Windows Store là nơi trung tâm tải và mua ứng dụng web và phần mềm desktop cho Windows 10. Bạn gặp vấn đề mở Store hoặc app? Đừng lo, đây là lỗi phổ biến và chúng tôi tổng hợp các bước sửa chữa.
Nhiều lỗi bạn gặp không gợi ý giải pháp cụ thể. Thực tế, có mã lỗi cụ thể không có nghĩa là có giải pháp cụ thể. Vì vậy khuyên đi theo danh sách này theo thứ tự cho đến khi sửa xong.
Nếu bạn có cách sửa riêng, hãy chia sẻ trong bình luận.
1. Reset Store và Apps
Nhiều vấn đề Store và app giải quyết được bằng reset. Khi Windows 10 ra mắt, không có cách reset trong giao diện chuẩn. Microsoft khắc phục với Anniversary Update, giờ reset app trong Settings.
Đóng Store/app đang mở. Nhấn Windows key + I mở Settings, vào System > Apps & features. Click app gây lỗi (lưu ý Store cũng coi như app) rồi Advanced options.
Nhấn Reset. Cảnh báo xóa dữ liệu app bao gồm tùy chọn và đăng nhập. Nhấn Reset lại. Dấu tích xuất hiện bên cạnh nút cho biết hoàn tất.
Mở app lỗi lại xem đã sửa chưa. Nếu chưa, thử các phương pháp dưới.
2. Windows Store Apps Troubleshooter
Bất kỳ vấn đề gì với app, đáng chạy troubleshooter tích hợp xem nó xác định và tự sửa được không.
Tìm troubleshooting trong hệ thống, chọn kết quả. Click View all menu trái. Chọn Windows Store Apps.
Cửa sổ mới mở. Nhấn Advanced, tích Apply repairs automatically. Nhấn Next. Troubleshooter sẽ phát hiện vấn đề và đưa giải pháp.
Cuối cùng sẽ báo đã áp dụng sửa chữa hoặc không xác định được vấn đề. Nhấn View detailed information nếu muốn biết chi tiết.
3. Kiểm tra múi giờ
Nghe lạ, nhưng nếu múi giờ hệ thống sai, Store có thể không mở. Kiểm tra: chuột phải giờ Taskbar, chọn Adjust date/time.
Khuyên bật cả Set time automatically và Set time zone automatically lên On để hệ thống tự lo. Nếu vẫn sai giờ, tắt cả hai, nhấn Change đặt thủ công. Lưu thay đổi và thử mở Store lại.
4. Cài lại và đăng ký lại Apps
Giải pháp này sửa nhiều lỗi, bao gồm "This app can't open" và "Your trial period for this app has expired...".
Lệnh sau cài lại và đăng ký lại tất cả app cho mọi tài khoản. Lưu ý: không cài lại app bạn đã gỡ trước đó.
Tìm powershell trong hệ thống. Chuột phải kết quả chọn Run as administrator. Nhấn Yes UAC.
Copy lệnh dưới, dán vào PowerShell bằng Ctrl + V, nhấn Enter.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Quá trình chạy. Khi xong, mở app lỗi lại, chúng nên hoạt động bình thường.
5. Xóa cache Store
Xóa cache Store giải quyết nhiều vấn đề, thường liên quan cài đặt/cập nhật app.
Cho app mặc định
Quy trình này xóa cache app mặc định của Microsoft. Đơn giản, không thay đổi cài đặt tài khoản hay xóa app.
Nhấn Windows key + R mở Run, gõ wsreset.exe nhấn OK. Cửa sổ Command Prompt mở trống. Đừng lo, đó là thiết kế. Cửa sổ tự đóng khi xong, lúc đó xem vấn đề đã giải quyết.
Cho app bên thứ ba
Nếu lỗi với app bên thứ ba (tải từ Store), làm theo quy trình này.
Nhấn Windows key + X chọn Command Prompt (Admin). Gõ lệnh:
wmic useraccount get name,sidLiệt kê tất cả tài khoản và Security Identifiers (SID). Ghi nhớ SID của tài khoản gặp lỗi Store/app.
Nhấn Windows key + R mở Run, gõ regedit nhấn OK. Mở Registry Editor – làm cẩn thận vì sửa sai Registry nguy hiểm. Dùng điều hướng thư mục bên trái đến:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStoreTrong khung trái, chuột phải vào khóa SID vừa ghi. Chọn Delete rồi Yes xác nhận. Khởi động lại máy và xem đã giải quyết chưa.
Store đã được giải quyết
Hy vọng một giải pháp trên đã sửa lỗi Windows 10 Store hoặc app. Nếu chưa, có thể tạo tài khoản người dùng mới, giúp giải quyết vấn đề Windows sâu.
Muốn thêm mẹo Store, xem hướng dẫn gỡ bloatware hoặc cài app side-load Windows 10.
Các giải pháp này giúp sửa lỗi của bạn? Bạn có bước troubleshoot riêng? Chia sẻ!