khoản của bạn hoặc tài khoản khác trong ngăn Tùy chọn chia sẻ. Trong trường hợp đó, bạn sẽ có thể truy cập màn hình nền của Mac được chia sẻ bằng tài khoản được ủy quyền khi làm việc trong cùng một mạng.

Tại sao &Cách khắc phục Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động (Thu phóng / FaceTime)

Tuy nhiên, nếu tính năng chia sẻ màn hình Mac tiếp tục bị ngắt kết nối hoặc hoàn toàn không hoạt động, bạn cần làm theo các giải pháp bên dưới để giải quyết sự cố:

  • Bật chia sẻ màn hình trên máy Mac bằng ứng dụng Chia sẻ màn hình
  • Thay đổi cài đặt chế độ ngủ của Mac
  • Tắt và bật lại Chia sẻ màn hình
  • Thay đổi hoặc tắt Tường lửa
  • Tắt quản lý từ xa
  • Giết NetAuthAgent hoặc NetAuthSysAgent
  • Khởi động lại máy Mac của bạn
  • Chuyển sang 'Sử dụng DHCP'
  • Chia sẻ màn hình qua Tin nhắn

Lưu ý:Nếu bạn đang sử dụng máy ảnh USB của bên thứ ba với máy Mac mini của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã cắm máy ảnh này trước khi chia sẻ màn hình trên máy Mac.

Bạn có thể đăng các giải pháp này để giúp những người dùng tương tự như bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản!

Bật chia sẻ màn hình trên Mac bằng tính năng chia sẻ màn hình macOS

Nếu bạn không thể chia sẻ màn hình trên Mac từ xa và đây là lần đầu tiên bạn sử dụng nó, có thể bạn đã không làm theo đúng các bước. Định cấu hình máy Mac bạn muốn chia sẻ từ Tùy chọn hệ thống> Chia sẻ hoạt động tốt nhất với các mạng cục bộ. Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gắng kết nối với máy Mac từ xa trên một mạng khác, bạn nên bật chia sẻ màn hình trên máy Mac bằng các bước sau.

Cách bật chia sẻ màn hình trên Mac từ xa:

  1. Trên máy Mac mà bạn chia sẻ màn hình, nhấn Command + Space và nhập "chia sẻ màn hình".
  2. Nhấp đúp để mở ứng dụng Chia sẻ màn hình.
  3. Nhập ID Apple hoặc tên máy chủ của máy Mac mà bạn đang cố gắng truy cập từ xa và nhấp vào Kết nối.
  4. Nhấp vào Chấp nhận để cho phép điều khiển từ xa trên máy Mac mà bạn muốn truy cập.
  5. Chọn Cho phép người dùng "Kiểm soát màn hình của tôi" và nhấp vào Chấp nhận.
    Tại sao &Cách khắc phục Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động (Thu phóng / FaceTime)

Giờ đây, bạn có thể thấy màn hình được chia sẻ trên máy Mac của mình, nơi bạn có thể mở ứng dụng từ xa, di chuyển tệp và thư mục của máy Mac được chia sẻ, v.v. Lưu ý rằng cả hai máy Mac đều phải ở chế độ chia sẻ màn hình để hoạt động. Vì vậy, nếu bạn đang cố gắng điều khiển một máy Mac khác của riêng mình từ xa, bạn cần đặt máy Mac từ xa không ở chế độ ngủ trong khi chia sẻ màn hình.

Thay đổi cài đặt chế độ ngủ của Mac

Bạn có thể thấy tính năng chia sẻ màn hình Mac tiếp tục ngắt kết nối nếu một trong hai thiết bị chuyển sang chế độ ngủ. Đó là lý do tại sao tốt nhất bạn nên tắt chế độ ngủ hoặc điều chỉnh cài đặt để tránh máy Mac từ xa của bạn chuyển sang chế độ ngủ khi chia sẻ màn hình đang diễn ra.

