Microsoft Store là thị trường chính thức để tải xuống và cài đặt ứng dụng, trò chơi trên Windows 10. Nhưng đôi khi bạn không thể tải xuống ứng dụng, trò chơi từ cửa hàng Microsoft, thậm chí không thể cập nhật các ứng dụng Store đã thoát trên windows 10. Một số người dùng phản ánh các sự cố tương tự Microsoft store sẽ không tải xuống bất cứ thứ gì hoặc gặp lỗi” Đã xảy ra lỗi không mong muốn…”
Có nhiều yếu tố có thể gây ra sự cố này, cấu hình hệ thống không chính xác, cơ sở dữ liệu bộ nhớ cache của Store bị hỏng, phần mềm bảo mật chặn kết nối, v.v. Dù lý do là gì, ở đây chúng tôi đã liệt kê các giải pháp khác nhau để giúp khắc phục sự cố.
Không thể cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store
- Trước khi áp dụng bất kỳ giải pháp nào khác, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC để khắc phục sự cố nếu trục trặc tạm thời gây ra sự cố.
- Kiểm tra và đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định để tải xuống ứng dụng, trò chơi hoặc bản cập nhật ứng dụng từ máy chủ của Microsoft.
- Tắt phần mềm bảo mật và ngắt kết nối khỏi VPN (nếu được định cấu hình) để bỏ qua nếu chặn địa lý gây ra sự cố.
- Nếu bạn gặp Lỗi khi tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, hãy đăng xuất khỏi Microsoft Store rồi đăng nhập lại bằng tài khoản Microsoft của bạn.
Kiểm tra cài đặt Ngày và Giờ
Là Khắc phục sự cố cơ bản Đảm bảo ngày và giờ trong cửa sổ của bạn là chính xác. Đôi khi, Microsoft Store sẽ không cập nhật nếu cài đặt ngày và giờ của bạn không chính xác. Để đảm bảo rằng họ đúng,
- Nhấp vào ngày giờ ở góc ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ.
- Trong bảng điều khiển xuất hiện, chọn Cài đặt ngày và giờ , thao tác này sẽ mở ứng dụng cài đặt.
- Ở trên cùng, hãy đảm bảo thời gian chính xác.
- Nếu sai, hãy đảm bảo các thanh trượt cho Đặt giờ tự động và Đặt múi giờ tự động được đặt thành bật.
Xóa bộ nhớ cache của Windows Store
Ứng dụng Microsoft Store giữ Bộ nhớ cache để có hiệu suất nhanh hơn. Nhưng đôi khi nhiều bộ nhớ cache làm đầy các ứng dụng Windows Store của bạn có thể khiến nó không hoạt động. Xóa bộ nhớ đệm của Store có thể giải quyết nhiều sự cố Windows, sự cố cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng, bao gồm việc ứng dụng Store không mở, Windows 10 Store không hoạt động hoặc các mã lỗi khác trong khi cài đặt ứng dụng.
- Xóa bộ nhớ cache của cửa hàng là một thao tác rất dễ dàng, Nhấn phím Windows + R để mở Run,
- Sau đó nhập wsreset.exe và nhấp vào OK.
- Một cửa sổ Dấu nhắc Lệnh trống sẽ mở ra, nhưng hãy yên tâm rằng nó đang xóa bộ nhớ cache.
- Sau khoảng mười giây, cửa sổ sẽ đóng và Cửa hàng sẽ tự động mở.
Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật bảo mật với nhiều cải tiến và sửa lỗi khác nhau. Và cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất là một giải pháp tốt để bảo mật và giúp Windows không bị lỗi.
- Nhấn Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt,
- Nhấp vào Cập nhật &bảo mật sau khi cập nhật cửa sổ,
- nhấn nút kiểm tra bản cập nhật để cho phép tải xuống các bản cập nhật từ máy chủ của Microsoft,
- Sau khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại cửa sổ để áp dụng chúng
Thay đổi địa chỉ DNS
Nếu không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên cửa hàng Microsoft, chuyển sang địa chỉ DNS công cộng có thể hữu ích. Đặc biệt nếu bạn gặp lỗi kết nối cửa hàng Microsoft hoặc đã xảy ra lỗi không mong muốn, v.v.
- Nhấn phím tắt Windows + R, nhập ncpa.cpl và nhấp vào ok,
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ kết nối mạng,
- Nhấp chuột phải vào kết nối mạng đang hoạt động của bạn, nhấp vào Thuộc tính,
- Trong cửa sổ mới, cuộn xuống và nhấp đúp vào “Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4)”,
- Chọn nút radio Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau và đặt máy chủ DNS ưa thích 8.8.8.8, Máy chủ DNS thay thế 8.8.4.4.
- Đánh dấu xác thực cài đặt khi thoát và nhấp vào áp dụng là được.
