Radeon là thương hiệu sản phẩm máy tính, bao gồm đơn vị xử lý đồ họa (GPU), bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM), phần mềm RAM disk và ổ trạng rắn (SSD), do Radeon Technologies Group (trước đây là AMD Vision), một bộ phận của Advanced Micro Devices sản xuất. Thương hiệu ra mắt năm 2000 bởi ATI Technologies, được AMD mua lại năm 2006.
Tuy nhiên, gần đây có nhiều báo cáo lỗi khi cố gắng mở cài đặt AMD Radeon: phần mềm hiển thị thông báo "Radeon settings are currently not available please try again after connect" (Cài đặt Radeon hiện không khả dụng, vui lòng thử lại sau khi kết nối). Vấn đề này chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng mới cài bộ driver mới hoặc cài đặt sạch Windows và đây là vấn đề liên quan đến driver. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thông tin về một số nguyên nhân và cung cấp các giải pháp khả thi theo từng bước.
Nguyên nhân gây ra lỗi "Radeon Settings are currently not available"
Nguyên nhân của lỗi thường không được chỉ định rõ và có thể do một số cấu hình sai chung như sau:
- Không tương thích (Incompatibility): Phiên bản phần mềm Radeon Adrenaline có thể không tương thích với GPU bạn đang dùng, gây ra lỗi.
- Driver bị hỏng (Corrupt Drivers): Driver bạn đã cài đặt có thể bị hỏng, dẫn đến lỗi.
Sau khi hiểu cơ bản về bản chất vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp.
Giải pháp 1: Cài đặt lại Driver (Clean Install)
Trong bước này, chúng ta sẽ thực hiện cài đặt sạch driver GPU, đảm bảo loại bỏ driver hỏng và cài đặt driver mới nhất từ trang web chính thức của AMD.
- Tải Display Driver Uninstaller (DDU) từ đây.
- Sau đó giải nén và mở thư mục vừa giải nén.
- Trong thư mục, nhấp vào DisplayDriverUninstaller.exe.
- Khuyến khích bạn khởi động vào Safe Mode trước khi thực hiện. Tuy nhiên, nếu bạn không boot vào Safe Mode, khi chạy file ".exe" bạn sẽ thấy cảnh báo, chỉ cần đóng nó bằng nút "x" ở góc trên bên phải.
- Sau đó, ở góc trên bên trái chọn tab "Options".
- Dưới tab đó, bạn phải chỉ định cài đặt cho gỡ cài đặt sạch (clean uninstall), hãy tích chọn tất cả các ô.
- Bây giờ chọn nhà sản xuất GPU của bạn từ menu thả xuống ở bên phải.
- Sau đó, bạn sẽ thấy các phương pháp dọn dẹp. Chúng tôi khuyên chọn Clean and do not restart (Dọn dẹp và không khởi động lại).
- Thao tác này sẽ gỡ cài đặt hoàn toàn driver GPU và xóa tất cả mục registry.
- Mở trang web chính thức của AMD từ đây.
- Chọn dòng GPU của bạn và nhấp Submit.
- Bạn sẽ được chuyển hướng sang trang khác. Tại đó chọn hệ điều hành của bạn và nhấp Download.
- Sau khi phần mềm tải xong, nhấp vào nó và cài đặt.
Hãy thử mở cài đặt Radeon ngay bây giờ. Nếu vấn đề do driver hỏng, nó nên đã được giải quyết.
Giải pháp 2: Thay đổi phiên bản Driver
Đôi khi driver Radeon mới nhất có thể không tương thích với GPU bạn đang dùng. Trong bước này, chúng ta sẽ chọn một driver cụ thể và xem phiên bản nào hoạt động tốt nhất với GPU của bạn.
- Gỡ cài đặt driver như hướng dẫn trong Giải pháp 1.
- Sau khi gỡ cài đặt thành công, mở trang web chính thức AMD và chọn dòng GPU và phiên bản Windows của bạn.
- Lần này, thay vì cài bản mới nhất, hãy điều hướng đến bản cũ nhất và cài đặt bản đó.
- Nếu driver đó hoạt động, tiếp tục nâng cấp từng bản một cho đến khi gặp bản không hoạt động. Gỡ cài đặt bản đó và quay lại bản cuối cùng hoạt động tốt.
- Để ngăn Windows tự động cập nhật driver:
Nhấn Windows + R, gõ "gpedit.msc" và nhấn OK. - Dưới Computer Configuration Panel, nhấp đúp vào Administrative Templates.
- Điều hướng đến System > Device Installation > Device Installation Restrictions.
- Ở bên phải cửa sổ, nhấp đúp vào "Prevent installation of devices that match any of these device IDs" (Ngăn cài đặt thiết bị khớp với bất kỳ ID thiết bị nào trong số này).
- Cửa sổ bật lên, chọn Enable (Kích hoạt) và nhấp Show.
- Nhập Hardware ID của GPU và nhấp OK.
(Bạn có thể tìm ID phần cứng GPU bằng cách vào Device Manager > [thiết bị của bạn] > Properties > Details > Hardware IDs). - Nhấp Apply.
Điều này đảm bảo Windows không tự động cập nhật driver lên các bản không hoạt động. Nếu bước này không khắc phục được vấn đề, hãy cài đặt lại Windows sạch và thử cài driver trên đó.