  1. Mở Tùy chọn hệ thống, sau đó chọn "Pin" trên máy tính xách tay Mac và "Trình tiết kiệm năng lượng" trên máy tính để bàn Mac.
  2. Nhấp vào Pin và di chuyển thanh trượt trong "Tắt hiển thị sau" thành Không bao giờ hoặc thời lượng thích hợp khác.
    Tại sao &Cách khắc phục Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động (Thu phóng / FaceTime)
  3. Chọn "Power Adatper" và làm tương tự.

Giả sử chia sẻ màn hình không hoạt động trên Mac; hãy thử các giải pháp khác bên dưới.

Tắt và bật lại Chia sẻ màn hình

Khi kết nối với máy Mac từ xa, bạn có thể nhận được thông báo lỗi "Không thể định vị *** để chia sẻ màn hình." Khi điều đó xảy ra, bạn có thể bỏ chọn tùy chọn "Chia sẻ màn hình" trong Tùy chọn hệ thống> Chia sẻ và chọn lại lần nữa. Nếu bạn vẫn thấy màn hình chia sẻ Mac không hoạt động, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn.

Thay đổi hoặc tắt Tường lửa

Nếu bạn đã bật tường lửa trên Mac hoặc đang sử dụng phần mềm tường lửa của bên thứ ba, nó sẽ chặn các kết nối đến cho đến khi bạn thay đổi cấu hình. Thực hiện các bước bên dưới để dừng chia sẻ màn hình chặn tường lửa của Mac.

Sửa lỗi chia sẻ màn hình Mac không hoạt động trên máy Mac M1:

  1. Mở Tuỳ chọn Hệ thống> Bảo mật &Quyền riêng tư.
  2. Chọn tab Tường lửa.
  3. Nhấp vào ổ khóa và nhập mật khẩu của bạn.
  4. Chọn Tùy chọn tường lửa.
  5. Bỏ chọn "Chặn tất cả các kết nối đến".
  6. Đảm bảo hộp "Chia sẻ màn hình" được đặt thành "Cho phép kết nối đến".
  7. Mở Finder> Go> Go to Folder.
  8. Input / System / Library / CoreServices / Applications / Screen Sharing.app và nhấn Enter.
  9. Di chuyển ứng dụng Chia sẻ màn hình vào Dock.
  10. Nhấp vào biểu tượng (+) để chọn ứng dụng Chia sẻ màn hình và nhấp vào Thêm.
  11. Nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
    Tại sao &Cách khắc phục Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động (Thu phóng / FaceTime)
  12. Mở ứng dụng Chia sẻ màn hình trên Dock của bạn và nhập tên host.local để kết nối.

Nếu tường lửa của máy Mac của bạn đã được định cấu hình để cho phép các kết nối đến, bạn nên tắt tường lửa và thử chia sẻ lại màn hình. Nếu bạn vẫn không thể chia sẻ màn hình trên Mac, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

Tắt quản lý từ xa

Bên cạnh Chia sẻ màn hình, Quản lý từ xa cũng cho phép bạn truy cập máy Mac của mình từ các thiết bị khác. Tuy nhiên, bạn không thể chạy chúng đồng thời vì Quản lý từ xa điều khiển dịch vụ Chia sẻ màn hình.

Trên macOS mới hơn như Monterey, bạn chỉ có thể chọn một trong số chúng tại một thời điểm. Nhưng nếu bạn đang chạy macOS cũ hơn, bạn nên kiểm tra và đảm bảo rằng Quản lý từ xa đã được bỏ chọn.

Diệt NetAuthAgent hoặc NetAuthSysAgent

Máy Mac của bạn phải tự xác thực để kết nối với máy Mac từ xa, quá trình này có thể kích hoạt một quy trình có tên là NetAuthAgent hoặc NetAuthSysAgent. Khi quá trình này không phản hồi, bạn có thể sẽ gặp phải tình trạng chia sẻ màn hình Monterey / Big Sur không hoạt động.

Trong trường hợp đó, bạn cần buộc thoát khỏi quy trình. Lưu ý rằng ngay cả khi quy trình không được liệt kê là không phản hồi, bạn cũng có thể thử.

