Tính năng Kéo thả trên Mac đã trở thành thói quen tự nhiên. Tính năng này giúp tương tác dễ dàng với Finder và các ứng dụng khác. Tuy nhiên, nếu kéo thả không hoạt động, bạn phải tìm giải pháp vì nó quan trọng cho chức năng Mac.
Mặc dù không phổ biến, một số người dùng macOS đành chịu sự cố này. Bài viết giải thích tại sao không kéo thả file/ảnh được trên Mac và hướng dẫn khắc phục.
Kiểm tra cơ bản:
Trước khi khắc phục, hãy kiểm tra cơ bản:
- Kiểm tra kết nối trackpad/chuột với Mac. Nếu dùng Bluetooth, thử tắt/bật lại.
- Kiểm tra bề mặt trackpad/chuột có bẩn/dính không. Làm sạch nếu có – vật cản vật lý gây hành vi bất thường.
- Kiểm tra xem lỗi có xuất hiện sau khi thay đổi hệ thống (cập nhật, phần cứng mới, phần mềm mới) không. Nếu có, dùng Time Machine khôi phục trạng thái trước cập nhật.
Nếu lỗi vẫn tồn tại, thử các giải pháp dưới đây.
Khởi động lại Finder nếu kéo thả không hoạt động
Nếu kéo thả chỉ không hoạt động giữa một số app nhưng tốt với app khác, hãy tìm giải pháp riêng cho app đó. Nhưng nếu lỗi xảy ra khắp Mac, đó là lỗi cấp hệ thống. Buộc thoát Finder để khắc phục:
- Nhấn Command + Option + Esc.
- Chọn Finder từ danh sách "Buộc thoát ứng dụng".
- Chọn Khởi chạy lại (Relaunch).
Chờ giây lát Finder tự khởi động lại. Nếu may mắn, lỗi kéo thả đã khắc phục.
Khởi động lại Mac nếu kéo thả không hoạt động
Nếu khởi động lại Finder không hiệu quả, hãy khởi động lại hoàn toàn Mac: Menu Apple > Khởi động lại > Kiểm tra lại kéo thả.
Đặt lại cài đặt Trackpad nếu kéo thả không hoạt động
Magic Trackpad trên MacBook đôi khi hoạt động bất thường vô lý, cản trở kéo thả. Kiểm tra độ nhạy và cài đặt khác, nếu bất thường hãy reset về mặc định hoặc giá trị hợp lý.
Giữ Command + Space mở Spotlight Search > Gõ "Trackpad" > Enter. Nếu Spotlight không hoạt động: Logo Apple > Cài đặt hệ thống > Trackpad.
Tùy chọn Force Click và Phản hồi xúc giác (Haptic Feedback) có thể xung đột với nhiều app/tính năng bao gồm Kéo thả. Hãy tắt/bỏ tích tùy chọn này.
Nếu vẫn không hoạt động, vào Khả năng truy cập (Accessibility) reset tùy chọn kéo thả Trackpad:
- Menu Apple > Cài đặt hệ thống > Khả năng truy cập > Điều khiển con trỏ. (macOS cũ: Chuột & Trackpad).
- Chọn Bật kéo thả dưới Tùy chọn Trackpad > Chọn Kéo ba ngón tay > OK.
- Kiểm tra lại kéo thả.
Kéo thả không hoạt động: Xóa file plist
Nếu các cách trên thất bại, thử giải pháp kỹ thuật. macOS lưu tùy chọn chuột/trackpad trong file .plist. Xóa file liên quan để macOS xây dựng lại và reset về mặc định:
- Mở Finder > Nhấn Command + Shift + G > Gõ
~/Library/Preferences/> Go. - Tìm và xóa các file plist sau:
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist - Khởi động lại Mac > Kiểm tra kéo thả.
Kéo thả không hoạt động: Cập nhật macOS
Một số bug macOS cũng gây lỗi như chuột Apple không cuộn hoặc kéo thả không hoạt động. Cập nhật macOS cải thiện độ tin cậy, tương thích, bảo mật và có thể khắc phục lỗi.
Lời kết
Hy vọng một trong các cách trên giúp khắc phục lỗi kéo thả. Làm theo đúng quy trình, thử từng cách nếu cách trước thất bại. Nếu không cách nào hiệu quả, bạn có thể phải mang Mac đến cửa hàng Apple để sửa chữa.