Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi phím WASD và phím mũi tên bị hoán đổi

Một số người dùng Windows gặp vấn đề lạ: phím W, S, A và D bị hoán đổi với các phím mũi tên. Dù vấn đề không chỉ dành cho một phiên bản Windows cụ thể, nó chủ yếu được báo cáo trên Windows 10.

Nguyên nhân gây ra vấn đề "WASD and Arrow Keys are Switched"

Chúng tôi đã điều tra vấn đề này bằng cách xem xét báo cáo người dùng và các chiến lược sửa chữa thành công. Dựa trên điều tra, có một vài nguyên nhân phổ biến gây ra vấn đề này:

  • Bàn phím không hỗ trợ USB 3.0 – Vấn đề có thể xảy ra nếu bạn dùng mẫu bàn phím cũ không được thiết kế hoạt động với USB 3.0. Trong trường hợp này, cắm bàn phím vào cổng USB 2.0 sẽ khắc phục.
  • Chế độ phím thay thế (Alternate keys) được bật – Một số mẫu bàn phím bao gồm cài đặt phím thay thế sẽ hoán đổi phím WSAD với phím mũi tên. Tùy chọn này có thể được kích hoạt bằng tổ hợp phím (thường liên quan đến phím Function (FN)).

Nếu bạn đang gặp khó khăn với vấn đề này, bài viết này cung cấp các hướng dẫn troubleshooting. Dưới đây bạn sẽ khám phá tập hợp các phương pháp – mỗi phương pháp được xác nhận hiệu quả bởi ít nhất một người dùng gặp cùng vấn đề.

Hãy nhớ không phải tất cả phương pháp dưới đây đều áp dụng cho tình huống của bạn, vì vậy hãy làm theo thứ tự và loại trừ những phương pháp không thể thực hiện trên máy của bạn.

Phương pháp 1: Rút cắm lại bàn phím (Unplugging / Plugging)

Đối với một số người dùng, cách khắc phục đơn giản như rút bàn phím ra, sau đó cắm lại. Cách này xác nhận hiệu quả với bàn phím trung đến cao cấp dùng driver chuyên biệt thay vì driver chung.

Chúng tôi khuyên bạn cắm bàn phím vào cổng USB khác để buộc hệ điều hành cài đặt lại driver cho cổng khác. Nếu bàn phím trước đây cắm vào cổng USB 3.0, hãy thử cắm vào cổng USB 2.0 và xem bạn có còn gặp hành vi đó không.
Lưu ý: Bạn nên có thể nhận diện cổng USB để làm điều này.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề sau khi cắm bàn phím vào cổng khác, chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Tắt cài đặt phím thay thế (Alternate keys settings)

Một kịch bản phổ biến khác kích hoạt hành vi lạ này là nếu người dùng vô tình kích hoạt cài đặt Alternate Key (Phím thay thế). Tính năng này có trên nhiều bàn phím trung đến cao cấp (đặc biệt bàn phím cơ) bao gồm Cooler Master, Ajazz, RedDragon, và Digital Alliance.

Trong hầu hết trường hợp, cài đặt phím thay thế áp dụng ngay lập tức và không có cảnh báo. Điều này nghĩa là nếu bạn không may nhấn đúng tổ hợp phím (khi chơi game hoặc làm hoạt động khác) bạn sẽ không biết nguyên nhân gây ra vấn đề.

May mắn là trên hầu hết bàn phím, bạn có thể chuyển đổi giữa cài đặt chuẩn và cài đặt phím thay thế bằng cách nhấn FN + W. Nếu không hiệu quả, đây là một vài tổ hợp phím khác biết đến để tắt cài đặt phím thay thế:

  • FN + phím Windows
  • Nhấn giữ FN + E trong 5 giây hoặc hơn
  • FN + Esc
  • FN + phím mũi tên trái

Nếu phương pháp này không áp dụng và bạn vẫn gặp vấn đề, chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 3: Sử dụng AutoHotkey để ánh xạ lại phím mũi tên

Nếu không phương pháp nào trên khắc phục được, bạn không còn lựa chọn khác ngoài việc tải tiện ích AutoHotKey và dùng nó chạy script tại mọi lần khởi động hệ thống. Điều này có thể không giống giải pháp thuận tiện nhất, nhưng đây là cách hiệu quả giải quyết vấn đề với tài nguyên hệ thống tối thiểu.

Hướng dẫn nhanh cài đặt AutoHotkey và tạo script ánh xạ lại phím mũi tên:

  1. Truy cập liên kết này (tại đây) và nhấp Download. Sau đó nhấp Download AutoHotkey Installer để bắt đầu tải.
  2. Mở file thực thi cài đặt AutoHotKey và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt. Nhấp Express Installation nếu muốn nhanh hơn.
  3. Sau khi cài đặt xong, nhấp Exit.
  4. Chuột phải vào khoảng trống trên màn hình Desktop, chọn New và chọn AutoHotkey Script từ danh sách.
  5. Đặt tên cho script vừa tạo tùy ý.
  6. Chuột phải vào script vừa tạo và chọn Edit Script.
  7. Dán mã sau vào tài liệu .ahk mới tạo:
    a::left
s::down
d::right
w::up
q::Numpad0
c::a
XButton1::alt
~capslock::Suspend
~capslock UP::Suspend
`::Suspend
^!z:: WinSet, Style, -0xC40000, a
WinMove, a, , 0, 0, % A_ScreenWidth, % A_ScreenHeight
  8. Lưu mã trong trình soạn thảo code, sau đó đóng nó.
  9. Nhấp đúp vào script bạn vừa tạo để chạy nó.

