Apple đã phát hành macOS Monterey vào cuối mùa thu năm 2021 sau khi phát hành bản cập nhật phần mềm cho các thiết bị khác như Apple Watch, iPad, iPhone và Apple TV. Người dùng Mac đang bận rộn nâng cấp Mac lên macOS Monterey để tận hưởng các tính năng mới nhất của Apple như Chế độ tập trung (Focus Mode) và Văn bản trực tiếp (Live Text).
Tuy nhiên, một số người dùng gặp khó khăn khi nâng cấp lên phiên bản macOS mới nhất. Họ không thể tải bản nâng cấp do một số lý do và quá trình cài đặt bị treo giữa chừng. Nếu bạn là một trong những người dùng đó, bạn không cần lo lắng. Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp một số sửa lỗi nhanh có thể khắc phục các vấn đề bạn gặp phải khi tải bản cập nhật macOS Monterey.
Hãy cùng xem xét chúng một by one.
Xóa file cài đặt và thử tải lại
Trước hết, bạn cần xóa bộ cài đặt macOS Monterey này và thử lặp lại toàn bộ quá trình từ đầu. Nếu quá trình cài đặt của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi lỗi hoặc bất kỳ vấn đề ngẫu nhiên nào, nó sẽ biến mất khi bạn bắt đầu lại. Cách thực hiện như sau:
- Nhấp vào logo Apple trên thanh menu của Mac.
- Chọn System Preferences (Tùy chọn hệ thống) từ menu, sau đó nhấp vào Software Update (Cập nhật phần mềm).
- Thử cài đặt phần mềm مرة nữa; hy vọng điều này sẽ khắc phục vấn đề.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Kiểm tra kết nối Internet
Bạn cần có kết nối internet nhanh và ổn định để tải xuống phần mềm macOS dung lượng lớn; tốc độ tốt là chưa đủ. Khi bạn có kết nối internet chậm, quá trình tải xuống sẽ bị treo do phản hồi chậm, nhưng ngược lại, với kết nối internet nhanh, file cài đặt sẽ được tải xuống trong giây lát.
Truy cập fast.com và kiểm tra tốc độ internet của bạn. Nếu chậm hơn bình thường, hãy thử khắc phục router bằng cách khởi động lại nó. Bạn cũng có thể chuyển sang kết nối Wi-Fi khác để có tốc độ internet tốt hơn.
Đọc thêm: Wi-Fi không hoạt động sau khi nâng cấp macOS Monterey
Trạng thái hệ thống Apple
Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi ngẫu nhiên nào khi tải bản cập nhật hoặc khi sử dụng bất kỳ ứng dụng nào, có khả năng máy chủ của Apple đang bị sập lúc này. Vì vậy, việc kiểm tra trạng thái hệ thống của Apple lúc này là hợp lý để bạn biết vấn đề ở phía bạn hay phía họ.
Truy cập trang web chính thức 'Apple Server & System Status' trên trình duyệt của bạn và kiểm tra trạng thái hệ thống của Apple. Nếu máy chủ bị sập, bạn sẽ phải đợi một thời gian cho đến khi máy chủ hoạt động lại.
Đọc thêm: Cách mở khóa AirPlay cho Monterey trên Mac?
Khởi động lại Mac của bạn
Nếu bạn vẫn chưa thành công trong việc tải xuống và cài đặt macOS Monterey trên Mac và bị treo ở một giai đoạn, tốt nhất hãy khởi động lại Mac. Nhấp vào logo Apple trên thanh menu trên cùng và chọn tùy chọn Restart (Khởi động lại) để khởi động lại Mac. Đợi một chút cho đến khi Mac khởi động lại. Bây giờ hãy xem phần mềm đã được nâng cấp chưa. Nếu chưa, hãy đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định và bắt đầu lại quá trình.
Sử dụng Wi-Fi cá nhân & kết nối internet
Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi công cộng để tải macOS Monterey, bạn nên chuyển sang kết nối Wi-Fi cá nhân hoặc sử dụng hotspot của điện thoại di động. Điều này là vì khi bạn sử dụng hotspot công cộng, nó bị ảnh hưởng bởi tường lửa của Mac và do đó tốc độ bị giảm. Do đó, khuyến nghị sắp xếp một hotspot cá nhân để tải 12GB bộ cài đặt macOS Monterey trên Mac của bạn.
Tắt FileVault, Tường lửa và VPN
Khi bạn bắt đầu tải bản nâng cấp phần mềm, khuyến nghị tắt cài đặt FileVault, Tường lửa và VPN trên Mac. Ngoài ra, nếu bạn cũng sử dụng phần mềm diệt virus trên Mac, tốt nhất hãy tắt nó tạm thời. Cách tắt các cài đặt này:
- Nhấp vào logo Apple trên đầu thanh menu của Mac
- Mở System Preferences và chọn tùy chọn Security & Privacy (Bảo mật & Quyền riêng tư).
- Nhập mật khẩu của bạn và sau đó tắt Tường lửa và các tính năng bảo mật khác.
Giải phóng dung lượng lưu trữ trên Mac
Bạn có thể không thể tải macOS Monterey do không gian không đủ trên Mac. Khuyến nghị có ít nhất 20 đến 30 GB không gian trống trên Mac. Hãy xem và quản lý không gian lưu trữ trên Mac của bạn.
- Trước hết, nhấp vào logo Apple trên đầu màn hình Mac.
- Chọn tùy chọn 'About this Mac' (Giới thiệu Mac này).
- Ở đây nhấp vào tùy chọn Storage (Lưu trữ). Bây giờ, bạn sẽ phải làm theo các bước và khuyến nghị trên màn hình để xóa các tệp và ứng dụng không cần thiết khỏi Mac.
- Sau khi bạn đã tạo đủ không gian lưu trữ, nhấp vào logo Apple một lần nữa và chọn System Preferences lần này.
- Bây giờ chuyển đến tùy chọn Software Update và Tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm có sẵn.
Kết luận
Đây là một số điều chỉnh bạn cần thực hiện trên Mac để tải xuống và cài đặt một bản sao mới của macOS Monterey trên Mac. Các sửa lỗi này chắc chắn sẽ có hiệu quả để loại bỏ các sự cố. Nếu có thêm câu hỏi, hãy cho chúng tôi biết.