Đó là "kéo và thả" (drag and drop) cũ kỹ. Bạn có thể di chuyển vật từ nơi này sang nơi khác trong thế giới ảo bằng cách nhấp vào chúng. Bạn mong đợi macOS của Apple hoàn hảo ở điều này vì nó là một trong những hệ điều hành đầu tiên dùng giao diện đồ họa.
Tuy nhiên, hơn một thập kỷ nay, một số người dùng macOS rơi vào tình huống kỳ lạ không thể kéo thả trên Mac. Hãy thử những điều này xem bạn có khắc phục được không kéo thả được trên Mac không.
Bạn đang dùng phiên bản Mac OS mới nhất?
Dừng lại! Có thể là ý tưởng tốt khi nghĩ đến việc nhiều vấn đề kéo thả Mac đã được khắc phục trong các phiên bản Mac OS mới hơn. Nếu bạn chưa làm, bạn có thể cân nhắc nâng cấp lên phiên bản macOS mới nhất máy của bạn có thể chạy. Chúng tôi không đưa ra sửa lỗi cho các phiên bản như High Sierra. Lúc viết bài, đó là macOS Monterey. Hầu hết mọi người nên chuyển sang, và nó đáng giá.
Tại sao không thể nhấp và kéo trên Mac?
Nếu chức năng kéo thả Mac không hoạt động, có thể do cài đặt xấu hoặc vì hệ điều hành, phần mềm, hoặc firmware chưa cập nhật. Tùy chọn chuột và trackpad cũng khó hiểu vì có nhiều cách thay đổi cách mục được chọn và di chuyển trên Mac với con trỏ chuột.
Với Universal Control, tại sao không thể kéo thả tệp trên Mac?
Nếu bạn muốn di chuyển thứ, bạn có thể dùng một bàn phím và chuột với tối đa ba thiết bị Apple. Điều này gọi là "kéo thả". Ngay khi Universal Control kết nối, bạn có thể dùng nó để di chuyển con trỏ chuột đơn từ màn hình này sang màn hình kia và thậm chí di chuyển tệp giữa các thiết bị kết nối dễ dàng.
Khi kéo thả không hoạt động, cách khắc phục như thế nào?
Bất kỳ lúc nào bạn giải quyết vấn đề, nên bắt đầu bằng cách loại bỏ các tùy chọn rõ ràng và dễ khắc phục nhất. Thực hiện các bước cho Vấn đề Kéo thả:
Đảm bảo pin chuột đã sạc.
Nếu bạn dùng chuột Bluetooth, đảm bảo pin đã sạc. Nếu chưa, hãy sạc hoặc mua mới. Nếu dùng trackpad ngoài, đảm bảo pin không cạn.
Đảm bảo chuột hoặc trackpad đã kết nối.
Nếu dùng trackpad hoặc chuột không dây, kiểm tra xem nó đã kết nối chưa. Nếu có Bluetooth, vào System Preferences (Cài đặt hệ thống) > Bluetooth và kết nối lại nếu cần. Không nên có dây lỏng với chuột USB. Nếu bạn có chuột hoặc trackpad khác, kết nối và xem có giúp không.
Khởi động lại Finder.
Finder đôi khi có vấn đề làm nó trông như chuyện nghiêm trọng hơn, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Bạn có thể khởi động lại Finder để khắc phục.
- Nhấn Command-Option-Escape.
- Chọn Finder.
- Nhấp Relaunch (Khởi động lại).
Kiểm tra cài đặt chuột hoặc trackpad
- Nhấn menu Apple và chọn System Preferences.
- Chọn Mouse (Chuột) hoặc Trackpad tùy theo bạn dùng.
- Xem cài đặt đảm bảo chúng như ý.
Đảm bảo Mac OS cập nhật
Đảm bảo bạn có bản cập nhật mới nhất cho phiên bản Mac OS bạn đang dùng.
Chọn About This Mac (Giới thiệu Mac này) từ menu Apple. Để làm này, vào nút "Software Update" (Cập nhật phần mềm). Nếu có cập nhật, bạn nên cài đặt.
Cũng đọc: Siri không hoạt động trên MacBook - Đã khắc phục
Khởi động ở Safe Mode (Chế độ an toàn)
Khi bạn khởi động Mac ở Safe Mode, nó không tải một số tiện ích mở rộng hoặc mục đăng nhập, nên nó không khởi động. Không nên có vấn đề kéo thả ở Safe Mode, nên nếu tiện ích mở rộng xấu hoặc mục đăng nhập gây ra, nó sẽ hoạt động tốt ở chế độ đó. Quy trình khởi động Safe Mode khác nhau cho Mac dùng Intel và Mac Apple Silicon.
Mac Apple Silicon:
- Tắt Mac.
- Bây giờ, nhấn giữ nút nguồn và giữ cho đến khi thấy tùy chọn khởi động.
- Chọn ổ đĩa Mac khởi động ban đầu.
- Bây giờ, nhấn giữ phím Shift, sau đó nhấn Continue in Safe Mode (Tiếp tục ở Chế độ an toàn).
- Sau đó, thả phím "shift".
- Bây giờ, Đăng nhập.
Mac Intel:
- Trước, Khởi động lại Mac đồng thời giữ phím Shift.
- Bây giờ, Thả phím Shift khi cửa sổ đăng nhập xuất hiện.
- Lại, Đăng nhập. Bạn có thể phải đăng nhập lần thứ hai.
- Bạn thấy "Safe boot" ở góc cửa sổ đăng nhập.
Nếu kéo thả hoạt động ở Safe Mode, có khả năng tiện ích mở rộng hệ thống hoặc mục đăng nhập gây ra vấn đề. Cách tốt nhất tìm ra cái nào là khởi động lại Mac. Thêm vào hoặc mục đăng nhập có thể bị trách cho việc không kéo thả được. Kết quả, nó có nhiều khả năng là tài khoản cho dịch vụ khác, hơn là tiện ích mở rộng hệ thống.
Đây là điều cuối cùng bạn có thể làm nếu không có bước nào ở trên hoạt động. Để đảm bảo Mac an toàn, dùng Time Machine. Rồi đến lúc khởi động vào Recovery Mode và chọn Reinstall macOS (Cài đặt lại macOS).
Lời cuối
Vấn đề máy tính lớn có thể ít stress hơn vấn đề nhỏ, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Không quan trọng bạn nghĩ gì: Dù có sự cố lớn, bạn có thể cài lại mọi thứ hoặc chỉ sửa/thay thế phần cứng hỏng. Loại vấn đề này có thể tốn giờ đồng hồ và khiến bạn bế tắc.
Bạn chắc chắn phải có thể kéo thả mọi thứ lại bây giờ sau các bước cụ thể này.