Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

Nếu bạn đang chạy Windows 11 và bạn không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới. Microsoft Store, thị trường chính thức để tải ứng dụng và trò chơi, có thiết kế mới trong Windows 11 và nhiều ứng dụng năng suất hơn đã được thêm vào, chẳng hạn như Zoom, TikTok, WordPress, v.v.

Mặc dù Microsoft Store trong Windows 11 có một bộ sưu tập ứng dụng và trò chơi tuyệt vời, nhưng trong một số trường hợp, việc tải xuống và cài đặt chúng có thể gây phiền toái hoặc khó khăn.

Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows 11, hướng dẫn này có nhiều phương pháp với hướng dẫn từng bước để giải quyết chúng.

Cách khắc phục:Microsoft Store không hoạt động, không thể tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng Microsoft Store trong Windows 11.

Quan trọng: Nếu bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt các ứng dụng Microsoft Store và trước khi tiếp tục bên dưới, hãy đảm bảo rằng Windows được cập nhật và bạn không được kết nối với Internet thông qua kết nối VPN.

  1. Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store
  2. Sửa chữa hoặc Đặt lại ứng dụng Microsoft Store.
  3. Cài đặt lại Microsoft Store bằng PowerShell.
  4. Khắc phục lỗi hỏng Windows bằng công cụ DISM &SFC.
  5. Tạo Tài khoản Người dùng Mới.

Phương pháp 1:Khắc phục sự cố Microsoft Store bằng cách xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store.

Nếu bạn không thể tải xuống, cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng Microsoft Store, điều đầu tiên cần thử là xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store vì dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache có thể ngăn ứng dụng hoạt động bình thường. *

* Lưu ý:Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của MS Store giúp khởi chạy các trò chơi và ứng dụng hiện có nhanh hơn, nhưng khi những dữ liệu này bị hỏng, chúng có thể làm cho Microsoft Store hoạt động sai. Vì vậy, phương pháp đầu tiên để giải quyết vấn đề với Microsoft Store là xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của ứng dụng Store. Để làm điều đó:

1. Đóng Microsoft Store ứng dụng.
2. Tại hộp Tìm kiếm, nhập cmd và sau đó mở Command Prompt với tư cách là quản trị viên .

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

3. Nhập wsreset và nhấn Enter.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

4. Lệnh sẽ chạy một số quy trình trong nền và sau vài giây, ứng dụng Microsoft Store sẽ tự động mở. Hãy thử tải xuống và cài đặt lại ứng dụng.

Phương pháp 2:Sửa chữa / Đặt lại ứng dụng Microsoft Store

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache, hãy thử sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng Microsoft Store. Phương pháp này tiên tiến hơn so với xóa bộ nhớ cache dữ liệu. Nó sẽ xóa tất cả các cài đặt, tùy chọn và chi tiết đăng nhập. Bạn không phải lo lắng về việc mất trò chơi và ứng dụng của mình, chúng sẽ vẫn ở trên máy tính của bạn.

1. Nhấn vào Windows Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11. + I các phím để khởi chạy Cài đặt.

2. Nhấp vào Ứng dụng, sau đó chọn Ứng dụng và tính năng.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

3. Trong danh sách ứng dụng , tìm kiếm Microsoft Store và nhấp vào 3 dấu chấm Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

4. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

5. Nhấp vào Sửa chữa và khi sửa chữa xong, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không…

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

6. Nhấp vào Đặt lại để khôi phục Microsoft Store về cài đặt mặc định của nó.
6a. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên có nội dung:“ Thao tác này sẽ tự động xóa dữ liệu ứng dụng trên thiết bị này, bao gồm cả tùy chọn và chi tiết đăng nhập của bạn”. Nhấp vào Đặt lại

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

7. Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ thấy dấu kiểm bên cạnh nút đặt lại.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

8. Khởi chạy Microsoft Store và xem liệu bạn có thể tải xuống và cài đặt trò chơi cũng như ứng dụng hay không.

Phương pháp 3:Sử dụng Powershell để cài đặt lại Microsoft Store

Phương pháp phổ biến để khắc phục sự cố với Microsoft Store là cài đặt lại nó.