Lưu ý: Hãy nhớ bạn cần chạy script sau mỗi lần khởi động hệ thống để đảm bảo các phím được khôi phục về hành vi gốc.

Phương pháp 4: Chạy Hardware Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố phần cứng)

Có thể thiết bị của bạn bị lỗi từ phía máy tính và điều này đôi khi ngăn cản bàn phím hoạt động đúng. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ chạy Hardware Troubleshooter để loại bỏ tự động các vấn đề như vậy. Cách làm:

  1. Nhấn "Windows" + "I" để mở Settings (Cài đặt hệ thống).
  2. Trong Settings, nhấp "Update and Security" (Cập nhật và bảo mật) rồi chọn nút "Troubleshoot" (Khắc phục sự cố) từ ngăn trái.
  3. Cuộn qua các tùy chọn và nhấp "Keyboard" (Bàn phím).
  4. Chọn nút "Run the troubleshooter" (Chạy công cụ khắc phục sự cố) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  5. Kiểm tra xem chạy troubleshooter có khắc phục được vấn đề không.

Phương pháp 5: Cập nhật Driver bàn phím (Update Keyboard Drivers)

Trong một số trường hợp, driver bàn phím có thể đã cũ khiến lỗi này xảy ra. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ kiểm tra xem có cập nhật nào trong Device Manager không. Để làm điều đó:

  1. Nhấn "Windows" + "R" để mở Run prompt.
  2. Gõ "devmgmt.msc" và nhấn "Enter".
  3. Trong cửa sổ Device Manager, mở rộng phần "Keyboard" và chuột phải vào driver bàn phím của bạn.
  4. Chọn "Update Driver" (Cập nhật driver) rồi nhấp "Search Automatically for Updated Driver Software" (Tự động tìm phần mềm driver cập nhật) trên màn hình tiếp theo.
  5. Chờ Windows tìm kiếm driver mới trực tuyến và xem có bản cập nhật nào không.
  6. Nếu có driver, bạn có thể thử cài đặt bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  7. Kiểm tra xem việc này có khắc phục được vấn đề bàn phím không.

Phương pháp 6: Khắc phục giới hạn thiết kế (Overcoming Design Limitations)

Đối với một số mẫu bàn phím, giới hạn do nhà sản xuất đặt ra thực sự gây ra vấn đề. Nếu bạn gặp vấn đề này khi chơi game và nhấn nhiều phím cùng lúc, bàn phím có thể là điểm nghẽn (bottleneck). Một số bàn phím thiết kế với 3-Key rollover nghĩa là tại một thời điểm chỉ đăng ký được 3 phím, đây có thể là vấn đề lớn nếu bạn cần nhấn nhiều phím cùng lúc. Do đó, khuyến nghị dùng bàn phím có chức năng N-Key rollover. Điều này cho phép sử dụng bàn phím linh hoạt hơn.

Cũng có thể bạn gặp vấn đề này trong game trình duyệt. Nếu vậy, hãy thử chơi game trên trình duyệt khác và kiểm tra xem vấn đề còn bị kích hoạt không. Điều này đôi khi cũng liên quan đến trình duyệt nên khôn ngoan là loại bỏ khả năng đó.

Phương pháp 7: Khắc phục vấn đề trình duyệt (Fixing Browser Issue)

Đối với một số người dùng, vấn đề này bị kích hoạt trong một trình duyệt cụ thể và đối với hầu hết, trình duyệt Chrome của Google gây ra vấn đề với game trình duyệt. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ troubleshoot cấu hình sai trình duyệt. Cách làm:

  1. Khởi chạy trình duyệt và mở tab mới.
  2. Nhấn đồng thời "Ctrl" + "Shift" + "N" để mở tab ẩn danh (incognito).
  3. Trong tab ẩn danh, khởi chạy game bạn gặp vấn đề.
  4. Kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
  5. Nếu vấn đề được khắc phục trong tab ẩn danh, nghĩa là một tiện ích mở rộng (extension) trình duyệt đang gây ra nó trên máy tính.
  6. Do đó, nhấp vào "Three Dots" (Ba chấm) góc trên bên phải và chọn "More Tools" (Công cụ khác).
  7. Nhấp "Extensions" (Tiện ích mở rộng) và tab quản lý tiện ích sẽ mở.
  8. Trong tab này, tắt tất cả tiện ích mở rộng và thử chơi game lại.
  9. Bật từng tiện ích một và ghi nhận tiện ích nào làm vấn đề quay lại.
  10. Bạn có thể tắt vĩnh viễn tiện ích đó hoặc thử cài lại để khắc phục.

Cách khắc phục do người dùng gợi ý:

Alex trong phần bình luận khuyên nhấn "FN" + "W" đồng thời và cách này khắc phục được cho một số người. Hãy nhớ thử nó.