Windows Store không cho mua ứng dụng? Không thể mua ứng dụng mới trên Microsoft App Store? Thực sự gây phiền toái!
Có vài lý do khiến Windows cản trở việc mua/cài ứng dụng mới:
- Can thiệp của phần mềm diệt virus thứ 3.
- Thiết bị và tài khoản Microsoft không cùng khu vực/vị trí địa lý.
- Windows OS cũ.
- File hỏng hoặc dữ liệu cache.
- Tài khoản người dùng bị hạn chế quyền truy cập/đặc quyền.
Hãy tìm hiểu ngay cách khắc phục lỗi "Không thể mua ứng dụng trên Microsoft Store" để cài đặt hàng loạt ứng dụng mới không bị cản trở.
Không thể mua ứng dụng trên Microsoft Store? Cách khắc phục
1. Thay đổi khu vực (Region)
Một trong những cách hiệu quả nhất là thay đổi khu vực thiết bị:
- Nhấn biểu tượng Windows, chọn biểu tượng bánh răng mở Cài đặt (Settings).
- Chọn Thời gian và Ngôn ngữ (Time & Language), sau đó chọn Khu vực và Ngôn ngữ (Region & Language) từ menu bên trái.
- Chọn quốc gia và khu vực của thiết bị. Dùng menu thả xuống để đặt vị trí thủ công.
- Lưu thay đổi, khởi động lại máy và thử truy cập Microsoft Store lại.
2. Đặt lại bộ nhớ đệm Windows Store
Nếu thay đổi khu vực không hiệu quả, hãy thử đặt lại cache Windows Store để loại bỏ file hỏng/cache:
- Nhấn Windows + R mở hộp thoại Chạy. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Wsreset.exe - Sau khi cache được đặt lại, khởi động lại máy và mở App Store kiểm tra.
3. Tắt phần mềm diệt virus
Nhiều phần mềm diệt virus chặn ứng dụng/dịch vụ vì lý do bảo mật. Nếu có cài phần mềm diệt virus thứ 3, hãy tạm tắt để kiểm tra:
- Tắt phần mềm diệt virus tạm thời.
- Nếu sau khi tắt có thể mua ứng dụng, cân nhắc chuyển sang phần mềm bảo mật khác.
- Gỡ phần mềm diệt virus cũ và cài phần mềm thay thế.
Gợi ý: Systweak Antivirus cho Windows PC cung cấp bảo vệ thời gian thực chống virus, mã độc, trojan, spyware, adware, khai thác zero-day và các mối đe dọa độc hại khác. Ngoài ra còn tăng hiệu suất PC bằng cách dọn dẹp chương trình khởi động không cần thiết.
4. Tạo tài khoản người dùng mới
Lý do Store không cho mua ứng dụng có thể do tài khoản bị hạn chế quyền. Hãy tạo tài khoản mới thử:
- Mở Tìm kiếm menu Bắt đầu, gõ "Control Panel" nhấn Enter.
- Trong Control Panel, chọn Tài khoản người dùng (User Accounts) > Xóa tài khoản người dùng (Remove user accounts).
- Xóa tài khoản hiện tại nhưng giữ lại tất cả file để không mất dữ liệu. Sau đó tạo tài khoản mới, điền thông tin và làm theo wizard.
- Sau khi tạo xong, thử truy cập App Store lại xem còn sự cố không.
5. Bật Windows Defender Firewall
Vì lý do bảo mật, Windows Store yêu cầu Firewall phải BẬT. Kiểm tra:
- Mở Tìm kiếm menu Bắt đầu, gõ "Windows Defender Firewall" nhấn Enter.
- Bật Windows Defender Firewall cho cả mạng Công cộng (Public) và Riêng tư (Private).
- Sau khi bật Firewall, thiết bị cũng an toàn hơn trước mối đe dọa và mã độc.
6. Cập nhật Windows
Đảm bảo thiết bị chạy phiên bản Windows mới nhất:
- Mở Cài đặt Windows, chọn Cập nhật và Bảo mật (Update & Security).
- Nhấn nút Kiểm tra cập nhật (Check for Updates) xem có bản cập nhật nào không. Nếu có, cài đặt phiên bản Windows mới nhất.
Kết luận
Trên đây là 6 giải pháp khắc phục lỗi "Không thể mua ứng dụng trên Windows Store". Hy vọng giúp bạn sửa lỗi và dễ dàng mua/cài ứng dụng mới.
Mọi thắc mắc khác, hãy để lại bình luận!