Chúng tôi hiểu rất bực bội khi cuộc gọi đi thẳng vào thư thoại mà không reo. Bạn có thể đã thiết lập thư thoại, nhưng mọi cuộc gọi đều chuyển thẳng vào đó. Có nhiều nguyên nhân, và chúng tôi có hướng dẫn để khắc phục lỗi cuộc gọi Android đi thẳng vào thư thoại.
6 Cách khắc phục cuộc gọi đi thẳng vào thư thoại
Tại sao cuộc gọi đi thẳng vào thư thoại?
Cuộc gọi đi thẳng vào thư thoại do cài đặt điện thoại. Khi bật chế độ Không làm phiền (DND), mọi cuộc gọi vào sẽ chuyển đến thư thoại. Đôi khi Bluetooth là nguyên nhân. Các cài đặt khác như chuyển tiếp thư thoại, âm lượng, chặn cuộc gọi cũng có thể gây ra vấn đề.
Dưới đây là tất cả giải pháp có thể để khắc phục lỗi cuộc gọi Android đi thẳng vào thư thoại.
Phương pháp 1: Tắt chế độ Không làm phiền (DND)
Nếu bật DND, mọi cuộc gọi sẽ vào thư thoại. Kiểm tra và tắt DND:
1. Vào Cài đặt thiết bị.
2. Vào Âm thanh và rung.
3. Chạm Chế độ im lặng/DND.
4. Cuối cùng, chuyển từ DND sang Bình thường.
Khi tắt DND, bạn sẽ nhận cuộc gọi bình thường, không vào thư thoại.
Phương pháp 2: Xóa số khỏi danh sách chặn
Nếu vô tình chặn số, điện thoại sẽ không reo và người gọi không thể gọi đến. Có thể cuộc gọi vẫn vào thư thoại. Khắc phục bằng cách xóa số khỏi danh sách chặn.
1. Mở bàn phím gọi trên thiết bị.
2. Chạm biểu tượng hamburger hoặc ba gạch ngang dưới màn hình. Một số máy chạm ba chấm dọc góc trên để vào cài đặt. Bước này tùy máy.
3. Chạm Cài đặt.
4. Mở Danh sách chặn.
5. Chạm 'Số bị chặn'.
6. Chạm số muốn xóa > Bỏ chặn.
Phương pháp 3: Tắt cài đặt Chuyển tiếp cuộc gọi
Nếu bật chuyển tiếp cuộc gọi, cuộc gọi có thể chuyển đến thư thoại hoặc số khác. Để khắc phục cuộc gọi đi thẳng vào thư thoại, hãy tắt chuyển tiếp. Tuy không phải máy nào cũng hỗ trợ, nhưng nếu có, tắt nó sẽ giúp.
1. Mở bàn phím gọi.
2. Chạm biểu tượng hamburger hoặc ba gạch ngang dưới. Tùy máy, có thể chạm ba chấm dọc góc trên.
3. Chạm Cài đặt.
4. Chạm Cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi.
5. Chọn số SIM nếu có 2 SIM.
6. Chạm Giọng nói.
7. Tắt tùy chọn 'Luôn chuyển tiếp'. Cũng có thể tắt các tùy chọn: khi bận, khi không trả lời, khi không thể liên lạc.
Phương pháp 4: Tắt kết nối Bluetooth
Đôi khi Bluetooth là nguyên nhân cuộc gọi vào thư thoại. Âm thanh Bluetooth có thể không chuyển lại loa điện thoại, khiến cuộc gọi vào thư thoại. Cách tắt:
1. Kéo xuống khung thông báo từ trên xuống.
2. Chạm biểu tượng Bluetooth để tắt.
3. Kiểm tra xem tắt Bluetooth có khắc phục lỗi cuộc gọi Android đi thẳng vào thư thoại không.
Phương pháp 5: Tắt Chặn cuộc gọi (Call Barring)
Nếu bật chặn cuộc gọi, bạn có thể vô hiệu hóa tất cả cuộc gọi đến, đi, quốc tế, đến khi du lịch... Chặn cuộc gọi là tính năng tốt cho phép tắt loại cuộc gọi phù hợp nhu cầu. Cũng tốt cho cha mẹ có con nhỏ có thể gọi quốc tế ngẫu nhiên. Để khắc phục lỗi cuộc gọi Android đi thẳng vào thư thoại, hãy tắt chặn cuộc gọi.
1. Mở bàn phím gọi, chạm biểu tượng hamburger dưới hoặc ba chấm dọc góc trên, tùy máy.
2. Vào Cài đặt.
3. Chạm Cài đặt nâng cao.
4. Cuộn xuống chạm Chặn cuộc gọi.
5. Chọn số điện thoại nếu có 2 SIM.
6. Cuối cùng, tắt chặn cuộc gọi bằng cách tắt công tắc bên cạnh tất cả cuộc gọi đến và tất cả cuộc gọi đi.
Phương pháp 6: Lắp lại thẻ SIM
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, hãy lắp lại thẻ SIM. Đôi khi thẻ SIM là nguyên nhân. Thử lắp lại:
1. Tắt điện thoại.
2. Tháo thẻ SIM cẩn thận.
3. Đảm bảo khay SIM sạch trước khi lắp lại.
4. Lắp thẻ SIM, bật máy và kiểm tra lỗi có khắc phục không.
Tuy nhiên, nếu gặp sự cố dịch vụ hoặc mạng, hãy gọi cho nhà mạng, có thể phải đổi thẻ SIM. Đôi khi sóng kém cũng khiến cuộc gọi vào thư thoại.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tại sao cuộc gọi vào thẳng thư thoại trên Android?
Cuộc gọi vào thẳng thư thoại khi bạn bật DND. Khi bật DND, mọi cuộc gọi đến chuyển vào thư thoại. Nguyên nhân khác: bạn bật chặn cuộc gọi. Tính năng chặn cho phép tắt tất cả cuộc gọi đến/đi, ép cuộc gọi vào thư thoại.
Q2. Tại sao điện thoại của tôi vào thẳng thư thoại?
Do cài đặt điện thoại. Cài đặt chịu trách nhiệm khiến cuộc gọi vào thư thoại thay vì reo. Bạn có thể kiểm tra các giải pháp trong hướng dẫn để khắc phục.
Đề xuất:
- 3 cách thiết lập thư thoại trên Android
- Cách kết nối thẻ Micro-SD với Galaxy S6
- Khắc phục lỗi Media Creation Tool 0x80042405-0xa001a
- Cách biết ai chặn số bạn trên Android
Hy vọng hướng dẫn hữu ích và bạn đã khắc phục lỗi cuộc gọi Android đi thẳng vào thư thoại. Nếu còn thắc mắc, hãy hỏi trong phần bình luận.