Có một sự cố đang diễn ra hiện đang ảnh hưởng đến cả người dùng bảng điều khiển Windows và Xbox. Khi mở một số ứng dụng Windows gốc nhất định, một số người dùng gặp phải lỗi 0x8019001. Trên bảng điều khiển Xbox, sự cố này xuất hiện khi người dùng cố gắng đăng nhập bằng tài khoản Xbox của họ. Trên PC, sự cố này chủ yếu gặp phải với Outlook và Microsoft Edge.
Cập nhật: Trong một số trường hợp, lỗi này cũng được báo cáo là xảy ra trên PC trong quá trình nâng cấp lên Windows 11.
Hóa ra, có một số lý do khác nhau khiến bạn có thể mong đợi lỗi này xảy ra trên Windows 10 và Windows 11. Dưới đây là danh sách thủ phạm rút gọn có thể là nguyên nhân gốc rễ của sự cố trong trường hợp này:
- Sự không nhất quán chung của ứng dụng gốc - Hóa ra, vấn đề này trên Windows thường liên quan đến sự không nhất quán phổ biến đang ảnh hưởng đến việc phân bổ tài nguyên hệ thống. Một số người dùng đang xử lý sự cố này đã xác nhận rằng sự cố cuối cùng đã được giải quyết sau khi họ chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.
- Bộ nhớ cache của Windows Store bị hỏng - Lỗi bộ nhớ cache của Windows Store là một tình huống phổ biến khác có thể gây ra lỗi này (đặc biệt là trên Windows 11). Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố nhanh chóng bằng cách đặt lại Bộ nhớ cache của Windows Store thông qua lệnh CMD nâng cao.
- Dịch vụ WU phụ thuộc bị kẹt ở trạng thái lấp lửng - Trong một số trường hợp nhất định, sự cố này cũng có thể liên quan đến một loạt các phụ thuộc dịch vụ bị mắc kẹt mà Windows Update đã dựa vào để cập nhật các ứng dụng Store. Trong trường hợp này, bạn nên thử khởi động lại mọi dịch vụ phụ thuộc của WU.
- Dữ liệu bị hỏng trên thư mục SoftwareDistribution - Dữ liệu bị hỏng liên quan đến bản cập nhật ứng dụng gốc sắp tới cũng có thể gây ra lỗi này (đặc biệt là sau khi gián đoạn bất ngờ trong quá trình nâng cấp). Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Ngoài những nghi ngờ thông thường, một vấn đề tham nhũng lớn hơn ảnh hưởng đến các tệp Windows của bạn cũng đang ở trên bàn. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, việc triển khai quét SFC và DISM liên tiếp sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
- Cấu hình Windows bị hỏng - Hóa ra, lỗi ảnh hưởng đến hồ sơ Windows cũng có thể là động lực chính đằng sau mã lỗi nhất quán này. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, việc tạo tài khoản Windows mới sẽ giải quyết vấn đề.
- Sự can thiệp của tường lửa / chống vi-rút của bên thứ ba - Nếu đang sử dụng bộ bảo mật của bên thứ 3, bạn cũng nên khắc phục sự cố chống lại sự can thiệp tiềm ẩn do dương tính giả tạo ra. Trong trường hợp này, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt bộ phần mềm của bên thứ 3 mà bạn nghi ngờ có thể bảo vệ quá mức.
- Sự cố của Windows Update Agent - Nếu bạn gặp phải mã lỗi này trong khi sử dụng tác nhân Nâng cấp Windows để cố gắng truy cập Windows 11, bạn có thể đang gặp phải sự cố khét tiếng đã hoạt động kể từ khi Windows 11 ra mắt. Trong trường hợp này, bạn có thể bỏ qua lỗi bằng cách sử dụng Công cụ tạo phương tiện.
- Cài đặt Office bị lỗi - Trong trường hợp bạn gặp phải lỗi này khi mở ứng dụng từ bộ Office (Outlook, Word, Excel, v.v.), rất có thể bạn đang xử lý cài đặt bị hỏng. Trong trường hợp này, hãy thực hiện sửa chữa Office trực tuyến và xem sự cố có được giải quyết sau đó không.
