Ứng dụng không tải xuống/cài đặt được trong Microsoft Store sau khi cài đặt Windows 10 2022 Update. Bạn không đơn độc gặp vấn đề này, nhiều người dùng báo cáo "Cannot install apps from Microsoft store" sau khi nâng cấp lên Windows 10 22H2 update. Khi bấm "Get it now" để tải ứng dụng, nó load 0.5 giây rồi Store làm mới lại và bạn có thể bấm "Get it now" mãi mãi. Người khác báo lỗi Microsoft Store error 0x80070490 khi tải ứng dụng. Hoặc mỗi khi cài app đều báo lỗi: 0x80072F8F.
Khắc phục sự cố cài đặt ứng dụng trên Microsoft Store
Có nhiều nguyên nhân gây ra sự cố: cơ sở dữ liệu Store bị hỏng, tài khoản Microsoft gây lỗi, phần mềm bảo mật (Antivirus) chặn tải ứng dụng, v.v. Dù nguyên nhân gì, dưới đây là các giải pháp bạn có thể áp dụng để khắc phục sự cố cài đặt ứng dụng trên Microsoft Store bao gồm cả lỗi 0x80070490, 0x80072F8F, v.v.
- Mở Microsoft Store.
- Nhấn vào biểu tượng User và chọn Sign out (Đăng xuất).
- Tìm ứng dụng muốn tải, nhấn 'Get' (Lấy) rồi Sign back into your Account (Đăng nhập lại).
- Chắc chắn bây giờ bạn đã có thể tải ứng dụng đó.
Tạm thời tắt phần mềm bảo mật (Antivirus), ngắt kết nối VPN (nếu có), và đảm bảo kết nối internet ổn định để tải ứng dụng từ Microsoft Store.
Nếu ngày và giờ trên máy tính không chính xác, bạn sẽ gặp sự cố cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store.
- Mở Settings bằng phím tắt Windows + I.
- Nhấn Time And Language.
- Kiểm tra ngày, giờ, múi giờ được đặt đúng, sau đó thử lại.
Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows (Run Windows App Troubleshooter)
Trình khắc phục sự cố Windows 10 Store Apps tích hợp sẵn là công cụ tuyệt vời từ Microsoft giúp giải quyết sự cố cài đặt ứng dụng. Chạy trình khắc phục sự cố và để Windows tự phát hiện và sửa lỗi cho bạn.
- Nhấn Windows Key + X chọn Settings.
- Chọn Update & Security → Troubleshoot.
- Cuộn xuống tìm Windows Store Apps, chọn nó.
- Nhấn Run the Troubleshooter.
Công cụ sẽ quét hệ thống và phát hiện các vấn đề ngăn ứng dụng Windows Store hoạt động đúng. Nếu phát hiện lỗi, nó sẽ cố gắng khắc phục. Có thể nó không sửa được hoặc không tìm thấy vấn đề, nhưng chắc chắn rất hữu ích và bạn nên thử trước khi áp dụng giải pháp khác.
Xóa bộ nhớ đệm Windows Store (Clear Windows Store Cache)
Xóa cache Windows Store giúp giải quyết sự cố cài đặt/cập nhật ứng dụng. Và nó reset Microsoft Store mà không thay đổi cài đặt tài khoản hoặc xóa ứng dụng đã cài.
Để reset Windows Store:
- Nhấn Windows Key + R mở Run, nhập wsreset.exe và nhấn OK.
- Một cửa sổ Command Prompt trống sẽ mở ra, nhưng yên tâm nó đang xóa cache.
- Khoảng 10 giây sau cửa sổ sẽ tự đóng và Store sẽ tự mở.
- Thử tải và cài ứng dụng từ Microsoft Store xem có khắc phục được không.
Reset Microsoft Store về mặc định (Reset Microsoft Store To Default)
Reset Microsoft Store về mặc định sẽ xóa Cache Data và làm mới hoàn toàn Store. Lệnh WSReset cũng xóa và reset Cache Store nhưng Reset là tùy chọn nâng cao hơn: xóa tất cả tùy chọn, thông tin đăng nhập, cài đặt... và đưa Windows Store về cài đặt mặc định ban đầu.
