Nếu bạn không thể sử dụng Internet bằng trình duyệt Microsoft Edge của mình, ngay cả khi bạn được kết nối với Internet và bạn thấy thông báo - Rất tiếc, chúng tôi không thể truy cập trang này , hãy làm theo bài viết này để biết một số gợi ý có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Trước khi bắt đầu, bạn nên xác minh xem Internet có hoạt động với các trình duyệt khác như Chrome / Firefox hay không. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem sự cố này có xảy ra ngay cả khi bạn sử dụng kết nối internet khác không.
Rất tiếc, chúng tôi không thể gặp lỗi trang này trong Edge
Để khắc phục điều này Chúng tôi không thể truy cập trang này lỗi trong Microsoft Edge; bạn có thể thử các đề xuất sau:
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Edge
- Bật IPv6
- Khởi động máy khách DNS
- Thay đổi DNS mặc định / đặt trước
- Chạy trình gỡ rối Kết nối Internet
- Đặt lại Edge.
1] Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Edge
Bạn nên xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Edge và sau đó xem liệu bạn có thể tải trang web hay không.
2] Bật IPv6
Nếu gần đây bạn đã cập nhật máy tính của mình lên phiên bản Windows 11/10 mới hơn và sau đó, các ứng dụng Microsoft Edge và Store đã ngừng kết nối với Internet, bạn cần bật IPv6.
3] Kiểm tra trạng thái Dịch vụ máy khách DNS
Có một Dịch vụ được gọi là Máy khách DNS, dịch vụ này sẽ hoạt động mọi lúc để sử dụng internet. Tuy nhiên, nếu nó đã bị dừng vì bất kỳ lý do gì, bạn nên kích hoạt nó.
Mở Trình quản lý dịch vụ Windows và nhấp đúp vào Máy khách DNS Dịch vụ. Nếu Trạng thái dịch vụ đang Đang chạy , không có gì để thay đổi hoặc làm. Tuy nhiên, nếu nó được hiển thị là Đã dừng , bạn cần nhấp vào nút Bắt đầu cái nút. Loại khởi động của nó phải được đặt thành Tự động .
3] Chuyển sang Google Public DNS
Để thay đổi cài đặt Máy chủ DNS, nhấn Win + R, nhập ncpa.cpl và nhấn nút Enter.
Nhấp chuột phải vào cấu hình kết nối mạng hiện đang chạy và chọn Thuộc tính .
Nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) .
Đảm bảo rằng bạn đang ở trên Chung tab.
Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập những thứ sau:
- DNS ưa thích:8.8.8.8
- DNS thay thế:8.8.4.4
Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ DNS mới của Cloudflare.
4] Đặt lại TCP / IP
Đôi khi cài đặt hiện tại có thể gây ra sự cố và giải pháp tốt nhất là đặt lại TCP / IP về mặc định.
5] Chạy trình gỡ rối kết nối Internet
Trong bảng điều khiển Cài đặt Windows 10, bạn có thể tìm thấy trình khắc phục sự cố có thể giúp bạn khắc phục sự cố kết nối internet này trong Microsoft Edge. Để chạy nó, hãy mở trang Khắc phục sự cố trong Cài đặt Windows và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố bên dưới Kết nối Internet .
6] Đặt lại trình duyệt của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có khả năng là một số thay đổi không mong muốn đã được thực hiện đối với cài đặt của bạn và do đó ngăn bạn xem một số trang web. Đặt lại Edge và xem.
Bài đọc có liên quan :
- Microsoft Edge sẽ không mở tệp PDF
- Không thể mở một trang web cụ thể trong Chrome, Firefox
- Khắc phục các sự cố kết nối Internet phổ biến trong Windows.