- Sự cố dữ liệu tạm thời của Xbox - Trong trường hợp bạn đang gặp sự cố này trên bảng điều khiển Xbox (Xbox Series hoặc Xbox One), rất có thể bạn đang gặp sự cố dữ liệu tạm thời. Trong trường hợp này, hãy thực hiện quy trình chu kỳ nguồn và cố gắng đăng nhập lại.
Bây giờ chúng ta đã xem xét mọi nguyên nhân tiềm ẩn của lỗi 0x8019001, hãy xem xét mọi phương pháp mà những người dùng khác đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố này trên Windows 10 và Windows 11.
1. Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows
Bạn nên biết rằng các trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn trên Windows 11 hiệu quả hơn nhiều so với các phiên bản Windows trước.
Với lưu ý này, bạn không thực sự nên bỏ qua bản sửa lỗi này nếu bạn hiện đang gặp phải lỗi 0x8019001 khi cố gắng mở một ứng dụng Windows gốc.
Trình gỡ rối Windows Store có khả năng tự động giải quyết một số trường hợp mà sự cố xuất hiện. Chúng tôi đã xác nhận tính hiệu quả của phương pháp này đối với những người dùng khác đang gặp sự cố này.
Lưu ý: Trình khắc phục sự cố của Windows Store chứa một loạt các chiến lược sửa chữa tự động. Hầu hết các chiến lược sửa chữa này có thể được áp dụng với một cú nhấp chuột vì tiện ích có khả năng triển khai nếu tìm thấy một tình huống trục trặc có thể nhận biết được.
Nếu bạn vẫn chưa cố gắng khắc phục sự cố này bằng cách chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows, thì đây là những gì bạn cần làm:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R .
- Tiếp theo, bên trong hộp thoại, nhập ' ms-settings :gỡ rối ‘, Sau đó nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Trong T khắc phục sự cố , cuộn xuống và nhấp vào Trình gỡ rối khác từ cuối màn hình.
- Từ Trình gỡ rối khác , cuộn xuống cuối màn hình và nhấp vào nút Chạy nút được liên kết với Trình gỡ rối ứng dụng Windows (dưới Khác).
- Chờ cho đến khi thao tác hoàn tất vì công cụ phân tích toàn bộ thành phần Windows Store để tìm hiểu xem có bất kỳ chiến lược sửa chữa nào được bao gồm trong Ứng dụng Windows Store không trình khắc phục sự cố có thể áp dụng được.
- Nếu bạn được chọn, hãy nhấp vào Áp dụng sửa chữa này và đợi cho đến khi chiến lược sửa chữa được áp dụng.
Lưu ý: Các chiến lược sửa chữa nhất định sẽ yêu cầu bạn thực hiện một số bước thủ công. Tiếp theo, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thực thi bản sửa lỗi được đề xuất.
- Sau khi áp dụng bản sửa lỗi cho ứng dụng Windows Store Apps, hãy khởi động lại Windows của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp lỗi 0x8019001 khi khởi chạy các ứng dụng Windows nhất định, hãy làm theo phương pháp tiếp theo bên dưới.
2. Sửa chữa hoặc Đặt lại Bộ nhớ cache của Windows Store
Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, vấn đề cụ thể này cũng có thể liên quan đến các tệp tạm thời bị hỏng hoặc tệp phụ thuộc mà Windows Store đã được tích lũy khi bạn cài đặt các ứng dụng gốc mới.
Có thể xảy ra sự cố, trục trặc và trục trặc vì thành phần store của Windows 11 vẫn ở chế độ xem trước.
Nói chung, nếu nguyên nhân gốc rễ của lỗi 0x8019001 là do dữ liệu tệp tạm thời hoặc phần phụ thuộc bị hỏng, thì cách khắc phục là sửa toàn bộ. Nếu điều này không thành công, bạn nên tiến hành quy trình đặt lại.
Hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này được bao gồm dưới đây:
- Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt menu trên Windows 11.
- Bên trong thư mục gốc của Cài đặt , sử dụng chức năng tìm kiếm ở góc trên cùng bên trái để tìm kiếm ‘ứng dụng’.
- Tiếp theo, nhấp vào Thêm và Xóa Chương trình từ menu tự động hoàn thành.
- Tiếp theo, chuyển sang menu bên phải và sử dụng tìm kiếm chức năng (trong Danh sách ứng dụng) để tìm kiếm ‘Microsoft Store’.
- Từ danh sách kết quả, nhấp vào nút hành động được liên kết với Cửa hàng Microsoft và chọn Cài đặt Nâng cao từ trình đơn ngữ cảnh.
- Từ trình đơn Tùy chọn nâng cao, cuộn xuống Đặt lại và nhấp vào phần Sửa chữa cái nút. Tại lời nhắc xác nhận, hãy nhấp vào Sửa chữa một lần nữa.
Lưu ý: Thao tác này sẽ quét tất cả các tệp hệ thống và các tệp phụ thuộc thuộc Microsoft Store và tìm ra liệu có thay thế bất kỳ tệp nào bị hỏng bằng tệp tương đương lành mạnh hay không.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy tạo lại kịch bản mà bạn đã thấy trước đó 0x8019001 và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy quay lại Cài đặt nâng cao trình đơn của Microsoft Store và nhấp vào Đặt lại nút.
Lưu ý: Thực hiện theo quy trình này sẽ không làm bạn mất bất kỳ mục thư viện nào hoặc bất kỳ loại dữ liệu nào khác liên quan đến tài khoản của bạn. Thao tác này sẽ xóa mọi thư mục tạm thời mà Windows Store sử dụng.
- Tại lời nhắc xác nhận, nhấp vào Đặt lại một lần nữa để bắt đầu quy trình đặt lại.
Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu lỗi 0x8019001 tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
3. Bật các dịch vụ phụ thuộc của Windows Update
Sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong trường hợp một số dịch vụ WU (Windows Update) bị ngăn chạy, do đó một số ứng dụng Windows gốc không thể sử dụng chúng. Điều này có thể do người dùng can thiệp thủ công hoặc do một số ứng dụng của bên thứ ba cố gắng giảm mức sử dụng tài nguyên.
May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách đảm bảo rằng mọi dịch vụ WU được sử dụng trong quá trình cập nhật đều được bật.
Đây là cách bạn có thể thực hiện việc này từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:
- Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập “cmd” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao.
- Tại Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) , nhấp vào Có tại cửa sổ để cấp đặc quyền quản trị.
- Sau khi bạn đến Command Prompt nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo bất kỳ thứ tự nào, nhưng đảm bảo nhấn Enter phím sau mỗi lệnh để đặt Kiểu khởi động của từng dịch vụ thành Tự động:
SC config trustedinstaller start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto
- Sau khi bạn thực hiện những thay đổi này, hãy khởi động lại hệ thống một lần nữa và lặp lại hành động trước đó đã gây ra mã lỗi ở lần khởi động hệ thống tiếp theo.
Nếu lỗi 0x8019001 vẫn tiếp diễn, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
4. Xóa thư mục SoftwareDistribution
Một số người dùng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách xóa Phân phối phần mềm thư mục.
Lưu ý: Đây là thư mục chính mà thành phần WU (Windows Update) đang sử dụng để lưu trữ phần lớn các tệp Windows Update.
Thao tác này sẽ buộc hệ điều hành của bạn tải xuống tất cả các bản cập nhật đang chờ cài đặt. Điều này kết thúc giải quyết tất cả các trường hợp lỗi 0x8019001 được kích hoạt bởi bản cập nhật Windows chưa hoàn chỉnh hoặc bởi các tệp bị hỏng bên trong thư mục SoftwareDistribution.
