Một số người dùng Windows gặp lỗi "There are currently no power options available" (Hiện tại không có tùy chọn nguồn nào) khi nhấp vào biểu tượng Power (Nguồn) từ menu Start. Lỗi chủ yếu xảy ra trên Windows 8.1 và Windows 10. Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo họ đột ngột mất tất cả tùy chọn nguồn – không còn sử dụng được Shutdown (Tắt máy), Restart (Khởi động lại), Sleep (Ngủ) hay Hibernate (Ngủ đông) từ Power Options.
Nguyên nhân gây ra lỗi "No Power Options available" trong Windows Power Options
Chúng tôi đã điều tra vấn đề này bằng cách xem xét báo cáo người dùng và các chiến lược sửa chữa. Từ thu thập, có một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này:
- Menu Power Options bị lỗi (Glitched) – Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất. Không liên quan đến hỏng tệp hệ thống. Vấn đề có thể do Windows Update gây ra và có thể khắc phục bằng cách chạy Power Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố nguồn) hoặc dùng Command Prompt để khôi phục menu Power Options.
- Hỏng tệp hệ thống (System file corruption) – Lỗi này cũng có thể do một hoặc nhiều tệp hệ thống bị hỏng. Một số người dùng báo cáo lỗi được khắc phục sau khi chạy quét SFC / DISM hoặc thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống).
- Vấn đề gán quyền người dùng (User Rights assignment issue) – Lỗi này cũng có thể bị kích hoạt nếu bạn gặp vấn đề gán quyền người dùng. Một số người dùng báo cáo khắc phục thành công sau khi cấu hình Local Security Policy Editor (Trình chỉnh sửa chính sách bảo mật cục bộ) dùng tên người dùng của họ khi sử dụng menu nguồn.
- Khóa Registry ngăn menu Power được sử dụng – Có một khóa registry nhất định (NoClose) được biết đến gây ra lỗi này khi được kích hoạt. Một số người dùng đã khắc phục bằng cách dùng Registry Editor để vô hiệu hóa khóa registry này.
Nếu bạn đang tìm cách khắc phục lỗi "There are currently no power options available", bài viết này cung cấp các bước troubleshooting. Dưới đây là tập hợp các phương pháp người dùng khác đã áp dụng thành công.
Lưu ý không phải phương pháp nào cũng áp dụng cho trường hợp của bạn, vì vậy tốt nhất hãy làm theo các sửa chữa tiềm năng theo trình tự trình bày. Một trong chúng chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề trong trường hợp cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Chạy Windows Power Troubleshooter
Trước khi thử các chiến lược sửa chữa khác, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo hệ điều hành không tự khắc phục được vấn đề. Một số người dùng báo cáo lỗi được khắc phục sau khi chạy Power Troubleshooter.
Phương pháp này chủ yếu hiệu quả trên Windows 10, nhưng bạn cũng có thể dùng trên Windows 7 và 8.1. Cách chạy Windows Power Troubleshooter:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "ms-settings:troubleshoot" và nhấn Enter để mở tab Troubleshoot của ứng dụng Settings.
Lưu ý: Nếu bạn dùng phiên bản OS cũ hơn Windows 10, hãy dùng lệnh này thay thế (trong hộp thoại Run): "control.exe /name Microsoft.Troubleshooting" - Trong tab Troubleshooting, cuộn xuống Find and fix other problems và nhấp Power. Sau đó nhấp Run the troubleshooter để chạy Power Troubleshooter.
- Chờ cho đến khi quét ban đầu hoàn tất. Nếu phát hiện vấn đề, nhấp Apply this fix và làm theo hướng dẫn trên màn hình để áp dụng chiến lược sửa chữa.
- Sau khi sửa chữa thành công, khởi động lại máy tính và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi "There are currently no power options available", chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Dùng Command Prompt khôi phục Power Options
Một số người dùng khắc phục thành công bằng cách chạy lệnh trong cửa sổ Command Prompt nâng cao (elevated). Có hai lệnh chính mà người dùng đã dùng thành công để khắc phục lỗi "There are currently no power options available".
Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cả hai theo thứ tự chúng tôi khuyến nghị và xem liệu một trong hai có khắc phục được cho bạn không.
Hướng dẫn nhanh:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "cmd" và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp đặc quyền quản trị.
- Trong Command Prompt nâng cao, chạy lệnh sau để khôi phục các cấu hình nguồn mặc định và nhấn Enter:
powercfg –restoredefaultschemes
- Khởi động lại máy tính và xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn gặp lỗi ở lần khởi động tiếp theo, làm lại bước 1 và tiếp tục bước 4 dưới đây.
- Trong Command Prompt nâng cao, gõ/dán lệnh sau và nhấn Enter:
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
- Sau khi lệnh được xử lý thành công, khởi động lại máy tính để thực thi thay đổi.
Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết và bạn vẫn gặp "There are currently no power options available", chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Chạy quét SFC / DISM
Cũng có khả năng lỗi do hỏng tệp hệ thống. Một số người dùng khắc phục thành công lỗi "There are currently no power options available" bằng cách chạy một (hoặc cả hai) tiện ích tích hợp: SFC (System File Checker) và DISM (Deployment Image Servicing Management).
