Một số người dùng Windows 10 thường xuyên gặp phải lỗi nghiêm trọng BSOD (Màn hình xanh chết chóc) với 0x135 mã lỗi ở các khoảng thời gian dường như ngẫu nhiên. Hóa ra, vấn đề này dường như chỉ dành riêng cho Windows 10.
Hóa ra, có một số nguyên nhân khác nhau có thể góp phần vào sự xuất hiện của lỗi nghiêm trọng này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn được biết là gây ra hành vi này trên Windows10:
- Phần mềm xung đột - Hóa ra, có một số công cụ của bên thứ 3 xung đột (Dragon Center và Webroot) được xác nhận là nguyên nhân gây ra mã lỗi này. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể ngăn các tệp có vấn đề (WRkrn.sys và DCv2.exe) của chúng làm hỏng hệ thống bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng mẹ của chúng. Nếu bạn đang giải quyết một xung đột phần mềm khác, cách dễ nhất để giải quyết vấn đề là sử dụng tiện ích Khôi phục hệ thống để đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái khỏe mạnh.
- Dữ liệu cấu hình khởi động bị hỏng - Nếu bạn gặp phải lỗi BSOD này ở mỗi lần cố gắng khởi động, rất có thể vấn đề là do một số loại lỗi trong dữ liệu BCD của bạn gây ra. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách khởi động trong menu khôi phục và tạo lại dữ liệu BCD từ lời nhắc CMD nâng cao.
- Tệp Hệ thống bị hỏng - Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, sự cố BSOD này cũng có thể xảy ra do một số vấn đề tham nhũng tiềm ẩn. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện cài đặt sạch hoặc thực hiện quy trình cài đặt sửa chữa (sửa chữa tại chỗ).
Phương pháp 1:Gỡ cài đặt phần mềm xung đột (nếu có)
Hóa ra, có một số ứng dụng bên thứ 3 có vấn đề được biết là xung đột với một số quy trình Kernel quan trọng và gây ra mã lỗi này.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt Webroot và Dragon Center - Các ứng dụng này sử dụng 2 tệp (WRkrn.sys và DCv2.exe) có thể khiến ứng dụng WIndows của bạn không ổn định.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng được và bạn đang tích cực sử dụng các chương trình này trên máy tính của mình, bạn sẽ có thể ngăn chặn bất kỳ trường hợp mới nào của 0x135 quan trọng này BSOD bằng cách gỡ cài đặt các ứng dụng mẹ tạo điều kiện cho xung đột này.
Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện việc này, chỉ cần làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
- Khi bạn đang ở trong menu Chương trình và Tính năng, hãy cuộn xuống danh sách các chương trình đã cài đặt và tìm chương trình xung đột (Webroot hoặc Dragon Center).
- Khi bạn quản lý để tìm bộ có vấn đề, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Bên trong màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy sử dụng máy tính của bạn bình thường và xem liệu 0x135 mã lỗi vẫn đang xảy ra.
Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Xây dựng lại dữ liệu BCD
Một thủ phạm tiềm ẩn khác có thể kích hoạt loại hành vi này là sự cố với Dữ liệu cấu hình khởi động - Điều này thậm chí còn có khả năng xảy ra cao hơn nếu bạn gặp phải lỗi BSOD trong quá trình khởi động.
May mắn thay, vấn đề này thường có thể được giải quyết bằng cách thực hiện các bước thích hợp để xây dựng lại Dữ liệu cấu hình khởi động bằng một loạt lệnh CMD (chạy từ một thiết bị đầu cuối nâng cao).
Để xây dựng lại dữ liệu BCD trên máy tính Windows của bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
Lưu ý: Các hướng dẫn bên dưới giả định rằng bạn không thể vượt qua trình tự khởi động. Nếu có thể, bạn có thể chạy các lệnh bên dưới từ cửa sổ CMD nâng cao.
- Chèn phương tiện cài đặt tương thích vào máy tính của bạn và nhấn bất kỳ phím nào ngay sau khi bạn khởi động máy tính của mình để khởi động từ phương tiện cài đặt Windows.
- Khi bạn đến cửa sổ đầu tiên, hãy nhấp vào Sửa chữa máy tính của bạn .
