Màn hình ngoài không hoạt động? 15 cách sửa lỗi cho macOS

Sử dụng màn hình ngoài với Mac nên dễ dàng như cắm cáp, nhưng nếu không có gì hiện ra khi cắm vào? Trong hướng dẫn này, chúng tôi chia sẻ tất cả các cách sửa lỗi, mẹo và kỹ thuật bạn có thể thử để khắc phục vấn đề màn hình ngoài không hoạt động trong macOS. Những mẹo này áp dụng cho cả Mac dựa trên Intel và M1 mới hơn.

Trước khi bắt đầu: Bạn chắc chắn mọi thứ đã kết nối đúng?

Hãy xử lý những điều hiển nhiên trước và đảm bảo màn hình ngoài và Mac được thiết lập đúng. Làm theo hướng dẫn ở đây để chắc chắn màn hình ngoài được kết nối đúng cách.

Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn trên mà màn hình ngoài vẫn không hoạt động đúng, bạn có thể thử các cách sửa sau:

1. Ngắt kết nối và kết nối lại

Hãy bắt đầu với cách sửa đơn giản nhất: tắt đi và bật lại! Có vài kỹ thuật khác nhau bạn có thể thử:

1. Ngắt bộ chuyển đổi trong 10 giây.
2. Kết nối lại bộ chuyển đổi.

Nếu không có kết quả, thì:

1. Ngắt bộ chuyển đổi.
2. Tắt nguồn Mac.
3. Gắn lại bộ chuyển đổi.
4. Bật nguồn Mac.

Một số người dùng cũng báo cáo kết quả tích cực bằng cách bật/tắt màn hình đồng thời tháo/gắn cáp:

1. Rút cáp.
2. Tắt màn hình.
3. Gắn lại cáp.
4. Bật màn hình ngoài.

Cuối cùng, nếu bạn dùng MacBook, MacBook Air hoặc MacBook Pro, bạn có thể thử ngắt kết nối đồng thời đóng nắp Mac:

1. Kết nối Mac với màn hình ngoài.
2. Chọn logo "Apple" trên thanh menu Mac.
3. Nhấn "Restart" (Khởi động lại), sau đó ngay lập tức đóng nắp Mac.

2. Kiểm tra cáp kết nối

Chỉ vì cáp trông như đã kết nối không có nghĩa là nó kết nối chắc chắn. Ngay cả kết nối lỏng một chút cũng có thể ngăn Mac nhận diện màn hình gắn kèm. Nếu bạn gặp vấn đề với màn hình ngoài, luôn đáng để tháo cáp và bộ chuyển đổi, sau đó gắn chắc chắn lại.

3. Không phụ thuộc vào pin

Nếu bạn chạy MacBook từ pin nội bộ, nó có thể không đủ năng lượng để đẩy pixel ra màn hình ngoài. Hãy thử cắm MacBook vào ổ cắm điện để xem liệu nó có cung cấp đủ "nước mặn" cho laptop chạy màn hình ngoài không.

4. Kiểm tra hệ điều hành có cập nhật không

Nếu hệ điều hành của bạn cũ, bạn có thể gặp sự cố đã được khắc phục trong bản cập nhật gần đây. Bạn nên kiểm tra xem bạn đang chạy phiên bản macOS mới nhất không.

5. Cho Mac "ngủ gật" một chút

Tương tự phương pháp "tắt và bật lại", bạn có thể kích hoạt kết nối bằng cách cho Mac ngủ ngắn:

1. Chọn biểu tượng "Apple" trên thanh menu Mac.
2. Chọn "Sleep" (Ngủ).

3. Đợi vài phút.
4. Đánh thức Mac bằng cách tương tác với trackpad hoặc chuột, hoặc nhấn bất kỳ phím nào trên bàn phím.

6. Loại bỏ bộ chuyển đổi nối chuỗi

Bạn không thể ép Mac chơi tốt với màn hình ngoài không tương thích bằng cách nối nhiều bộ chuyển đổi lại với nhau!

