Microsoft Store đóng vai trò là nền tảng để phân phối các ứng dụng Windows. Nó bắt đầu như một cửa hàng ứng dụng dành cho Windows 8 và hiện tại, có hơn 669.000 ứng dụng có sẵn cho người dùng, bao gồm các ứng dụng 'được tải bên' từ các nền tảng tương tự như Google Play. Cửa hàng liên tục tăng các danh mục ứng dụng có sẵn và số lượng ứng dụng chung; nhưng cùng với tất cả các cải tiến, người dùng đã báo cáo một danh sách dài các lỗi. Lỗi Microsoft Store 0x80072efd “Kiểm tra kết nối của bạn” là một thành viên khét tiếng trong danh sách đã nói.
Rõ ràng từ tên gọi, lỗi này tạo thành sự cố với việc phát hiện và kết nối mạng không dây hoặc Ethernet của bạn với ứng dụng được đề cập. Thông thường, vấn đề là do người dùng tạo, do thiếu cập nhật hoặc tải xuống phần mềm độc hại không chủ ý. Tuy nhiên, đôi khi các lỗi trong ứng dụng, máy chủ proxy, v.v. cũng trở thành yếu tố có thể khiến ứng dụng hoạt động sai. Sự cố mạng với bất kỳ ứng dụng nào thường do:
Nguyên nhân nào gây ra Lỗi kết nối Kiểm tra Microsoft Store?
- Lỗi trong ứng dụng :Mặc dù Microsoft phát hành các bản cập nhật thường xuyên cho các ứng dụng của mình, nhưng luôn có một hoặc hai đường gấp khúc trong mã. Trong trường hợp này, đó là vấn đề với khả năng kết nối mạng của ứng dụng.
- Sự gián đoạn bên ngoài :Đôi khi các ứng dụng hoặc cài đặt PC khác có thể ảnh hưởng đến khả năng phát hiện mạng của bạn trong Microsoft Store. Cài đặt tường lửa hoặc mạng cục bộ của máy tính cũng có thể ảnh hưởng đến các tính năng dành riêng cho kết nối của ứng dụng.
- Cài đặt Bộ định tuyến :Cài đặt Đơn vị truyền tối đa (MTU) trên bộ định tuyến của bạn quá cao hoặc quá thấp, điều này cũng có thể khiến ứng dụng gặp lỗi đã đề cập ở trên.
- Cài đặt Máy chủ Proxy: Những cài đặt này có thể làm gián đoạn kết nối của ứng dụng với trang web Windows Update, do đó có thể trở thành lý do khiến ứng dụng của bạn hoạt động sai.
Tuy nhiên, đừng lo lắng, vì nếu bạn làm theo các bước được liệt kê phía trước, bạn sẽ quay lại tải xuống ứng dụng từ Microsoft Store của mình ngay lập tức.
Phương pháp 1:Đăng xuất khỏi Cửa hàng
Điều đầu tiên cần thử là đăng xuất của Microsoft Store. Khi bạn đăng nhập lại, tất cả các mô-đun hiện có sẽ được khởi động lại và kết nối sẽ được tạo lại.
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải, nhấp vào tài khoản của bạn và sau đó nhấp vào đăng xuất.
- Khởi động lại máy tính của bạn, khởi chạy ứng dụng Microsoft Store, đăng nhập lại và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa bằng cách thử tải xuống bất kỳ thứ gì.
Phương pháp 2:Tắt và khởi động lại Windows Store
Đôi khi cách sửa chữa truyền thống là cách sửa chữa tốt nhất. Phương pháp này sẽ chỉ cho bạn cách tắt tất cả hoạt động liên quan đến Microsoft Store và các thành phần của nó để ứng dụng có thể tự khởi động lại và xóa bất kỳ lỗi nào trước khi chạy lại.
- Nhấp vào Tìm kiếm biểu tượng, nhập Trình quản lý tác vụ, và nhấp vào nó.
- Mở rộng Cửa hàng tab
- Nhấp chuột phải vào cả Nhà môi giới thời gian chạy và chọn Kết thúc tác vụ .
- Bây giờ, hãy làm tương tự đối với Store.
- Bây giờ, hãy đóng Quản lý tác vụ r, nhấp vào Cửa hàng để khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 3:R bỏ trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows
Trong hầu hết các trường hợp, Microsoft Store sẽ tự động thông báo cho người dùng về bất kỳ sự cố nào với ứng dụng và đề xuất các giải pháp để khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục gặp lỗi với một ứng dụng, trong trường hợp này là Microsoft Store, công cụ tích hợp này có thể tự động xác định và hướng dẫn bạn các bước để khắc phục bất kỳ sự cố nào mà nó phát hiện trong ứng dụng của bạn. Phương pháp này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng công cụ Trình khắc phục sự cố.
- Chọn biểu tượng Bắt đầu của Windows.
- Nhấp vào Cài đặt biểu tượng.
- Bây giờ hãy nhấp vào Cập nhật &Bảo mật lựa chọn.
- Nhấp vào Khắc phục sự cố chuyển hướng.
- Chọn Ứng dụng Windows Store tùy chọn .
- Trình khắc phục sự cố sẽ tìm (các) nguyên nhân gây ra lỗi và sẽ hiển thị hướng dẫn để khắc phục lỗi. Làm theo tất cả các hướng dẫn, sau đó đóng Trình khắc phục sự cố và mở ứng dụng Microsoft Store để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 4:Chạy trình gỡ rối kết nối Internet
Mã lỗi 0x80072F7D luôn đi kèm với thông báo yêu cầu người dùng kiểm tra kết nối internet và nó hiển thị “ Microsoft Store cần trực tuyến. Có vẻ như bạn không ”. Để giải quyết sự cố, bạn có thể chạy khắc phục sự cố Internet tích hợp trên Windows 10. Nếu có một số sự cố kết nối internet, phương pháp này sẽ giải quyết được chúng.
