Steam là một nền tảng tuyệt vời cho game thủ PC. Đây là nơi họ có thể tìm thấy tất cả game yêu thích và chơi chúng một cách liền mạch. Tuy nhiên, giống như bất kỳ trình khách game nào khác, Steam chắc chắn sẽ gặp lỗi thỉnh thoảng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận các cách khắc phục sự cố Steam liên tục ngắt kết nối/kết nối lại trên PC.
Thường thì trải nghiệm của người dùng với Steam là liền mạch. Nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Người dùng đã gặp phải vấn đề Steam liên tục ngắt kết nối và kết nối lại. Trong bài này, chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục chính vấn đề đó.
Cách khắc phục sự cố Steam liên tục ngắt kết nối/kết nối lại?
- Kiểm tra kết nối Internet
- Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt Steam
- Thêm Steam vào ngoại lệ antivirus
- Cập nhật Display Adaptor (Bộ điều hợp hiển thị)
- Thay đổi DNS Server
- Thực hiện Clean Boot (Khởi động sạch)
- Gỡ cài đặt và Cài đặt lại Steam
Bây giờ, hãy thảo luận chi tiết các giải pháp này. Bạn có thể thử các cách sửa này lần lượt và xem cách nào hiệu quả cho bạn.
Vấn đề Steam ngắt kết nối và kết nối lại có thể xảy ra do nhiều lý do. Một số trong số đó có thể là kết nối Internet lỗi, bị chặn bởi tường lửa Windows, driver lỗi thời, v.v.
1. Kiểm tra kết nối Internet
Điều đầu tiên và quan trọng nhất bạn có thể thử là kiểm tra kết nối Internet. Bạn có thể thử thực hiện hard reset (khởi động lại cứng) modem/router. Thay vào đó, bạn có thể thử dùng kết nối Internet dây thay vì WiFi. Nếu không có vấn đề gì với kết nối Internet của bạn, vui lòng thực hiện các cách sửa dưới đây để khắc phục sự cố.
2. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt Steam
Việc xóa bộ nhớ đệm trình duyệt Steam cải thiện hiệu suất tổng thể của trình khách game. Vì vậy, không có lý do gì để không thử. Dưới đây là cách xóa bộ nhớ đệm trình duyệt Steam:
- Mở Steam trên PC.
- Nhấp vào tùy chọn Steam ở góc trên bên trái.
- Chọn Settings (Cài đặt) từ menu kết quả.
- Bây giờ, nhấp vào Clear Web Browser Cache (Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt web) và Delete all browser Cookies (Xóa tất cả cookie trình duyệt).
- Sau đó, nhấp vào OK.
3. Thêm Steam vào ngoại lệ antivirus
Đôi khi, antivirus trên PC của bạn không thể xác định một chương trình cụ thể và gắn cờ nó là mối đe dọa. Nói cách khác, antivirus có thể đang ngăn Steam chạy đúng cách. Trong trường hợp đó, bạn có thể thử thêm Steam vào ngoại lệ antivirus. Nếu bạn đang sử dụng Windows Defender, dưới đây là cách thêm Steam vào ngoại lệ antivirus:
- Nhấn Windows + I để mở Settings trên PC.
- Nhấp vào Privacy & Security > Windows Security (Quyền riêng tư & Bảo mật > Bảo mật Windows).
3. Bây giờ, nhấp vào Virus & threat protection (Bảo vệ virus & mối đe dọa).
4. Nhấp vào Manage Settings (Quản lý cài đặt) dưới Virus and threat protection settings như ảnh chụp màn hình dưới đây.
5. Nhấp vào Add or remove exclusions (Thêm hoặc xóa loại trừ) dưới Exclusions (Loại trừ).
6. Nhấp vào Add an exclusion (Thêm loại trừ).
7. Chọn File (Tệp) và điều hướng đến vị trí bạn lưu file thực thi Steam.
Bạn cũng có thể thử tắt bảo vệ thời gian thực của Windows Defender tạm thời. Cách làm:
- Làm theo các bước 1 đến 4 như trên.
- Tắt công tắc (Turn off the toggle) dưới Real-Time Protection (Bảo vệ thời gian thực).
Cùng cách đó, nếu bạn đang dùng antivirus của bên thứ ba trên PC, bạn có thể thêm Steam vào danh sách loại trừ của chúng hoặc tắt chúng hoàn toàn trong một khoảng thời gian cụ thể.
4. Cập nhật Display Adaptor
Để cập nhật Display Adaptor, bạn chỉ cần làm theo vài bước đơn giản dưới đây:
- Nhấn phím Windows+X để mở menu WinX.
- Chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị) từ danh sách.
- Double-click vào Display Adaptors (Bộ điều hợp hiển thị).
- Chuột phải vào tùy chọn bên dưới nó.
- Chọn Update Driver (Cập nhật driver) từ menu ngữ cảnh.
- Ở bước tiếp theo, nhấp vào Search automatically for drivers (Tự động tìm kiếm driver).
- Nếu có driver, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật nó.
5. Thay đổi DNS Server
Nhiều người dùng đã khắc phục được sự cố chỉ định bằng cách thay đổi DNS server. Để làm điều này, bạn cần làm theo vài bước đơn giản dưới đây:
- Nhấn Windows + I để mở Settings trên PC.
- Nhấp vào Network & Internet > Advanced Network Settings (Mạng & Internet > Cài đặt mạng nâng cao).
3. Sau đó, nhấp vào More Network Adapter Options (Tùy chọn bộ điều hợp mạng khác).
4. Trên cửa sổ mở ra, chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Properties (Thuộc tính) từ menu ngữ cảnh.
6. Trên cửa sổ Properties, double-click vào tùy chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
7. Chọn Use the following DNS Server Addresses (Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau). Bây giờ, nhập bất kỳ địa chỉ nào sau đây:
Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1
8. Nhấp vào OK.
9. Bây giờ, nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run trên PC.
10. Nhập cmd vào hộp thoại.
11. Nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở nó với quyền quản trị viên.
12. Trên cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn Enter.
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
13. Sau đó, đóng cửa sổ Command Prompt và khởi chạy lại cửa sổ Steam client để xem sự cố có được khắc phục không.
6. Thực hiện Clean Boot
Một cách sửa khác bạn có thể thử là thực hiện Clean Boot trên PC. Nếu sự cố do xung đột phần mềm gây ra, đây là giải pháp hoàn hảo. Đôi khi, có một số chương trình nền can thiệp vào hiệu suất của một ứng dụng. Để phát hiện và khắc phục vấn đề này, Clean Boot là giải pháp hoàn hảo.
7. Gỡ cài đặt và Cài đặt lại Steam
Nếu không cách sửa nào dường như hiệu quả, bạn có thể thử gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Steam trên PC. Cách này hiệu quả trong hầu hết các trường hợp.
KẾT LUẬN
Vậy, đó là các cách khác nhau để khắc phục sự cố Steam liên tục ngắt kết nối/kết nối lại. Hãy tiến hành và thử các cách sửa này theo bất kỳ thứ tự nào. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, hãy cho chúng tôi biết ở phần bình luận. Chúng tôi rất乐意 hỗ trợ bạn.