Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Microsoft Store là nơi cài đặt ứng dụng và game trên Windows. Nhưng đôi khi bạn không thể tải xuống do nhiều lý do. Các lỗi tương tự: Store không cài được app/game, không tải được app, không cài được game. Bài viết này tổng hợp các phương pháp khắc phục lỗi Microsoft Store không tải xuống bất cứ thứ gì.

Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Cách khắc phục lỗi không tải được từ Microsoft Store

Các nguyên nhân có thể gây ra lỗi tải xuống:

  • Kết nối internet lỗi
  • Cache bị hỏng
  • Thiếu dung lượng lưu trữ
  • Hệ điều hành cũ

Dưới đây là các phương pháp được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên. Hãy thực hiện lần lượt để đạt hiệu quả tốt nhất.

Mẹo khắc phục sự cố cơ bản

Những cách đơn giản sau có thể giải quyết ngay vấn đề:

  • Khởi động lại máy – sửa các lỗi nhỏ.
  • Khắc phục sự cố kết nối mạng nếu có vấn đề về network.
  • Tắt phần mềm bảo mật, VPN, Proxy.
  • Cập nhật driver Card màn hình (Graphics Driver).
  • Đảm bảo Ngày/Giờ Windows chính xác. Sửa nếu sai.
  • Giải phóng dung lượng ổ cứng.
  • Bật Windows Defender Firewall khi cài ứng dụng.
  • Kiểm tra kết nối Internet: Store cần internet để trao đổi dữ liệu với server Microsoft. Test bằng lệnh ping 8.8.8.8 (DNS Google).

Cách test ping:

  1. Mở Command Prompt với quyền admin (Windows + gõ cmd > Run as administrator).
  2. Gõ Ping 8.8.8.8 và nhấn Enter.
  3. Chờ vài giây, xem dòng Packets: Sent = X, Received = X, Lost = X.
    Nếu Lost = 0: Kết nối tốt.
    Nếu Lost > 0: Có vấn đề mạng – thử restart router, dùng dây mạng (Ethernet) hoặc liên hệ ISP.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 1: Đăng nhập lại tài khoản Microsoft

Nếu lỗi do vấn đề đăng nhập, hãy đăng xuất và đăng nhập lại:

  1. Mở Microsoft Store (Windows + gõ Store > Open).
  2. Nhấn biểu tượng hồ sơ > Sign out (Đăng xuất).
  3. Nhấn Sign in (Đăng nhập).
  4. Chọn Microsoft account > Continue.
  5. Nhập thông tin đăng nhập.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 2: Khởi động lại Microsoft Store

  1. Mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc).
  2. Tab Processes, tìm Microsoft Store, nhấn End task.
  3. Mở lại Microsoft Store.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 3: Tắt kết nối Metered (Kết nối theo dung lượng)

Kết nối Metered giới hạn dữ liệu, có thể chặn Store tải app. Cách tắt:

  1. Chuột phải biểu tượng Wi-Fi/ Ethernet góc dưới phải > Open Network & Internet settings.
  2. Chọn Properties bên phải.
  3. Kéo xuống, tắt Set as metered connection.
  4. Quay lại Store thử cài app/game.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Cũng đọc: Microsoft Store cài game ở đâu?

Phương pháp 4: Chạy Windows Store Apps Troubleshooter

  1. Gõ Troubleshoot settings > Open.
  2. Chọn Additional troubleshooters.
  3. Chọn Windows Store Apps > Run the troubleshooter.
  4. Nếu tìm thấy lỗi, nhấn Apply this fix.
  5. Làm theo hướng dẫn > Khởi động lại máy.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 5: Xóa Cache Windows Store (wsreset.exe)

  1. Mở Run (Windows + R).
  2. Gõ wsreset.exe > Enter.

Cửa sổ đen sẽ hiện ra và tự đóng khi xong. Store sẽ tự mở lại.

Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Cũng đọc: Khắc phục Microsoft Store không mở trên Windows 11

Phương pháp 6: Khởi động lại dịch vụ Windows Update

Nhiều người khắc phục thành công bằng cách restart dịch vụ Windows Update (quản lý cập nhật Microsoft).

