Khắc phục:Chính sách bảo mật hạn chế sử dụng máy ảnh trên Android

Nhiều người dùng di động bắt đầu nhận thấy (thường là sau khi cập nhật hệ điều hành) chính sách bảo mật hạn chế việc sử dụng tin nhắn camera trong khi khởi chạy camera. Vấn đề chủ yếu được báo cáo trên điện thoại di động Samsung.

Máy ảnh có thể hiển thị chính sách bảo mật bật lên do nhiều yếu tố nhưng điều sau có thể được đánh dấu là chính:

Dữ liệu / bộ nhớ cache bị hỏng của máy ảnh hoặc các ứng dụng liên quan đến máy ảnh :Nếu bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu của ứng dụng máy ảnh hoặc các ứng dụng liên quan đến máy ảnh bị hỏng thì bạn có thể gặp phải cửa sổ bật lên về chính sách bảo mật.
Cảm biến của điện thoại bị vô hiệu hóa :Nếu cảm biến của điện thoại bị tắt, thì điện thoại có thể hiển thị cảnh báo về chính sách bảo mật vì máy ảnh cũng là một cảm biến.
Cấu hình Không đúng của Cài đặt Máy ảnh hoặc Điện thoại :Nếu cài đặt của máy ảnh hoặc cài đặt của điện thoại bị định cấu hình sai thì có thể gây ra sự cố máy ảnh.
Sự can thiệp từ ^{thứ 3} Ứng dụng Party :Nếu một ^{thứ 3} ứng dụng bên (như ứng dụng Microsoft Authenticator) trên điện thoại đang can thiệp vào hoạt động của máy ảnh, khi đó máy ảnh có thể không khởi động được khi chính sách bảo mật bật lên.

Khởi động lại điện thoại mà không cần SIM và thẻ SD

Sự cố máy ảnh có thể là do trục trặc tạm thời của các mô-đun điện thoại liên quan đến máy ảnh, ví dụ:thư mục bị hỏng trên thẻ SD nơi máy ảnh được định cấu hình để lưu ảnh và việc khởi động lại điện thoại mà không có SIM / Thẻ SD có thể giải quyết được sự cố máy ảnh .

Tắt nguồn điện thoại và tháo SIM / thẻ SD từ điện thoại.
Bây giờ, hãy đặt điện thoại ở chế độ đang sạc và để nó sạc đầy .
Sau khi được sạc đầy, hãy bật nguồn điện thoại (không có SIM / thẻ SD) và kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động tốt không.
Nếu không, hãy kiểm tra xem có tắt nguồn điện thoại hay không, chỉ lắp lại SIM (không phải thẻ SD) và việc bật nguồn điện thoại sẽ giải quyết được vấn đề.

Cập nhật hệ điều hành của điện thoại lên bản dựng mới nhất

Sự không tương thích giữa hệ điều hành của điện thoại đã lỗi thời và các mô-đun khác có thể gây ra sự cố bảo mật máy ảnh. Trong bối cảnh này, việc cập nhật hệ điều hành của điện thoại lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố máy ảnh.

Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Hệ thống .
Sau đó, mở Giới thiệu về điện thoại và chọn Cập nhật phần mềm .
Bây giờ, hãy nhấn vào Kiểm tra bản cập nhật và nếu có bản cập nhật hệ điều hành của điện thoại, hãy tải xuống và cài đặt nó.
Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn và sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem điện thoại có gặp sự cố về chính sách bảo mật của máy ảnh hay không.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu

Vấn đề về chính sách bảo mật của máy ảnh có thể là do bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh, ứng dụng điện thoại hoặc thiết bị bảo mật bị hỏng và việc xóa chính sách tương tự có thể giải quyết được vấn đề.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh &điện thoại

Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Ứng dụng, Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng.
Bây giờ, hãy cuộn xuống và chọn Máy ảnh ứng dụng.
Sau đó, nhấn vào nút Buộc dừng để buộc dừng Máy ảnh và sau đó, xác nhận để dừng ứng dụng máy ảnh.
Bây giờ hãy mở Bộ nhớ và nhấn vào Xóa bộ nhớ cache của máy ảnh nút.
Sau đó, chạm vào Xóa dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh và sau đó, xác nhận để xóa dữ liệu ứng dụng của máy ảnh.
Sau đó, khởi chạy lại ứng dụng máy ảnh và kiểm tra xem nó có rõ ràng là do lỗi chính sách bảo mật hay không.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy xóa bộ nhớ cache / dữ liệu của Máy ảnh và mở Cài đặt> Ứng dụng> Máy ảnh .
Bây giờ vô hiệu hóa Máy ảnh và khởi động lại điện thoại của bạn.
Khi khởi động lại, hãy bật Camera và kiểm tra xem vấn đề chính sách bảo mật đã được giải quyết chưa.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem có xóa bộ nhớ cache không và dữ liệu của ứng dụng Điện thoại giải quyết vấn đề.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của bảo mật thiết bị

Mở Cài đặt của điện thoại và nhấn vào 3 dấu chấm lửng dọc (gần trên cùng bên phải hoặc cuối màn hình).
Bây giờ chọn Hiển thị hệ thống và cuộn xuống cho đến khi tìm thấy Bảo mật thiết bị.
Sau đó, mở Bảo mật thiết bị và mở Bộ nhớ của nó .
Bây giờ, hãy nhấn vào Xóa bộ nhớ cache của Bảo mật thiết bị rồi chạm vào Xóa dữ liệu .
Bây giờ xác nhận để xóa dữ liệu của Bảo mật thiết bị và sau đó, hãy kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động tốt hay không.

Tắt Ứng dụng Máy ảnh trong Tính năng Wi-Fi Bảo mật

Wi-Fi an toàn cho phép bạn lọc ra lưu lượng không an toàn trên mạng không an toàn và nếu ứng dụng Máy ảnh hoặc bất kỳ ứng dụng nào liên quan đến máy ảnh (như Snapbridge) được định cấu hình để sử dụng tính năng Wi-Fi an toàn, thì máy ảnh có thể không khởi động được với một cửa sổ bật lên chính sách bảo mật. Trong bối cảnh này, việc tắt ứng dụng Máy ảnh trong tính năng Wi-Fi an toàn có thể giải quyết được sự cố.

Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Kết nối .
Bây giờ, hãy chọn Wi-Fi kết nối và nhấn vào Nâng cao .
Bây giờ hãy mở Wi-Fi an toàn và chọn Ứng dụng .
Sau đó, bỏ chọn các ứng dụng liên quan đến Máy ảnh hoặc Máy ảnh rồi khởi động lại điện thoại của bạn.
Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem Máy ảnh có bị lỗi chính sách bảo mật hay không.

Bật hoặc Tắt Cảm biến của Điện thoại

Máy ảnh có thể hiển thị vấn đề về chính sách bảo mật nếu các cảm biến của điện thoại không được định cấu hình đúng cách, ví dụ:nếu cảm biến bị tắt trong tùy chọn dành cho nhà phát triển của điện thoại, thì máy ảnh có thể không hoạt động khi điện thoại “nghĩ” máy ảnh là cảm biến.

Vuốt xuống (hoặc lên) trên màn hình điện thoại để mở Cài đặt nhanh và kiểm tra xem Cảm biến đã tắt tùy chọn được hiển thị.
Nếu vậy, hãy kiểm tra xem có đang tắt hoặc bật Tắt cảm biến giải quyết vấn đề Máy ảnh. Đối với một số kiểu điện thoại, người dùng có thể phải sắp xếp lại thứ tự nút của menu Cài đặt nhanh để cho phép xem Tắt cảm biến.
Nếu tùy chọn cảm biến không được hiển thị trong trình đơn Cài đặt nhanh, hãy bật tùy chọn nhà phát triển trên điện thoại và khởi chạy Cài đặt của điện thoại .
Bây giờ chọn Tùy chọn nhà phát triển và mở Ô dành cho nhà phát triển cài đặt nhanh .
Sau đó, bật Tắt cảm biến và khởi động lại điện thoại của bạn.
Khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem đang tắt hoặc bật Tắt cảm biến (lặp lại, bước 1 và bước 2) sẽ giải quyết được vấn đề.