Đây là những gì bạn cần làm để xóa Phân phối phần mềm thư mục:
Lưu ý: Trước khi bạn thực sự có thể xóa Phân phối phần mềm thư mục, trước tiên bạn cần phải tắt một số dịch vụ đã chọn (Dịch vụ cập nhật Windows và Dịch vụ truyền thông tin nền)
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại.
- Trong hộp chạy, nhập ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao.
Lưu ý: Xóa Phân phối phần mềm sẽ không thể sử dụng thư mục trừ khi bạn tắt hai dịch vụ này.
- Bên trong Command Prompt, nâng cao nhập lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lần dừng hai dịch vụ:
net stop wuauserv net stop bits
- Tiếp theo, thu nhỏ lời nhắc CMD và mở File Explorer. Khi bạn đã vào bên trong, hãy điều hướng đến vị trí sau:
C:\Windows\SoftwareDistribution
- Khi bạn cuối cùng đã vào trong Phần mềm Phân phối thư mục, chọn tất cả nội dung của thư mục đó, nhấp chuột phải và chọn Xóa từ menu ngữ cảnh.
- Tiếp theo, quay lại lời nhắc CMD nâng cao và nhập các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi cái) để kích hoạt lại các dịch vụ tương tự mà chúng tôi đã dừng trước đó:
net start wuauserv net start bits
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có còn xảy ra không sau khi hoàn tất trình tự khởi động tiếp theo.
Nếu bạn vẫn bị ngăn không cho khởi chạy một số trò chơi gốc nhất định qua 0x8019001 lỗi, hãy chuyển xuống hướng dẫn khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.
5. Triển khai quét SFC và DISM
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, rất có thể bạn đang gặp phải một số loại lỗi tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến chức năng của các ứng dụng gốc mà bạn đã cài đặt.
Thành phần Store trên Windows 11 được kết nối với nhau với nhóm ứng dụng gốc, do đó, có rất nhiều yếu tố phụ thuộc có thể gián tiếp gây ra lỗi 0x8019001.
Do đó, bạn cũng nên dành thời gian để chạy một số tiện ích tích hợp có khả năng quét các tệp hệ thống bị hỏng và thay thế chúng bằng các tệp tương đương lành mạnh.
Chúng tôi đề xuất SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai).
Cách lý tưởng để tiếp cận điều này là bắt đầu với quá trình quét SFC được thực hiện từ dấu nhắc CMD nâng cao .
Sau khi thao tác kết thúc, hãy khởi động lại PC của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
Lưu ý: Quét SFC sẽ quét hệ thống của bạn để tìm các tệp bị hỏng và thay thế bất kỳ tệp nào bị hỏng hoặc tệp phụ thuộc bằng tệp tương đương lành mạnh bằng cách sử dụng bộ nhớ cache được lưu trữ cục bộ.
Sau khi PC của bạn khởi động trở lại, hãy di chuyển về phía quét DISM (ngay cả khi bạn không thấy lỗi xảy ra nữa).
Lưu ý: Trước khi bắt đầu quét DISM, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định. Điều này là bắt buộc vì DISM đang sử dụng một thành phần phụ của Windows Update để tải xuống các tệp lành mạnh để thay thế các tệp bị hỏng.
Sau khi cả hai lần quét đều hoàn tất thành công, hãy mở lại các ứng dụng gây ra lỗi 0x8019001 và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.
6. Tạo cấu hình Windows mới
Hóa ra, lỗi 0x8019001 cũng có thể xảy ra do một số loại lỗi bắt nguồn từ hồ sơ Windows của bạn.
Một số người dùng đang gặp sự cố này khi khởi chạy ứng dụng Windows gốc đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ chuyển sang tài khoản Microsoft cục bộ.
Lưu ý: Phương pháp này sẽ kết thúc việc xóa mọi phụ thuộc bị hỏng hiện được liên kết với hồ sơ người dùng hiện tại của bạn.
Làm theo các bước bên dưới để tạo tài khoản người dùng cục bộ mới cho cài đặt Windows của bạn, sau đó sử dụng tài khoản này khi khởi chạy ứng dụng Windows gốc:
- Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại đang chạy.
