Microsoft loại bỏ dần bộ Windows Live Essentials kể từ ngày 10 tháng 1 năm 2017, khiến việc nhận trợ giúp Windows Live Mail trở nên đặc biệt cần thiết ngay bây giờ. Microsoft đã thông báo rằng Windows Live Mail sẽ ngừng hoạt động vào ngày 30 tháng 6 năm 2016 - thông báo này khiến người dùng Windows Live Mail nghĩ rằng dịch vụ sẽ ngừng hoạt động. Không phải lo lắng, mặc dù; Windows Live Mail của bạn sẽ vẫn hoạt động với một hoặc hai chỉnh sửa nhỏ.
Cuối cùng, Microsoft dự định để mọi người kết nối với cơ sở hạ tầng email mới của họ và khuyến khích mọi người chuyển sang Outlook.com hoặc ứng dụng Windows Mail. Trong thời gian này, người dùng đang tìm kiếm sự trợ giúp của Windows Live Mail vẫn có thể sử dụng ứng dụng thư khách, miễn là họ thực hiện một số thay đổi. Một báo cáo năm 2016 từ Forbes đã trích dẫn câu nói của Microsoft rằng, “Nếu bạn sử dụng Windows Live Mail 2012 ngay hôm nay, bạn cần chuyển sang ứng dụng Thư trên Windows hoặc bắt đầu sử dụng Outlook.com qua trình duyệt web trước khi tài khoản Outlook.com của bạn được được nâng cấp. ”
Mối nguy hiểm rõ ràng của việc sử dụng Windows Live Mail là Microsoft không còn hỗ trợ trực tiếp nữa - ít nhất là bạn không thể tải xuống chương trình từ trang web của họ. Trên thực tế, họ sẽ không thực hiện bất kỳ nâng cấp nào. Điều này khiến chương trình có các lỗ hổng bảo mật. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cố gắng làm sáng tỏ những quan niệm sai lầm chính và cung cấp giải pháp cho các vấn đề phổ biến mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng WLM của mình.
Không! Windows Mail KHÔNG bị loại bỏ dần
Có thể bạn đã phải đối mặt với sự mơ hồ về dịch vụ email của Microsoft. Ban đầu, dịch vụ email Windows Live gửi email thông qua ứng dụng Windows Live Mail cho người dùng của nó. Bây giờ Microsoft đang thay đổi điều đó. Sau khi cải thiện dịch vụ email của mình, họ muốn người dùng thu thập email từ Outlook (dịch vụ email của họ), sử dụng ứng dụng Outlook Windows / điện thoại thông minh hoặc Outlook trong Microsoft Office.
Nếu bạn kết hợp điều này và cho rằng Windows Mail đang dần loại bỏ, bạn không đơn độc. Thiết lập Windows Mail khá mơ hồ.
Mặc dù Windows Live Essentials đã được tạm dừng hoạt động, nhưng tất cả các phần của Windows Mail vẫn tiếp tục hoạt động. Tuy nhiên, Windows Live Mail sẽ không có sẵn để tải xuống nữa.
Windows Mail vẫn hoạt động, nhưng nếu bạn sử dụng Windows Live Mail 2012 trên PC của mình với bất kỳ dịch vụ email nào của Microsoft như Outlook.com, Live hoặc Hotmail, thì bạn sẽ cần thay đổi cài đặt email của mình. Nếu bạn sử dụng các dịch vụ email khác không phải của Microsoft (như Comcast, Gmail, BT, Virgin, v.v.) với Windows Live Mail của mình, bạn sẽ an toàn - bạn sẽ không cần cập nhật gì cả - trên thực tế, bài viết này không dành cho bạn.
Bạn có thể sử dụng máy chủ có tên IMAP để giữ cho WLM của mình hoạt động. Hãy để tôi chỉ cho bạn cách làm.
Cách thiết lập IMAP cho Windows Live Mail trợ giúp cho người dùng
Để thiết lập IMAP cho Windows Live Mail của bạn, hãy làm theo các bước sau:
1. Khởi động trình hướng dẫn “Thêm tài khoản email của bạn” bằng cách nhấn “Ctrl + Shift + T” trong khi xem danh sách thư của bạn.
2. Nhập tên hiển thị, địa chỉ email và mật khẩu của bạn cho các thư đi.
3. Chọn “Định cấu hình cài đặt máy chủ theo cách thủ công”, sau đó nhấp vào “Tiếp theo” ở cuối hộp thoại trang.
4. Chọn “IMAP” để định cấu hình máy chủ đến từ menu thả xuống.
5. Sử dụng “outlook.office365.com” cho địa chỉ máy chủ đến và nhập “993” làm số cổng.
6. Chọn “Yêu cầu kết nối an toàn (SSL).”
7. Chọn “Xóa văn bản” từ trình đơn thả xuống để định cấu hình “Xác thực bằng cách sử dụng.”
8. Nhập đầy đủ địa chỉ email của bạn cho “Tên người dùng đăng nhập”.
9. Sử dụng “smtp.live.com” cho địa chỉ email gửi đi và nhập “587” làm số cổng.
10. Chọn cả “Yêu cầu kết nối an toàn (SSL)” và “Yêu cầu xác thực”.
11. Nhấp vào “Tiếp theo”, sau đó nhấp vào “Kết thúc”.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khi thiết lập IMAP, hãy sử dụng hướng dẫn của Microsoft được cung cấp trên trang web của họ.
