Vấn đề với thiết bị lưu trữ ngoài là việc tháo chúng trực tiếp rất nguy hiểm. Vì không dùng tính năng Safely Remove Hardware (An toàn tháo phần cứng), lấy thiết bị USB Storage ra dễ bị mất dữ liệu và hỏng dữ liệu. Nhưng nhiều lần, ngay cả khi người dùng tháo thiết bị USB Storage bằng tiện ích Safely Remove Hardware, nó báo lỗi.
Windows can't stop your 'Generic volume' device because a program is still using it. Close any programs that might be using the device, and then try again later. (Windows không thể dừng thiết bị 'Generic volume' vì một chương trình vẫn đang sử dụng nó. Đóng bất kỳ chương trình nào có thể đang dùng thiết bị, và thử lại sau.)
Hãy xem bạn có thể làm gì bây giờ!
Windows không thể dừng thiết bị Generic volume
Lỗi này xảy ra vì hệ thống hiện vẫn đang dùng ổ đĩa – một thao tác Copy (Sao chép) có thể vẫn đang tiến hành, Windows đang lập chỉ mục (indexing) nội dung ổ đĩa ở nền, hoặc ổ đĩa không được cấu hình để tháo nhanh (quick removal).
Vì vậy, chúng ta sẽ xem các khắc phục sau để loại bỏ lỗi này:
- Đóng tất cả Program (Chương trình) & Explorer windows (Cửa sổ Explorer) đang mở.
- Cấu hình Device Removal Policy (Chính sách tháo thiết bị).
- Thay đổi hệ thống file thành FAT32.
- Thay đổi ký tự ổ đĩa (drive letters).
- Dùng DISKPART để đưa ổ đĩa về trạng thái offline.
- Quản lý các tiến trình chiếm dụng (hogging processes).
1. Đóng tất cả Program & Explorer windows đang mở
Bạn có thể thử đóng tất cả Chương trình mở và các instance File Explorer và kiểm tra xem có khắc phục được sự cố không. Điều này là do một số chương trình hoặc File Explorer có thể đang dùng thiết bị ở nền dẫn đến xung đột.
2. Cấu hình Device Removal Policy
Mở File Explorer, và nhấp chuột phải vào ổ đĩa gặp lỗi nêu trên. Từ menu ngữ cảnh, chọn Properties (Thuộc tính).
Bây giờ, điều hướng đến tab Hardware (Phần cứng). Dưới phần All disk drives (Tất cả ổ đĩa), chọn ổ đĩa gây ra vấn đề cho bạn.
Chọn Properties (Thuộc tính) dưới phần Device Properties (Thuộc tính thiết bị).
Thao tác này sẽ mở một cửa sổ mini khác. Ở phần dưới của cửa sổ mini, chọn Change Settings (Thay đổi cài đặt).
Điều hướng đến tab Policies (Chính sách). Dưới phần Removal Policy (Chính sách tháo), chọn Quick Removal (default) (Tháo nhanh - mặc định).
Chọn OK và sau đó nhấp Apply (Áp dụng) và kiểm tra xem có khắc phục sự cố không.
3. Thay đổi hệ thống file thành FAT32
Nếu bạn thường gặp vấn đề này cho một USB cụ thể, hãy sao chép nội dung của nó an toàn rồi định dạng ổ đĩa. Lưu ý điều này sẽ xóa toàn bộ nội dung thiết bị lưu trữ.
Mở File Explorer. Nhấp chuột phải vào ổ đĩa gặp lỗi nêu trên. Từ menu ngữ cảnh, chọn Format (Định dạng).
Nó sẽ mở một cửa sổ mini mới. Với menu File System (Hệ thống file), chọn tùy chọn FAT32 từ menu thả xuống.
Tích vào ô Quick Format (Định dạng nhanh). Cuối cùng, nhấp Start (Bắt đầu).
4. Thay đổi ký tự ổ đĩa
Gõ diskmgmt.msc trong hộp văn bản và nhấn nút OK. Tìm mục cho thiết bị USB Storage bằng ký tự ổ đĩa được gán cho nó và nhấp chuột phải vào nó.
Chọn Change Drive Letter and Paths… (Thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn...). Sẽ mở một cửa sổ mini mới.
Chọn ký tự ổ đĩa bạn muốn thay đổi và nhấp vào nút Change (Thay đổi).
Từ cửa sổ nhỏ khác mở ra, chọn ký tự ổ đĩa mới từ menu thả xuống và chọn OK. Khi nhận cảnh báo, nhấp Yes.
Khởi động lại máy tính.
5. Dùng DISKPART để đưa ổ đĩa về trạng thái offline
Thực thi các lệnh sau trong command prompt (dòng lệnh) nâng cao:
diskpart
Thao tác này sẽ khởi động tiện ích Diskpart. Sau đó gõ-
list disk
và sau đó-
list volume
Các lệnh này sẽ giúp bạn liệt kê tất cả Disk (Ổ đĩa) kết nối hoặc tất cả partition (phân vùng) trên những ổ đĩa đó.
Từ đây, bạn phải chọn một lệnh tùy thuộc vào lệnh list bạn nhập.
Gõ-
select disk #
hoặc
select volume #
Nhấn Enter. Thao tác này sẽ chọn Disk hoặc Partition bạn muốn chọn.
Tiếp theo, gõ-
offline disk #
hoặc
offline volume #
Sau đó nhấn Enter. Thao tác này sẽ đánh dấu ổ đĩa đã chọn là Offline (Ngoai tuyến).
Bây giờ bạn có thể lấy thiết bị USB Storage ra vật lý. Nhưng khi cắm lại, bạn cần thực hiện cùng phương pháp nhưng ở lệnh cuối. Bạn cần nhập lệnh sau-
online disk #
hoặc
online volume #
Thao tác này sẽ đưa thiết bị của bạn trở lại online (Trực tuyến).
6. Quản lý các tiến trình chiếm dụng
Mở Task Manager (Trình quản lý tác vụ) và tìm các tiến trình và chương trình đang chạy chiếm dụng (hogging) thiết bị USB Storage của bạn.
Khi bạn có chương trình dùng ổ USB, nó sẽ chiếm dụng (hog on) một ít Disk hoặc CPU khi truyền dữ liệu và tương tác với thiết bị. Điều này có thể là thủ phạm.
Chọn chúng, sau đó nhấp chuột phải vào chúng, và cuối cùng nhấp vào End Task (Kết thúc tác vụ) hoặc End Process (Kết thúc tiến trình) tùy thuộc vào bạn đang chấm dứt một Chương trình hay toàn bộ tiến trình.
Bạn cũng có thể khởi động lại Explorer.exe và xem có hiệu quả không.
Hy vọng điều này giúp ích.