Một số người dùng Windows nhận được thông báo ‘Windows không thể dừng Thiết bị Khối lượng Chung của bạn vì một chương trình vẫn đang sử dụng chương trình đó’ lỗi khi cố gắng đẩy ổ cứng ngoài hoặc ổ USB flash. Người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng họ đã cố gắng giết tất cả các quy trình và dừng tất cả các dịch vụ nhưng sự cố vẫn xảy ra. Sự cố được xác nhận là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Điều gì đang gây ra lỗi “Windows không thể dừng Thiết bị Khối lượng Chung của bạn”?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà người dùng bị ảnh hưởng đã và đang sử dụng để giải quyết vấn đề cụ thể này. Dựa trên các cuộc điều tra của chúng tôi, có một số trường hợp phổ biến có thể dẫn đến thông báo lỗi cụ thể này:
- Hệ thống đang tích cực sử dụng ổ đĩa - Nhiều quá trình có thể kết thúc bằng cách sử dụng ổ USB. Hãy nhớ rằng chỉ cần nhìn vào nội dung của ổ đĩa bên trong File Explorer có thể kết thúc việc kích hoạt thông báo lỗi này. Trong trường hợp này, cách khắc phục đơn giản nhất là chỉ cần kết thúc quá trình explorer.exe.
- Windows hiện đang sao chép một tệp lớn từ đĩa - Một lý do phổ biến khác sẽ gây ra lỗi là nếu hệ điều hành của bạn đang trong quá trình sao chép tệp từ đĩa. Trong trường hợp này, đợi thao tác hoàn tất là cách hành động tốt nhất.
- Lỗi Windows (conime.exe bị kẹt trên đĩa) - Có một lỗi Windows khá phổ biến xuất hiện trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10 trong đó một quá trình (conime.exe) sẽ bị kẹt trên đĩa và có thể gây ra lỗi cụ thể này. Trong trường hợp này, giải pháp đơn giản nhất là khởi động lại máy tính của bạn.
- Windows đang lập chỉ mục quá mức tất cả các tệp - Nếu ổ đĩa được xác định là đã được lập chỉ mục, hệ điều hành của bạn có thể đang cố lập chỉ mục tất cả các tệp trên ổ đĩa của bạn. Nếu bạn có nhiều tệp trên ổ đĩa của mình, quá trình này sẽ mất một lúc và bạn có thể gặp lỗi khi cố gắng xóa ổ đĩa.
- Ổ đĩa không được định cấu hình để Xóa nhanh - Sự cố cụ thể này có thể xảy ra nếu ổ đĩa liên quan không được định cấu hình để xóa nhanh chóng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố không còn xảy ra sau khi thay đổi Chính sách xóa.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề "Windows không thể dừng Thiết bị âm lượng chung của bạn" lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một vài hướng dẫn khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp theo thứ tự được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong trường hợp cụ thể của bạn.
Phương pháp 1:Kết thúc quá trình explorer.exe
Một bản sửa lỗi nhanh mà nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã và đang sử dụng là chỉ cần đóng explorer.exe tiến trình. Điều này được xác nhận là hoạt động trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Tuy nhiên, một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng mặc dù phương pháp này đã giúp họ phá vỡ ‘Windows không thể dừng Thiết bị Khối lượng Chung của bạn’, bản sửa lỗi chỉ là tạm thời và nó sẽ quay trở lại vào lần sau khi họ cố gắng tháo ổ USB cấp nguồn.
Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một cách nhanh chóng để giải quyết lỗi, đây là cách kết thúc quá trình explorer.exe:
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ .
- Bên trong Trình quản lý Tác vụ, chuyển đến tab Quy trình và tìm kiếm exporer.exe ( Windows Explorer trên Windows 10).
- Sau khi bạn quản lý để xác định vị trí của quá trình, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Kết thúc tác vụ .
Lưu ý: Một phương pháp thay thế khác cho phương pháp này là khởi động lại hệ thống và thực hiện cùng một thao tác đã gây ra lỗi ngay sau khi khởi động hệ thống ban đầu.
- Sau khi quá trình explorer.exe kết thúc, hãy lặp lại hành động trước đó đã gây ra lỗi và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn thấy thông báo "Windows không thể dừng Thiết bị âm lượng chung của bạn" hoặc bạn đang tìm cách khắc phục lâu dài hơn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Định cấu hình ổ đĩa để xóa nhanh
Nếu bạn đang gặp phải sự cố với USB h, rất có thể nguyên nhân khiến bạn gặp phải sự cố này là do ổ đĩa mà bạn đang gặp sự cố không được định cấu hình để loại bỏ nhanh chóng. May mắn thay, bạn có thể sửa nó thành hành vi mặc định bằng cách làm theo một số hướng dẫn đơn giản.
Dưới đây là những gì bạn cần làm để định cấu hình ổ USB của mình để xóa nhanh chóng:
- Mở File Explorer (Máy tính của tôi chạy Windows 8.1 trở lên), nhấp chuột phải vào ổ đĩa đang gây ra sự cố và chọn Thuộc tính .
