Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Android

Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này

Vấn đề ngắt kết nối Android Auto là một trong những vấn đề khó chịu nhất mà người dùng ô tô có thể gặp phải. Sự cố được báo cáo trên kết nối USB (chủ yếu sau va chạm xe hơi) cũng như kết nối không dây với gần như tất cả các sản phẩm / kiểu điện thoại / xe cộ. Sự cố thường bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc Android-Auto. Sau khi ngắt kết nối xảy ra, người dùng phải khởi chạy lại Android Auto, cắm lại cáp USB hoặc khởi động lại điện thoại / ô tô để kết nối lại nhưng trong một phương tiện đang di chuyển với mật độ giao thông cao, điều này sẽ trở nên rắc rối.

Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này

Android Auto có thể tiếp tục kết nối và ngắt kết nối do nhiều yếu tố nhưng những yếu tố sau có thể được coi là chính:

  • Ứng dụng Android Auto lỗi thời, Hệ điều hành của điện thoại, Dịch vụ của Google Play hoặc Chương trình cơ sở của Đơn vị :Android Auto có thể tiếp tục ngắt kết nối nếu ứng dụng Android Auto, hệ điều hành của điện thoại, Dịch vụ của Google Play hoặc chương trình cơ sở của thiết bị đã lỗi thời vì nó có thể tạo ra sự không tương thích với các phần mềm khác.
  • Bị hỏng bộ nhớ cache, dữ liệu hoặc cài đặt ứng dụng Android Auto :Nếu bộ nhớ đệm, dữ liệu hoặc cài đặt ứng dụng Android Auto bị hỏng do cập nhật gần đây thì bạn có thể gặp phải tình trạng ngắt kết nối Android Auto thường xuyên.
  • Tối ưu hóa pin của Android Auto :Nếu tính năng Tối ưu hóa pin của điện thoại đang giết chết một quá trình thiết yếu liên quan đến Android Auto, thì Android Auto có thể không giữ được kết nối.
  • Cấu hình không đúng của Tùy chọn nhà phát triển hoặc gỡ lỗi USB :USB Debugging và Developer Options kiểm soát nhiều cài đặt kết nối của điện thoại và nếu bất kỳ cài đặt nào trong số này ở trạng thái định cấu hình sai, thì Android Auto có thể hiển thị sự cố kết nối.

Cập nhật ứng dụng Android Auto lên bản dựng mới nhất

Ứng dụng Android Auto có thể tiếp tục ngắt kết nối khỏi thiết bị giải trí của ô tô nếu bản thân ứng dụng đó đã lỗi thời vì ứng dụng này có thể không tương thích với thiết bị ô tô. Trong bối cảnh này, việc cập nhật ứng dụng Android Auto lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết các sự cố ngắt kết nối thường xuyên.

  1. Khởi chạy Cửa hàng Google Play trên điện thoại và mở Trình đơn .
  2. Bây giờ chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi và chuyển đến phần Đã cài đặt chuyển hướng. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Sau đó, cuộn xuống và mở Android Auto .
  4. Bây giờ, hãy nhấn vào Cập nhật (nếu có bản cập nhật) và sau khi cập nhật, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  5. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối Android Auto đã được giải quyết chưa.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Android Auto

Sự cố ngắt kết nối của ứng dụng Android Auto có thể do bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Android Auto bị hỏng. Tại đây, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Android Auto có thể giải quyết vấn đề ngắt kết nối.

  1. Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và chọn Trình quản lý ứng dụng (hoặc Ứng dụng / Ứng dụng). Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  2. Bây giờ, hãy mở Android Auto và nhấn vào nút Buộc dừng cái nút. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Sau đó, xác nhận để dừng ứng dụng Android Auto và mở Bộ nhớ .
  4. Bây giờ, hãy nhấn vào Xóa bộ nhớ cache và kiểm tra xem sự cố Android Auto đã được giải quyết chưa.
  5. Nếu không, hãy xóa một lần nữa bộ nhớ cache của Android Auto rồi nhấn vào Xóa dữ liệu cái nút. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  6. Bây giờ, hãy xác nhận để xóa dữ liệu của ứng dụng Android Auto và sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối Âm thanh Android đã được giải quyết chưa.
  7. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem xóa bộ nhớ cache dữ liệu trong số ứng dụng sau giải quyết vấn đề:
    Google Play Store
    
