Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng họ luôn nhìn thấy cảnh báo ( Số lỗi Ultra DMA CRC ) khi phân tích ổ cứng của họ bằng tiện ích HD Tune. Trong khi một số người dùng bị ảnh hưởng gặp sự cố này với các trình điều khiển cứng đã qua sử dụng, những người khác đang báo cáo sự cố này với các ổ cứng hoàn toàn mới.
Số lỗi CRC Ultra DMA là gì?
Đây là S.M.A.R.T. (Công nghệ tự giám sát, phân tích và báo cáo) cho biết tổng số lỗi CRC trong chế độ UltraDMA. Giá trị thô của thuộc tính này cho biết số lỗi được tìm thấy trong quá trình truyền dữ liệu ở chế độ UltraDMA bằng ICRC (Interface CRC).
Nhưng hãy nhớ rằng thông số này được hầu hết các nhà cung cấp phần cứng coi là cung cấp thông tin . Mặc dù sự suy giảm của thông số này có thể được coi là một dấu hiệu của một ổ đĩa cũ với các vấn đề cơ điện tiềm ẩn, nhưng nó KHÔNG trực tiếp chỉ ra lỗi trình điều khiển sắp xảy ra.
Để có được bức tranh toàn cảnh về tình trạng của ổ cứng, bạn cần chú ý đến các thông số khác và tình trạng tổng thể của ổ đĩa.
Sau khi điều tra vấn đề này một cách kỹ lưỡng, hóa ra là có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể tạo ra mã lỗi cụ thể này:
- Dương tính Sai Chung chung - Hãy nhớ rằng một cảnh báo được đưa ra bởi tiện ích HD Tune không nhất thiết có nghĩa là ổ cứng của bạn đang bị lỗi. Tiện ích này sử dụng tổng hợp chung từ mọi nhà sản xuất, do đó, dữ liệu liên quan đến nhà sản xuất này có thể không liên quan đến dữ liệu của nhà sản xuất khác. Để có được kết quả chính xác hơn, bạn sẽ cần chạy công cụ chẩn đoán dành riêng cho thương hiệu và xem liệu cảnh báo tương tự có xảy ra hay không.
- Sự không tương thích giữa Samsung SSD và Bộ điều khiển SATA - Nếu bạn gặp phải sự cố này với ổ SSD, rất có thể đó là do xung đột giữa ổ cứng thể rắn của bạn và trình điều khiển bộ điều khiển SATA của Microsoft hoặc AMD. Để khắc phục tình trạng không tương thích này, bạn cần sử dụng Registry Editor để tắt NCQ (Native Command Queue).
- Cáp SATA bị lỗi hoặc cổng SATA - Hóa ra, bạn cũng có thể gặp phải loại sự cố này nếu đang xử lý cổng SATA bị lỗi hoặc cáp SATA không phù hợp. Trong trường hợp này, bạn có thể xác định thủ phạm bằng cách kiểm tra ổ cứng HDD trên một máy khác và thay thế cáp SATA hiện tại.
- Ổ cứng HDD hoặc SSD không hoạt động - Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể thấy cảnh báo lỗi này trong giai đoạn đầu của ổ đĩa bị lỗi. Trong trường hợp này, điều duy nhất bạn có thể làm là sao lưu dữ liệu của mình trước khi ổ đĩa bị hỏng và bắt đầu tìm kiếm thiết bị thay thế.
Bây giờ bạn đã biết trường hợp rất tiềm năng có thể gây ra mã lỗi này, dưới đây là danh sách các phương pháp sẽ giúp bạn xác định và giải quyết Số lượng lỗi Ultra DMA CRC lỗi:
Phương pháp 1:Chạy công cụ chẩn đoán thương hiệu cụ thể
Hãy nhớ rằng HD Tune Utility là công cụ của bên thứ 3 sẽ 'đánh giá' tình trạng của ổ cứng chỉ bằng cách so sánh chúng với một tập hợp các giá trị chung.
Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tránh đưa ra quyết định chỉ dựa trên HD Tune Utility và thay vào đó hãy chạy công cụ chẩn đoán dành riêng cho thương hiệu - Các công cụ kiểm tra chính thức được thiết kế đặc biệt cho các sản phẩm thương hiệu của họ.