1. Nhấp vào Trình đơn bắt đầu, sau đó tìm kiếm Powershell và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

2. Sao chép và dán lệnh bên dưới vào Powershell và nhấn Enter .

  • Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

3. Khi lệnh trên đã được thực thi, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi khởi động, không truy cập ứng dụng Store ngay bây giờ và tiến hành các bước tiếp theo.

Sau khi khởi động lại, bạn được yêu cầu khởi động lại Dịch vụ cài đặt Microsoft Store . Đây là cách thực hiện:

4. Đồng thời nhấn nút Windows Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11. + R các phím để mở hộp lệnh chạy.
5 . Trong hộp lệnh chạy, nhập: services.msc và nhấn Enter.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

6a. Tìm Dịch vụ Cài đặt Microsoft Store, sau đó nhấp đúp vào trên đó.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

6b. Đảm bảo rằng Loại khởi động là Tự động và nếu không, hãy thay đổi nó thành Tự động .

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

6c. Bây giờ hãy nhấp vào nút Dừng , đợi trong vài giây, sau đó nhấp vào nút Bắt đầu cái nút. Khi dịch vụ đang chạy, hãy chọn Áp dụng và OK.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

7. Đóng dịch vụ Windows và cố gắng tải xuống và cài đặt ứng dụng từ MS Store.

Phương pháp 4. Khắc phục lỗi hỏng Windows bằng công cụ DISM &SFC.

1. Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó:

1. Trong hộp Tìm kiếm, nhập: cmd hoặc dấu nhắc lệnh
2. Nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh (kết quả) và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

2. Tại cửa sổ nhắc lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:

  • Dism.exe / Trực tuyến / Cleanup-Image / Restorehealth

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

3. Hãy kiên nhẫn cho đến khi DISM sửa chữa cửa hàng linh kiện. Khi thao tác hoàn tất, (bạn sẽ được thông báo rằng lỗi trong cửa hàng linh kiện đã được sửa chữa), hãy đưa ra lệnh này và nhấn Enter :

  • SFC / SCANNOW

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

4. Khi quá trình quét SFC hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
5. Cố gắng cài đặt các ứng dụng từ Microsoft Store.

Phương pháp 5:Tạo Tài khoản Người dùng Mới.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có những trường hợp hồ sơ người dùng có thể đã bị hỏng. Trong trường hợp này, hãy tiến hành tạo hồ sơ người dùng mới, sau đó kiểm tra xem bạn có tải xuống và cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store bằng hồ sơ mới hay không.

Để tạo hồ sơ người dùng mới.

1. Nhấn Windows Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11. + I các phím để khởi chạy Cài đặt

2. Nhấp vào Tài khoản , sau đó chọn Gia đình và những người dùng khác

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

3. Trong Người dùng khác, chọn Thêm tài khoản

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

4. Nhấp vào Tôi không có thông tin đăng nhập của người này , để tạo Tài khoản cục bộ.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

5. Chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

6. Trong Ai sẽ sử dụng PC này , nhập tên người dùng cho tài khoản mới (ví dụ:"Kiểm tra") và nhấp vào Tiếp theo (để trống ô mật khẩu).

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

7. Chọn trình đơn thả xuống, trên tài khoản Cục bộ mới và nhấp vào thay đổi loại tài khoản .

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

8. Thay đổi loại tài khoản thành Quản trị viên , sau đó nhấn OK.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

Tại thời điểm này, chúng tôi cần đăng nhập vào tài khoản mới mà chúng tôi vừa tạo, sau đó cố gắng tải xuống và cài đặt các ứng dụng từ Microsoft Store.

9. Nhấp vào Bắt đầu , chọn biểu tượng người dùng của bạn và sau đó chọn người dùng mới (ví dụ:"Kiểm tra" trong ví dụ này), để đăng nhập vào tài khoản mới.

Khắc phục:Không thể cài đặt Trò chơi và Ứng dụng từ Microsoft Store trong Windows 11.

10. Chờ vài phút để Windows tạo cấu hình mới.

11. Sau khi bạn đăng nhập vào hồ sơ mới:

a. Khởi chạy Microsoft Store và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.

b. Cố gắng tải xuống và cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store. Nếu sự cố được giải quyết, hãy tiếp tục chuyển tất cả dữ liệu của bạn từ hồ sơ chính sang hồ sơ mới.

Đó là nó! Phương pháp nào phù hợp với bạn?
Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này có giúp ích cho bạn hay không bằng cách để lại nhận xét về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ những người khác.