Lưu ý: Nếu không có sẵn phương tiện cài đặt, bạn cũng có thể buộc hệ thống của mình tự khởi động vào menu sửa chữa bằng cách buộc tắt 2 lần bất ngờ giữa quá trình khởi động.
- Khi bạn cuối cùng đã ở bên trong trình đơn sửa chữa (khôi phục), hãy nhấp vào Khắc phục sự cố, sau đó nhấp vào Command Prompt từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Sau khi bạn quản lý thành công để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để xây dựng lại dữ liệu cấu hình khởi động :
Bootrec /RebuildBcd
- Chờ cho đến khi thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn bình thường và xem sự cố có được khắc phục ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn xử lý cùng một loại BSOD ngay cả sau khi làm mới Dữ liệu cấu hình khởi động của mình, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Sử dụng Khôi phục Hệ thống
Nếu sự cố chỉ mới bắt đầu xảy ra gần đây, thì rất có thể một thay đổi phần mềm gần đây đã gây ra loại bất ổn này và kết thúc bằng lỗi 0x135 mã số. Và vì có thể khó xác định được thủ phạm, điều tốt nhất bạn có thể làm là hoàn nguyên máy tính của mình về trạng thái mà BSOD này không xảy ra.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Khôi phục hệ thống để hoàn nguyên máy của họ về trạng thái khỏe mạnh. Khôi phục Hệ thống là một tiện ích tích hợp được bật theo mặc định trên máy tính Windows 10 của bạn.
Nếu bạn muốn thử phương pháp này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để sử dụng trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống nhằm sử dụng ảnh chụp nhanh khôi phục để tránh sự xuất hiện của mã lỗi 0x135:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘rstrui’ và nhấn Enter để mở Khôi phục hệ thống Thuật sĩ.
- Khi bạn đến Khôi phục Hệ thống đầu tiên màn hình, nhấn Tiếp theo để chuyển đến menu cấu hình.
- Khi bạn đến màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục. Tiếp theo, hãy tiếp tục và chọn ảnh chụp nhanh khôi phục hệ thống có ngày tháng trước khi bạn bắt đầu trải nghiệm loại BSOD này.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng khi bạn thực thi phương pháp này, mọi thay đổi nhỏ bạn đã thực hiện kể từ khi tạo ảnh chụp nhanh khôi phục đó sẽ bị mất - Điều này bao gồm các ứng dụng đã cài đặt, tùy chọn người dùng và mọi tệp đã tải xuống. Về cơ bản, máy tính của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái chính xác như khi tạo ảnh chụp nhanh khôi phục.
- Nhấp vào Hoàn tất, sau đó nhấp vào Có tại dấu nhắc xác nhận để bắt đầu quá trình khôi phục. Đủ sớm, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái máy tính cũ sẽ được thực thi ở lần khởi động tiếp theo.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy sử dụng máy tính của bạn bình thường và xem liệu 0x135 lỗi hiện đã được khắc phục.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Làm mới mọi thành phần Windows
Nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì rất có thể bạn đang gặp phải sự cố này do một số loại lỗi tệp hệ thống cơ bản mà bạn sẽ không thể khắc phục theo cách thông thường.
Nếu tình huống này có thể áp dụng, cách hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này là đặt lại mọi tệp liên quan đến cài đặt Windows 10 của bạn. Khi nói đến việc này, bạn có một số lựa chọn:
- Cài đặt sạch - Đây là quy trình đơn giản nhất vì bạn không cần phương tiện cài đặt tương thích. Quy trình này có thể được bắt đầu trực tiếp từ menu GUI của máy tính Windows 10 của bạn. Tuy nhiên, có một nhược điểm lớn là trừ khi bạn sao lưu dữ liệu của mình trước, nếu không, bạn sẽ mất mọi dữ liệu cá nhân hiện đang được lưu trữ trên ổ đĩa hệ điều hành.
- Cài đặt sửa chữa (Sửa chữa tại chỗ) - Đây là cách tiếp cận tập trung vì nó cho phép bạn làm mới các tệp hệ điều hành của mình mà không cần chạm vào tệp cá nhân, ứng dụng, trò chơi, phương tiện và thậm chí cả tùy chọn của người dùng. Tuy nhiên, để bắt đầu quy trình này, bạn sẽ cần một phương tiện cài đặt tương thích.