Tùy thuộc vào nhà sản xuất ổ cứng của bạn, hãy cài đặt và quét ổ cứng của bạn bằng tiện ích chẩn đoán độc quyền. Để giúp bạn giải quyết vấn đề dễ dàng hơn, chúng tôi đã đưa ra danh sách các công cụ chẩn đoán phổ biến nhất dành cho thương hiệu cụ thể:
- SeaTools (Seagate)
- Samsung Magician (Samsung)
- Chẩn đoán nhân viên cứu hộ dữ liệu (WD)
- Công cụ Chẩn đoán PC (Toshiba)
- Trợ lý G-Technology (G-Tech)
Lưu ý: Nếu nhà sản xuất ổ cứng của bạn không có trong danh sách trên, hãy tìm kiếm trực tuyến các bước cụ thể trên công cụ chẩn đoán dành riêng cho thương hiệu của bạn, sau đó cài đặt và chạy nó để xem liệu Số lỗi Ultra DMA CRC vẫn đang tắt.
Nếu công cụ chẩn đoán dành riêng cho nhà sản xuất không nêu lên bất kỳ mối lo ngại nào liên quan đến giá trị của Số lỗi CRC Ultra DMA thì bạn có thể an toàn bỏ qua cảnh báo do HD Tune đưa ra.
Tuy nhiên, nếu cảnh báo cũng được hiển thị trong công cụ phân tích dành riêng cho nhà sản xuất, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Khắc phục sự không tương thích giữa Samsung SSD và Bộ điều khiển SATA (nếu có)
Hóa ra, Số lỗi CRC Ultra DMA lỗi không bị giới hạn đối với ổ cứng và cũng có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng ổ SSD.
Nhưng nếu bạn gặp lỗi này với SSD Samsung, thì có nhiều khả năng sự cố không liên quan đến cáp kém hoặc tình trạng trạng thái rắn - Rất có thể do sự không tương thích giữa SSD Samsung và bộ điều khiển Sata chipset của bạn .
Nếu bạn thấy mình trong trường hợp cụ thể này, bạn có thể khắc phục sự cố và ngăn cảnh báo này xuất hiện bằng cách tắt NCQ (Native Command Queue) trong trình điều khiển SATA của bạn.
Lưu ý: Điều này sẽ không ảnh hưởng đến chức năng của ổ đĩa SATA của bạn.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, hãy hướng dẫn bên dưới để khắc phục sự không tương thích giữa SSD Samsung và Bộ điều khiển Sata:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, bên trong hộp văn bản, nhập ‘regedit’, sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký với quyền truy cập của quản trị viên. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị.
- Khi bạn đã ở trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy sử dụng trình đơn bên trái để điều hướng đến các vị trí sau, tùy thuộc vào việc bạn có đang sử dụng trình điều khiển Bộ điều khiển SATA của Microsoft hay không hoặc trình điều khiển Bộ điều khiển AMD SATA :
Microsoft SATA Controller location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\storahci\Parameters\Device AMD SATA Controller driver location: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\amd_sata\Parameters\Device
Lưu ý: Bạn có thể điều hướng đến đây theo cách thủ công hoặc bạn có thể dán vị trí trực tiếp vào thanh điều hướng
- Khi bạn đã ở bên trong vị trí chính xác, hãy nhấp chuột phải vào Thiết bị, sau đó chọn Mới> Giá trị từ khóa (32-bit) từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
- Tiếp theo, đặt tên cho DWORD mới được tạo là NcqDisabled nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển Bộ điều khiển SATA của Microsoft, hoặc đặt tên là AmdSataNCQDisabled nếu bạn đang sử dụng Bộ điều khiển AMD SATA tài xế.
- Cuối cùng, nhấp đúp vào DWORD mà bạn vừa tạo, sau đó đặt Cơ sở thành Hệ thập lục phân và giá trị thành 1 để tắt NCQ và ngăn sự không tương thích giống nhau tạo ra Số lỗi CRC Ultra DMA lỗi.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra ngay cả khi đã làm theo các hướng dẫn ở trên hoặc tình huống này không áp dụng được, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Thay thế nguồn và cáp SATA
Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận, sự cố cụ thể này cũng có thể liên quan đến cáp SATA bị lỗi hoặc cổng SATA bị lỗi. Do đó, Số lỗi CRC Ultra DMA lỗi cũng có thể là một dấu hiệu của cáp không tương thích.
Để kiểm tra lý thuyết này, bạn có thể kết nối HDD của mình với một máy tính khác (hoặc ít nhất sử dụng cổng SATA + cáp khác) nếu bạn không có máy thứ hai để thực hiện một số kiểm tra.
