Nếu chuột có dây không hoạt động, bạn có thể hết cách. Chúng thường rất đáng tin cậy và dựa trên công cụ hệ thống sâu như cấu hình HID để hoạt động. Nếu không hoạt động, có thể là vấn đề phần cứng. Chuột không dây, bao gồm chuột Logitech và Magic Mouse, dễ bị ngắt kết nối đột ngột. Nếu chuột không dây không hoạt động với macOS, hãy thử các tùy chọn dưới đây.
Bắt Đầu Khắc Phục Sự Cố Từ Đâu
Có bất cứ sự cố gì với máy tính đều rất bực bội. Nếu chuột không hoạt động, nó ảnh hưởng lớn đến năng suất theo hướng xấu. May mắn là có một số cách khắc phục nhanh và dễ giúp bạn chạy lại chuột. Hãy xem các bước khắc phục bạn có thể làm trước khi kết luận phần cứng bị lỗi:
- Kiểm tra pin chuột
- Thử bề mặt khác
- Bật/tắt công tắc nguồn
- Cải thiện kết nối
- Khởi động lại Bluetooth
- Phần mềm bên thứ ba
- Cập nhật macOS
- Tương thích
- Vấn đề cuộn
1. Kiểm Tra Pin Trong Chuột
Nếu bạn có chuột không dây, hãy kiểm tra pin. Đây là nguyên nhân số một gây hành vi con trỏ chuột bất thường. Thay pin mới, nhưng nếu không có, hãy thử mẹo điều khiển TV cũ: xoay pin trong khe bằng cách lăn nhẹ với đầu ngón tay. Điều này có thể loại bỏ ăn mòn tích tụ ở điểm tiếp xúc. Nếu không được, thử đổi vị trí pin và đảm bảo pin lắp đúng cực. Người lớn thông minh cũng mắc lỗi này.
Thay vào đó, đối với Magic Mouse 2, hãy đảm bảo sạc bằng cáp Lightning có sẵn. Có thể là cáp đi kèm iPhone hoặc iPad cũ. Sạc khá nhanh, 15-20 phút bạn đã sẵn sàng.
2. Thử Bề Mặt Khác
Để khắc phục con trỏ chuột nhảy, hãy dùng chuột trên bề mặt khác. Bề mặt lý tưởng là chuột lót đơn sắc, nhưng hầu hết chuột tốt theo dõi được trên bề mặt cứng. Ngoại lệ là kính, bề mặt tồi cho chuột laser theo dõi. Bề mặt đa màu, như gỗ vân đen nổi bật, đôi khi làm rối ngay cả chuột laser hiện đại.
3. Bật/Tắt Nguồn Chuột
Đối với chuột có công tắc nguồn, hãy thử chu kỳ nguồn. Tắt chuột, chờ 10 giây, bật lại. Điều này làm mới kết nối không dây và cho chuột cơ hội thiết lập kênh giao tiếp ổn định hơn.
4. Cải Thiện Kết Nối
Nếu chuột dùng bộ thu USB, như hầu hết chuột Logitech, hãy đảm bảo bộ thu gần chuột vật lý. Tuy không cần tầm nhìn trực tiếp cho chuột tần số vô tuyến hiện đại, nhưng nó giúp giảm chướng ngại vật có thể干扰传输无线.
Cũng đảm bảo bộ thu chuột không cắm vào USB hub. Đây là điều không quan trọng 99% trường hợp, nhưng đôi khi hub không xử lý chuột đúng. Đảm bảo không phải vấn đề bằng cách cắm bộ thu USB trực tiếp vào Mac.
Nếu không giúp, thử bộ thu khác. Mặc dù hiếm, bộ thu có thể bị hỏng. Nếu thiết bị không nhận đủ điện, nó không thể tin cậy bắt sóng không dây.