  1. Mở Trình theo dõi hoạt động bằng cách mở Trình tìm kiếm> Ứng dụng> Tiện ích.
  2. Tìm kiếm quy trình NetAuthAgent hoặc NetAuthSysAgent.
  3. Chọn nó và nhấp vào dấu (OTHER) ở trên cùng.
  4. Nhấp vào "Buộc thoát".

Khởi động lại máy Mac của bạn

Nhiều người dùng đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách khởi động lại máy Mac của họ, thao tác này sẽ xóa bộ nhớ đệm bị hỏng hoặc trục trặc nhỏ. Rất có thể đây cũng là lý do tại sao tính năng chia sẻ màn hình không hoạt động trên máy Mac của bạn. Bạn nên lưu các thay đổi đã thực hiện đối với các ứng dụng đang chạy và đóng chúng trước khi khởi động lại máy Mac của mình.

Chuyển sang 'Sử dụng DHCP'

Nếu bạn tiếp tục nhận được lỗi kết nối chia sẻ màn hình Mac không thành công, bạn cần kiểm tra tùy chọn mạng của máy Mac và định cấu hình IPv4 thành "Sử dụng DHCP" nếu chưa, bằng các bước sau:

  1. Mở Tuỳ chọn Hệ thống> Mạng.
  2. Nhấp vào WiFi> Nâng cao.
  3. Chọn tab TCP / IP.
  4. Chọn "Sử dụng DHCP" trên hộp bên cạnh "Định cấu hình IPv4".
    Tại sao &Cách khắc phục Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động (Thu phóng / FaceTime)

Chia sẻ màn hình qua Tin nhắn

Nếu tính năng chia sẻ màn hình không hoạt động trên Mac, bất kể bạn thử cách gì, bạn có thể sử dụng các ứng dụng cài sẵn khác như Tin nhắn để chia sẻ màn hình của Mac với một thiết bị khác bằng cách làm theo hướng dẫn của Apple về Tin nhắn.

Cách khắc phục các sự cố ứng dụng chia sẻ màn hình như Chia sẻ màn hình thu phóng không làm việc trên Mac?

Nếu bạn sử dụng các ứng dụng như Zoom hoặc FaceTime để chia sẻ màn hình của máy Mac, bạn có thể gặp phải các vấn đề như tính năng Chia sẻ màn hình thu phóng không hoạt động trên Mac Monterey hoặc chia sẻ màn hình không hoạt động trên ứng dụng Mac Discord. Hãy thử các mẹo nhanh sau nếu tính năng chia sẻ màn hình Monterey / Big Sur không hoạt động:

  • Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng hội nghị truyền hình như Zoom, hãy xác nhận với người tổ chức rằng bạn có thể chia sẻ màn hình.
  • Đóng các ứng dụng đang chạy khác có thể sử dụng máy ảnh hoặc micrô của bạn.
  • Thử chia sẻ màn hình với phiên bản web của ứng dụng.
  • Tắt VPN hoặc phần mềm chống vi-rút.
  • Khởi động lại máy Mac của bạn.

Nếu bạn vẫn không thể chia sẻ màn hình trên Mac, hãy tiếp tục đọc các giải pháp khác bên dưới.

  • Cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào Micrô, Máy ảnh, Hỗ trợ tiếp cận và Chia sẻ màn hình
  • Buộc thoát khỏi ứng dụng
  • Sửa đổi cài đặt tường lửa
  • Cập nhật ứng dụng
  • Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng

Nhấp vào nút bên dưới để chia sẻ các giải pháp này với nền tảng yêu thích của bạn!

Cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào Micrô, Máy ảnh, Hỗ trợ tiếp cận và Chia sẻ màn hình

Khi ứng dụng chia sẻ màn hình lần đầu tiên cố gắng ghi lại hoặc chia sẻ màn hình của bạn, nó sẽ bật lên một thông báo yêu cầu bạn cấp quyền sử dụng micrô, máy ảnh của máy Mac, v.v. Nếu bạn từ chối quyền hoặc bỏ qua thông báo, Mac sẽ không cho phép bạn chia sẻ màn hình trên Zoom hoặc các ứng dụng khác.