    Google Play Music
    
    Google Maps

Làm sạch các cổng USB hoặc thử một cáp USB khác

Android Auto có thể không giữ được kết nối nếu cáp USB bị ngắt kết nối khỏi điện thoại hoặc ô tô. Điều này có thể xảy ra đặc biệt nếu có xơ vải hoặc mảnh vụn trong bất kỳ cổng USB nào (điện thoại, ô tô hoặc cáp USB) và giắc cắm USB không thể được cắm hoàn toàn vào các cổng USB. Ngoài ra, nếu cáp điện thoại không có sẵn được sử dụng để kết nối điện thoại và ô tô thì nó cũng có thể gây ra sự cố. Tại đây, làm sạch cổng USB của thiết bị / cáp hoặc thử một cáp USB khác có thể giải quyết được sự cố.

  1. Tìm một đối tượng nhọn (như kim, tăm, mảnh giấy gấp, v.v.) và nhẹ nhàng làm sạch các chân tiếp xúc của USB của thiết bị / cáp nhưng đảm bảo không làm hỏng các điểm tiếp xúc.
  2. Sau đó, kết nối lại các thiết bị và kiểm tra xem Android Auto có hoạt động tốt hay không.
  3. Nếu không, hãy kiểm tra xem có sử dụng cáp cố định của điện thoại không kết nối các thiết bị sẽ giải quyết được vấn đề.
  4. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem sử dụng cáp USB 3.1 tốc độ cao hoặc tốc độ dữ liệu đặc biệt (như cáp Anker) giải quyết vấn đề kết nối.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và xảy ra khi xe va chạm, hãy kiểm tra xem việc đặt điện thoại lên vật gì mềm (như đệm) để hấp thụ chấn động của va chạm làm giảm tình trạng ngắt kết nối.

Cập nhật Dịch vụ của Google Play lên Bản dựng mới nhất

Dịch vụ của Google Play là một trong những ứng dụng cốt lõi của hệ điều hành Android và nếu nó đã lỗi thời, thì nó có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động của điện thoại, bao gồm cả Android Auto. Trong bối cảnh này, bạn có thể sửa kết nối Android Auto bằng cách cập nhật Dịch vụ của Google Play lên phiên bản mới nhất.

  1. Cập nhật Dịch vụ của Google Play lên phiên bản mới nhất và sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  2. Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy Android Auto và kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối đã được giải quyết chưa.

Nếu cách đó không hiệu quả và sự cố đang xảy ra tại thời gian / địa điểm cụ thể , hãy kiểm tra xem nhiễu điện từ từ các ô tô / thiết bị khác có gây ra sự cố ở đó không.

Tắt tính năng chiếu không dây của Android Auto

Nếu Chiếu không dây được bật trong Cài đặt của Android Auto và điện thoại của người dùng được kết nối với thiết bị trên ô tô bằng cáp USB thì cài đặt này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đúng kết nối USB của Android Auto và do đó gây ra sự cố. Trong trường hợp như vậy, việc tắt Chiếu không dây trong cài đặt của Android Auto có thể giải quyết được sự cố.

  1. Mở Cài đặt của Android Auto và tắt Chiếu không dây bằng cách chuyển công tắc của nó sang vị trí tắt. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  2. Bây giờ, hãy khởi chạy Android Auto và kiểm tra xem vấn đề ngắt kết nối với thiết bị ô tô đã được giải quyết chưa.

Cập nhật hệ điều hành của điện thoại lên bản dựng mới nhất

Sự không tương thích giữa hệ điều hành lỗi thời của điện thoại với phiên bản chương trình cơ sở mới nhất của thiết bị giải trí trên ô tô có thể dẫn đến việc Android Auto thường xuyên bị ngắt kết nối và việc cập nhật hệ điều hành của điện thoại lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố.