5. Khởi Động Lại Kết Nối Bluetooth
Đôi khi cách khắc phục nhanh chỉ là tắt và bật Bluetooth của Mac. Bạn làm bằng cách khởi động lại máy tính hoặc vào menu trạng thái Bluetooth trên thanh menu. Thay vào đó, bạn cũng tìm cài đặt Bluetooth trong Control Center và mở rộng điều khiển Bluetooth. Tìm công tắc bên cạnh "Bluetooth", chờ vài giây, rồi bật lại. Mọi thứ nên tự kết nối lại, nhưng phòng khi nào, bạn có thể ngắt kết nối chuột và kết nối lại để khắc phục kép.
Nếu trên không khắc phục được vấn đề chuột, bạn có thể thử reset module Bluetooth. Giữ Shift và Option, sau đó nhấp vào biểu tượng Bluetooth góc trên phải màn hình. Reset module bằng cách nhấp "Reset the Bluetooth module", sau đó OK. Bây giờ, kết nối lại chuột qua Bluetooth và xem vấn đề đã giải quyết chưa.
6. Phần Mềm Bên Thứ Ba
Vì nhiều chủ Mac dùng sản phẩm bên thứ ba như chuột Logitech với phần cứng Apple, quan trọng là biết phần mềm bên thứ ba tồn tại để giải quyết vấn đề kết nối còn lại. Ứng dụng Logitech Options, ví dụ, đảm bảo bạn có tất cả cài đặt đúng cho cấu hình.
Khắc phục có thể đơn giản như xóa chuột khỏi tiện ích cấu hình, khởi động lại Mac, sau đó thêm chuột lại. Một số chuột cũng cần cập nhật driver để đảm bảo kết nối mượt mà với phần cứng macOS cập nhật, nên cài phần mềm này rất hữu ích.
7. Cập Nhật Phần Mềm macOS
Cập nhật macOS thường ảnh hưởng đến chuột bên thứ ba hơn Magic Mouse 2, nhưng cũng quan trọng như nhau. Cập nhật phần mềm giúp giải quyết vấn đề cấu hình đơn giản mà danh sách này có thể không có giải pháp. Để kiểm tra, mở Apple Menu góc trên trái và chọn "System Preferences". Tiếp theo, tìm "Software Update" và nhấp "Update Now" để kiểm tra cập nhật. Nếu có, cài đặt và xem có khắc phục vấn đề chuột không.
8. Đảm Chuột Tương Thích
Nếu bạn đã thử tất cả tùy chọn và không giúp được, hãy đảm bảo nhà sản xuất nói chuột tương thích macOS. Tất cả chuột tương thích macOS, nhưng không phải tất cả phần mềm chạy trên macOS. Nếu phần mềm cấu hình của nhà sản xuất không chạy trên macOS, Mac sẽ phát hiện chuột như thiết bị trỏ, và các nút thêm có thể không hoạt động đúng. Nếu vậy, ứng dụng quản lý chuột bên thứ ba như SteerMouse có thể gán nút thêm thành phím tắt và thay thế phần mềm không tương thích Mac.
9. Cách Khắc Phục Vấn Đề Cuộn
Các phiên bản macOS trước cho phép nhiều tùy chọn cấu hình chuột hơn, Big Sur tập trung hơn vào điều chỉnh tốc độ theo dõi, cuộn và double-click. Đây vẫn là điều chỉnh hữu ích khắc phục nhiều vấn đề chuột. Truy cập menu và điều chỉnh rất dễ. Vào "Apple Menu -> System Preferences -> Mouse". Khi ở cửa sổ này, bạn có thể điều chỉnh tracking, double-click và scrolling speed.
Kết Luận: Hỏng Phần Cứng
Nếu chuột double-click, không cảm nhận click, hoặc xử lý đầu vào sai, có thể là hỏng phần cứng. Sau khoảng 100.000 click, hầu hết chuột biểu hiện hao mòn. Thường biểu hiện là double-click lỗi ở nút chính. Nếu vậy, bạn cần thay chuột hoàn toàn để giải quyết.
Vì đang nói về chuột, bạn nên xem cách chụp ảnh màn hình với con trỏ chuột trên macOS. Cũng nhớ chúng tôi giúp khắc phục sự cố thiết bị ngoại vi MacBook khác. Chúng tôi có hướng dẫn khắc phục lỗi trackpad, vấn đề máy in, và hơn nữa.