DeviceCensus.exe là một quy trình Windows nền hợp pháp truy cập và kiểm tra phần cứng hệ thống (nếu phần cứng vẫn còn đó hoặc đã bị xóa) để tạo điều kiện thuận lợi cho các bản cập nhật Windows và trình điều khiển. Sự cố phát sinh khi người dùng nhận được thông báo lỗi bật lên (không có bất kỳ sự tương tác nào của người dùng) rằng Điều tra thiết bị sử dụng Webcam (thường là từ một bộ bảo mật như Kaspersky hoặc ESET).
Trước khi tiếp tục với các giải pháp, bạn nên dọn dẹp khởi động máy tính của mình để loại trừ liệu ứng dụng trên hệ thống của bạn có đang gây ra sự cố hay không.
Giải pháp 1:Cập nhật Trình điều khiển hệ thống và Windows lên bản phát hành mới nhất
Vấn đề Điều tra thiết bị có thể xuất hiện nếu trình điều khiển Windows và hệ thống đã lỗi thời vì nó có thể tạo ra sự không tương thích giữa cả hai. Trong bối cảnh này, việc cập nhật trình điều khiển (đặc biệt là Trình điều khiển đồ họa và máy ảnh) và Windows lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết vấn đề.
- Cập nhật Windows và trình điều khiển hệ thống cho các bản phát hành mới nhất. Ngoài ra, bạn nên tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất (đặc biệt là trình điều khiển Đồ họa và máy ảnh) từ trang web OEM.
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem vấn đề Điều tra thiết bị đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, thì việc thực hiện cập nhật Windows ngoại tuyến (từ trang web Danh mục Windows Update) sẽ giải quyết được sự cố webcam.
Giải pháp 2:Tắt Quyền truy cập Webcam trong Cài đặt Bảo mật
Mặc dù Điều tra thiết bị là một quy trình hợp pháp của Windows nhưng bạn muốn chơi an toàn, thì việc vô hiệu hóa quyền truy cập webcam trong cài đặt bảo mật của hệ thống của bạn có thể giải quyết được vấn đề.
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Cài đặt .
- Bây giờ hãy mở Bảo mật và nhấp vào Máy ảnh (trong khung bên trái).
- Sau đó, tắt Phản hồi Trung tâm bằng cách chuyển nút gạt sang vị trí tắt và kiểm tra xem sự cố Điều tra thiết bị đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy tắt các tùy chọn của ‘ Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn ’Và‘ Cho phép ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập vào máy ảnh của bạn '.
- Sau đó, nhấp vào Thay đổi (trong Quyền truy cập máy ảnh trên thiết bị này) và tắt nó.
- Bây giờ khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố Điều tra thiết bị đã được giải quyết chưa.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và sản phẩm bảo mật của bạn (như Kaspersky) cung cấp khả năng chặn truy cập webcam trong cài đặt quyền riêng tư, thì hãy tắt camera truy cập trong sản phẩm bảo mật để kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề Điều tra thiết bị hay không.
Giải pháp 3:Tắt Thiết bị Webcam trong Trình quản lý Thiết bị
Nếu vô hiệu hóa quyền truy cập webcam trong cài đặt bảo mật của hệ thống không phù hợp với bạn, thì việc tắt thiết bị webcam trong Trình quản lý thiết bị có thể chặn quyền truy cập webcam (bạn có thể bật lại máy ảnh bất cứ khi nào bạn phải sử dụng và tắt sau đó) và do đó giải quyết được vấn đề.
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Trình quản lý thiết bị .
- Sau đó, mở rộng Thiết bị Hình ảnh và nhấp chuột phải trên máy ảnh .
- Bây giờ chọn Tắt thiết bị và sau đó xác nhận để tắt camera của hệ thống.
- Sau khi Máy ảnh bị tắt, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố Điều tra thiết bị đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn muốn chơi an toàn, thì bạn có thể phải tắt máy ảnh trong BIOS cài đặt.
Giải pháp 4:Tắt Nhiệm vụ trong Bộ lập lịch tác vụ
Việc truy cập webcam lặp lại có thể do một tác vụ trong Bộ lập lịch tác vụ của hệ thống của bạn gây ra và do đó gây ra sự cố. Trong trường hợp này, tắt tác vụ trong Bộ lập lịch tác vụ có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp vào Windows , nhập: Trình lập lịch tác vụ rồi mở nó.