  1. Khởi chạy Cài đặt của Điện thoại và chọn Hệ thống .
  2. Sau đó, chọn Giới thiệu về điện thoại và mở Cập nhật phần mềm . Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Bây giờ, hãy nhấn vào Kiểm tra bản cập nhật và nếu có bản cập nhật của Hệ điều hành, hãy cài đặt bản cập nhật . Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  4. Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại điện thoại và sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem vấn đề liên tục ngắt kết nối của Android Auto có được giải quyết hay không.

Bật Chế độ Không làm phiền của điện thoại khi sử dụng Android Auto

Sự cố ngắt kết nối Android Auto có thể do thông báo của điện thoại xung đột với các mô-đun Android Auto. Trong trường hợp này, việc bật chế độ Không làm phiền của điện thoại có thể giải quyết được vấn đề.

  1. Vuốt xuống (hoặc lên) trên màn hình điện thoại để mở rộng Cài đặt nhanh rồi nhấn vào Không làm phiền . Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  2. Bây giờ, hãy kiểm tra xem Android Auto có hoạt động tốt không. Nếu vậy, bạn có thể thử tìm thông báo của ứng dụng gây ra sự cố và giải quyết vấn đề giữa ứng dụng và Android Autio.

Tắt tính năng Tự động xoay của điện thoại

Tính năng tự động xoay giúp xoay màn hình khi hướng của điện thoại bị thay đổi nhưng ứng dụng Android Auto không xử lý tốt việc thay đổi hướng đột ngột về hướng của điện thoại (do người hoặc va chạm của ô tô) có thể gây ra sự cố. . Trong trường hợp như vậy, việc tắt tính năng tự động xoay của điện thoại có thể giải quyết được vấn đề.

  1. Mở Cài đặt nhanh trình đơn của điện thoại (bằng cách vuốt xuống hoặc vuốt lên trên màn hình điện thoại) và nhấn vào Tự động xoay để vô hiệu hóa nó (nếu được bật). Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  2. Bây giờ, hãy khởi chạy ứng dụng Android Auto và kiểm tra xem ứng dụng này có hoạt động tốt không.

Ngày / Giờ chính xác trên Điện thoại và Thiết bị Giải trí trên ô tô

Android Auto có thể tiếp tục ngắt kết nối khỏi thiết bị của ô tô nếu có xung đột ngày / giờ giữa các thiết bị và việc sửa lỗi giống nhau có thể giải quyết được sự cố.

  1. Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Ngày và giờ (trong phần Hệ thống).
  2. Bây giờ hãy tắt Ngày và giờ tự động Múi giờ tự động bằng cách chuyển các công tắc tương ứng sang vị trí tắt. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Sau đó, đặt ngày và giờ chính xác trên điện thoại.
  4. Bây giờ khởi chạy cài đặt của đơn vị ô tô (ví dụ:Kenwood KDC 138) và tìm tùy chọn điều chỉnh đồng hồ .
  5. Bây giờ điều chỉnh ngày / giờ của đơn vị ô tô theo hướng dẫn chế tạo / kiểu máy và sau đó, hãy kiểm tra xem Android Auto có xóa được sự cố ngắt kết nối hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo rằng điện thoại có vấn đề được bật trong cài đặt hệ thống của đơn vị ô tô và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố hay không.

Tắt tính năng tối ưu hóa pin của Android Auto

Nếu tính năng tối ưu hóa pin của điện thoại đang giết chết các mô-đun Android Auto trong quá trình kéo dài thời lượng pin của thiết bị di động thì Android Auto có thể hiển thị sự cố ngắt kết nối. Trong trường hợp này, việc tắt tính năng tối ưu hóa pin của Android Auto trong cài đặt của điện thoại có thể giải quyết được sự cố.

  1. Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Pin . Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  2. Bây giờ hãy chọn Tối ưu hoá Pin và đặt Android Auto thành Không tối ưu hóa . Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Sau đó, khởi chạy Android Auto và kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối có được giải quyết hay không.
  4. Nếu không, hãy kiểm tra xem có tắt Tối ưu hóa pin không cho Dịch vụ của Google Play giải quyết vấn đề.

