Laptop mới ngày càng được trang bị đơn vị xử lý đồ họa riêng (GPU) bên cạnh GPU tích hợp. Người dùng máy tính để bàn cũng đã yêu thích GPU NVIDIA và dùng chúng cho các tác vụ đồ họa chuyên sâu như chơi game, hoạt hình và chỉnh sửa video. Tuy nhiên, không phải tất cả đều suôn sẻ. Thiết lập GPU NVIDIA có thể là ác mộng nếu bạn không chắc chắn đang xảy ra điều gì. Vấn đề được đề cập ở đây đã làm phật lòng rất nhiều người dùng.
Rất nhiều người dùng đã khiếu nại rằng mỗi khi họ cố gắng truy cập bảng điều khiển NVIDIA, họ nhận được thông báo 'Bạn không đang sử dụng màn hình kết nối với GPU NVIDIA' với tiêu đề 'Cài đặt hiển thị NVIDIA không khả dụng'. Điều này tước đi khả năng điều chỉnh GPU NVIDIA để tăng cường hiệu suất, độ phân giải hoặc tốc độ của nó. Vấn đề xảy ra trên cả máy tính để bàn và laptop GPU NVIDIA riêng. Dù có thông báo này, nhiều người dùng chạy laptop NVIDIA riêng (thường có GPU Intel tích hợp) cho biết GPU NVIDIA dường như online bất cứ khi nào chạy tác vụ đồ họa chuyên sâu. Đối với những người khác, vô hiệu hóa GPU tích hợp trong Device Manager làm màn hình trống, và khởi động lại sẽ boot vào màn hình VGA (800X600). Lạ thay, nhiều người dùng báo cáo rằng mỗi khi họ cắm qua HDMI thay vì cổng VGA, thông báo này không xuất hiện và họ có thể truy cập cài đặt NVIDIA. Tại sao điều này xảy ra, và làm thế nào để khắc phục? Bài viết này bao quát vấn đề này và đưa ra giải pháp cho nó.
Tại sao bạn không thể truy cập cài đặt GPU NVIDIA
Laptop chạy Intel với card đồ họa riêng NVIDIA thường tiết kiệm năng lượng bằng cách quay lại GPU Intel khi hiển thị đồ họa không cần nhiều sức mạnh GPU. Điều này thường được gọi là NVIDIA Optimus. Khi bạn khởi chạy game hoặc Photoshop, hoặc phần mềm hoạt hình hoặc ứng dụng khác đòi hỏi nhiều sức mạnh GPU, NVIDIA sẽ kích hoạt. Bạn thường sẽ thấy đèn sáng lên ở trên hoặc bên cạnh laptop. Laptop trước đây có thể cho bạn chuyển đổi giữa các GPU bằng cách nhấn một nút. Mặt khác, người dùng máy để bàn luôn triển khai GPU NVIDIA qua khe mở rộng ở phía sau.
Như thông báo lỗi nói, NVIDIA của bạn sẽ không hoạt động vì hệ thống không thể phát hiện nó là GPU đang hiển thị màn hình của bạn. Điều này đơn giản có nghĩa là đối với máy tính để bàn, màn hình của bạn được cắm vào cổng sai ở phía sau; do đó GPU NVIDIA của bạn không hoạt động/online. Đây là lý do tại sao một số người dùng nói vấn đề được giải quyết khi họ cắm qua cổng HDMI, nhưng họ có thể đang cắm vào cổng GPU NVIDIA đúng. Ngoài ra, trong hầu hết laptop, GPU NVIDIA điều khiển cổng HDMI và các cổng màn hình ngoài.
