Nếu bạn không thể mua ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows 11/10, các mẹo khắc phục sự cố này chắc chắn sẽ giúp. Bài viết này dành cho những ai có thể tải ứng dụng miễn phí nhưng không mua được ứng dụng trả phí từ Microsoft Store. Có vài lý do gây ra vấn đề này, và một số giải pháp hiệu quả được nêu dưới đây.
Không thể mua ứng dụng từ Microsoft Store
Nếu bạn không thể mua ứng dụng từ Microsoft Store, hãy làm theo các gợi ý:
- Xác minh hoặc thêm phương thức thanh toán
- Xác minh địa chỉ
- Đặt lại Microsoft Store
- Dùng tài khoản Microsoft khác
- Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Xem chi tiết các bước để tìm hiểu thêm.
1. Xác minh hoặc thêm phương thức thanh toán
Với lý do rõ ràng, bạn phải thêm thẻ tín dụng/ghi nợ vào tài khoản Microsoft để mua ứng dụng hoặc đăng ký từ Microsoft Store. Nếu bạn có thẻ hết hạn trong tài khoản, bạn không thể hoàn tất mua hàng, và Microsoft Store có thể hiển thị thông báo lỗi khác nhau. Do đó, tốt hơn là xác minh xem bạn có phương thức thanh toán đúng không.
Để làm vậy, mở Microsoft Store trên máy, nhấn biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải, và chọn nút Tùy chọn thanh toán .
Nó mở trang trong trình duyệt mặc định. Nếu yêu cầu mật khẩu, nhập để tiếp tục. Ở đây bạn tìm thấy thẻ hiện có. Bạn có thể nhấn nút Xem hoặc chỉnh sửa thẻ để kiểm tra tên chủ thẻ, ngày hết hạn, CVV, địa chỉ, v.v.
Đảm bảo thông tin nhập đúng. Nếu có thẻ hết hạn, nhấn tùy chọn Thêm phương thức thanh toán mới và nhập chi tiết thẻ mới.
Sau đó, khởi động lại ứng dụng Microsoft Store và thử mua ứng dụng.
Lỗi liên quan: Không thể hoàn tất mua hàng Lỗi 0x80070422 khi tải ứng dụng Windows Store.
2. Xác minh địa chỉ
Không phải lúc nào, nhưng nếu địa chỉ tài khoản không khớp với địa chỉ phương thức thanh toán, bạn có thể gặp vấn đề tương tự. Do đó, cũng quan trọng kiểm tra xem có cùng địa chỉ không.
Để làm vậy, truy cập trang account.microsoft.com và đăng nhập tài khoản Microsoft. Ở đây bạn tìm thấy tất cả địa chỉ đã thêm trước. Bạn có thể chỉnh sửa địa chỉ hiện có hoặc thêm mới.
Cũng có thể đặt địa chỉ làm mặc định hoặc ưu tiên. Để làm vậy, nhấn tùy chọn Đặt làm địa chỉ giao hàng ưu tiên .
3. Đặt lại Microsoft Store
Đôi khi, vấn đề nội bộ gây ra sự cố này, và xóa bộ nhớ đệm có thể giải quyết. Do đó, làm theo hướng dẫn này để đặt lại Microsoft Store trên Windows 11/10.
4. Dùng tài khoản người dùng khác
Đôi khi, bạn gặp vấn đề này trong một tài khoản do cài đặt không đúng. Do đó, bạn có thể đổi tài khoản và thử lại mua ứng dụng từ Microsoft Store. Bạn có thể làm theo hướng dẫn tạo tài khoản người dùng mới. Bạn cũng có thể dùng tài khoản Quản trị ẩn để làm điều tương tự.
5. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Quan trọng kiểm tra cài đặt ngày và giờ và đảm bảo chúng đặt đúng. Nếu không, bạn có thể không mua được ứng dụng từ Microsoft Store. Để làm vậy, bạn có thể làm theo hướng dẫn chi tiết kiểm tra cài đặt Thời gian và Ngày.
Ngoài ra, bạn có thể thử các bước sau:
- Thay đổi kết nối Internet.
- Khởi động lại máy tính.
- Chạy công cụ khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store.
Đó là tất cả! Hy vọng các giải pháp này giúp bạn giải quyết vấn đề.
Đọc thêm liên quan: Không thể tải hoặc cài đặt Ứng dụng từ Windows Store.