- Trong hộp vừa xuất hiện, nhập ‘ ms-settings:otherusers ‘Bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở ra Gia đình và những người khác tab Cài đặt ứng dụng.
- Trong Gia đình và người khác người dùng, cuộn xuống Người dùng khác và nhấp vào Thêm người khác vào PC này .
- Từ trình đơn tiếp theo, hãy nhấp vào ‘ Tôi không có thông tin đăng nhập của người này’ để tạo một tài khoản cục bộ.
- Ở màn hình tiếp theo, đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn và nhấp vào Thêm người dùng mà không có Tài khoản Microsoft.
- Đặt tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản mới và chỉ định một loạt câu hỏi bảo mật.
- Tiếp theo, khởi động lại máy tính của bạn và đăng nhập bằng tài khoản mới tạo ở lần khởi động tiếp theo.
- Khởi chạy ứng dụng Windows gốc mà trước đó không thành công với lỗi 0x8019001 và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
7. Đã tắt đồng bộ hóa trong Chrome (nếu có)
Đây có thể là một bản sửa lỗi kỳ lạ, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được vấn đề này bằng cách tắt chức năng đồng bộ hóa của Chrome (thật kỳ lạ).
Hóa ra, hiện có một vấn đề với cách Chrome xử lý quá trình đồng bộ hóa trên Windows 11 - trong một số trường hợp nhất định, nó có thể ảnh hưởng đến một số ứng dụng gốc của Windows.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã tắt Đồng bộ hóa Chrome khỏi cài đặt và điều này đã giúp khắc phục hoàn toàn sự cố.
Đây là cách thực hiện việc này:
- Mở Chrome và nhấp vào biểu tượng tài khoản của bạn từ phần trên cùng bên phải của màn hình.
- Từ trình đơn ngữ cảnh vừa xuất hiện, hãy nhấp vào Bật đồng bộ hóa.
- Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển thẳng đến Đồng bộ hóa và các dịch vụ của Google thực đơn. Khi bạn ở đó, hãy nhấp vào nút Tắt được liên kết với tài khoản của bạn.
- Sau khi đồng bộ hóa Chrome đã bị vô hiệu hóa, hãy khởi động lại PC của bạn và xem lỗi hiện đã được giải quyết chưa.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải lỗi 0x8019001 khi mở các ứng dụng gốc của Windows, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
8. Tắt hoặc Gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ ba
Trong một số trường hợp, lỗi 0x8019001 có thể gián tiếp do bộ bảo mật bên thứ 3 bảo vệ quá mức. Có một số bộ AV của bên thứ 3 (bao gồm Sophos, AVAST và McAfee) có thể ngừng kết nối giữa máy tính người dùng cuối và máy chủ Microsoft Store.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, hãy thử tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực của bộ bên thứ 3 của họ hoặc sau khi họ gỡ cài đặt hoàn toàn.
QUAN TRỌNG :Điều quan trọng cần lưu ý là Bộ bảo vệ Windows không gây ra các vấn đề không tương thích tương tự với quá trình kích hoạt.
Nếu bạn không muốn loại bỏ phần mềm chống vi-rút của mình, bạn nên bắt đầu bằng cách tắt tính năng bảo vệ thời gian thực trước khi kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Quy trình này sẽ khác nhau tùy thuộc vào bộ bảo mật của bên thứ 3 mà bạn đang sử dụng.
Sau khi bạn thực hiện việc này, hãy thử lại quy trình kích hoạt và xem liệu quy trình hiện đã thành công chưa.
Nếu bạn đang sử dụng bộ bảo mật bao gồm bảo vệ tường lửa, bạn cũng nên thử gỡ cài đặt chương trình bảo mật và đảm bảo rằng bạn cũng đang xóa mọi tệp còn sót lại có thể vẫn thực thi các quy tắc bảo mật tương tự.
