Geforce ShadowPlay cài đặt thất bại? Thử các giải pháp này

Geforce ShadowPlay cài thất bại do vấn đề thuộc tính phần mềm máy tính bao gồm Hệ điều hành, file cài hỏng, thiếu thư viện bên ngoài. Vấn đề xảy ra trên nhiều phiên bản Windows 10, 8, 7. Dù GeForce Experience và Windows đều cập nhật thường xuyên, vấn đề chưa mất.

NVIDIA ShadowPlay là tiện ích ghi gameplay, livestream dễ dàng, cũng làm FPS counter overlay. Trên mọi nền tảng, tự động ghi gameplay nền nếu user chỉ định.

Lỗi có nhiều nguyên nhân nhưng trước khi vào giải pháp chi tiết, hãy chắc chắn hệ thống đáp ứng yêu cầu hệ thống ShadowPlay. Xem danh sách yêu cầu hệ thống đầy đủ tại trang chủ NVIDIA ShadowPlay. Chỉ tiến hành giải pháp khi chắc chắn hệ thống đáp ứng tất cả yêu cầu.

Nguyên nhân gây thất bại cài đặt NVIDIA ShadowPlay

Như phần mở đầu, nguyên nhân thất bại cài ShadowPlay thường dựa trên phần mềm từ chính hệ điều hành. Một số nguyên nhân phổ biến:

• Registry Keys hỏng: Registry là tập lệnh chỉ dẫn máy tính phản ứng/hành động. Nếu registry key ShadowPlay hỏng/thiếu, bạn không cài được.
• Service xấu: Mọi app chạy service trên Windows nếu phải chạy gì đó. ShadowPlay cũng vậy. Nếu service NVIDIA không chạy đúng hoặc biến corrupt, ShadowPlay từ chối cài.
• Đồ họa tích hợp: Nếu cài card NVIDIA sau khi mua máy, chắc chắn máy cũng có đồ họa tích hợp bên cạnh rời. Nếu đồ họa rời chạy, app sẽ cài thất bại.
• Quyền Admin: Mọi app/tính năng cần quyền admin cài đúng. Nếu installer ShadowPlay không có quyền admin, có thể không cài được do không truy cập thư mục hệ thống.
• Vấn đề tương thích: Không bỏ qua tương thích. Nếu phiên bản ShadowPlay hiện tại không tương thích OS, sẽ cài thất bại.
• Tài khoản hỏng: Tài khoản hỏng cố cài ShadowPlay cũng gây thất bại. Dùng tài khoản mới có thể giúp.
• DirectX: DirectX là lõi đồ họa Windows. Nếu driver đồ họa không cài, không cài được ShadowPlay vì thư viện này là yêu cầu.
• Media Player: Dù không liên quan rõ ràng giữa Windows Media Player và ShadowPlay, gặp trường hợp nếu media player không cài, phần mềm cũng từ chối.
• Vấn đề Windows: Cuối cùng, gặp vấn đề Windows bao gồm Safe Mode, cài Windows, v.v. Khắc phục những sai lệch này thường giải quyết vấn đề.

Đảm bảo đăng nhập tài khoản administrator trước khi bắt đầu troubleshooting.

Giải pháp 1: Khởi động lại Service và xóa giá trị Registry

Nếu service chạy lâu, có thể vào cấu hình lỗi hoặc 'đóng băng' gây sai lệch khác, ví dụ không cài được ShadowPlay. Tương tự, nếu giá trị Registry sai do cài đặt trước, bạn không tiến hành cài đặt. Ở đây, kết thúc mọi tiến trình NVIDIA chạy và xóa giá trị registry.

Sau đó khi khởi tạo lại cài đặt, mọi thứ bắt đầu mới và nếu vấn đề do những thứ này, sẽ khắc phục.

1. Nhấn Windows + R mở Run gõ services.msc.
2. Tìm tất cả service bắt đầu bằng NVIDIA và tắt chúng.
3. Chuột phải Taskbar menu bật lên chọn Task Manager.
4. Tìm tiến trình bắt đầu bằng nv hoặc NVIDIA. Kết thúc từng cái chuột phải chọn End Task.
5. Nhấn Windows + R mở Run gõ regedit.
6. Tìm các key sau lần lượt chuột phải entry chọn Delete.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NVIDIA Corporation\Logging HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\NVIDIA Corporation\Logging

7. Restart hệ thống và thử cài ShadowPlay lại.
8. Nếu vẫn lỗi, nhấn Windows Key gõ Control Panel mở.
9. Trong Control Panel, dưới "Programs" tìm Uninstall a program nhấn.
10. Chuột phải chương trình NVIDIA bất kỳ chọn uninstall.
11. Gỡ tất cả chương trình NVIDIA từ Control Panel.
12. Lặp lại bước 1-7 và thử cài lại ShadowPlay qua GeForce Experience.

