Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> MAC

12 vấn đề và bản sửa lỗi của macOS Big Sur [Thực sự hoạt động]

MacOS Big Sur là gì? Đây là bản cập nhật mới nhất cho macOS. Nó là một gói hoàn chỉnh với cả ưu và nhược điểm, như trường hợp của mọi hệ điều hành. Trong bài viết sau, chúng tôi sẽ xem xét một số vấn đề phổ biến nhất của macOS Big Sur và các bản sửa lỗi để có trải nghiệm hoàn hảo.

Sự cố 1. Không cài đặt được macOS Big Sur

Nếu bạn không cài đặt được macOS Big Sur mới nhất trên máy Mac của mình, điều đó có thể do một số lý do. Và bạn có thể giải quyết vấn đề theo đó.

Giải pháp 1:Kiểm tra tính tương thích của thiết bị

Điều quan trọng là đảm bảo rằng thiết bị của bạn tương thích với phiên bản phần mềm đã tải xuống. Dưới đây là các thiết bị tương thích của macOS 11 Big Sur:

  • MacBook 2015 trở lên
  • MacBook Air 2013 trở lên
  • MacBook Pro cuối năm 2013 trở lên
  • Mac mini 2014 trở lên
  • iMac 2014 trở lên
  • iMac Pro 2017 trở lên
  • Mac Pro 2013 trở lên

Giải pháp 2:Khởi động lại máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn

Nếu máy Mac của bạn bị kẹt trong quá trình cài đặt macOS Big Sur, thì bạn có thể thử khởi động lại máy Mac của mình ở Chế độ An toàn và giải quyết sự cố. Đây là những gì bạn có thể làm theo:

  1. Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái trên máy Mac của bạn và chọn "Tắt máy".
  2. Trong khi máy Mac của bạn khởi động, hãy nhấn và giữ phím Shift.
  3. Khi bạn thấy cửa sổ đăng nhập xuất hiện, hãy nhả phím Shift.

Giải pháp 3:Kiểm tra xem máy Mac của bạn có đủ dung lượng trống không

Nếu bạn không cài đặt được macOS Big Sur mới nhất trên máy Mac của mình, điều thứ hai bạn cần làm là đảm bảo rằng PC của bạn có đủ dung lượng trống để tải xuống hệ điều hành hay không. Nếu không, bạn cần có thêm bộ nhớ khả dụng để giải quyết vấn đề. Bạn có thể thử những cách sau để giải phóng thêm dung lượng cho máy Mac của mình:

  • Dọn sạch thùng rác trên máy Mac của bạn.
  • Xóa các tệp lớn và cũ.
  • Xóa các tệp vô dụng đã tải xuống.
  • Dọn dẹp các tệp bộ nhớ cache trên máy Mac của bạn.
  • Gỡ cài đặt các ứng dụng hiếm khi được sử dụng.
  • Xóa các bản sao lưu iOS cũ.
  • Xóa các tệp đính kèm Thư cũ.

Tuy nhiên, có thể khó xác định tệp nào an toàn để xóa trong trường hợp bạn cần giải phóng dung lượng. Giải pháp là bạn phải cài đặt công cụ dọn dẹp Mac để giúp bạn có thêm dung lượng trống một cách an toàn và hiệu quả. Umate Mac Cleaner là một trong những tốt nhất. Thông qua quá trình quét kỹ lưỡng, Umate Mac Cleaner xác định các tệp rác, bản sao và tệp lớn đang sử dụng hàng gigabyte dữ liệu nhưng không có ích cho bạn và bạn có thể loại bỏ chúng chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Bạn có thể chọn các tính năng dọn dẹp của Umate Mac Cleaner để giải phóng thêm dung lượng trống cho máy Mac của mình, như "Dọn dẹp tệp rác", "Xóa tệp lớn" hoặc "Xóa tệp trùng lặp". Sau đó nhấn nút "Quét" để quét hệ thống Mac của bạn về số lượng rác có thể được xóa trên mỗi phần. Cuối cùng, hãy nhấp vào nút "Clean" để loại bỏ các tệp vô dụng này trong vài phút. Sau đó, bạn sẽ nhận được vài GB dung lượng trống cho máy Mac của mình để cài đặt Big Sur.

Sự cố 2. Máy Mac chạy macOS Big Sur Không bật

Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng Mac đang gặp phải là máy Mac của họ không bật sau khi tải xuống macOS Big Sur. Điều này có thể là do một loạt các vấn đề với các giải pháp rất đơn giản. Đảm bảo rằng nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, trước tiên bạn hãy thử tất cả các giải pháp được liệt kê bên dưới trước khi liên hệ với nhà điều hành MacBook của bạn.

