Nếu bạn không thể mua ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows 11/10, thì các mẹo khắc phục sự cố này chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn. Bài viết này chủ yếu dành cho những người có thể tải xuống ứng dụng miễn phí nhưng không thể mua bất kỳ ứng dụng trả phí nào từ Microsoft Store. Có một số lý do khiến bạn có thể gặp phải sự cố này và một số giải pháp hoạt động được đề cập bên dưới.
Không thể mua ứng dụng từ Microsoft Store
TI nếu bạn không thể mua ứng dụng từ Microsoft Store, hãy làm theo các đề xuất sau:
- Xác minh hoặc thêm phương thức thanh toán
- Xác minh địa chỉ của bạn
- Đặt lại Microsoft Store
- Sử dụng tài khoản Microsoft khác
- Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Hãy xem chi tiết các bước này để tìm hiểu thêm.
1] Xác minh hoặc thêm phương thức thanh toán
Vì những lý do rõ ràng, bạn phải thêm thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ vào tài khoản Microsoft của mình để mua ứng dụng hoặc đăng ký ứng dụng từ Microsoft Store. Nếu bạn có thẻ đã hết hạn trong tài khoản của mình, bạn không thể hoàn tất giao dịch mua và Microsoft Store có thể hiển thị các thông báo lỗi khác nhau đôi khi. Do đó, tốt hơn là bạn nên xác minh xem bạn có phương thức thanh toán chính xác hay không.
Để làm điều đó, hãy mở Microsoft Store trên PC của bạn, nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm hiển thị ở góc trên cùng bên phải và chọn Tùy chọn thanh toán nút.
Nó mở ra một trang trong trình duyệt mặc định của bạn. Nếu nó yêu cầu mật khẩu, hãy nhập nó để đi xa hơn. Tại đây bạn có thể tìm thấy các thẻ hiện có của mình. Bạn có thể nhấp vào thẻ Xem hoặc chỉnh sửa nút để kiểm tra tên chủ thẻ, ngày hết hạn, CVV, địa chỉ, v.v.
Đảm bảo thông tin đã nhập là chính xác. Trong trường hợp bạn có thẻ hết hạn, hãy nhấp vào nút Thêm phương thức thanh toán mới và nhập chi tiết thẻ mới của bạn.
Sau đó, khởi động lại ứng dụng Microsoft Store và thử mua một ứng dụng.
Lỗi liên quan :Không thể hoàn tất giao dịch mua của bạn. Lỗi 0x80070422 khi tải xuống Ứng dụng Windows Store.
2] Xác minh địa chỉ của bạn
Không phải lúc nào cũng vậy, nhưng nếu địa chỉ tài khoản của bạn không khớp với địa chỉ của phương thức thanh toán, bạn có thể gặp sự cố tương tự. Do đó, điều quan trọng là phải kiểm tra xem bạn có cùng địa chỉ hay không.
Đối với điều đó, bạn có thể truy cập trang account.microsoft.com này và đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình. Tại đây bạn có thể tìm thấy tất cả các địa chỉ bạn đã thêm trước đó. Bạn có thể chỉnh sửa địa chỉ hiện có hoặc thêm địa chỉ mới.
Ngoài ra, có thể đặt một địa chỉ làm mặc định hoặc ưu tiên. Vì vậy, bạn có thể nhấp vào nút Đặt làm địa chỉ giao hàng ưa thích tùy chọn.
3] Đặt lại Microsoft Store
Đôi khi, sự cố nội bộ có thể gây ra sự cố này và việc xóa bộ nhớ cache có thể giải quyết được vấn đề này. Do đó, hãy làm theo hướng dẫn này để đặt lại Microsoft Store trên Windows 11/10.
4] Sử dụng tài khoản người dùng khác
Đôi khi, bạn có thể gặp sự cố này trong một tài khoản người dùng do một số cài đặt không chính xác. Do đó, bạn có thể thay đổi tài khoản của mình và thử lại để mua ứng dụng từ Microsoft Store. Bạn có thể làm theo hướng dẫn này để tạo tài khoản người dùng mới. Bạn cũng có thể sử dụng tài khoản Quản trị viên ẩn để làm điều tương tự.
5] Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Điều quan trọng là phải kiểm tra cài đặt ngày và giờ và đảm bảo rằng chúng được đặt chính xác. Nếu không, bạn có thể không mua được ứng dụng từ Microsoft Store. Đối với điều đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn chi tiết này để kiểm tra cài đặt Ngày và Giờ.
Ngoài những điều này, bạn cũng có thể thử các bước sau:
- Thay đổi kết nối Internet của bạn.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store.
Đó là tất cả! Hy vọng những giải pháp này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Đã đọc có liên quan: Không thể tải xuống hoặc cài đặt Ứng dụng từ Windows Store.