Thiết bị USB đóng một vai trò rất lớn trong thế giới kỹ thuật số và hiện đại này. Nếu bạn muốn truy cập điện thoại của mình trên máy tính, bạn có thể thực hiện việc này qua cáp USB to type-C. Có một thiết bị USB giống như mang theo dữ liệu trên chính bạn. Tuy nhiên, đôi khi, khi bạn kết nối thiết bị USB của mình với máy Windows, nó có thể xuất hiện lỗi khiến bạn không thể sử dụng thiết bị USB trên hệ thống của mình. Không thể sử dụng thiết bị USB của bạn đúng cách có thể thực sự khó chịu nhưng chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề đó trong bài viết này.
Hóa ra, nếu bạn mở Trình quản lý thiết bị và tìm kiếm các thuộc tính của thiết bị USB không được hệ điều hành nhận dạng, bạn có thể gặp USB \ DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE lỗi. Thông báo lỗi này cho thấy rằng máy tính của bạn hoặc hệ điều hành không thể truy xuất một số thông tin từ thiết bị USB, đó là lý do tại sao bạn không thể sử dụng thiết bị USB trên hệ thống của mình.
Điều này có thể xảy ra do một số lý do bao gồm khởi động nhanh trên hệ điều hành của bạn hoạt động đúng như tên gọi của nó, giúp giảm thời gian khởi động máy tính của bạn. Tuy nhiên, đó không phải là lý do duy nhất và còn có những yếu tố khác có thể góp phần vào vấn đề được đề cập. Do đó, để hiểu rõ hơn về vấn đề này, trước tiên chúng ta hãy xem xét các nguyên nhân có thể gây ra sự cố trước khi chúng tôi tiến hành hiển thị cho bạn các giải pháp sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Vì vậy, hãy bắt đầu.
- Khởi động Nhanh - Hóa ra, khởi động nhanh là một tính năng trong Windows giúp hệ điều hành khởi động máy tính của bạn nhanh hơn. Tuy nhiên, điều này đôi khi có thể gây ra một số vấn đề do các dịch vụ thích hợp không được bật và hơn thế nữa, đó là lý do tại sao xảy ra lỗi được đề cập. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải tắt tính năng khởi động nhanh trên máy tính của mình để xem điều đó có hữu ích hay không.
- Tạm ngưng có chọn lọc USB - Nếu bạn không biết USB Selective Suspend là gì, về cơ bản đây là một tính năng nằm trong menu Power Options cho phép trình điều khiển trung tâm tạm dừng các cổng riêng lẻ trên máy tính của bạn, điều này có thể khiến thiết bị USB được kết nối với nó không hoạt động bình thường. Đó có thể là lý do tại sao thiết bị USB của bạn không được hệ thống nhận dạng. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải tắt tính năng này từ menu Tùy chọn nguồn và sau đó xem sự cố có tiếp diễn hay không.
- Trình điều khiển USB lỗi thời - Hóa ra, nếu bạn đang chạy trình điều khiển USB lỗi thời trên hệ điều hành Windows của mình, điều đó có thể khiến thiết bị USB mà bạn cắm vào cũng không hoạt động. Bạn chỉ cần cập nhật trình điều khiển USB trên hệ thống của mình trong trường hợp như vậy để giải quyết vấn đề.
- BIOS lỗi thời - Cuối cùng, một lý do khác mà sự cố có thể xảy ra trên máy tính của bạn là trình điều khiển phần sụn. Trình điều khiển phần sụn chịu trách nhiệm cho các thiết bị ngoại vi mà bạn kết nối với máy tính của mình bao gồm bàn phím, chuột và nhiều thiết bị khác. Điều này cũng bao gồm các thiết bị USB bên ngoài, vì vậy nếu bạn đang chạy trình điều khiển BIOS lỗi thời, nó có thể gây ra sự cố được đề cập và đó là lý do tại sao bạn sẽ phải cập nhật chúng để loại bỏ lỗi.
Bây giờ chúng ta đã xem qua các nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề đang được đề cập và hiểu rõ hơn về lý do tại sao nó xảy ra, chúng ta có thể bắt đầu với các giải pháp. Do đó, không cần phải quảng cáo thêm, chúng ta hãy bắt tay ngay vào việc đó.
Tắt Khởi động nhanh
Hóa ra, điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp lỗi được đề cập ở đây là tắt tính năng khởi động nhanh trên máy tính Windows của mình. Khởi động nhanh về cơ bản là một tính năng của Windows 10 được phát triển để giúp giảm thời gian khởi động máy tính của bạn sau khi tắt hoàn toàn. Nó thường có thể gây ra các vấn đề về khả năng tương thích vì nó ngăn máy tính của bạn tắt đúng cách. Do đó, tắt khởi động nên là bước đầu tiên của bạn để giải quyết vấn đề. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới:
- Trước hết, hãy mở Run hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R sự kết hợp.
- Sau khi hoàn tất, hãy nhập powercfg.cpl và sau đó nhấn phím Enter.
- Thao tác này sẽ đưa bạn đến Tùy chọn nguồn màn hình. Tại đây, ở phía bên trái, hãy nhấp vào nút Chọn chức năng của các nút nguồn lựa chọn.