Nếu lỗi tái diễn, sang giải pháp tiếp.

Giải pháp 2: Buộc máy dùng Card đồ họa NVIDIA

Nếu hệ thống có nhiều card đồ họa (riêng + tích hợp), nếu card tích hợp bật khi cài ShadowPlay, sẽ cài thất bại. Trước khi app copy file cần thiết, nó kiểm tra card NVIDIA có sẵn. Nếu không tìm thấy card chạy, tự động hủy cài đặt.

Ở đây, vô hiệu hóa hoàn toàn card đồ họa tích hợp từ máy rồi thử cài ShadowPlay. Nếu vấn đề do card tích hợp xung đột, sẽ khắc phục.

Giải pháp 3: Chạy GeForce với quyền Administrator

GeForce Experience không cài ShadowPlay nếu không có truy cập không giới hạn vào một số file hệ thống. Chạy GeForce Experience Setup File as administrator có thể khắc phục. Bước:

1. Chuột phải file Setup GeForce Experience chọn Run as administrator.
2. Nhấn Yes khi UAC hiện.

Hy vọng khắc phục, nếu không sang giải pháp tiếp.

Giải pháp 4: Chạy Compatibility Checker cho GeForce Experience

Vấn đề tương thích từ đầu giữa ShadowPlay và Windows OS. Vì ShadowPlay có lâu, nếu cài phiên bản cũ, có thể gây lỗi nếu OS là Windows mới. Ở đây đổi tương thích installer xem có hoạt động không.

1. Chuột phải file Setup, chọn Properties, chọn tab Compatibility.
   
2. Chọn Run compatibility troubleshooter.
   
   
3. Cài lại GeForce Experience xem vấn đề khắc phục không.
4. Nếu không, mở lại Compatibility Tab.
5. Tìm checkbox Run this program in compatibility mode for tích chọn.

6. Chọn Windows 8 từ list box, nhấn OK.
   
   
7. Chạy setup Nếu vẫn cài thất bại ShadowPlay, lặp lại cho Windows 7 chạy setup lại.

Giải pháp 5: Tắt đèn RGB

Đèn RGB trên hệ thống trông tuyệt vời đẹp setup. Nhưng vẻ đẹp này đôi khi mất chức năng, đặc biệt card đồ họa. Tắt RGB lighting có thể khắc phục.

Đôi khi setting BIOS có tùy chọn tắt RGB, nhưng cũng có hãng mainboard dùng app điều khiển đèn như Asus Aura. Cách nào cũng thử tắt đèn RGB trên app nào đang hoạt động.

Sau tắt RGB Lighting, cài lại GeForce experience. Nếu vẫn lỗi sang giải pháp tiếp.

Giải pháp 6: Dùng tài khoản User khác với Profile và Folder trên ổ C

Hệ thống tạo user profile lần đầu user đăng nhập. Sau đó mỗi login, máy load profile user, các phần tử hệ thống khác load theo thông tin profile. Nhiều user chuyển profile ra ổ không phải hệ thống. Nhưng GeForce Experience phiên bản gần đây không hỗ trợ user profiles không trên ổ cài Windows. Nếu dùng profile không trên ổ hệ thống, gây lỗi GeForce ShadowPlay Install failed.

1. Nhấn Windows Key và I mở Settings.
2. Trong Settings nhấn Accounts.
   
   
3. Nhấn Family & other users. (Có thể thấy Other users tùy Windows Edition.)
   
   
4. Chọn Add someone else to this PC.
5. Chọn I don't have this person's sign-in information
   
   
6. Chọn tùy chọn Add a user without a Microsoft account.
   
   
7. Nhập user name, password, confirm password nhấn Next.
   
   
8. Restart hệ thống và đăng nhập user mới tạo.
9. Bây giờ cài lại GeForce Experience dùng user mới.

Nếu vẫn không cài được ShadowPlay, sang giải pháp tiếp.

Giải pháp 7: Cập nhật Display Adapter Driver qua Device Manager

ShadowPlay dùng API Nvidia NVFBC & NVIFR ghi gameplay trực tiếp bypass graphics API. Nếu driver hiển thị cũ có thể không tương thích Windows hoặc GeForce Experience, dẫn đến cài ShadowPlay thất bại. Cập nhật Display Adapter Driver qua Device Manager có thể khắc phục.

1. Nhấn Windows gõ Device Manager kết quả nhấn Device Manager.
2. Vào Display Adapter mở rộng danh sách. Card đồ họa nên ở đó. Chuột phải chọn Update Driver Software.
3. Tùy chọn hiển thị, nhấn Search Automatically for updated driver software.
4. Chờ hoàn tất. Restart hệ thống.
5. Thử cài lại GeForce Experience.

Nếu vẫn không khắc phục, sang giải pháp tiếp.