- Điều hướng đến trình khắc phục sự cố nâng cao như chúng tôi đã làm trong giải pháp trước đó.
- Bây giờ, chọn Khắc phục sự cố kết nối của tôi với Internet và làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết thúc quá trình.
- Sau khi quá trình khắc phục sự cố kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa bằng cách khởi chạy lại Microsoft Store và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không.
Phương pháp 5: D Cài đặt proxy khả dụng
Nếu kết nối Internet của bạn thông qua cài đặt proxy, điều này có thể khiến các Ứng dụng Windows không thể kết nối đúng cách với Internet và do đó, chúng không hoạt động phù hợp, theo mong đợi của người dùng. Phương pháp này sẽ chỉ cho bạn cách kiểm tra cài đặt proxy và tắt chúng để Cửa hàng của bạn hoạt động.
- Nhấn phím Windows + R các phím trên bàn phím.
- Trên hộp thoại bật lên, nhập inetcpl.cpl và nhấn Enter.
- Trên cửa sổ bật lên, nhấp vào Kết nối chuyển hướng.
- Bây giờ, hãy nhấp vào Cài đặt mạng LAN.
- Bỏ chọn Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn và nhấp vào Áp dụng .
- Đóng cửa sổ.
- Bây giờ, hãy mở Cửa hàng ứng dụng và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 6:Sửa đổi Cài đặt Internet
Theo một số người dùng gặp phải mã lỗi Microsoft Store 0x80072F7D, Cài đặt Internet của bạn có thể là nguyên nhân một phần cho vấn đề này. Để xác định xem bạn có đang ở trong trường hợp tương tự hay không, bạn có thể làm theo các bước bên dưới để kiểm tra Cài đặt Internet của mình.
- Sử dụng các phím tắt Windows + I để mở Cài đặt . Nhấp vào Mạng &Internet .
- Nhấp vào Trung tâm Mạng và Chia sẻ mở nó ra.
- Ở góc dưới bên trái, tìm Tùy chọn Internet mở nó ra.
- Nhấp vào Nâng cao và xem liệu Sử dụng TLS 1.2 trong Cài đặt được kiểm tra.
Nếu không, điều đó có nghĩa là bạn đang ở trong tình huống tương tự và đó là vấn đề với TLS 1.2. Trong trường hợp này, để loại bỏ mã lỗi Microsoft Store 0x80072F7D, bạn chỉ cần chọn mục Sử dụng TLS 1.2 và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu thay đổi. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và Microsoft Store để xem mã lỗi có biến mất hay không.
Phương pháp 7:Xóa bộ nhớ cache và cookie cho Microsoft Edge
Microsoft Store sử dụng Microsoft Edge để điều hướng đến internet, truy cập các ứng dụng Store. Nếu cookie của bạn và bộ nhớ cache của Store in Edge bị hỏng hoặc có cấu hình xấu, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi. Trong trường hợp này, xóa cookie và bộ nhớ cache có thể giải quyết vấn đề ngay lập tức.
- Khởi chạy Microsoft Edge và nhấp vào biểu tượng ba chấm nằm ở góc trên cùng bên phải và chọn Cài đặt .
- Chọn Quyền riêng tư &Bảo mật danh mục và nhấp vào Chọn những gì cần xóa trong Xóa dữ liệu duyệt web .
- Kiểm tra Lịch sử duyệt web , Cookie và dữ liệu trang web đã lưu, Lịch sử tải xuống, và Tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache . Sau đó, nhấp vào Xóa ngay bây giờ để xóa dữ liệu đã chọn.
- Sau khi xóa hoàn toàn bộ nhớ cache và cookie, hãy đóng trình duyệt và khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách mở Microsoft Store và thử tải xuống một thứ gì đó.
Phương pháp 8:Đặt lại Microsoft Store
Một cách khác để giải quyết lỗi Microsoft Store 0x80072F7D là đặt lại Microsoft Store. Xin lưu ý rằng bạn sẽ đăng xuất khỏi cửa hàng hoàn toàn và nó sẽ mặc định trở lại cài đặt gốc của nhà sản xuất.
- Bằng cách nhấn Thắng + R đồng thời gọi Run .
- Nhập wsreset. exe trong hộp thoại trong cửa sổ đang chạy và nhấn Enter để chạy nó.
- Chờ lệnh hoàn tất. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Sau khi đặt lại Microsoft Store và khởi động lại máy tính, bạn có thể khởi chạy lại ứng dụng Windows Store để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 9:Cài đặt lại Microsoft Store
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, chúng tôi sẽ cố gắng cài đặt lại Microsoft Store hoàn toàn. Điều này sẽ không chỉ khởi động lại tất cả các mô-đun mà còn đảm bảo tất cả các điểm cuối đều được làm mới và dữ liệu xấu được xóa. Bạn có thể cần thông tin đăng nhập của mình sau khi cài đặt lại.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Ứng dụng và tính năng .
- Tìm kiếm Microsoft Store trong ngăn bên phải. Sau đó nhấp vào nó và chọn Tùy chọn nâng cao .
- Nhấp vào Đặt lại và sau đó nhấp vào Đặt lại một lần nữa để xác nhận hoạt động. Thao tác này sẽ bắt đầu gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Microsoft Store của bạn.
Chờ cho quá trình hoàn tất và sau đó khởi chạy ứng dụng. Mã lỗi 0x80072F7D sẽ biến mất.