Để thực hiện việc này, đây là cách gỡ cài đặt bộ bảo mật bên thứ 3 của bạn và xóa tất cả các tệp còn lại .
Nếu phương pháp này không khắc phục được sự cố hoặc không áp dụng được cho trường hợp của bạn, hãy thử cách khắc phục tiếp theo bên dưới.
9. Nâng cấp qua Công cụ tạo phương tiện (nếu có)
Nếu bạn đang gặp phải sự cố này trong khi cố gắng sử dụng Trợ lý nâng cấp Windows trên Windows 11, rất có thể bạn có thể bỏ qua lỗi 0x8019001 hoàn toàn bằng cách nâng cấp bằng công cụ Media Creation.
Chắc chắn, quy trình này hơi tẻ nhạt hơn một chút, nhưng nó sẽ cho phép bạn hoàn thành công việc trong trường hợp Trợ lý nâng cấp Windows không thể thực hiện được.
Nếu bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đi theo con đường thủ công này, hãy làm theo hướng dẫn tại đây để nâng cấp lên Windows 11 qua Công cụ tạo phương tiện .
Trong trường hợp trường hợp này không áp dụng được cho bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
10. Sửa chữa Cài đặt Office
Nếu không có bản sửa lỗi tiềm năng nào ở trên phù hợp với bạn, thì rất có thể bạn đang gặp phải ‘0x8019001’ lỗi do một số loại hỏng cục bộ có nguồn gốc trong thư mục cài đặt Office.
Thông thường, sự cố này sẽ bắt đầu xảy ra sau khi máy bị gián đoạn không mong muốn hoặc sau khi quá trình quét AV kết thúc việc cách ly các tệp khỏi cài đặt Office.
Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sửa chữa cài đặt Office để giải quyết bất kỳ loại lỗi nào có thể gây ra lỗi này:
- Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại.
- Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
- Trong Chương trình và Tính năng , di chuyển xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và xác định vị trí cài đặt Office. Sau khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào danh sách được liên kết với Office và chọn Thay đổi từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Tiếp theo, nhấp vào Sửa chữa trực tuyến từ danh sách các tùy chọn có sẵn và đợi thao tác hoàn tất.
Quan trọng :Bạn cần có kết nối Internet ổn định để thực hiện chiến lược sửa chữa này.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp bạn gặp phải lỗi 0x8019001 trên bảng điều khiển Xbox, hãy chuyển xuống phần sửa lỗi cuối cùng bên dưới.
11. Chu kỳ cấp nguồn cho bảng điều khiển Xbox của bạn (nếu có)
Nếu bạn gặp phải sự cố này trong khi cố gắng đăng nhập bằng tài khoản Xbox của mình, rất có thể bạn đang gặp phải sự cố được hỗ trợ bởi dữ liệu tạm thời được duy trì bởi bảng điều khiển Xbox One hoặc Xbox Series X.
Để khắc phục điều này, bạn cần buộc các tụ điện tự tiêu hao năng lượng bằng cách bắt đầu quy trình quay vòng nguồn.
Trong trường hợp đây là trường hợp mà bạn đang gặp phải lỗi 0x8019001, thì đây là cách thực hiện chu kỳ nguồn trên bảng điều khiển Xbox của bạn:
Lưu ý: Hướng dẫn bên dưới sẽ hoạt động trên cả hai kiểu máy chơi game Xbox One và Xbox Series.
- Bắt đầu bằng cách đảm bảo bảng điều khiển của bạn đang ở chế độ chờ, sau đó nhấn nút Xbox trên bảng điều khiển của bạn.
- Nhấn nút nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi bạn thấy đèn LED phía trước tắt.
- Sau khi bảng điều khiển Xbox One hoặc Xbox Series S / X bị tắt, hãy tiếp tục và ngắt kết nối cáp nguồn và đợi khoảng một phút hoặc lâu hơn để các tụ điện có thời gian xả.
- Tiếp theo, hãy kết nối lại cáp nguồn, khởi động bảng điều khiển theo cách thông thường và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.