Hãy nhớ rằng một số kiểu điện thoại (như LG V10) cũng có thể hiển thị tùy chọn Trình tối ưu hóa trò chơi, nếu có, hãy đảm bảo bạn cũng sẽ miễn trừ Android Auto trong đó. Một số kiểu điện thoại (như Galaxy Note 10+) có thể có tùy chọn Quản lý nguồn ứng dụng, nếu có, hãy đảm bảo loại bỏ Android Auto để hệ điều hành không chuyển sang chế độ ngủ.

Tắt tính năng chuyển đổi Wi-Fi của điện thoại

Nếu điện thoại của người dùng được định cấu hình để sử dụng chuyển đổi Wi-Fi (để chuyển sang Wi-Fi tốt nhất hiện có hoặc chuyển sang dữ liệu di động nếu tín hiệu Wi-Fi yếu), thì Android Auto có thể bị ngắt kết nối khỏi thiết bị của ô tô như nó gặp khó khăn trong việc tìm nạp dữ liệu từ các máy chủ do chuyển đổi Wi-Fi. Trong trường hợp như vậy, việc tắt chuyển đổi Wi-Fi trên điện thoại của người dùng có thể giải quyết được sự cố.

  1. Mở Cài đặt của điện thoại và chọn Wi-Fi .
  2. Bây giờ hãy chọn Tùy chọn Wi-Fi và tắt Chọn Wi-Fi tốt nhất một cách thông minh . Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối của Android Auto đã được giải quyết chưa.
  4. Nếu không, hãy tắt tùy chọn Chuyển sang dữ liệu di động khi kết nối Internet Wi-Fi chậm trong Tùy chọn Wi-Fi và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố Android Auto đang thảo luận hay không. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này

Cập nhật chương trình cơ sở của Bộ phận giải trí trên ô tô lên phiên bản mới nhất

Android Auto có thể tiếp tục ngắt kết nối với thiết bị giải trí của ô tô nếu chương trình cơ sở của thiết bị đã lỗi thời vì điều này có thể gây ra các vấn đề về khả năng tương thích với hệ điều hành của điện thoại và Android Auto. Trong trường hợp như vậy, việc cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị giải trí trên ô tô lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố.

  1. Tải xuống chương trình cơ sở từ đơn vị của ô tô từ trang web của OEM (như Kenwood) và trích xuất nó (nếu được nén).
  2. Bây giờ sao chép tệp đã giải nén vào ổ USB. Đảm bảo rằng USB không có bất kỳ dữ liệu nào khác.
  3. Sau đó, hãy đảm bảo rằng bộ phận giải trí của ô tô đã tắt nguồn kết nối USB đến đơn vị.
  4. Bây giờ bật nguồn đơn vị giải trí và khi nó yêu cầu cập nhật , nhấn vào . Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  5. Sau đó, đợi cho đến khi chương trình cơ sở của thiết bị được cập nhật. Đảm bảo thiết bị giải trí không tắt nguồn trong quá trình này hoặc USB bị ngắt kết nối.
  6. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại và kết nối thiết bị với Android Auto để kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối đã được giải quyết chưa.

Bật gỡ lỗi USB trên điện thoại và chỉnh sửa cài đặt có liên quan trong Tùy chọn nhà phát triển trên điện thoại

Nếu cáp USB đang được sử dụng để kết nối điện thoại với thiết bị âm thanh nổi hoặc head-up của ô tô, thì việc bật gỡ lỗi USB trên điện thoại có thể giải quyết vấn đề vì nó đặt các mô-đun USB theo yêu cầu của cáp Android Auto.

