Nhiều người dùng Windows 10 gặp khó khăn đăng nhập do báo mật khẩu/PIN sai mà không biết làm sao. Thông báo "Mật khẩu không đúng" hoặc "PIN không đúng" có thể xuất hiện ngay cả khi mật khẩu/PIN hoàn toàn chính xác.
Không thể đăng nhập Windows 10 do báo sai mật khẩu/PIN thường do nhập sai, nhưng đôi khi lỗi xảy ra ngay cả khi nhập đúng, thường thấy sau khi cài đặt bản cập nhật Windows.
Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, bạn đang ở nơi đúng. Hướng dẫn này sẽ chỉ các phương pháp khắc phục các sự cố sau trên Windows 10:
-
- Windows 10 báo mật khẩu/PIN sai nhưng thực tế không sai.
- Windows 10 báo sai mật khẩu dù đúng.
- Mật khẩu đăng nhập Windows 10 bỗng chốc bị sai.
- Không thể đăng nhập Windows 10 với mật khẩu/PIN đúng.
- Mật khẩu Windows 10 không hoạt động sau cập nhật.
- Windows 10 báo mật khẩu sai dù nhập đúng.
Cách KHẮC PHỤC: Mật khẩu hoặc PIN bị báo sai sau cài đặt cập nhật trên Windows 10
- Khởi động lại PC.
- Nhập Mật khẩu/PIN bằng Bàn phím ảo (Virtual Keyboard).
- Gỡ bản cập nhật mới nhất từ tùy chọn Khôi phục (Recovery).
- Đổi mật khẩu Tài khoản MS từ thiết bị khác.
- Đăng nhập Windows 10 bằng Tài khoản Quản trị viên (Administrator).
- Reset PC hoặc Cài đặt sạch (Clean Install) Windows 10.
Phương pháp 1. Khởi động lại PC
Thường lỗi này tạm thời do Windows chưa hoàn tất cài đặt cập nhật và chưa cấu hình thành công thiết bị. Khởi động lại máy tính có thể khắc phục. Nếu reboot không khắc phục, chuyển phương pháp tiếp theo.
* Lưu ý – Gợi ý: Sự cố thường xảy ra khi dùng tài khoản Microsoft để đăng nhập Windows 10 chứ không phải tài khoản cục bộ. Nên sau khi khắc phục, hãy chuyển từ tài khoản Microsoft sang tài khoản cục bộ.
Phương pháp 2. SỬA lỗi "PIN không đúng" bằng cách nhập Mật khẩu tài khoản trên Bàn phím ảo
Nếu nhập PIN đúng mà nhận thông báo "PIN không đúng. Thử lại", làm theo các hành động:
* Lưu ý: Bỏ qua bước 4 nếu nhận thông báo "Mật khẩu không đúng".
1. Nhấp Tùy chọn đăng nhập (Sign-in options).
2. Nhấp biểu tượng Chìa khóa (Key) 
.
3. Nhập mật khẩu và nhấn Enter. Nếu vẫn không đăng nhập được, nhấp OK tại thông báo "Mật khẩu không đúng" và làm tiếp:
4. Nhấp biểu tượng Dễ dàng truy cập (Ease of Access) 
(góc dưới bên phải) và mở Bàn phím trên màn hình (On-Screen Keyboard).
5. Click vào ô mật khẩu, nhập mật khẩu trên bàn phím ảo. Xong, nhấp biểu tượng "con mắt" để kiểm tra, nếu đúng nhấn Enter.
Phương pháp 3. Gỡ bản cập nhật Windows mới nhất bằng tùy chọn Khôi phục
Vì sự cố "sai mật khẩu" trên Windows 10 thường xảy ra sau cài cập nhật, hãy gỡ chúng từ tùy chọn khôi phục Windows (phương pháp này thường hiệu quả).
1. Trên màn hình đăng nhập, giữ phím SHIFT và nhấp Nguồn (Power) -> Khởi động lại (Restart)
2. Sau khởi động lại, nhấp Khắc phục sự cố (Troubleshoot) -> Tùy chọn nâng cao (Advanced Options) -> Gỡ cập nhật (Uninstall Updates).
3. Nhấp Gỡ bản cập nhật chất lượng mới nhất (Uninstall latest quality update) và khi xong thử đăng nhập Windows. Nếu không được, làm lại nhưng chọn Gỡ bản cập nhật tính năng mới nhất (Uninstall latest feature update).
4. Sau gỡ cập nhật, thử đăng nhập Windows 10 bằng PIN/Mật khẩu.
Phương pháp 4. Đổi mật khẩu Tài khoản MS từ thiết bị khác
* Chú ý: Phương pháp này chỉ áp dụng cho người dùng tài khoản Microsoft để đăng nhập Windows 10. Nếu dùng tài khoản cục bộ, chuyển sang phương pháp 5.
