Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này

Thiết bị USB đóng vai trò lớn trong thế giới hiện đại và số hóa này. Nếu bạn muốn truy cập điện thoại trên máy tính, bạn có thể làm qua cáp USB type-C. Có thiết bị USB giống như mang dữ liệu trên người. Tuy nhiên, đôi khi khi kết nối thiết bị USB với máy Windows, nó có thể ném ra lỗi ngăn bạn sử dụng thiết bị USB trên hệ thống. Không thể sử dụng thiết bị USB đúng cách rất khó chịu nhưng chúng tôi sẽ giúp bạn trong bài viết này.

Thực tế, nếu bạn mở Trình quản lý thiết bị và xem thuộc tính của thiết bị USB không được nhận diện bởi hệ điều hành, bạn có thể gặp lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE. Thông báo lỗi này cho thấy máy tính hoặc hệ điều hành không thể truy xuất một số thông tin từ thiết bị USB, đó là lý do bạn không thể sử dụng thiết bị USB trên hệ thống.

$Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$

Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do bao gồm Khởi động nhanh (Fast Startup) trên hệ điều hành làm chính xác những gì tên gọi gợi ý, giúp giảm thời gian khởi động máy tính. Tuy nhiên, đó không phải lý do duy nhất và có các yếu tố khác có thể góp phần vào vấn đề. Do đó, để hiểu rõ hơn, hãy trước tiên xem các nguyên nhân có thể của vấn đề trước khi tiến hành các giải pháp. Vậy, hãy bắt đầu.

Khởi động nhanh (Fast Startup) — Thực tế, khởi động nhanh là tính năng trong Windows giúp hệ điều hành khởi động máy tính nhanh hơn. Tuy nhiên, điều này đôi khi gây ra sự cố do các dịch vụ thích hợp không bật và hơn thế nữa, đó là lý do lỗi xảy ra. Trong kịch bản đó, bạn phải tắt khởi động nhanh trên máy tính để xem có giúp ích không.
Tạm dừng chọn lọc USB (USB Selective Suspend) — Nếu bạn không biết USB Selective Suspend là gì, về cơ bản đó là tính năng nằm trong menu Tùy chọn nguồn cho phép trình điều khiển hub tạm dừng các cổng riêng lẻ trên máy tính, điều này có thể khiến thiết bị USB kết nối với nó không hoạt động đúng. Đó có thể là lý do thiết bị USB không được hệ thống nhận diện. Trong trường hợp đó, bạn phải vô hiệu hóa điều này từ menu Tùy chọn nguồn và xem vấn đề có tiếp diễn không.
Trình điều khiển USB cũ — Thực tế, nếu bạn đang chạy trình điều khiển USB cũ trên hệ điều hành Windows, nó có thể khiến thiết bị USB bạn cắm không hoạt động. Bạn chỉ cần cập nhật trình điều khiển USB trên hệ thống trong trường hợp đó để giải quyết vấn đề.
BIOS cũ — Cuối cùng, lý do khác vấn đề có thể xảy ra là trình điều khiển firmware. Trình điều khiển firmware chịu trách nhiệm cho các thiết bị ngoại vi bạn kết nối với máy tính bao gồm bàn phím, chuột và hơn thế nữa. Điều này cũng bao gồm thiết bị USB bên ngoài, vì vậy nếu bạn đang chạy trình điều khiển BIOS lỗi thời, nó có thể gây ra vấn đề, đó là lý do bạn phải cập nhật chúng để loại bỏ lỗi.

Bây giờ chúng ta đã xem qua các nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề và thiết lập sự hiểu biết tốt hơn về lý do nó xảy ra, chúng ta có thể bắt đầu với các giải pháp. Do đó, không chần chừ thêm, hãy đi thẳng vào vấn đề.

Tắt Khởi động nhanh (Fast Startup)

Thực tế, điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp lỗi ở đây là tắt khởi động nhanh trên máy Windows. Khởi động nhanh về cơ bản là tính năng Windows 10 được phát triển để giúp giảm thời gian khởi động máy tính sau khi tắt hoàn toàn. Nó thường gây ra vấn đề tương thích vì nó ngăn máy tính tắt đúng cách. Do đó, tắt khởi động nhanh nên là bước đầu tiên để giải quyết vấn đề. Để làm điều này, làm theo hướng dẫn dưới đây:

Trước hết, mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn tổ hợp Windows key + R.
Khi nó mở, gõ powercfg.cpl và nhấn phím Enter. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Điều này sẽ đưa bạn đến màn hình Tùy chọn nguồn. Ở đây, ở bên trái, nhấp vào tùy chọn Chọn chức năng của các nút nguồn. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Sau đó, nhấp vào tùy chọn Thay đổi cài đặt hiện không có sẵn để mở khóa các tùy chọn bên dưới. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Sau đó, dưới Cài đặt tắt máy, bỏ chọn hộp kiểm Bật khởi động nhanh (khuyến nghị). $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Khi bạn đã làm xong, nhấp Lưu thay đổi để áp dụng thay đổi.
Sau khi tắt khởi động nhanh, hãy khởi động lại hệ thống.
Khi hệ thống khởi động lại, cắm lại thiết bị USB để xem vấn đề còn xảy ra không.