Đối với laptop; ở mức năng lượng thấp, máy tính của bạn dùng GPU Intel tích hợp. Khi bạn truy cập bảng điều khiển GPU NVIDIA, nó nên có thể chuyển đổi và đưa GPU NVIDIA riêng online và cho phép bạn truy cập cài đặt GPU. Tuy nhiên, nếu bạn có driver sai — không quan trọng driver cài đặt có mới đến đâu — thì laptop của bạn sẽ không thể thực hiện chuyển đổi này. Đây là lý do tại sao tất cả người dùng gặp vấn đề này kiên quyết nói rằng cập nhật driver không giải quyết được vấn đề. Lý do là họ đang cài đặt driver chung từ trang web Intel hoặc từ trang web NVIDIA. Nhà sản xuất laptop của bạn sẽ luôn thêm một số yếu tố vào các driver chung này để nói cho máy tính của bạn biết khi nào chuyển đổi giữa hai GPU. Các driver này được gọi là driver OEM và vấn đề này là một trong những lý do nhà sản xuất kiên持安装 driver OEM (Original Equipment Manufacturer) đi kèm với CD máy tính hoặc những driver có thể tìm thấy trên trang web của họ bằng thẻ dịch vụ (service tag) của bạn.
Phương pháp 1: Cắm màn hình vào cổng GPU NVIDIA
Nếu bạn có máy tính để bàn, rất có thể bạn đang cắm vào cổng sai ở phía sau máy tính. Bạn nên cắm vào cổng GPU NVIDIA và không phải cổng tích hợp sẵn trên bo mạch chủ. GPU NVIDIA được cắm vào khe mở rộng được đánh dấu là 8 trong hình dưới đây. GPU NVIDIA của bạn nên trông như cái được đánh dấu là 9.
Dễ dàng bỏ lỡ cổng này vì nó thường bị che bằng nắp bụi và nút. Chỉ cần bóc nắp bụi và cắm cáp HDMI hoặc DVI kết nối màn hình của bạn với GPU NVIDIA và bảng điều khiển NVIDIA bây giờ nên hoạt động.
Phương pháp 2: Gỡ cài đặt driver và cài đặt driver OEM cho GPU Intel và NVIDIA
Notebook và laptop dùng NVIDIA Optimus chuyển đổi giữa GPU Intel và NVIDIA tùy theo nhu cầu đồ họa. Nó biết khi nào GPU NVIDIA nên kích hoạt và khi nào quay lại GPU Intel tiết kiệm năng lượng. Tuy nhiên, chỉ driver của nhà sản xuất laptop mới có thể thực hiện điều này chứ không phải driver chung từ Intel hoặc NVIDIA. Để cài đặt driver OEM:
Bước 1: Gỡ cài đặt driver đồ họa
- Nhấn phím Windows + R để mở Run
- Gõ devmgmt.msc và nhấn enter để mở Device Manager
- Mở rộng phần 'Bộ thích ứng hiển thị' (Display adapters)
- Chuột phải vào driver Đồ họa Nvidia của bạn và chọn 'Gỡ thiết bị' (Uninstall Device)
- Trong thông báo xác nhận xuất hiện, nhấp Có/Gỡ cài đặt (Yes/Uninstall) để gỡ driver.
- Chuột phải vào driver Đồ họa Intel của bạn và chọn 'Gỡ thiết bị'
- Trong thông báo xác nhận xuất hiện, nhấp Có/Gỡ cài đặt để gỡ driver. Màn hình của bạn sẽ có độ phân giải rất thấp sau này. Đừng lo lắng, điều đó đúng như mong đợi.
- Khởi động lại máy tính
Bước 2: Tải xuống và cài đặt driver chính xác
- Đi đến trang web của nhà sản xuất laptop. Người dùng Dell có thể đi đến đây, người dùng HP có thể đi đến đây, người dùng Toshiba có thể đi đến đây, người dùng Acer có thể đi đến đây, trong khi người dùng Lenovo có thể đi đến đây.
- Bạn có thể sẽ được yêu cầu thẻ dịch vụ (service tag) hoặc số serial. Bạn có thể tìm thấy nó trên nhãn dán ở dưới đáy laptop. Nếu nhãn bị hỏng, bạn có thể tìm thẻ dịch vụ bằng cmdlet đọc BIOS. Nhấp Start > gõ PowerShell > Mở PowerShell > Gõ "Get-WmiObject win32_bios" (không có dấu ngoặc) và nhấn enter. Bạn sẽ được hiển thị Số Serial/Thẻ dịch vụ.