Nếu bạn có chuỗi bộ chuyển đổi, như bộ chuyển đổi Mini DisplayPort sang DVI nối chuỗi với bộ chuyển đổi DVI sang HDMI, bạn sẽ cần thay thế thiết lập này bằng một bộ chuyển đổi đơn lẻ, tương thích.

7. Kiểm tra độ sáng, tương phản và độ phân giải

Cài đặt độ sáng, tương phản và độ phân giải của Mac có thể ngăn màn hình hiển thị trên màn hình ngoài.

Để kiểm tra cài đặt hiển thị này không can thiệp vào màn hình ngoài:

1. Chọn logo "Apple" trên thanh menu Mac.
2. Điều hướng đến "System Preferences -> Displays" (Cài đặt hệ thống -> Màn hình).

Bây giờ bạn có thể tìm bất kỳ cài đặt bất thường hoặc cực đoan nào hoặc thử nghiệm bằng cách kéo các thanh trượt khác nhau trong menu Cài đặt "Displays".

Bạn cũng có thể kiểm tra xem độ sáng có bị giảm xuống trên màn hình ngoài bằng phím tắt Ctrl + F2.

8. Kiểm tra tương thích màn hình ngoài

Có hàng trăm màn hình trên thị trường, nhưng không phải tất cả đều tương thích với Mac. Đó là đúng ngay cả khi bạn dùng cáp nên tương thích. Một lưu ý quan trọng là cổng Thunderbolt 3 và USB-C trông giống nhau, nhưng không giống nhau. Vào "Apple -> About This Mac -> System Report" (Apple -> Giới thiệu Mac này -> Báo cáo hệ thống) và xác minh cổng nào máy tính của bạn có, sau đó tìm màn hình có cổng tương thích.

9. Thử với màn hình thay thế

Nếu màn hình của bạn bị lỗi, hay hỏng hóc, thì không có điều chỉnh cài đặt Mac nào có thể khắc phục vấn đề! Nếu bạn có màn hình ngoài thứ hai, hãy thử gắn nó vào Mac xem có hoạt động không. Nếu có, điều này mạnh mẽ cho thấy vấn đề nằm ở màn hình ngoài của bạn.

10. Kiểm tra card đồ họa và driver

Nếu bạn dùng card đồ họa bên thứ ba, hãy kiểm tra card có gắn chắc trong khe Peripheral Component Interconnect (PCI) và bạn có phiên bản mới nhất của tất cả driver cần thiết. Phiên bản macOS mới đôi khi bao gồm cập nhật driver, vì vậy bạn cũng nên kiểm tra xem bạn có chạy macOS mới nhất không.

11. Sử dụng tính năng Detect Displays ẩn của macOS

Nếu macOS không tự nhận diện màn hình ngoài, bạn có thể thử buộc kết nối bằng tính năng Detect Displays của macOS:

1. Chọn logo "Apple" trên thanh menu Mac.
2. Điều hướng đến "System Preferences -> Displays".
3. Nhấn giữ phím Option, và nút "Detect Displays" (Phát hiện màn hình) sẽ xuất hiện.
4. Chọn "Detect Displays" để xem macOS có nhận diện màn hình gắn kèm không.

12. Reset NVRAM: Xóa RAM không 휘발성

Non-volatile random-access memory (NVRAM) là một lượng nhỏ bộ nhớ nơi macOS lưu trữ tất cả cài đặt cần truy cập nhanh, bao gồm một số cài đặt liên quan đến màn hình.

Nếu các cài đặt này bị hỏng, chúng có thể gây ra loạt sự cố kỹ thuật, vì vậy reset NVRAM có thể giải quyết vấn đề bạn gặp với màn hình ngoài.

Trước khi bắt đầu, hãy lưu ý rằng reset NVRAM cũng sẽ reset cài đặt và tùy chọn hệ thống, vì vậy bạn có thể cần dành thời gian áp dụng lại các cài đặt này sau khi reset NVRAM.

Để reset NVRAM trên Mac dựa trên Intel:

1. Tắt Mac như bình thường.
2. Bật Mac và ngay lập tức nhấn phím Option + Command + P + R.
3. Giữ các phím này cho đến khi macOS khởi động lại, sau đó thả ra.