  1. Mở Tuỳ chọn Hệ thống> Bảo mật &Quyền riêng tư.
  2. Nhấp vào tab Bảo mật.
  3. Nhấn vào biểu tượng ổ khóa và nhập mật khẩu của bạn.
  4. Chọn Máy ảnh từ thanh bên trái.
  5. Nhấp vào hộp bên cạnh ứng dụng được sử dụng để chia sẻ màn hình.
    Tại sao &Cách khắc phục Chia sẻ màn hình Mac không hoạt động (Thu phóng / FaceTime)
  6. Nhấp vào nút (+) để thêm ứng dụng vào danh sách nếu nó bị thiếu.
  7. Mở thư mục Ứng dụng, chọn ứng dụng và nhấp vào Mở.
  8. Lặp lại các bước này với Micrô, Trợ năng, Tệp và Thư mục cũng như Ghi màn hình.
  9. Thoát ứng dụng, khởi chạy lại, sau đó thử chia sẻ lại màn hình máy Mac của bạn.

Giả sử các sự cố như "Chia sẻ màn hình thu phóng không hoạt động trên Mac Monterey" vẫn tồn tại, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Buộc thoát khỏi ứng dụng

Buộc thoát khỏi ứng dụng có khả năng bị đóng băng và mở lại ứng dụng đó là một cách hiệu quả khác để khắc phục việc chia sẻ màn hình Mac liên tục ngắt kết nối. Bằng cách đó, bạn có thể tắt ứng dụng không phản hồi và khởi động lại các quy trình bị đình trệ.

  1. Nhấn Command + Option + Escape để mở cửa sổ "Buộc thoát ứng dụng".
  2. Chọn ứng dụng bị ảnh hưởng và nhấp vào Buộc thoát.
  3. Nhấp lại Buộc thoát.
  4. Mở lại ứng dụng có vấn đề.

Nếu bạn không thể chia sẻ màn hình trên máy Mac sau khi buộc thoát ứng dụng, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa của máy Mac.

Sửa đổi cài đặt tường lửa

Nếu bạn đã bật tường lửa trên máy Mac, bạn nên đảm bảo nó cho phép các kết nối đến từ ứng dụng chia sẻ màn hình. Nếu không, bạn có thể gặp phải tình trạng chia sẻ màn hình Monterey hoặc Big Sur không hoạt động. Làm theo các bước sau:

  1. Mở Tuỳ chọn Hệ thống> Bảo mật &Quyền riêng tư.
  2. Chọn tab Tường lửa.
  3. Nhấp vào ổ khóa và nhập mật khẩu của bạn.
  4. Chọn Tùy chọn tường lửa.
  5. Bỏ chọn "Chặn tất cả các kết nối đến".
  6. Tìm ứng dụng bạn sử dụng để chia sẻ màn hình.
  7. Nhấp vào nút thả xuống và chọn "Cho phép các kết nối đến".
  8. Nhấn vào biểu tượng (+) để thêm ứng dụng bị ảnh hưởng vào danh sách nếu bạn không tìm thấy.
  9. Mở thư mục Ứng dụng, chọn ứng dụng và nhấp vào Thêm.
  10. Nhấp vào OK để lưu các quyền của tường lửa.

Hy vọng rằng bạn có thể chia sẻ màn hình máy Mac của mình thành công ngay bây giờ. Nếu không, hãy tiếp tục thử các bản sửa lỗi khác.

Cập nhật ứng dụng

Mac sẽ không cho phép bạn chia sẻ màn hình trên Zoom hoặc một ứng dụng tương tự nếu bản thân ứng dụng đó đã lỗi thời hoặc có lỗi. Nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng trong một thời gian, bạn có thể kiểm tra và cài đặt bản cập nhật ứng dụng có sẵn bằng cách truy cập App Store hoặc trang web chính thức của nhà phát triển.

Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng

Nếu các giải pháp trên không hữu ích, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhà phát triển ứng dụng vì đó có thể là lỗi từ phía họ.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy chia sẻ nó với bạn bè của bạn!