Đặt lại Cài đặt Máy ảnh về Mặc định

Vấn đề chính sách bảo mật có thể do định cấu hình sai cài đặt máy ảnh và việc đặt lại cài đặt này về cài đặt gốc có thể giải quyết được sự cố.

Khởi chạy Máy ảnh ứng dụng và mở Cài đặt của nó .
Bây giờ, cuộn xuống ở cuối trình đơn và nhấn vào Đặt lại cài đặt .
Sau đó, xác nhận để đặt lại cài đặt máy ảnh và sau đó, khởi chạy lại camera để kiểm tra xem vấn đề chính sách bảo mật đã được giải quyết chưa.

Phương pháp này có thể không thực hiện được đối với những người dùng thậm chí không khởi chạy được ứng dụng Máy ảnh. Trong trường hợp như vậy, làm tương tự thông qua menu cài đặt của điện thoại có thể giải quyết được vấn đề.

Đặt lại Cài đặt của Điện thoại về Mặc định

Chỉ cần định cấu hình sai cài đặt của điện thoại có thể dẫn đến vấn đề về chính sách bảo mật hạn chế việc sử dụng máy ảnh. Trong trường hợp như vậy, việc đặt lại cài đặt của điện thoại về cài đặt mặc định có thể giải quyết được sự cố. Hãy nhớ rằng bạn có thể mất nhiều tùy chỉnh được thực hiện đối với cài đặt.

Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Sao lưu và đặt lại .
Bây giờ chọn Đặt lại cài đặt và sau đó xác nhận để Đặt lại Cài đặt.
Sau đó, nhấn vào Đặt lại để đặt lại cài đặt của điện thoại về mặc định và sau đó, hãy kiểm tra xem vấn đề chính sách bảo mật của máy ảnh đã được giải quyết chưa.

Kiểm tra Máy ảnh của điện thoại ở Chế độ An toàn

Việc hạn chế máy ảnh theo chính sách bảo mật có thể là kết quả của việc tùy chỉnh điện thoại (như trình khởi chạy không có sẵn) đang can thiệp vào các mô-đun máy ảnh của điện thoại. Trong trường hợp như vậy, việc kiểm tra điện thoại ở chế độ an toàn có thể giải quyết vấn đề vì nó đặt lại một số tùy chỉnh của điện thoại về mặc định.

Nhấn / giữ sức mạnh của điện thoại và khi menu nguồn xuất hiện, hãy nhấn / giữ biểu tượng nguồn cho đến khi cửa sổ bật lên Chế độ an toàn hiển thị.
Sau đó, xác nhận để khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn và khi ở Chế độ an toàn (bạn có thể nhận thấy Chế độ an toàn được ghi trên một góc của màn hình điện thoại), hãy kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động tốt hay không.
Nếu vậy, hãy khởi động lại điện thoại vào bình thường và kiểm tra xem sự cố máy ảnh đã được giải quyết chưa.
Nếu không, hãy vuốt xuống (hoặc lên) trên màn hình của điện thoại và kiểm tra xem có tắt hoặc bật Tắt cảm biến không (như đã thảo luận trước đó) tùy chọn giải quyết vấn đề.
Nếu không, hãy thử xác định và gỡ cài đặt ứng dụng gây ra sự cố (các ứng dụng có vấn đề sẽ được thảo luận ở phần sau của bài viết).

Gỡ cài đặt ^rd xung đột 3 Ứng dụng Party

Máy ảnh có thể hiển thị vấn đề chính sách hạn chế nếu ^rd 3 ứng dụng bên đang hạn chế quyền truy cập của người dùng vào máy ảnh của điện thoại. Trong trường hợp này, bạn có thể sửa chính sách bảo mật hạn chế việc sử dụng máy ảnh bằng cách gỡ cài đặt 3 ^rd xung đột ứng dụng bên.

Khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Sinh trắc học và bảo mật .
Sau đó, chọn Cài đặt bảo mật khác và mở Ứng dụng quản trị thiết bị .
Bây giờ, hãy kiểm tra xem có bất kỳ ứng dụng nào trong số này đang gây ra sự cố không. sau đây được người dùng báo cáo là gây ra sự cố bảo mật Máy ảnh:
```
Microsoft Authenticator app

Nikon Snapbridge app

Camera Guide
```
Nếu bất kỳ ứng dụng nào trong số này có trên điện thoại, hãy kiểm tra xem có hủy liên kết không hoặc từ bỏ camera trong phần cài đặt của ứng dụng sẽ giải quyết được vấn đề.
Nếu không, hãy kiểm tra xem có xóa bộ nhớ cache không và dữ liệu của ứng dụng có vấn đề (như Snapbridge) sẽ giải quyết được vấn đề.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem gỡ cài đặt các ứng dụng này (từng ứng dụng một cho đến khi tìm thấy ứng dụng xung đột) sẽ giải quyết được vấn đề.
Nếu điều đó không thành công, hãy kiểm tra xem gỡ cài đặt ứng dụng của điện thoại theo thứ tự cài đặt ngược lại (cho đến khi tìm thấy ứng dụng có vấn đề) sẽ giải quyết được vấn đề.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra xem có cài đặt ứng dụng máy ảnh khác không trên điện thoại giải quyết được vấn đề.

Đặt lại điện thoại về mặc định ban đầu

Nếu cách trên không hoạt động, thì người dùng có thể không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc của điện thoại.

Đầu tiên, tạo bản sao lưu dữ liệu và ứng dụng của điện thoại.
Bây giờ, khởi chạy Cài đặt của điện thoại và mở Sao lưu và đặt lại .
Sau đó, chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu và mở trên Đặt lại thiết bị .
Bây giờ, hãy nhấn vào nút Xóa mọi thứ và đợi cho đến khi quá trình đặt lại hoàn tất.
Sau khi hoàn tất, hy vọng rằng điện thoại đã không gặp phải vấn đề về chính sách bảo mật camera.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy tạo một tài khoản Gmail khác trên PC (không phải trên điện thoại) không được liên kết với ID email hiện tại.
Một lần nữa, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại và sau khi hoàn tất, trong khi thiết lập điện thoại, sử dụng ID Gmail mới được tạo để kiểm tra xem sự cố máy ảnh đã được giải quyết chưa. Nếu đúng như vậy thì ID Gmail đã sử dụng trước đây được liên kết với mạng doanh nghiệp, công ty hoặc G-suite để hạn chế việc sử dụng camera trên điện thoại.

Nếu không có cách nào ở trên phù hợp với bạn, hãy kiểm tra xem điện thoại có phải là thiết bị của công ty không . Nếu vậy, hãy liên hệ với bộ phận CNTT của tổ chức công ty để kiểm tra xem sự cố có thể được giải quyết hay không.

Nếu thiết bị không phải là thiết bị của công ty nhưng được mua dưới dạng thiết bị đã qua sử dụng , sau đó kiểm tra xem nó có ứng dụng bắt đầu bằng MDM không (quản lý thiết bị di động). Nếu vậy, bạn có thể liên hệ với người bán lại để xóa ứng dụng MDM. Hãy nhớ rằng nhiều công ty sử dụng các ứng dụng MDM để kiểm soát quyền truy cập của người dùng vào các tính năng khác nhau của thiết bị. Nếu ứng dụng MDM có trên điện thoại và không liên hệ được với người bán lại thì bạn có thể root thiết bị (tự chịu rủi ro) và kiểm tra xem có xóa tệp trong \ efs \ security thư mục (bạn có thể sử dụng Root Explorer) giải quyết vấn đề.