- Sau đó, nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng để mở khóa các tùy chọn bên dưới.
- Sau đó, trong Tắt máy cài đặt , bỏ chọn tùy chọn Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị) hộp kiểm.
- Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy nhấp vào Lưu thay đổi để áp dụng các thay đổi.
- Sau khi bạn đã tắt tính năng khởi động nhanh, hãy tiếp tục và khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi hệ thống của bạn khởi động lại, hãy cắm lại thiết bị USB để xem sự cố có còn xảy ra hay không.
Tắt tính năng tạm ngưng có chọn lọc USB khỏi các tùy chọn nguồn
Một điều khác có thể gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải là USB có chọn lọc tạm ngưng. Về cơ bản, đây là một tính năng trong hệ điều hành Windows cho phép trình điều khiển trung tâm tạm dừng các cổng riêng lẻ. Bây giờ, nếu bạn đã kết nối thiết bị USB của mình với một cổng bị treo, nó sẽ không thể hoạt động và do đó máy tính của bạn cũng sẽ không thể nhận ra thiết bị. Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, bạn sẽ phải vô hiệu hóa tính năng Tạm ngưng Chọn lọc USB từ menu Tùy chọn Nguồn và bạn có thể bắt đầu. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới:
- Trước hết, hãy mở Điều khiển Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó trong Start Menu .
- Sau đó, trên cửa sổ Bảng điều khiển, nhấp vào Hệ thống và Bảo mật lựa chọn.
- Trên màn hình Hệ thống và Bảo mật, hãy nhấp vào nút Nguồn Tùy chọn lựa chọn.
- Sau đó, bên cạnh gói nguồn đã chọn của bạn, hãy nhấp vào Thay đổi cài đặt gói lựa chọn.
- Trên màn hình cài đặt Gói, nhấp vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao lựa chọn.
- Thao tác này sẽ hiển thị một cửa sổ Power Options mới.
- Mở rộng Cài đặt USB và sau đó mở rộng cài đặt tạm ngưng có chọn lọc USB tùy chọn.
- Theo mặc định, nó phải được đặt thành Đã bật. Nhấp vào Đã bật và từ trình đơn thả xuống, hãy chọn Đã tắt .
- Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng rồi nhấn OK .
- Bây giờ, hãy tiếp tục và khởi động lại hệ thống của bạn, sau đó xem sự cố còn không.
Cập nhật trình điều khiển USB
Hóa ra, chạy các trình điều khiển lỗi thời trên hệ thống của bạn không bao giờ là một ý kiến hay. Trình điều khiển là cầu nối giữa bạn và hệ điều hành. Nếu bạn đang chạy trình điều khiển USB đã lỗi thời trên máy tính của mình thì điều đó rất có thể gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ phải cập nhật trình điều khiển USB trên hệ thống của mình và sau đó xem sự cố có còn xuất hiện hay không. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới:
- Trước hết, hãy mở Trình đơn Bắt đầu và tìm kiếm Trình quản lý thiết bị và sau đó mở nó lên.
- Trên cửa sổ Trình quản lý Thiết bị, cuộn xuống Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung và mở rộng nó.
- Sau đó, nhấp chuột phải vào Thiết bị USB không xác định và sau đó từ trình đơn thả xuống, hãy chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Trên cửa sổ mới xuất hiện, nhấp vào nút Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật lựa chọn.
- Windows sẽ tự động tìm kiếm mọi trình điều khiển có sẵn và sau đó cài đặt chúng.
- Hãy tiếp tục và khởi động lại hệ thống của bạn và xem liệu có hiệu quả không.
- Trong trường hợp không khắc phục được sự cố, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển Hub gốc USB trên hệ thống của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở Trình quản lý thiết bị như hình trên.
- Đi tới U niversal Serial Bus controller liệt kê một lần nữa và nhấp chuột phải vào USB Root Hub . Nếu có nhiều, hãy làm điều này cho tất cả chúng.
- Từ trình đơn thả xuống, chọn Gỡ cài đặt thiết bị và sau đó khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển. Sau khi hoàn tất, hãy cắm thiết bị USB của bạn và xem sự cố vẫn còn.
Cập nhật trình điều khiển BIOS
Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn và bạn vẫn không thể sử dụng thiết bị USB của mình, thì có thể do trình điều khiển BIOS của bạn. Trình điều khiển BIOS rất quan trọng vì chúng xử lý tất cả các thiết bị ngoại vi được kết nối với máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn cụ thể hơn. Trong trường hợp bạn đang chạy các trình điều khiển BIOS đã lỗi thời, nó có thể gây ra sự cố trong một số trường hợp. Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, bạn sẽ phải cập nhật trình điều khiển BIOS của mình.
Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất, sau đó tải xuống chương trình cơ sở mới nhất hiện có cho bo mạch chủ của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các tiện ích tự động phát hiện được cung cấp bởi hầu hết các nhà sản xuất để kiểm tra các trình điều khiển lỗi thời và tự động cài đặt chúng cho bạn. Khi bạn đã thực hiện xong việc này, hãy thử cắm thiết bị USB của bạn và xem liệu sự cố được đề cập có xuất hiện lại hay không.