- Nhập thẻ dịch vụ và gửi nó. Nhà sản xuất sẽ tìm model laptop của bạn và trình bày cho bạn các bản cập nhật và driver. Bạn cũng có thể chọn tìm laptop thủ công hoặc dùng dịch vụ tự động phát hiện.
- Tìm driver đồ họa dành cho OS của bạn (Windows 10, 8, 7 64 bit hoặc 32 bit) và tải cả hai (NVIDIA và Intel). Các driver này có thể cũ hơn những gì bạn tìm thấy trên trang GeForce hoặc Intel, nhưng chúng sẽ hoạt động. Đừng tải driver BETA vì chúng không ổn định.
- Cài đặt driver đồ họa Intel đã tải xuống trước
- Cài đặt driver NVIDIA bằng cách mở tệp đã tải. Đảm bảo bạn thực hiện cài đặt sạch (clean install) bằng cách tích 'Thực hiện cài đặt sạch' (Perform clean install) trong cửa sổ cài đặt NVIDIA.
- Khởi động lại máy tính
Bước 3: Hy vọng Windows 10 sẽ không cập nhật driver của bạn thành driver sai. Nếu bạn nhận thấy hành vi này, hãy ngăn cập nhật tự động driver bằng cách:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run
- Gõ 'Control Panel' và nhấn enter để mở Control Panel
- Nhấp vào 'Hệ thống và Bảo mật' (System and Security)
- Nhấp vào Hệ thống (System)
- Nhấp 'Cài đặt hệ thống nâng cao' (Advanced system settings) từ thanh bên trái.
- Nhấp vào tab Phần cứng (Hardware) và nhấp vào nút Cài đặt cài đặt thiết bị (Device Installation Settings).
- Trong cửa sổ bật lên, chọn 'Không (thiết bị của bạn có thể không hoạt động như mong đợi)' (No (your device might not work as expected)) và sau đó nhấp vào 'Lưu thay đổi' (Save Changes)
- Bạn có thể cần khởi động lại máy tính để có hiệu lực
Phương pháp 3: Cập nhật driver GeForce/NVIDIA
Đối với người dùng máy để bàn, GPU NVIDIA độc lập với GPU Intel. Nếu driver của bạn bị lỗi, bạn có thể tải driver chính xác từ GeForce.
- Đi đến trung tâm tải driver GeForce tại đây
- Bạn có thể tìm driver bằng cách tìm kiếm thủ công, hoặc dùng tính năng 'Tự động phát hiện GPU' (Auto-detect your GPU feature) hoặc phần mềm GeForce Experience để phát hiện và cập nhật driver GPU.
- Khi tìm thủ công, đừng quên chọn OS của bạn ví dụ Windows 10 64 bit và cũng lọc tìm kiếm để chỉ bao gồm driver 'Được khuyến nghị/Đã chứng nhận' (Recommended/Certified) vì driver beta thường bị lỗi.
- Tải driver mới nhất (cái ở đầu danh sách)
- Chạy nó để cài đặt. Đảm bảo bạn thực hiện cài đặt sạch bằng cách tích 'Thực hiện cài đặt sạch' trong cửa sổ cài đặt NVIDIA.
Phương pháp 4: Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver
Nếu máy tính của bạn trước đây hoạt động với driver đã biết, thì có khả năng driver của bạn bị hỏng và bạn sẽ cần gỡ cài đặt và cài đặt lại. Bạn có thể dùng DDU (Display Driver Uninstaller) từ đây hoặc:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run
- Gõ devmgmt.msc và nhấn enter để mở Device Manager
- Mở rộng phần 'Bộ thích ứng hiển thị' (Display adapters)
- Chuột phải vào driver Đồ họa NVIDIA của bạn và chọn 'Gỡ driver' (Uninstall Driver)
- Trong thông báo xác nhận xuất hiện, nhấp Có/Gỡ cài đặt để gỡ driver. Màn hình của bạn sẽ có độ phân giải rất thấp sau này. Đừng lo lắng, điều đó đúng như mong đợi.
- Bây giờ cài đặt driver lại. Nếu bạn không có driver, dùng phương pháp 2: Bước 2 ở trên để tìm driver cho laptop, hoặc phương pháp 3 để tìm driver cho máy để bàn.