- Để reset Microsoft Store trên Windows 10:
- Mở Settings bằng phím tắt Windows + I.
- Chọn Apps → Apps and Features.
- Cuộn xuống tìm Store trong danh sách Apps & Features. Nhấn vào nó.
- Nhấn liên kết Advanced Options, trong cửa sổ mới nhấn Reset.
Bạn sẽ nhận cảnh báo mất dữ liệu ứng dụng. Nhấn "Reset" lần nữa, xong. Khởi động lại Windows và mở Store thử tải ứng dụng.
Thử tài khoản người dùng khác (Try Different User Account)
Vấn đề với hồ sơ người dùng (user profile) cũng gây ra nhiều sự cố bao gồm cả ngăn chặn tải/cài ứng dụng từ Microsoft Store. Chúng tôi khuyên tạo tài khoản người dùng mới theo các bước dưới và kiểm tra.
Tạo tài khoản người dùng trên Windows 10:
- Nhấn phím tắt Windows + X chọn Settings.
- Chọn Accounts → Family & other users.
- Bên phải, nhấn Add someone else to this PC dưới Other users.
Nếu bạn có tài khoản Microsoft khác, hãy dùng tài khoản đó. Hoặc làm theo các bước để đăng ký tài khoản mới và chuyển sang tài khoản Microsoft mới. Đăng xuất khỏi tài khoản cũ và đăng nhập với tài khoản Microsoft mới. Sau khi đăng nhập với hồ sơ mới, hãy thử kiểm tra xem Store có hoạt động không.
Nếu không có tài khoản Microsoft, đơn giản mở Command Prompt quyền Admin. Gõ: net user username password /add
Lưu ý: Thay username = tên người dùng, Password = mật khẩu tài khoản.
Đăng xuất tài khoản hiện tại và đăng nhập với tài khoản mới tạo để kiểm tra Store hoạt động bình thường.
Cài đặt lại ứng dụng Microsoft Store (Reinstall Microsoft Store App)
Nếu tất cả giải pháp trên đều thất bại, hãy chuột phải vào Start → Windows PowerShell (Admin) → Copy lệnh dưới, chuột phải vào PowerShell để Paste → Enter để gỡ cài đặt Windows Store App → Khởi động lại Windows.
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
Lần đăng nhập sau, mở PowerShell (admin) lần nữa, Copy lệnh sau, Paste vào PowerShell → Enter → Khởi động lại máy và kiểm tra xem lần này có tải được ứng dụng từ Microsoft Store không.
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Lỗi kết nối Microsoft Store (Microsoft Store Connection Error)
Nếu bạn gặp lỗi kết nối khi tải hoặc cập nhật ứng dụng, thủ thuật Registry dưới đây có thể giúp.
- Nhấn Windows + R, gõ Regedit nhấn OK mở Registry Editor.
- Sao lưu Registry, sau đó điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- Tại đây chuột phải vào Profiles, chọn Permissions, rồi nhấn Advanced.
- Tích vào Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object sau đó nhấn Apply và OK.
- Sau đó khởi động lại Windows và mở Microsoft Store, kiểm tra xem đã hoạt động bình thường chưa.
Các giải pháp trên có giúp khắc phục được sự cố tải và cài đặt ứng dụng Microsoft Store không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
Cũng đọc thêm:
- 5 Giải pháp khắc phục nếu Windows 10 Start Menu Not Working
- Google Chrome chậm, không hoạt động tốt trên Windows 10? Thử các giải pháp này
- Đã khắc phục: Laptop bị treo "Getting Windows ready Don't turn off your computer"
- Microsoft Edge không hoạt động sau cập nhật Windows 10? Thử các giải pháp này
- Đã khắc phục: Không tìm thấy camera error 0xa00f4244 trên Windows 10