Cắm iPhone vào Mac nhưng không có phản ứng. Với một lý do nào đó, iTunes không nhận diện iPhone. Chúng tôi giúp bạn giải quyết triệt để, nhưng trước hết: tại sao iTunes không thấy iPhone?
Tại sao iTunes 12.8.0.150 không thấy iPhone
Nhiều nguyên nhân khiến iTunes 12.8.0.150 không nhận iPhone. Có thể cáp Lightning hỏng. Hoặc lỗi cổng Lightning trên Mac hoặc iPhone.
Dù nguyên nhân gì, các giải pháp dưới đây giúp fix lỗi iTunes không nhận iPhone.
Giải pháp #1: Kiểm tra cáp Lightning.
iTunes có thể không nhận iPhone do cáp Lightning hỏng. Nếu cáp bị hư hỏng, máy tính không nhận diện hoặc không kết nối iPhone với Mac.
Mẹo: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật.
Fix ngay: kiểm tra cáp Lightning xem có dấu hiệu hỏng không. Nếu đứt, thử cáp khác. Mượn bạn bè nếu không có dự phòng. Nếu đây là nguyên nhân, tuyệt vời. Nếu không, thử giải pháp tiếp.
Giải pháp #2: Kiểm tra cổng Lightning iPhone.
Kiểm tra cổng Lightning iPhone. Có thể bị bụi, vải cản kết nối Mac.
Kiểm tra: dùng đèn pin soi vào cổng Lightning. Nếu có bụi/vải, dọn bằng bàn chải chống tĩnh điện hoặc bàn chải đánh răng mới.
Giải pháp #3: Cập nhật iTunes mới nhất.
iTunes đang chạy phiên bản cũ? Đã đến lúc update vì iTunes cũ có thể không nhận thiết bị.
Trên Mac, vào App Store tab Updates. Màn hình hiển thị cập nhật iTunes mới (nếu có). Click Update bên cạnh. Xong!
Giải pháp #4: Khởi động lại iPhone.
Có thể lỗi phần mềm nhỏ khiến iTunes không nhận iPhone. Fix: restart iPhone. Cách restart tùy model iPhone.
iPhone X: nhấn giữ núg bên cạnh và một nút âm lượng đến khi slider tắt hiện. Kéo slider tắt. Chờ vài giây. Nhấn giữ nút bên cạnh cho đến khi logo Apple hiện.
iPhone khác: nhấn giữ nút nguồn cho đến khi slider đỏ/trắng hiện. Kéo tắt. Chờ vài giây, nhấn giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple hiện.
Khi restart iPhone, reboot Mac luôn. Có thể phần mềm/program crash khiến iTunes không nhận iPhone.
Giải pháp #5: Chọn Trust This Computer.
Lần đầu cắm iPhone vào Mac, popup hỏi cho iPhone tin cậy Mac. Chọn yes nghĩa là chuẩn bị kết nối iTunes. Nếu không, iTunes có thể không nhận iPhone.
Nếu thấy popup Trust This Computer? luôn chọn Trust, nhất là nếu bạn sở hữu Mac.
Nếu bấm nhầm Don't Trust, vào Settings -> General -> Reset -> Reset Location & Privacy. Lúc cắm lại iPhone vào Mac, popup hiện lại. Lần này chắc chắn bấm Trust.
Giải pháp #6: Cập nhật phần mềm Mac.
Mac chạy phần mềm cũ đôi khi gặp bug/lỗi. Cập nhật phiên bản mới là cách giải quyết iTunes không nhận iPhone.
Cập nhật Mac: click logo Apple góc trên trái. Vào About This Mac -> Software Update. Nếu có update, click Update. Nếu không, bước tiếp.
Giải pháp #7: Kiểm tra System Information Mac.
iTunes vẫn không nhận iPhone? Có thể lỗi System Information Mac. iPhone có thể không liệt kê dưới USB device tree.
Fix: làm theo bước:
- Giữ phím Option.
- Click logo Apple góc trên trái.
- Chọn System Information hoặc System Report.
- Click tùy chọn USB trên màn hình.
- Nếu iPhone không có trong menu, lỗi phần cứng (cáp/cổng hỏng) chặn iTunes. Nếu iPhone có trong danh sách, phần mềm bên thứ ba có thể là nguyên nhân.
Giải pháp #8: Dọn dẹp Mac.
Đôi khi Mac chỉ cần dọn dẹp vì đầy file rác. File rác này làm rối hệ thống và chương trình như iTunes.
Dọn Mac thủ công: duyệt thư mục xóa file không cần. Nhưng muốn nhanh, không lo, dùng tool như Outbyte Mac Repair.
Giải pháp #9: Đến Apple Store.
Nếu đến đây iTunes vẫn không nhận iPhone, cân nhắc sửa chữa. Vấn đề cáp Lightning: mượn bạn hoặc mua mới. Nếu iPhone còn Apple Care+, yêu cầu thay cáp mới.
Nếu lỗi cổng Lightning, mang sửa. Đặt lịch hẹn Apple Genius đến Apple Store gần nhất.
iTunes nên nhận diện iPhone rồi
Chúc mừng nếu iTunes đã nhận iPhone và sync file. Lần sau iTunes không nhận thiết bị, các giải pháp trên khả năng cao khắc phục.
Comment bên dưới nếu còn vấn đề khác với iTunes và iPhone!