Giải pháp 1:Kiểm tra cáp nguồn

Nếu việc khởi động lại máy Mac không hoạt động, có thể có sự cố trong Cáp nguồn của máy Mac và tốt nhất bạn nên thử nó ở một ổ cắm khác và thắt chặt tất cả các thiết bị cố định để đảm bảo rằng chúng ở đúng vị trí và hoạt động.

Giải pháp 2:Khởi động lại máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn

Cuối cùng, nếu không có cách nào trong số này hoạt động, bạn luôn có thể khởi động máy Mac của mình ở chế độ an toàn, có thể thực hiện bằng cách tắt máy trước rồi khởi động lại máy trong khi giữ phím Shift. Quá trình này có thể mất một chút thời gian nhưng hầu hết có thể sẽ bật MacBook của bạn một cách an toàn.

Sự cố 3. Các ứng dụng không hoạt động trên macOS Big Sur

Một vấn đề phổ biến khác với macOS Big Sur là các Ứng dụng không hoạt động cho dù đó là Zoom, Safari, Mail, Photoshop và thậm chí cả Âm nhạc. Các ứng dụng này được báo cáo là ngừng hoạt động và bất ngờ gặp sự cố hoặc trống trên màn hình và do điều này; người dùng không chỉ phải đối mặt với sự chậm trễ mà còn có thể mất công việc quan trọng chưa được lưu.

Giải pháp 1:Cài đặt lại các ứng dụng gây ra sự cố

Để giải quyết vấn đề này, giải pháp đầu tiên và quan trọng nhất là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng đang gây ra sự cố. Bằng cách cài đặt lại, ứng dụng sẽ cập nhật lên phiên bản mới nhất và hy vọng sẽ bắt đầu hoạt động.

Giải pháp 2:Kiểm tra xem các ứng dụng có hoạt động tốt với Big Sur không

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tốt hơn hết là bạn nên kiểm tra xem ứng dụng có tương thích để chạy trên macOS Big Sur hay không.

Sự cố 4. macOS Big Sur Tiếp tục đóng băng

Một trong những vấn đề phổ biến khác của macOS Big Sur đã biết là Hệ điều hành bị đóng băng. Riêng với macOS Big Sur, người dùng đã báo cáo tình trạng đóng băng bất ngờ sau đó là hệ thống khởi động lại gây cản trở hiệu suất của người dùng.

Cách khắc phục: Vì đóng băng là một vấn đề về hiệu suất, tối ưu hóa hiệu suất tổng thể của Mac có thể là một quá trình phù hợp để khắc phục vấn đề này. Một số cách có thể được thực hiện bằng Umate Mac Cleaner có tính năng bảo trì không chỉ có thể theo dõi hiệu suất máy Mac của bạn mà còn tối ưu hóa nó để có trải nghiệm tốt nhất theo thời gian.

Umate Mac Cleaner có thể làm gì để cải thiện hiệu suất máy Mac của bạn?

  • Tắt các mục khởi động tự động khởi chạy.
  • Hủy kích hoạt những người tiêu dùng nặng chiếm bộ nhớ.
  • Loại bỏ các tác nhân khởi chạy chiếm dung lượng đĩa.
  • Giải phóng RAM để có thêm dung lượng cho máy Mac của bạn.

Sử dụng Umate Mac Cleaner để cải thiện hiệu suất Mac chuyên nghiệp, an toàn và tiết kiệm thời gian hơn so với các thao tác thủ công. Máy Mac chạy nhanh hơn 2 lần về hiệu suất trong quá trình thử nghiệm của chúng tôi.

Hoặc bạn có thể xem thêm các cách để khắc phục sự cố Mac tiếp tục đóng băng, chỉ cần Nhấp vào đây .

Sự cố 5. macOS Big Sur tiếp tục khởi động lại

Một trong những lỗi macOS Big Sur được biết đến nhiều lần nhất là nó liên tục tự khởi động lại. Trong hầu hết các trường hợp, việc khởi động lại không mong muốn có thể do phần mềm bị trục trặc được cài đặt trên máy Mac của bạn cùng với các trục trặc phần cứng có thể liên quan đến CPU hoặc ổ cứng. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, bạn có thể làm theo các bước được liệt kê bên dưới để khắc phục.