Sau khi bạn thay thế cổng SATA , lặp lại quá trình quét bên trong tiện ích HD Tune và xem liệu Số lỗi CRC Ultra DMA vẫn xảy ra lỗi - Nếu sự cố không xảy ra, hãy cân nhắc đưa bo mạch chủ của bạn đến kỹ thuật viên CNTT để kiểm tra xem có bị lỏng chân không.
Mặt khác, nếu sự cố không xảy ra khi bạn sử dụng cáp SATA khác, thì bạn vừa xác định được thủ phạm của mình.
Trong trường hợp bạn đã loại bỏ cả cáp SATA và cổng SATA khỏi danh sách thủ phạm, hãy chuyển xuống phần khắc phục tiềm năng tiếp theo bên dưới vì sự cố chắc chắn xảy ra do ổ đĩa bị lỗi.
Phương pháp 4:Sao lưu dữ liệu HDD của bạn
Nếu trước đây bạn đã chắc chắn rằng bạn đúng khi quan tâm đến Số lỗi CRC Ultra DMA , điều đầu tiên bạn nên làm là sao lưu dữ liệu của mình để đảm bảo rằng bạn không bị mất bất kỳ thứ gì trong trường hợp ổ đĩa bị hỏng.
Nếu bạn đang muốn sao lưu dữ liệu HDD của mình trong khi tìm cách thay thế, hãy nhớ rằng bạn có hai cách tiếp theo - Bạn có thể sao lưu HDD của mình bằng tính năng tích hợp sẵn hoặc bạn có thể sử dụng tiện ích của bên thứ ba .
A. Sao lưu các tệp trên ổ cứng của bạn thông qua Command Prompt
Nếu cảm thấy thoải mái với việc sử dụng thiết bị đầu cuối CMD nâng cao, bạn có thể tạo bản sao lưu và lưu vào bộ nhớ ngoài mà không cần cài đặt phần mềm của bên thứ ba.
Nhưng hãy nhớ rằng tùy thuộc vào cách tiếp cận ưa thích của bạn, bạn có thể cần chèn hoặc phương tiện cài đặt tương thích với plugin.
Nếu bạn cảm thấy hài lòng với phương pháp này, đây là hướng dẫn để sao lưu tệp của bạn từ dấu nhắc Lệnh nâng cao .
B. Sao lưu các tệp trên ổ cứng của bạn thông qua phần mềm Imaging bên thứ ba
Mặt khác, nếu bạn cảm thấy thoải mái khi tin tưởng vào tiện ích của bên thứ 3 với bản sao lưu ổ cứng của mình, bạn sẽ có rất nhiều tính năng bổ sung mà đơn giản là không có sẵn khi tạo bản sao lưu thông thường qua Command Prompt.
Bạn có thể sử dụng phần mềm sao lưu của bên thứ 3 để sao chép hoặc tạo hình ảnh của ổ cứng và lưu nó ra bên ngoài hoặc trên đám mây. Dưới đây là danh sách phần mềm sao chép &hình ảnh tốt nhất mà bạn nên cân nhắc sử dụng.
Phương pháp 5:Gửi HDD của bạn để thay thế hoặc đặt hàng thay thế
Nếu bạn đã chắc chắn rằng Số lỗi Ultra DMA CRC cảnh báo bạn đang nhìn thấy là chính hãng và bạn đã sao lưu thành công dữ liệu HDD của mình trước đó, điều duy nhất bạn có thể làm lúc này là tìm kiếm một thiết bị thay thế.
Tất nhiên, nếu ổ cứng của bạn vẫn được bảo hành, bạn nên gửi nó đi sửa chữa ngay lập tức.
Nhưng nếu bảo hành đã hết hạn hoặc bạn vẫn có tùy chọn trả lại, khuyến nghị của chúng tôi là tránh xa HDD (Ổ đĩa cứng) cũ. và chuyển sang SSD (Ổ cứng thể rắn) thay vào đó.
Mặc dù SSD vẫn đắt hơn ổ cứng HDD truyền thống, nhưng khả năng bị hỏng ít hơn nhiều và tốc độ không thể so sánh được với SSD (tốc độ ghi và đọc cao hơn 10 lần).
Nếu bạn đang tìm kiếm một ổ SSD, đây là hướng dẫn nâng cao của chúng tôi để mua ổ cứng thể rắn tốt nhất cho nhu cầu của bạn.