  1. Trước tiên, bật Tùy chọn nhà phát triển trên điện thoại, sau đó khởi chạy Cài đặt của điện thoại .
  2. Bây giờ chọn Tùy chọn nhà phát triển và nhấn vào nút chuyển đổi của USB Debugging . Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Sau đó, xác nhận để bật tính năng Gỡ lỗi USB và sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối của Android Auto đã được giải quyết chưa. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này

Đặt Tùy chọn kết nối mạng thành Cấu hình USB mặc định

  1. Mở Tùy chọn nhà phát triển của điện thoại và cuộn đến Tùy chọn kết nối mạng .
  2. Bây giờ chọn Cấu hình USB mặc định và bật Truyền tệp (hoặc PTP / Truyền hình ảnh). Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Sau đó, khởi chạy Android Auto và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không.
  4. Nếu không, hãy kiểm tra xem có đặt Cấu hình USB mặc định thành Chỉ sạc không giải quyết vấn đề.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem kết nối bộ chia USB với thiết bị của ô tô rồi kết nối điện thoại với bộ chia đó có giải quyết được sự cố Android Auto hay không.

Bật Luôn tỉnh táo trong Tùy chọn nhà phát triển

  1. Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Tùy chọn nhà phát triển .
  2. Bây giờ bật tùy chọn Giữ tỉnh táo và kiểm tra xem Android Auto có hoạt động bình thường không. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này

Cài đặt lại ứng dụng Android Auto

Vấn đề liên tục ngắt kết nối Android Auto có thể là do cài đặt ứng dụng Android Auto bị hỏng và việc cài đặt lại ứng dụng này có thể giải quyết được sự cố.

  1. Khởi chạy cài đặt của điện thoại và mở Trình quản lý ứng dụng (hoặc Ứng dụng / Ứng dụng). Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  2. Bây giờ chọn Android Auto và nhấn vào Gỡ cài đặt cái nút. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Sau đó, xác nhận để gỡ cài đặt Ứng dụng Android Auto và sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  4. Sau khi khởi động lại, hãy cài đặt lại ứng dụng Android Auto và kiểm tra xem sự cố ngắt kết nối đã được giải quyết chưa.

Gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa ứng dụng xung đột trên điện thoại

Nếu một ứng dụng trên điện thoại xung đột với ứng dụng Android Auto thì có thể dẫn đến sự cố ngắt kết nối của Android Auto. Trong trường hợp như vậy, việc gỡ cài đặt ứng dụng xung đột có thể giải quyết được sự cố. Ứng dụng Spotify được người dùng báo cáo là có thể gây ra sự cố Android Auto.

  1. Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Spotify .
  2. Bây giờ, hãy nhấn vào Tắt và sau đó Xác nhận để tắt ứng dụng Spotify. Một số người dùng có thể phải gỡ cài đặt ứng dụng Spotify. Android Auto tiếp tục ngắt kết nối? Hãy thử các bản sửa lỗi này
  3. Sau đó, khởi chạy ứng dụng Android Auto và kiểm tra xem vấn đề ngắt kết nối với thiết bị ô tô đã được giải quyết chưa.
  4. Nếu không, hãy kiểm tra xem có không tăng âm lượng của ô tô , khi Android Auto được sử dụng, hãy xóa lỗi.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem xóa điện thoại khỏi thiết bị của ô tô, tắt ô tô, xóa thiết bị của ô tô trong cài đặt của điện thoại / Android Auto, xóa bộ nhớ cache / dữ liệu của ứng dụng Android Auto, sau đó kết nối lại điện thoại với ô tô giải quyết vấn đề.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem việc sử dụng Pandora trong khi Android Auto đang hoạt động có khắc phục được sự cố hay không. Nếu bạn đang sử dụng bộ sạc không dây, thì hãy lưu ý rằng Android Auto cùng với Google Maps (đặc biệt, khi hình ảnh vệ tinh được bật), GPS hoặc các ứng dụng liên quan khác tiêu hao rất nhiều pin của điện thoại và bộ sạc không dây có thể không hoạt động các yêu cầu và sử dụng bộ sạc cáp USB có thể giải quyết được sự cố. Nếu không có cách nào ở trên giải quyết được vấn đề, hãy kiểm tra xem việc sử dụng Bluetooth để kết nối các thiết bị có giải quyết được sự cố hay không. Kiểm tra xem thử điện thoại khác có giải quyết được sự cố không.