- Đi tới Phần cứng , chọn ổ đĩa bạn đang nhắm mục tiêu từ Tất cả ổ đĩa danh sách và chọn Thuộc tính.
- Trong Thuộc tính cửa sổ ổ USB của bạn, đi tới Chung và nhấp vào Thay đổi cài đặt .
- Bên trong Thuộc tính trình đơn của thiết bị USB của bạn, chuyển đến tab Chính sách và chọn Xóa nhanh theo Chính sách xóa .
- Nhấp vào Ok và khởi động lại máy tính của bạn để thực thi các thay đổi.
- Ở lần khởi động tiếp theo, hãy lặp lại hành động trước đó đã gây ra sự cố và xem lỗi có còn xuất hiện hay không.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo "Windows không thể dừng Thiết bị âm lượng chung của bạn" , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Định cấu hình ổ USB hoạt động ‘Ngoại tuyến’
Một số người dùng đã quản lý để giải quyết sự cố bằng cách sử dụng tiện ích Disk Management để định cấu hình ổ đĩa hỗ trợ USB hoạt động trong Ngoại tuyến cách thức. Buộc ổ đĩa của bạn ở chế độ ngoại tuyến có thể sẽ giết chết bất kỳ liên kết nào có thể đang kích hoạt ‘Windows không thể dừng Thiết bị âm lượng chung của bạn’ lỗi.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách định cấu hình ổ USB để hoạt động ở chế độ Ngoại tuyến:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ diskmgmt.msc ”Và nhấn Enter để mở Quản lý đĩa tính thiết thực. Nếu được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) .
- Bên trong Quản lý đĩa tiện ích, nhấp chuột phải vào thiết bị USB của bạn đang gây ra sự cố và chọn Ngoại tuyến .
- Tạo lại cùng một thao tác trước đây đã kích hoạt ‘Windows không thể dừng Thiết bị Khối lượng Chung của bạn’ và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Thay đổi ký tự Drive
Hóa ra, vấn đề cụ thể này cũng có thể được khắc phục bằng cách sử dụng một thủ thuật đơn giản để chỉ cần thay đổi ký tự ổ đĩa bị ảnh hưởng. Điều này thậm chí sẽ không tạo điều kiện cho bạn tiếp tục sử dụng một chữ cái khác vì bạn có thể thay đổi nó ngay lập tức và ‘Windows không thể dừng Thiết bị âm lượng chung của bạn’ lỗi sẽ không tái diễn.
Cách khắc phục này có hiệu quả vì khi bạn thay đổi ký tự ổ đĩa, bạn cũng sẽ ngắt kết nối ổ đĩa khỏi tất cả các quy trình hiện đang sử dụng nó. Sau khi quá trình này hoàn tất, bạn sẽ có thể ngắt kết nối ổ đĩa theo cách thông thường.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thay đổi ký tự ổ đĩa:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ diskmgmt.msc” và nhấn Enter để mở Quản lý đĩa. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong Quản lý đĩa tiện ích, di chuyển xuống menu đầu tiên và xác định ổ đĩa đang gây ra sự cố. Sau đó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn .
- Từ Thay đổi ký tự Drive và Đường dẫn , nhấp vào Thay đổi. Sau đó, bật nút chuyển được liên kết với Gán ký tự ổ đĩa sau và chọn một chữ cái khác từ danh sách. Nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
- Bạn sẽ nhận được một thông báo cảnh báo. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào Có để xác nhận. |
- Sau khi các sửa đổi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu đúng như vậy, bạn có thể hoàn nguyên về ký tự ổ đĩa trước đó bằng cách thiết kế ngược các bước ở trên.
Nếu phương pháp này không hiệu quả và bạn vẫn gặp phải lỗi "Windows không thể dừng Thiết bị Khối lượng Chung của bạn" , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Thay đổi hệ thống tệp thành FAT32
Một số người dùng đã quản lý để giải quyết vấn đề chỉ bằng cách thay đổi hệ thống tệp thành FAT32. Mặc dù hầu hết những người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng ‘Windows không thể dừng Thiết bị âm lượng chung của bạn’ lỗi không còn xảy ra với FAT32, bạn sẽ không thể sao chép các tệp trên 4GB.
Nếu đó không phải là vấn đề lớn đối với bạn, thì đây là hướng dẫn nhanh về cách thay đổi hệ thống tệp thành FAT32:
- Mở File Explorer (Máy tính của tôi), nhấp chuột phải vào ổ đĩa đang hiển thị thông báo lỗi và chọn Định dạng.
- Bên trong trình đơn Định dạng, hãy đặt Hệ thống Tệp thành FAT32 bằng cách sử dụng menu thả xuống bên dưới.
Lưu ý: Nếu bạn đang vội, tốt nhất nên kiểm tra Định dạng nhanh hộp kiểm bên dưới Tùy chọn định dạng . Điều này đảm bảo rằng quá trình này sẽ không mất quá 10 phút.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.