Giải pháp 1:Kiểm tra tất cả các ứng dụng bị trục trặc

Đầu tiên, cách tốt nhất là kiểm tra tất cả các ứng dụng bị trục trặc và xóa chúng một cách an toàn và chuyển vào Thùng rác để tránh bất kỳ sự bất tiện nào xảy ra.

Giải pháp 2:Chạy Kiểm tra Phần cứng của Apple

Bạn có thể chạy Kiểm tra phần cứng của Apple để cho phép Apple chẩn đoán và loại bỏ phần mềm bị trục trặc và trục trặc. Vì vậy, hãy chạy thử nghiệm, sau khi bật máy mac của bạn, hãy nhấn các phím Option + D để khởi chạy Kiểm tra chẩn đoán của Apple.

Sự cố 6. Sự cố hết pin macOS Big Sur

Một vấn đề thường xuyên xảy ra đối với nhiều người dùng là sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất macOS Big Sur, máy Mac của họ hiển thị cảnh báo dịch vụ pin, điều này bất thường và gây khó chịu cho những người sử dụng máy Mac hoàn toàn mới hoặc máy Mac chưa bị nhiều chu kỳ pin. Tuy nhiên, đối với những người đang đối mặt với những vấn đề này, có một số bước mà họ có thể làm theo để đưa pin Mac của họ trở lại hoạt động tốt.

Giải pháp 1:Đặt lại PRAM trên Mac

Để khắc phục sự cố về pin của bạn, có thể đặt lại PRAM (Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên tham số) để kiểm soát cài đặt và cấu hình của bàn phím, máy tính để bàn, âm lượng và cài đặt pin. Bằng cách đặt lại PRAM, bạn có thể quay lại cài đặt mặc định và sự cố có thể được giải quyết. Dưới đây là về cách đặt lại PRAM.

  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn nút nguồn và nhấn và giữ các phím Command-Option-P-R ngay lập tức.
  3. Giữ các phím cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động hoặc cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi biến mất rồi nhả phím.

Giải pháp 2:Gỡ cài đặt các ứng dụng đang ngốn CPU và pin

Nếu cách này vẫn không hiệu quả, bạn luôn có thể tải xuống Umate Mac Cleaner để có thể phát hiện và xóa các ứng dụng đang tiêu hao CPU và tuổi thọ pin của bạn và điều này có thể được theo dõi cho tất cả các ứng dụng của bạn trên Activity Monitor.

Sự cố 7. Wi-Fi macOS Big Sur không hoạt động

Một trong những vấn đề lớn nhất của macOS Big Sur là trục trặc trong kết nối wifi. Hầu hết người dùng đều phàn nàn về việc mất kết nối wifi sau khi nâng cấp và điều này có thể được khắc phục chỉ trong vài bước.

Cách khắc phục: Điều đầu tiên bạn phải làm là quên mạng mà bạn đã kết nối trước đó và sau đó đặt lại SMC không chỉ giúp giải quyết trục trặc mà còn các vấn đề liên quan đến lỗi phổ biến liên quan đến kết nối, nguồn, pin và quạt. Dưới đây là cách đặt lại SMC trên máy Mac của bạn.

  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn giữ phím Shift + Control + Option bên trái, sau đó nhấn và giữ nút nguồn. Sau đó, thả tất cả chúng sau 10 giây.
  3. Sau đó, bật lại máy Mac của bạn.

Sự cố 8. MacOS Big Sur Finder không hoạt động

Mac OS Finder chắc chắn là một trong những công cụ quan trọng nhất trong trình quản lý tệp và nó rất hữu ích khi cố gắng truy cập các tài liệu và ứng dụng không có sẵn trên máy tính để bàn mọi lúc. Do đó, nếu công cụ tìm kiếm ngừng hoạt động hoặc không phản hồi, tuy nhiên, điều đó có thể gây rắc rối cho rất nhiều người phụ thuộc vào nó; nó có thể được giải quyết trong một vài bước.

Giải pháp 1:Buộc thoát khỏi Trình tìm kiếm của bạn

Trước tiên, bạn phải Buộc Thoát khỏi Trình tìm kiếm của mình và sau đó Khởi động lại nó để khắc phục sự cố.

Giải pháp 2:Kiểm tra mọi plugin của bên thứ ba

Hoặc bạn có thể kiểm tra bất kỳ plugin của bên thứ ba nào có thể cản trở hiệu suất của Ứng dụng Finder trên macOS.