Vô hiệu hóa USB Selective Suspend từ Tùy chọn nguồn

Điều khác có thể gây ra vấn đề bạn gặp là USB Selective Suspend. Về cơ bản, đây là tính năng trong hệ điều hành Windows cho phép trình điều khiển hub tạm dừng các cổng riêng lẻ. Bây giờ, nếu bạn đã kết nối thiết bị USB với cổng bị tạm dừng, nó sẽ không hoạt động và do đó máy tính sẽ không nhận diện thiết bị. Nếu trường hợp này áp dụng, bạn chỉ cần vô hiệu hóa tính năng USB Selective Suspend từ menu Tùy chọn nguồn và bạn sẽ ổn. Để làm điều này, làm theo hướng dẫn dưới đây:

Trước hết, mở Control Panel bằng cách tìm kiếm trong Menu Bắt đầu.
Sau đó, trên cửa sổ Control Panel, nhấp vào tùy chọn Hệ thống và Bảo mật. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Trên màn hình Hệ thống và Bảo mật, nhấp vào tùy chọn Tùy chọn nguồn. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Sau đó, bên cạnh kế hoạch nguồn đã chọn, nhấp vào tùy chọn Thay đổi cài đặt kế hoạch. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Trên màn hình cài đặt kế hoạch, nhấp vào tùy chọn Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Điều này sẽ đưa ra cửa sổ Tùy chọn nguồn mới.
Mở rộng Cài đặt USB và sau đó mở rộng tùy chọn Cài đặt tạm dừng chọn lọc USB.
Mặc định, nó nên được đặt là Enabled. Nhấp vào Enabled và từ menu thả xuống, chọn Disabled. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Cuối cùng, nhấp Áp dụng và sau đó nhấp OK.
Bây giờ, hãy khởi động lại hệ thống và xem vấn đề còn tồn tại không.

Cập nhật trình điều khiển USB

Thực tế, chạy trình điều khiển lỗi thời trên hệ thống không bao giờ là ý kiến tốt. Trình điều khiển là cầu nối giữa bạn và hệ điều hành. Nếu bạn đang chạy trình điều khiển USB cũ trên máy tính, đó rất có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề. Nếu kịch bản này áp dụng, bạn phải cập nhật trình điều khiển USB trên hệ thống và xem vấn đề còn xuất hiện không. Để làm điều này, làm theo hướng dẫn dưới đây:

Trước hết, mở Menu Bắt đầu và tìm kiếm Trình quản lý thiết bị rồi mở nó. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Trên cửa sổ Trình quản lý thiết bị, cuộn xuống Bộ điều khiển Bus nối tiếp phổ dụng và mở rộng nó.
Sau đó, nhấp chuột phải vào Thiết bị USB không xác định và từ menu thả xuống, chọn Cập nhật trình điều khiển. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Trên cửa sổ mới xuất hiện, nhấp vào tùy chọn Tìm kiếm tự động phần mềm trình điều khiển đã cập nhật. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Windows sẽ tự động tìm bất kỳ trình điều khiển có sẵn nào và cài đặt chúng.
Hãy khởi động lại hệ thống và xem có hiệu quả không.
Nếu không khắc phục được, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển USB Root Hub trên hệ thống. Để làm điều này, mở Trình quản lý thiết bị như trên.
Đến danh sách Bộ điều khiển Bus nối tiếp phổ dụng lại và nhấp chuột phải vào USB Root Hub. Nếu có nhiều, làm điều này cho tất cả.
Từ menu thả xuống, chọn Gỡ thiết bị và khi quy trình hoàn tất, khởi động lại máy tính. $Lỗi USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE? Thử các phương pháp khắc phục này$
Windows sẽ cài đặt lại trình điều khiển tự động. Khi xong, cắm thiết bị USB và xem vấn đề còn tồn tại không.

Cập nhật trình điều khiển BIOS

Cuối cùng, nếu không giải pháp nào hiệu quả và bạn vẫn không thể sử dụng thiết bị USB, có thể do trình điều khiển BIOS. Trình điều khiển BIOS rất quan trọng vì chúng xử lý tất cả thiết bị ngoại vi kết nối với máy tính hoặc bo mạch chủ cụ thể hơn. Nếu bạn đang chạy trình điều khiển BIOS lỗi thời, nó có thể gây ra sự cố trong một số trường hợp. Nếu trường hợp này áp dụng, bạn phải cập nhật trình điều khiển BIOS.

Để làm điều này, truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống firmware mới nhất cho bo mạch chủ. Bạn cũng có thể sử dụng tiện ích tự động phát hiện mà hầu hết các nhà sản xuất cung cấp sẽ kiểm tra trình điều khiển lỗi thời và cài đặt chúng tự động. Khi bạn đã làm xong, hãy thử cắm thiết bị USB và xem vấn đề có xuất hiện lại không.