Kiểm tra cài đặt proxy của bạn
Có thể kết nối proxy của họ ngăn các ứng dụng tải xuống từ máy chủ của Microsoft. Hãy xóa proxy cho mạng của bạn.
- Tìm kiếm và chọn các tùy chọn internet,
- Chuyển đến tab kết nối rồi nhấp vào Cài đặt mạng LAN,
- Ở đây bỏ chọn sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn
- Và đảm bảo tùy chọn Tự động phát hiện cài đặt được đánh dấu chọn.
- Nhấp vào áp dụng và ok để thực hiện lưu thay đổi.
Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store tích hợp sẵn để tự động chẩn đoán và khắc phục sự cố có thể ngăn Microsoft store tải xuống ứng dụng từ máy chủ Microsoft.
- Nhấp chuột phải vào menu bắt đầu của Windows 10, chọn cài đặt,
- Nhấp vào Cập nhật &bảo mật rồi khắc phục sự cố,
- Cuộn xuống và tìm cửa hàng Windows, nhấp vào đó,
- Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Chạy trình khắc phục sự cố để bắt đầu quá trình chẩn đoán.
- Một cửa sổ sẽ mở ra để bắt đầu phát hiện sự cố.
- Nếu phát hiện thấy sự cố thì trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng giải quyết những vấn đề này.
- Sau khi quá trình chẩn đoán hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Đặt lại cửa hàng ứng dụng Microsoft
Vẫn cần trợ giúp, hãy đặt lại ứng dụng Microsoft Store để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, về cơ bản làm cho chúng như mới. Nó nâng cao hơn một chút so với tùy chọn “Đặt lại WS”, vì tùy chọn này sẽ xóa tất cả các tùy chọn, chi tiết đăng nhập, cài đặt, v.v. (Đừng lo lắng, bạn sẽ vẫn giữ ứng dụng bạn đã cài đặt từ Microsoft Store.
- Nhấp chuột phải vào menu bắt đầu, chọn ứng dụng và tính năng,
- Tìm và chọn Windows Store trong danh sách Ứng dụng &Tính năng của bạn.
- Tiếp theo nhấp vào liên kết tùy chọn nâng cao
- Một cửa sổ mới mở ra với tùy chọn đặt lại cửa hàng Microsoft, hãy nhấp vào đó,
- Bạn sẽ nhận được cảnh báo rằng bạn sẽ mất dữ liệu trên ứng dụng này. Nhấp vào "Đặt lại" một lần nữa và bạn đã hoàn tất.
- Khởi động lại PC của bạn, mở cửa hàng Microsoft và thử tải xuống bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào.
Đăng ký lại Microsoft Store
Một hình thức đặt lại Microsoft store khác là yêu cầu cửa hàng đó đăng ký lại trên PC của bạn.
Nhấp chuột phải vào menu bắt đầu và chọn powershell (admin)
Bây giờ hãy sao chép lệnh sau đây được cung cấp bên dưới và dán nó vào trình bao nguồn, sau đó nhấn phím enter để thực thi lệnh.
&{$manifest =(Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Sau đó, hãy đóng PowerShell và chỉ cần Khởi động lại máy tính windows, rồi kiểm tra, hy vọng rằng sự cố của bạn đã được giải quyết.
Tinh chỉnh sổ đăng ký để sửa lỗi kết nối
Nếu bạn gặp phải lỗi kết nối khi khởi chạy cửa hàng, tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng, thì bạn có thể chỉnh sửa một số tệp Đăng ký để loại bỏ lỗi này.
- Nhấn phím tắt Windows Key + R Nhập Regedit và nhấp vào OK.
- Thao tác này sẽ mở Windows Registry Editor.
- Bây giờ Sử dụng các thư mục bên trái, điều hướng đến đường dẫn thư mục sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- Nhấp chuột phải vào Hồ sơ , chọn Quyền, sau đó nhấp vào Nâng cao .
- Dấu kiểm Thay thế tất cả các mục nhập quyền của đối tượng con bằng các mục nhập quyền kế thừa từ đối tượng này và nhấp vào OK.
- Bây giờ hãy khởi động lại hệ thống của bạn và Kiểm tra xem sự cố của bạn sẽ được giải quyết chưa.
Các giải pháp này có giúp khắc phục lỗi không thể cài đặt ứng dụng từ cửa hàng Microsoft trên Windows 10 không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới.
- Đã giải quyết:Máy tính xách tay bị treo ngẫu nhiên sau khi Cài đặt bản cập nhật Windows 10
- Khắc phục sự cố hoặc không hoạt động của Microsoft Edge sau khi cập nhật Windows 10 !!!
- Cách khắc phục Thiết bị và Máy in không tải trên Windows
- Màn hình bị đen khi chơi game trên Windows 10? Hãy thử những giải pháp này
- Ứng dụng Ảnh mở cực kỳ chậm trong Windows 10? Áp dụng các giải pháp này