1. Từ PC hoặc thiết bị khác (Điện thoại, Tablet), đăng nhập vào Tài khoản Microsoft.
2. Nhấp tab Bảo mật (Security) và nhập mật khẩu để xác minh danh tính.
3. Dưới Bảo mật mật khẩu (Password security) nhấp Đổi mật khẩu của tôi (Change my password).
4. Sau khi đổi mật khẩu, khởi động lại máy tính bị lỗi, đăng nhập Windows 10 bằng mật khẩu mới.
Phương pháp 5. Đăng nhập Windows 10 bằng Tài khoản Quản trị viên ẩn
Yêu cầu: USB cài đặt Windows 10.
* Lưu ý: Phương pháp này yêu cầu boot từ USB cài đặt Windows. Nếu không có, tạo từ máy tính khác làm theo bài: Cách tạo USB cài đặt Windows 10 có thể boot.
Bước 1. Kích hoạt Tài khoản Quản trị viên ẩn
1. Boot máy tính từ USB cài đặt Windows.
2. Màn hình 'Windows Setup', nhấn SHIFT + F10 mở command prompt
3. Cửa sổ command, gõ regedit & nhấn Enter.
4a. Chuột trái vào khóa HKEY_LOCAL_MACHINE để chọn, và…
4b. ..từ menu File nhấp Nạp cấu trúc (Load Hive).
5. Điều hướng đến ổ cài Windows và đường dẫn:
- Windows\system32\config\
6. Chọn file SAM và nhấp Mở (Open).
7. Gõ OFFLINE làm Tên khóa (Key Name) và nhấp OK.
8. Điều hướng đến:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
9. Khung bên phải, nhấp đúp mở giá trị F REG_BINARY.
10. Dùng phím mũi tên xuống di chuyển con trỏ đến dòng 0038.
11. Nhấn phím Delete một lần xóa 11 rồi gõ 10. Xong nhấp OK.
12a. Cuối cùng, chọn khóa OFFLINE…
12b..chọn Gỡ cấu trúc (Unload Hive) từ menu File.
12c. Nhấp Yes xác nhận.
13. Đóng Registry Editor và tất cả cửa sổ, khởi động lại máy tính bình thường.
Bước 2. Đăng nhập Windows với Tài khoản Quản trị viên
1. Màn hình đăng nhập, nhấp vào tài khoản Administrator để đăng nhập.
2. Để Windows cấu hình thiết bị lần đầu và vào Desktop.
3. Nhấn Windows + I để mở Cài đặt (Settings).
4. Cửa sổ Settings, nhấp Tài khoản (Accounts).
5. Chọn Tùy chọn đăng nhập (Sign-in options) từ khung trái, (khung phải) tắt công tắc Dùng thông tin đăng nhập của tôi để tự động hoàn tất thiết lập thiết bị sau cập nhật hoặc khởi động lại (Use my sign-in info to automatically finish setting up my device after an update or restart).
6. Khởi động lại PC và thử đăng nhập tài khoản bình thường. Nếu không được, tiếp tục bước 3.
Bước 3. Đặt lại mật khẩu tài khoản
1. Đăng nhập PC với tài khoản Administrator.
2. Đặt lại mật khẩu tài khoản không đăng nhập được do báo sai mật khẩu, tùy loại tài khoản:
A. Tài khoản Microsoft:
Nếu nhận "Mật khẩu/PIN không đúng" khi đăng nhập Windows 10 bằng Tài khoản Microsoft, truy cập Trang Đặt lại mật khẩu Microsoft và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu MS Account. Sau đó đăng nhập Windows bằng mật khẩu mới.
* Lưu ý: Nếu sau đặt lại mật khẩu vẫn không đăng nhập được, làm theo hướng dẫn dưới để tạo tài khoản mới (có quyền admin). Sau đó chuyển tất cả tệp và cài đặt từ hồ sơ tài khoản Microsoft sang user mới.
B. Tài khoản cục bộ (Local Account):
Nếu gặp "sai mật khẩu" khi đăng nhập Windows 10 bằng tài khoản cục bộ, đặt lại mật khẩu như sau:
1. Nhấn đồng thời Win + R mở hộp lệnh run.
2. Gõ lệnh sau và nhấn Enter.
- netplwiz
3. Chọn tài khoản của bạn, nhấp Đặt lại mật khẩu (Reset Password). Gõ mật khẩu mới, nhấp OK.
* Lưu ý: Nếu muốn tạo tài khoản mới, nhấp Thêm (Add), chọn Đăng nhập không dùng tài khoản Microsoft (không khuyến khích) và làm theo hướng dẫn tạo tài khoản cục bộ. Xong, nhấp Thuộc tính (Properties), tab Thành viên nhóm (Group membership) chọn Quản trị viên (Administrator).
4. Khởi động lại máy tính và đăng nhập tài khoản mới.
Phương pháp 6. Cài đặt sạch (Clean Install) Windows 10
Nhiều khi RESET PC hoặc cài đặt sạch Windows 10 tốt hơn và tiết kiệm thời gian hơn so với khắc phục sự cố Windows 10.
Đó là tất cả! Phương pháp nào đã giúp bạn?
Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này hữu ích bằng cách để lại bình luận. Vui lòng thích và chia sẻ để giúp người khác.