Dù bạn làm để học tập, muốn đa hệ điều hành, hoặc sau vài vấn đề phần mềm quyết định cài mới Windows 7 lên laptop, thật phiền khi cài đặt Windows 7 không nhận ổ cứng. Vấn đề như phần mềm độc hại, bảo mật, crash hệ thống có thể giải quyết bằng cài lại hệ điều hành. Tuy nhiên, một số người gặp thông báo lỗi "We couldn't find any drives. To get a storage driver, click Load driver" hoặc "No drives were found. Click Load Driver to provide a mass storage driver for installation" bất kể media boot dùng. Nhấp Load Driver không thành công. Bài này giải thích nguyên nhân và giải pháp khi cài Windows 7 không nhận ổ cứng.
Nguyên nhân ổ cứng không được nhận diện khi cài Windows
Các nguyên nhân có thể bao gồm:
- Thiếu driver bộ điều khiển lưu trữ (storage controller) của mainboard.
- Định dạng file hệ thống của ổ cứng.
- Giao thức kết nối mainboard-ổ cứng sai.
Phương pháp 1: Tải driver bộ điều khiển thiếu
Phương pháp này phù hợp nếu bộ điều khiển lưu trữ của bạn mới hơn phiên bản Windows 7. Làm theo quy trình dưới đây.
Bước 1: Tải driver bộ điều khiển ổ cứng từ trang web nhà sản xuất mainboard.
Bước 2: Giải nén file nén vào USB drive.
Bước 3: Cắm USB drive và đĩa bootable Windows 7 vào máy và reboot.
Bước 4: Nhấn F12 hiển thị tùy chọn boot và chọn media boot của bạn.
Bước 5: Thông báo "Press any key to boot from CD or DVD…" xuất hiện. Nhấn phím bất kỳ.
Bước 6: Chọn ngôn ngữ khi màn hình Setup hiện ra, nhấp Next.
Bước 7: Tích "Accept license and terms" và nhấp Next.
Bước 8: Chọn Custom (Advanced) installation, khi hỏi nơi cài OS, nhấp liên kết "Load Driver".
Bước 9: Nhấp "Browse" để điều hướng đến vị trí driver và nhấp Ok.
Bước 10. Nhấp Ok rồi Next sau khi chọn.
Danh sách ổ cứng sẽ hiện ra. Chọn một để tiếp tục cài đặt.
Phương pháp 2: Định dạng ổ cứng bằng Command Prompt
Định dạng ổ cứng sẽ làm bạn mất dữ liệu trên ổ.
Bước 1: Cắm USB bootable Windows 7 hoặc DVD và reboot PC.
Bước 2: Nhấn F12 (khác nhau tùy hãng) và chọn media có Windows 7 setup.
Bước 3: Khi thấy "Press any key to boot from CD or DVD…" trên màn hình, làm theo hướng dẫn. (Lưu ý: Nếu cài từ USB bootable, sẽ hiển thị tương ứng.)
Bước 4: Nhấn Shift + F10 ngay khi màn hình Welcome xuất hiện để mở command prompt.
Bước 5: Gõ các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh.
diskpart
listdisk
Bước 6: Các ổ sẽ được liệt kê. Chọn ổ bằng cách gõ select disk (số). Không dấu ngoặc.
Bước 6: Gõ clean và nhấn enter.
Lỗi cài Windows 7 không tìm thấy ổ cứng nên đã khắc phục. Thử cài lại Windows 7.
Phương pháp 3: Reset BIOS
Bước 1: Khởi động lại máy tính.
Bước 2: Nhấn F10 để vào BIOS.
Bước 3: Dùng phím mũi tên điều hướng đến tab Exit.
Bước 4: Dưới tab đó, chọn "Restore Defaults" rồi chọn "Yes" khi thông báo cảnh báo hiện ra.
Kết luận
Ổ cứng nội bộ không được nhận diện trong cài Windows 7? Các phương pháp trên sẽ giúp bạn quay lại đúng đường. Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập Windows, bạn có thể dễ dàng khôi phục bằng công cụ Windows Password Key cho cả tài khoản standard và administrator.