Sử dụng mười một bước này, bạn sẽ định cấu hình WLM của mình thành IMAP. Tuy nhiên, đã có báo cáo lỗi từ người dùng IMAP. Nếu bạn gặp các lỗi như Lỗi máy chủ 3219 và ID lỗi Windows Live Mail 0x8DE00005, hãy đọc để biết giải pháp của bạn.
Lỗi máy chủ 3219 và ID lỗi Windows Live Mail 0x8DE00005
Nếu bạn nhìn thấy những mã lỗi này, thì bạn đã được chuyển sang phiên bản mới và được nâng cấp của tài khoản Outlook.com của mình. Khi bạn đăng nhập trực tuyến vào Windows Live Mail, ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ, bạn sẽ thấy hai biểu ngữ Outlook Mail như được hiển thị bên dưới. Những gì bạn thấy cho biết bạn đã được nâng cấp hay chưa.
Trong một số trường hợp, tài khoản được nâng cấp sẽ có biểu ngữ sau để thay thế.
Những lỗi này cho thấy rằng bạn không thể sử dụng công nghệ cũ, giao thức DeltaSync, trên tài khoản của mình nữa. Mặc dù Microsoft cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập IMAP trên tài khoản của bạn, nhưng đã có báo cáo về thông báo lỗi trên các tài khoản đó. Và lịch không đồng bộ hóa.
Nếu trải nghiệm của bạn với IMAP là một email không hoạt động, thì bạn có thể muốn thiết lập POP3 để thay thế. Kể từ tháng 3 năm 2017, các máy chủ có tên máy chủ IMAP (imap-mail.outlook.com) đã không hoạt động tốt. Theo Microsoft, “ outlook.office365.com mang lại kết quả tốt hơn cho hầu hết người dùng. Thay đổi tên máy chủ sẽ không ảnh hưởng đến các thư trong hộp thư. ”
Cách thiết lập POP3 trên Windows Live Mail
Bạn có thể nhận được email nhưng không thể trả lời hoặc gửi email đi. Có thể bạn đang nhận được các thông báo lỗi ngẫu nhiên như 0x80072EFD, 0x80072EE7, 0x800488E7, 3219, 0x8DE00005, v.v. Bạn có thể muốn thiết lập POP3. Để bật POP3, chỉ cần đăng nhập vào Outlook (tức là trang web) và làm theo các bước sau:
1. Nhấp vào bánh răng cưa
2. Chọn Tùy chọn
3. Trong menu bên trái, nhấp vào POP và IMAP
4. Tiếp theo, khi được nhắc "Cho phép thiết bị và ứng dụng sử dụng POP nhưng không cho phép chúng xóa tin nhắn", hãy nhấp vào Có
5. Lưu các thay đổi, rồi nhấp vào mũi tên quay lại.
Sau khi bạn đã bật POP3, hãy truy cập Windows Live Mail của bạn. Ở đó, bạn sẽ tạo một tài khoản mới cho địa chỉ email cũ của mình. Tóm lại, hãy làm theo các bước sau như được nêu ở đây:
1. Đi tới “Thêm tài khoản”
2. Đánh dấu vào hộp có nội dung “Định cấu hình cài đặt máy chủ theo cách thủ công”
3. Tiếp theo, chọn “POP” bằng máy chủ “địa chỉ pop-mail.outlook.com” và chọn “Cổng:995” với kết nối an toàn (Lớp cổng bảo mật hoặc SSL); điều này thiết lập “Thông tin máy chủ đến”.
4. Để thiết lập “Thông tin máy chủ thư đi”, hãy sử dụng địa chỉ máy chủ “smtp-mail.outlook.com” và “Cổng:25.” Nếu Cổng:25 bị chặn, hãy sử dụng Cổng:587.
Phản hồi của người dùng xác minh rằng các cài đặt này là trợ giúp đắc lực cho Windows Live Mail. Điều này đã hoạt động tốt cho người dùng Windows 10 chạy Windows Live Mail trên địa chỉ hotmail.com.
Các lỗi Windows Live Mail thường gặp và ý nghĩa của chúng
Vì vậy, bạn đã quyết định gắn bó với WLM của mình ít nhất một thời gian trước khi quyết định xem bạn sẽ nâng cấp lên Outlook hay chuyển đổi toàn bộ ứng dụng email. Bạn có thể quan tâm đến việc nhận được một số trợ giúp về Windows Live Mail về các lỗi bạn có thể gặp phải.
Microsoft vạch ra những lỗi này bằng mã, loại và mô tả của chúng. Các loại lỗi bao gồm lỗi chung, lỗi Winsock, lỗi Giao thức truyền thư đơn giản (SMTP), lỗi HTTPMail, lỗi Giao thức truyền tải tin tức mạng (NNTP), lỗi truy cập từ xa và lỗi Giao thức truy cập thư Internet (IMAP). Thông tin chi tiết về những điều này có thể được tìm thấy trên trang hỗ trợ của Microsoft.
Kết luận
Hầu hết các thông báo lỗi bạn có thể gặp phải với Windows Live Mail là do động thái gần đây của Microsoft nhằm nâng cấp người dùng từ giao thức DeltaSync lên giao thức đồng bộ hóa Exchange ActiveSync (EAS). Các giao thức này nhằm đồng bộ hóa các email bắt nguồn từ tài khoản Microsoft của bạn (ví dụ:Hotmail, Outlook, Windows Live, MSN hoặc tài khoản email Microsoft khác). Những nâng cấp này có thể chịu trách nhiệm cho các thông báo lỗi Windows Live Mail của bạn. Sử dụng hướng dẫn về cách thiết lập POP3 hoặc IMAP, bạn có thể khôi phục Windows Live Mail của mình để sử dụng bình thường.