Mac M1 không có phím tắt để reset NVRAM. Hệ thống tự động kiểm tra xem có cần reset không trong quá trình khởi động. Nếu bạn muốn ép kiểm tra này, tắt Mac và khởi động lại sau vài giây.

Bây giờ bạn đã reset thành công NVRAM của Mac và có thể kiểm tra xem macOS có chơi tốt với màn hình ngoài không.

13. Thử reset SMC của macOS

System Management Controller (SMC) là một chip điều khiển nhiều thành phần vật lý của Mac, vì vậy reset SMC có thể giải quyết một số vấn đề liên quan đến màn hình. (Bạn có thể bỏ qua bước này nếu bạn có Mac M1, vì Mac Apple Silicon không đi kèm SMC.)

Để reset SMC:

1. Đảm bảo Mac hoàn toàn tắt.
2. Kết nối bộ chuyển đổi nguồn.
3. Nhấn giữ phím Control + Shift + Option và nút "Power" trong 10 giây, sau đó thả cả bốn phím cùng lúc. Nếu MacBook có chip T2, bạn sẽ cần dùng phím Shift ở bên phải bàn phím ngoài các phím khác.
4. Khởi động lại Mac như bình thường.

14. Dùng 4K? Đảm bảo Mac của bạn tương thích!

Nếu bạn dùng màn hình ngoài 4K, không đảm bảo card đồ họa đủ mạnh để đẩy tất cả pixel đó đến màn hình 4K. Thông thường, hầu hết Mac sản xuất sau 2013 có khả năng hỗ trợ độ phân giải này, nhưng nếu không chắc, bạn có thể kiểm tra thông số kỹ thuật Mac để biết thêm.

15. Màu sắc lạ? Chuyển sang hồ sơ màu khác

Có lẽ bạn đã làm cho màn hình ngoài chạy được, nhưng màu sắc rõ ràng khác so với màn hình tích hợp của Mac.

Một số màn hình ngoài có nút tương phản và RGB (Đỏ, Xanh lá, Xanh dương) để điều chỉnh hồ sơ màu màn hình. Lưu ý tính năng này không hoạt động trên macOS mới hơn (Big Sur và Monterey).

Nếu màn hình ngoài không có các nút này, bạn thường có thể khắc phục vấn đề màu sắc bằng Trợ lý Hiệu chuẩn Màn hình của macOS:

1. Điều hướng đến "System Preferences -> Displays".
2. Tìm "Color Profile" (Hồ sơ màu) về phía góc dưới bên phải.

3. Chọn "Calibrate …" để khởi chạy Trợ lý Hiệu chuẩn Màn hình của macOS.

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hiệu chuẩn màn hình.

Thay vào đó, bạn có thể thử các hồ sơ màu khác nhau để xem hồ sơ nào phù hợp hơn cho màn hình ngoài. Để chọn hồ sơ mới, điều hướng đến "System Preferences -> Displays -> Color", sau đó khám phá các hồ sơ màu trong danh sách.

Câu hỏi thường gặp

1. Bộ chuyển đổi không phải Apple hoặc không tương thích có gây vấn đề màn hình không?

Mặc dù dường như dễ dàng mua hàng chục bộ chuyển đổi khác nhau trên Amazon, chúng không được tạo ra như nhau. Cách tốt nhất là luôn chọn thương hiệu uy tín và thứ bạn xác minh tương thích – không phải tùy chọn $1.99 bất kỳ. Có bộ chuyển đổi bên thứ ba sẽ hoạt động, rất nhiều thậm chí, nhưng đây chắc chắn là lĩnh vực cần khám phá nếu bạn gặp vấn đề màn hình.

2. Những mẹo này có áp dụng nếu bạn dùng iPad làm màn hình ngoài không?

Trong một số trường hợp có, vì những thứ như cáp thích hợp vẫn đóng vai trò trong khắc phục sự cố tổng thể. Cũng vậy, các mẹo cơ bản như ngắt/kết nối lại và đảm bảo tất cả cập nhật phần mềm cần thiết đã được thực hiện. Ngoài ra, hầu hết các mẹo này dành riêng cho màn hình chứ không phải iPad.