Giải pháp 3:Khởi động lại máy Mac của bạn

đảm bảo khởi động lại máy Mac của bạn, thao tác này sẽ khởi động lại máy và tự động khắc phục sự cố cũng như loại bỏ bất kỳ lỗi nào có thể gây ra sự cố này.

Sự cố 9. Bluetooth không hoạt động trên macOS Big Sur

Bluetooth là một điều cần thiết khi bạn đang sử dụng máy Mac để kết nối với các thiết bị không dây khác nhau, điều này không chỉ hỗ trợ bạn mà còn giúp nâng cao trải nghiệm được kết nối ảo của bạn với thế giới.

Cách khắc phục: Nếu bạn đang gặp sự cố với kết nối Bluetooth của mình, hãy làm theo các bước bên dưới để khôi phục kết nối của bạn. Đầu tiên, nhấn Shift Option và nhấp vào biểu tượng Bluetooth trên thanh menu. Tiếp theo, chọn Gỡ lỗi và Đặt lại Mô-đun Bluetooth và nhấn OK để tiếp tục.

Sự cố 10. Touch ID bị vô hiệu hóa bất ngờ trên macOS Big Sur

Một số người dùng tuyên bố rằng ID cảm ứng của họ ngừng hoạt động sau khi họ tải xuống macOS Big Sur. Để tránh mọi phiền phức và xâm phạm quyền riêng tư, tốt hơn hết bạn nên giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt thông qua các bước đơn giản sau.

Giải pháp 1:Đặt lại SMC

đặt lại SMC của máy Mac của bạn. Chỉ cần giữ phím Shift trái + Control + Option xuống, sau đó nhấn và giữ nút nguồn.

Giải pháp 2:Thêm lại đăng ký vân tay của bạn

Hoặc bạn có thể xóa và thêm lại đăng ký vân tay của mình để thiết lập lại bảo mật Touch ID.

Sự cố 11. macOS Big Sur đang chạy chậm

Mặc dù việc cập nhật phần mềm nhanh hơn bản trước là hợp lý, nhưng người ta thường suy đoán rằng macOS Big Sur đang làm chậm máy Mac, dẫn đến rắc rối và thất vọng cho người dùng. Mặc dù Mac OS Big Sur có thể chạy chậm do một số vấn đề, đây là một vài bước để bạn có thể tăng tốc máy Mac của mình và đảm bảo hiệu suất nhanh chóng.

Những thứ có thể làm chậm máy Mac của bạn là các ứng dụng không bị phát hiện đang chạy trong nền, cùng với các tiện ích mở rộng và ứng dụng cũ chiếm nhiều năng lượng và dữ liệu từ CPU. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết hơn về cách khắc phục sự cố: 10 cách hàng đầu để khắc phục macOS Big Sur chạy chậm

Sự cố 12. Không thể đăng nhập vào iCloud sau khi cập nhật macOS Big Sur

Đối với nhiều người dùng, máy Mac của họ bị dính iCloud và họ gặp lỗi không thể kết nối hoặc đăng nhập tại thời điểm đó. Tuy nhiên, nếu bạn không thể đăng nhập vào iCloud trên Mac, hãy thử tiến hành các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Giải pháp 1:Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng ID Apple và mật khẩu

Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng ID Apple và mật khẩu để đăng nhập Apple của mình. Thứ hai, xóa tất cả các tài khoản apple của bạn và đặt tất cả dữ liệu của bạn vào một thư mục mới một cách an toàn.

Giải pháp 2:Xóa chuỗi khóa

Hoặc cố gắng gỡ bỏ Chuỗi khóa và khởi động lại máy tính xách tay của bạn. Sau khi khởi động lại và khắc phục sự cố tự động, vấn đề đăng nhập này sẽ biến mất.

Kết luận

Một số người dùng đã gặp phải một số sự cố macOS Big Sur sau khi tải xuống. Những vấn đề này thường liên quan đến các vấn đề khắc phục sự cố và trục trặc. Bằng cách tải xuống Umate Mac Cleaner , bạn có thể khắc phục hầu hết các vấn đề này chỉ bằng một nút bấm và nó cũng có thể tối ưu hóa máy Mac của bạn thường xuyên với việc kiểm tra và cân bằng máy Mac thường xuyên. Chỉ trong vài bước, bạn có thể có được một máy Mac nhanh hơn và sạch hơn để chạy tốt Big Sur. Chỉ cần tải phần mềm để khắc phục hầu hết các sự cố macOS Big Sur ngay bây giờ!