  1. Mở Run (Windows + R), gõ services.msc, nhấn Enter.
  2. Tìm Windows Update, chuột phải > Stop (nếu đang Running).
  3. Mở File Explorer (Windows + E), vào C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore.
  4. Chọn tất cả (Ctrl + A), chuột phải > Delete (cần quyền admin).
  5. Vào C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, xóa toàn bộ tương tự.
  6. Quay lại Services, chuột phải Windows Update > Start.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 7: Cập nhật Windows

Hệ điều hành cũ gây nhiều lỗi bao gồm cả Store không tải được. Cập nhật Windows:

  1. Mở Settings (Windows + I).
  2. Chọn Update & Security.
  3. Tab Windows Update, nhấn Check for updates.
  4. Nếu có cập nhật, nhấn Install Now. Nếu không, hiện You're up to date.
  5. Khởi động lại máy và kiểm tra Store.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Cũng đọc: Khắc phục lỗi tải Windows Update 0x800f0984 2H1

Phương pháp 8: Cập nhật ứng dụng trong Microsoft Store

Các app đang chờ cập nhật sẽ chặn cài app mới. Cập nhật tất cả app:

  1. Mở Microsoft Store.
  2. Nhấn Library (Thư viện) góc dưới trái.
  3. Nhấn Get updates.
  4. Nhấn Update all.
  5. Chờ tải xong, sẽ hiện Your apps and games are up to date.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 9: Thay đổi địa chỉ DNS

Chuyển sang DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) giúp nhiều người khắc phục lỗi không tải được từ Store. DNS server giải tên miền thành IP. Xem hướng dẫn: 3 cách thay đổi DNS trên Windows 10.

Phương pháp 10: Sửa Registry Key (Quyền thư mục Profiles)

Tính năng "Replace all child object permission entries..." trong Registry có thể giải quyết vấn đề quyền truy cập.

  1. Mở Registry Editor với quyền admin (Windows + gõ regedit > Run as administrator).
  2. Truy cập đường dẫn:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
  3. Chuột phải thư mục Profiles > Permissions...
  4. Nhấn Advanced.
  5. Tích ô Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.
  6. Nhấn Apply > OK > Khởi động lại máy.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 11: Reset Windows Update Components

File hỏng trong thành phần cập nhật gây lỗi Store. Reset sẽ khởi động lại các dịch vụ BITS, MSI Installer, Cryptographic, Windows Update. Xem hướng dẫn: Reset Windows Update Components Windows 10. Có thể dùng công cụ tự động.

Phương pháp 12: Reset Microsoft Store

Reset Store là biện pháp cuối cùng – sẽ xóa thông tin đăng nhập, cài đặt, tùy chọn nhưng có thể khắc phục lỗi.

  1. Windows + gõ Microsoft Store > chọn App settings.
  2. Kéo xuống, nhấn Reset.
  3. Xác nhận Reset (dữ liệu app sẽ bị xóa).
  4. Sau khi xong, Khởi động lại máy.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 13: Đăng ký lại (Re-register) Microsoft Store

  1. Mở Windows PowerShell với quyền admin.
  2. Chạy lệnh:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
  1. Chờ lệnh chạy xong, mở lại Store.
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 14: Cài đặt lại (Reinstall) Microsoft Store

Không gỡ được qua Control Panel/Settings. Dùng PowerShell:

  1. Mở PowerShell admin.
  2. Chạy: get-appxpackage –allusers.
  3. Tìm Microsoft.WindowsStore, copy giá trị PackageFullName (ví dụ: Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe).
  4. Chạy: remove-appxpackage <PackageFullName vừa copy>.
  5. Khởi động lại máy.
  6. Mở lại PowerShell admin, chạy lệnh cài lại:
    Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
    (Lưu ý: Đường dẫn phiên bản có thể khác, hãy kiểm tra thư mục WindowsApps thực tế).
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng từ Microsoft Store trên Windows

Phương pháp 15: Tạo hồ sơ người dùng mới

Hồ sơ người dùng bị hỏng có thể gây lỗi Store. Tạo hồ sơ mới: xem hướng dẫn Tạo tài khoản người dùng cục bộ Windows 10.

Phương pháp 16: Thực hiện Clean Boot

Khởi động Windows chỉ với driver/chương trình cần thiết để troubleshoot. Xem hướng dẫn: Clean Boot Windows 10.

Phương pháp 17: Khôi phục hệ thống (System Restore)

Chỉ dùng khi bắt buộc. Khôi phục máy về trạng thái trước đó. Xem hướng dẫn: System Restore Windows 10.

Bài viết liên quan:

  • Top 10 tính năng Microsoft Teams
  • Khắc phục lỗi Windows Store 0x80072ee7
  • Cài phần mềm không cần quyền Admin
  • Tạo thụt lề treo (Hanging Indent) trong Word và Google Docs

Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục được lỗi không tải được từ Microsoft Store. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới.