Lỗi "The device is not ready" xuất hiện khi mở file trên ổ cứng ngoài. Nguyên nhân chính: ổ ngoài hỏng phần cứng, ổ trống hoặc chưa format.
Cũng có thể do: kết nối lỏng, ổ hỏng vật lý, không tương thích OS, file hệ thống bị hỏng. Các giải pháp:
Phân loại lỗi
- Flash Drive báo "The Device is Not Ready": Thiết bị lưu trữ flash/USB, hệ thống không kết nối được.
- Virtual Disk Manager báo lỗi: Không truy cập được qua Virtual Disk Manager (quyền hoặc mapping ảo).
- Internal HDD báo lỗi: Lỗi xảy ra trên ổ HDD nội bộ.
Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối và phần cứng
Trước khi dùng phần mềm, kiểm tra cáp SATA, cổng kết nối. Thử cắm ổ vào máy khác: nếu vẫn lỗi, thay cáp và thử lại. Với ổ ngoài, đảm bảo cáp cắm chắc, hoạt động tốt.
Giải pháp 2: Chạy Check Disk (CHKDSK)
Nếu kết nối tốt mà vẫn lỗi, ổ có thể bị corrupt hoặc bad sector. Chạy CHKDSK sửa lỗi:
- Windows + S > gõ "command prompt" > chuột phải > Run as administrator.
- Chạy lệnh (thay G bằng ký tự ổ của bạn):
chkdsk g: /r chkdsk g: /f
- Chờ hoàn tất (tùy dung lượng ổ). Khởi động lại, thử truy cập.
Giải pháp 3: Đổi ký tự ổ đĩa
Xung đột ký tự ổ có thể gây lỗi. Đổi ký tự ổ:
- Windows + R > diskmgmt.msc > Enter.
- Chuột phải ổ > Change Drive Letter and Paths.
- Nhấn Change, chọn ký tự khác.
- Rút ổ, cắm lại, kiểm tra truy cập.
Giải pháp 4: Chạy Hardware and Device Troubleshooter
Công cụ chẩn đoán phần cứng tích hợp có thể sửa registry, controller hỏng:
- Windows + R > control panel > Enter.
- View: Large icons > Hardware and Sound > Hardware and devices.
- Chạy troubleshooter, áp dụng fix nếu có. Khởi động lại, kiểm tra.
Các cách thử thêm:
- Kiểm tra chương trình đang truy cập ổ (ổ bận có thể báo lỗi).
- Cài lại driver USB controller (nếu driver cũ/hỏng).
- Cập nhật Windows bản mới nhất.
- Chạy SFC scan kiểm tra registry.
- Cắm ổ vào máy khác test.
- System Restore (thử cuối). Nếu vẫn lỗi, cân nhắc cài đặt lại Windows.