Giải pháp 8: Tắt Anti-Virus

Đôi khi false positive Anti-Virus dẫn đến hoạt động bị hạn chế chương trình. Để xem có phải vậy, tạm tắt Anti-Virus và Security Software. Tắt phần mềm đó, nếu khắc phục thì thêm exception cho GeForce Experience hoặc thay Anti-Virus.

Sau tắt Anti-Virus kiểm tra vấn đề khắc phục không, nếu không bật lại Anti-Virus sang giải pháp tiếp.

Giải pháp 9: Cài đặt DirectX

Microsoft DirectX giúp Windows PC chạy hiển thị multimedia: đồ họa đầy màu, video, animation 3D, audio phong phú. DirectX có cập nhật bảo mật, hiệu năng và tính năng mới truy cập bởi app dùng DirectX APIs. Nếu DirectX không cài hoặc cài hỏng, GeForce Experience setup không truy cập DirectX gây lỗi cài ShadowPlay thất bại.

1. Tải DirectX từ trang Microsoft.
2. Chọn Ngôn ngữ nhấn Download
3. Có thể không cần tích ô MSN default homepage & Bing default search engine. Nhấn Next.
   
   
4. Khi tải xong, double-click file tải về, làm theo hướng dẫn màn hình cài đặt.
5. Chạy NVIDIA Geforce Experience setup lại.
   Nếu vẫn vấn đề, file DirectX có thể hỏng/đặt sai. Làm theo bước dưới sửa:
6. Điều hướng đến

   C:\Windows\System32

   
7. Xóa file DirectX hiện có ví dụ d3dx10_43.dll, d3dx9_43.dll, d3dx11_43.dll)
8. Cài Geforce Experience lại.

Giải pháp 10: Cài đặt Windows Media Player

Một số web/app như Windows Store apps, Microsoft Office, Encarta v.v. phụ thuộc file Windows Media liên quan đóng gói Windows Media Feature Pack là phần của Windows Media Player. Windows Media Player không có trong một số edition Windows hoặc cài hỏng thì user không dùng được app dùng Windows Media Feature Pack. Để web/app này hoạt động đúng, user cài Windows Media Feature Pack. Vì vậy lỗi cài ShadowPlay thất bại có thể do hệ thống không có Windows Media Feature Pack. Khắc phục: cài Windows Media Player.

1. Tải Windows Media Player.
2. Cài Windows Media Player dùng quyền administrator.
3. Chạy GeForce setup lại cho ShadowPlay xem vấn đề khắc phục không.

Giải pháp 11: Thử phiên bản GeForce Experience cũ hơn

Phiên bản mới GeForce Experience cập nhật lên 3.20. Nhiều user báo phiên bản mới gây vấn đề. Bạn có thể thử cài phiên bản cũ GeForce Experience từng hoạt động cho bạn. Trước khi cài bản cũ, gỡ phiên bản cài nếu có.

1. Nhấn Windows Key gõ Control Panel kết quả nhấn Control Panel.
2. Nhấn Uninstall a program dưới Programs.
3. Tìm GeForce Experience từ danh sách. Chuột phải chọn Uninstall/Change rồi Uninstall.
4. Bây giờ Điều hướng đến thư mục GeForce cài và xóa file thừa.
5. Restart PC.
6. Tải phiên bản cũ GeForce Experience theo ý thích cài đặt.

Kiểm tra vấn đề khắc phục không, nếu không sang giải pháp tiếp.

Giải pháp 12: Chạy System File Checker

File hệ thống thiếu/hỏng/hư hỏng gây GeForce ShadowPlay Install Failed. Có System File Checker (SFC) tích hợp kiểm tra sửa file gây vấn đề, dùng SFC sửa file thiếu/hỏng khắc phục.

1. Gõ cmd thanh tìm kiếm desktop chuột phải Command Prompt chọn Run as administrator.
2. Trong Command Prompt, copy & dán lệnh

   sfc /scannow

   nhấn Enter.

   
3. Chờ tiến trình 100% hoàn tất.
4. Gõ exit Command Prompt nhấn Enter.
   
   
5. Quét có thể mất thời gian, kiên nhẫn chờ xong. Restart hệ thống.
6. Gỡ bất kỳ phiên bản GeForce nào cài.
7. Cài lại GeForce xem vấn đề khắc phục không.

Nếu vấn đề tiếp diễn, sang giải pháp tiếp.

Giải pháp 13: Cài đặt trong Safe Mode

Khởi động Windows Safe Mode, hệ thống bắt đầu với bộ driver, software & service tối thiểu. Chương trình không cài normal mode có thể cài được vì chỉ tiến trình hạn chế chạy và tiến trình/service gây lỗi cài có thể không chạy.

Nếu không khắc phục, sang giải pháp tiếp.

Giải pháp 14: Cài lại Windows

Nếu vẫn chưa gì giúp được thì đến biện pháp cuối: cài lại windows.

Hy vọng bạn giờ cài được GeForce Experience ShadowPlay và ghi/stream game không vấn đề.