- Bây giờ, trong ngăn bên trái, hãy mở rộng Trình lập lịch tác vụ Thư viện rồi đến Microsoft .
- Sau đó, nhấp đúp vào Windows và chọn Thông tin thiết bị .
- Bây giờ, trong ngăn bên phải, nhấp chuột phải trên Thiết bị tác vụ và chọn Tắt .
- Sau đó, lặp lại tương tự cho Người dùng thiết bị tác vụ và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem nó có rõ ràng về vấn đề Điều tra thiết bị hay không.
Giải pháp 5:Chặn Điều tra thiết bị trong Cài đặt tường lửa
Nếu vô hiệu hóa quyền truy cập camera trong cài đặt bảo mật của hệ thống không đủ cho mối quan tâm của bạn, thì việc chặn tệp Điều tra thiết bị trong Cài đặt tường lửa của hệ thống của bạn có thể giải quyết được vấn đề. Để làm sáng tỏ, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình cho Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows, bạn có thể làm theo quy trình này theo sản phẩm tường lửa của mình.
- Nhấp vào Windows , loại: Tường lửa và mở Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows với Bảo mật Nâng cao .
- Bây giờ, hãy chọn Quy tắc đi (trong ngăn bên trái) và nhấp vào Quy tắc mới (trong khung bên phải).
- Sau đó, chọn nút radio của Chương trình và nhấp vào Tiếp theo .
- Bây giờ hãy nhấp vào Duyệt qua (phía trước Đường dẫn chương trình này) và chuyển hướng đến sau đây thư mục (sao chép-dán địa chỉ):
\Windows\System32\
- Sau đó, nhấp đúp vào trên DeviceCensus.exe và nhấp vào Tiếp theo .
- Bây giờ hãy chọn nút radio của Chặn Kết nối và nhấp vào nút Tiếp theo cái nút.
- Sau đó, chọn tất cả ba cấu hình mạng (tức là Miền, Riêng tư và Công khai) và nhấp vào Tiếp theo .
- Bây giờ đặt tên cho quy tắc tùy theo sự thuận tiện của bạn và nhấp vào Hoàn tất nút.
- Sau đó khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem webcam có rõ ràng về sự cố Điều tra thiết bị hay không.
Giải pháp 6:Xóa Tệp Điều tra Dân số Thiết bị
Nếu bạn muốn xóa tệp Điều tra thiết bị (để an toàn cho quyền riêng tư của bạn), thì việc xóa tệp Điều tra thiết bị là tùy chọn duy nhất để chắc chắn 100% rằng webcam không bị Điều tra thiết bị truy cập.
Cảnh báo :Bạn phải tự chịu rủi ro vì việc xóa các tệp hệ điều hành có thể gây ra các tình huống / sự cố không mong muốn với hệ thống của bạn.
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Chạy .
- Bây giờ điều hướng vào phần sau (sao chép-dán địa chỉ):
\Windows\System32\
- Sau đó, nhấp chuột phải vào DeviceCensus.exe và chọn Thuộc tính .
- Bây giờ chuyển đến tab Bảo mật và nhấp vào Nâng cao (gần cuối cửa sổ).
- Sau đó nhấp vào Thay đổi (trước Chủ sở hữu) và nhấp vào Nâng cao cái nút.
- Sau đó, nhấp vào nút Tìm ngay và trong kết quả tìm kiếm, hãy nhấp đúp vào trên tên người dùng của bạn.
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn (cho đến khi cửa sổ Thuộc tính đóng lại).
- Sau đó, mở lại Thuộc tính DeviceCensus.exe (bước 3) và đảm bảo rằng tài khoản người dùng của bạn được phép Toàn quyền kiểm soát của tệp.
- Bây giờ đóng cửa sổ Thuộc tính và xóa DeviceCensus.exe tệp (nếu bạn muốn chơi an toàn, hãy sao chép tệp vào một nơi nào đó an toàn, đề phòng…).
- Sau đó, làm trống Thùng rác (để đảm bảo xóa DeviceCensus.exe khỏi hệ thống) và khởi động lại PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hy vọng rằng vấn đề Điều tra thiết bị đã được giải quyết.
Nếu bạn quá lo lắng về tính riêng tư của webcam hệ thống của mình, thì bạn có thể che camera (và micrô) có nắp đậy (hoặc băng PVC màu đen đơn giản).