SFC dùng bản sao lưu cục bộ để thay thế tệp hỏng, trong khi DISM dùng thành phần Windows Update để tải tệp sạch từ internet. Hướng dẫn nhanh khởi chạy cả hai quét:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "cmd" và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Nếu được nhắc bởi UAC, chọn Yes để cấp đặc quyền quản trị.
- Trong Command Prompt nâng cao, chạy lệnh sau để bắt đầu quét System File Checker:
sfc /scannow
- Sau khi quét SFC hoàn tất, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
- Nếu bạn vẫn gặp lỗi ở lần khởi động tiếp theo, làm lại bước 1 để mở Command Prompt nâng cao khác và gõ lệnh sau để bắt đầu quét DISM:
dism /online / cleanup-image /restorehealth
- Sau khi quét hoàn tất, khởi động lại máy tính một lần nữa và xem lỗi có còn xảy ra không.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi "There are currently no power options available" ở lần khởi động tiếp theo, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Sử dụng công cụ Local Security Policy
Bạn cũng có thể gặp lỗi này do sự không nhất quán với tên người dùng của mình. Một số người dùng đã khắc phục thành công bằng cách mở công cụ Local Security Policy và sửa đổi một số chính sách User Rights Assignment (Gán quyền người dùng) để phản ánh chính xác tên người dùng bạn đang dùng.
Thủ tục này được xác nhận hiệu quả trên cả Windows 10 và Windows 8.1.
Điều này gợi ý vấn đề cũng có thể do vấn đề quyền限. Hướng dẫn nhanh dùng công cụ Local Security Policy để thực hiện các sửa đổi cần thiết:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "secpol.msc" và nhấn Enter để mở Local Security Policy Editor.
- Trong menu Local Security Policy, mở rộng tab menu Local Policies và vào User Rights Assignment.
- Chuyển sang menu bên phải và nhấp đúp vào Create a token object (Tạo đối tượng token).
- Sau đó, chuột phải vào Shutdown the system (Tắt hệ thống) và chọn Properties.
- Trong màn hình Shut down the system Properties, chọn Backup Operators (Toán tử sao lưu) và nhấp nút Add User or Group (Thêm người dùng hoặc nhóm). Với cửa sổ Select Users or Groups mở ra, thu nhỏ nó lại cho đến khi lấy được thông tin cần thiết.
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "control" và nhấn Enter để mở giao diện Classic Control Panel. Sau đó vào User Accounts > Configure advanced user profile properties và sao chép tên hồ sơ của bạn.
- Quay lại cửa sổ bạn thu nhỏ ở bước 5 và gõ chính xác tên người dùng bạn tìm thấy trong User Profiles. Nhấp Check Names (Kiểm tra tên) rồi OK.
- Nhấp Apply để lưu thay đổi, sau đó đăng xuất và đăng nhập lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi "There are currently no power options available", chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 5: Dùng Registry Editor sửa chính sách NoClose
Có một thủ thuật Registry Editor mà nhiều người dùng đã dùng để khắc phục lỗi "There are currently no power options available" và lấy lại các tùy chọn nguồn.
Cách khắc phục này liên quan đến việc dùng Registry Editor để tìm và sửa giá trị NoClose nằm ở HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer. Đặt giá trị NoClose thành 0 đã khắc phục lỗi cho một số người dùng.
Cách thực hiện:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "regedit" và nhấn Enter để mở tiện ích Registry Editor. Khi được nhắc bởi UAC, nhấp Yes để cấp đặc quyền admin.
- Trong Registry Editor, điều hướng đến vị trí sau thủ công (dùng ngăn trái) hoặc dán trực tiếp vào thanh điều hướng và nhấn Enter:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- Khi đến khóa Explorer, chuyển sang ngăn phải và nhấp đúp vào NoClose.
- Thay đổi Value data của NoClose thành 0 và nhấp OK.
- Khởi động lại máy tính và xem phương pháp này có thành công không.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi ở lần khởi động tiếp theo, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 6: Sử dụng điểm khôi phục hệ thống (System Restore Point)
Một số người dùng chỉ khắc phục được lỗi "There are currently no power options available" bằng cách thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống). Thủ tục này dùng điểm khôi phục được tạo trước đó để khôi phục trạng thái máy tính về một thời điểm trước.
Lưu ý: Phương pháp này chỉ áp dụng nếu bạn xác định được điểm khôi phục được tạo trước khi lỗi xuất hiện.
Lưu ý rằng dù phương pháp này có khả năng khắc phục lỗi, nhưng khôi phục trạng thái cũ cũng có nghĩa là bạn sẽ mất các ứng dụng hoặc tệp bạn đã cài đặt/làm việc kể từ khi điểm khôi phục được tạo.
Nếu bạn quyết định thực hiện, đây là hướng dẫn nhanh thực hiện System Restore:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "rstrui" và nhấn Enter để mở trình hướng dẫn System Restore.
- Trong trình hướng dẫn System Restore, nhấp Next tại lời nhắc đầu tiên.
- Đảm bảo ô Show more restore points (Hiển thị thêm điểm khôi phục) được tích chọn. Khi tất cả điểm khôi phục khả dụng hiển thị, chọn điểm cũ hơn thời điểm lỗi xuất hiện và nhấp Next để tiếp tục.
- Nhấp Finish để bắt đầu quá trình khôi phục. Sau khi nhấp nút này, máy tính sẽ khởi động lại và trạng thái cũ sẽ được nạp.