Windows Hello, một phần mềm bảo mật dựa trên sinh trắc học có sẵn cho Windows 10 và Windows 11, cho phép người dùng đăng nhập vào thiết bị, ứng dụng, dịch vụ trực tuyến và mạng bằng mã PIN, dấu vân tay, quét mống mắt và nhận dạng khuôn mặt. Gần đây, một số người dùng đã báo cáo gặp phải mã lỗi 0x80040154 khi cố gắng thiết lập mã PIN cho Windows Hello.
Theo điều tra của chúng tôi, sự cố thường xảy ra do các tệp bị hỏng trong thư mục NGC, TPM bị vô hiệu hóa, lỗi tham nhũng chung và hệ điều hành lỗi thời. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các phương pháp khắc phục sự cố, vì vậy hãy bắt đầu!
Cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý
Nếu bạn gặp phải mã lỗi 0x80040154, điều đầu tiên bạn cần làm là cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý. Các lỗi như vậy thường xuất hiện nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành đã lỗi thời.
Các bản cập nhật mới được đóng gói với các bản sửa lỗi và các tính năng mới nhất, do đó, việc cài đặt chúng sẽ giúp bạn khắc phục lỗi trong tầm tay.
Đây là cách bạn có thể cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý:
- Nhấn Windows + I khóa đồng thời trên bàn phím của bạn để mở Cài đặt Windows.
- Trong cửa sổ Cài đặt, chọn Cập nhật &Bảo mật .
- Bây giờ hãy nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật và đợi quá trình quét hoàn tất. Nếu tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào, hãy cài đặt chúng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Làm trống Thư mục NGC
Ngc là đích cho tất cả thông tin liên quan đến cài đặt mã PIN của bạn trong Windows 10. Trong trường hợp có vấn đề liên quan đến mã PIN như mã lỗi 0x80040154, bạn có thể xóa thư mục Ngc để giải quyết vấn đề. Điều này sẽ cho phép bạn xóa tất cả dữ liệu liên quan đến cài đặt mã PIN hiện tại của bạn, sau đó làm mới cài đặt.
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Windows + Phím R đồng thời trên bàn phím của bạn.
- Trong trường văn bản của hộp thoại, nhập ‘C:\ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC’ và nhấn OK .
- Khi bạn đã ở trong thư mục NGC, hãy xóa tất cả nội dung của nó.
- Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem làm như vậy có giải quyết được sự cố không.
Thiết lập TPM trên thiết bị của bạn
Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) cung cấp các chức năng bảo mật dựa trên phần cứng và nó phải được định cấu hình trước khi truy cập Windows Hello trên thiết bị của bạn. Nếu TPM bị tắt trên PC của bạn, bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ như Windows Hello.
Làm theo các bước sau để bắt đầu:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Windows + Phím R đồng thời trên bàn phím của bạn.
- Trong trường văn bản của hộp thoại, nhập tpm.msc để khởi chạy công cụ quản lý Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM).
- Nhấp vào Hành động ở đầu cửa sổ, sau đó chọn Chuẩn bị TPM từ trình đơn ngữ cảnh.
- Bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại máy tính của mình và làm theo hướng dẫn xuất hiện trong quá trình khởi động.
- Nhấn vào nút Khởi động lại và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem Windows Hello có còn hiển thị mã lỗi 0x80040154 không.
Sửa đổi sổ đăng ký Windows
Quá trình đăng nhập mã PIN cho người dùng miền đã được đặt lại cho nhiều người dùng sau khi Bản cập nhật kỷ niệm cho Windows 10 được phát hành. Bạn có thể là một trong những người dùng đó, có nghĩa là bạn sẽ phải bật lại đăng nhập mã PIN trước khi có thể sử dụng Windows Hello trên Windows 10.
Để làm như vậy, chúng tôi sẽ sửa đổi Windows Registry và vì Registry Editor là một công cụ quản trị, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tạo một bản sao lưu Registry trước khi tiếp tục.
Khi bạn đã tạo bản sao lưu, hãy làm theo các bước sau để tiếp tục:
- Nhấn Windows + Phím R đồng thời trên bàn phím của bạn để mở Chạy hộp thoại.
- Trong trường văn bản của hộp thoại, nhập regedit và nhấn Enter để khởi chạy Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
- Khi bạn đã ở trong Registry Editor, hãy điều hướng đến vị trí được đề cập bên dưới.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
- Bây giờ, hãy tìm AllowDomainPINLogo trong ngăn bên phải. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào ngăn bên phải và chọn Mới > Giá trị DWORD (32-bit) lựa chọn.
- Đổi tên giá trị mới tạo này thành AllowDomainPINLogo và nhấp đúp vào nó.
- Loại 1 trong Dữ liệu giá trị và đặt cơ sở thành Hệ thập lục phân .
- Nhấn OK và sau đó khởi động lại PC của bạn. Hy vọng rằng, điều này sẽ khắc phục được mã lỗi 0x80040154.
Xác minh tài khoản Microsoft của bạn
Bạn cũng có thể không sử dụng được Windows Hello nếu tài khoản Microsoft của bạn trên Windows chưa được xác minh. Giải pháp cho điều này rất đơn giản - tất cả những gì bạn cần làm là xác minh tài khoản.
Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Khởi chạy Cài đặt Windows bằng cách nhấn Windows + I khóa đồng thời.
- Trong cửa sổ Cài đặt, nhấp vào Tài khoản .
- Bây giờ chọn Thông tin của bạn rồi nhấp vào Xác minh bên dưới Bạn cần xác minh danh tính của mình trên PC này.
- Sau khi tài khoản được xác minh, hãy khởi động lại PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy thử sử dụng lại Windows Hello.
Thực hiện sửa chữa / cài đặt sạch
Nếu bạn vẫn không thể khắc phục được sự cố, thì rất có thể hệ thống của bạn đang gặp phải sự cố hỏng hệ thống cơ bản mà không thể giải quyết theo cách thông thường.
Cách hiệu quả nhất là làm theo quy trình cho phép bạn cập nhật tất cả các thành phần của hệ thống để loại bỏ mã lỗi 0x80040154. Để thực hiện điều này, có hai lựa chọn:
- Cài đặt sạch - Trong quy trình này, bạn không cần phương tiện cài đặt. Tuy nhiên, với phương pháp này, bạn sẽ mất mọi thứ, bao gồm tệp, trò chơi, ứng dụng và tùy chọn người dùng.
- Cài đặt Sửa chữa - Cách tiếp cận này, được gọi là sửa chữa tại chỗ, tẻ nhạt hơn và yêu cầu bạn tạo một đĩa cài đặt tương thích với hệ điều hành của bạn. Lợi ích là bạn có thể lưu giữ phương tiện, ứng dụng, trò chơi của mình, v.v..