Giống các lỗi màn hình xanh (BSOD) khác, lỗi irql unexpected value BSOD trên Windows 10 cũng gây tắt máy đột ngột để ngăn mất dữ liệu. Nhiều người thấy khi khởi động lại, máy vẫn bị màn hình xanh kèm lỗi chứa file ndis.sys.
Tổng quan IRQL_UNEXPECTED_VALUE BSOD
Từ giải thích lỗi IRQL UNEXPECTED VALUE BSOD (còn gọi là ndis.sys BSOD): "PC gặp sự cố cần khởi động lại. Chúng tôi đang thu thập thông tin lỗi, sau đó sẽ khởi động lại cho bạn". Windows 10 sẽ khởi động lại, nhưng bạn vẫn gặp lại lỗi irql unexpected value.
Nhiều trường hợp dẫn đến BSOD irql-unexpected-value Windows 10. Cần biết khi nào gặp lỗi sập hệ thống này:
- Irql-unexpected-value khi kết nối WIFI
- Card mạng Netgear gây lỗi irql unexpected value
- Hỏng tệp hệ thống dẫn đến irql-unexpected-value
- Irql unexpected value khi đăng nhập PayPal
Dù nguyên nhân gì, hãy thử các cách sau để khắc phục sự cố hệ thống Windows 10 sớm nhất.
Cách khắc phục IRQL-UNEXPECTED-VALUE BSOD trên Windows 10
Dựa trên điều kiện gặp lỗi màn hình xanh irql unexpected value, không khó xác định nguyên nhân chính: tệp hệ thống hỏng (ndis.sys không tải được), driver card mạng cũ/gây sự cố, và một số lỗi sập hệ thống. Cần biện pháp nhắm mục tiêu.
Các giải pháp:
1: Vào Safe Mode (Chế độ an toàn)
2: Cập nhật Driver Card mạng
3: Kiểm tra Cập nhật
4: Gỡ phần mềm thứ 3
5: Chạy SFC và DISM
6: Thực hiện Clean Boot (Khởi động sạch) cho Windows 10
Giải pháp 1: Vào Safe Mode
Một số người không vào được màn hình Windows bình thường sau khi Windows thu thập thông tin và khởi động lại. Nếu không làm gì được vì vào IRQL_UNEXPECTED_VALUE ndis.sys BSOD trước màn hình đăng nhập, hãy vào Safe Mode. Xem hướng dẫn: cách vào Safe Mode.
Giải pháp 2: Cập nhật Driver Card mạng
Khi kết nối internet bỗng nhiên bị Windows 10 irql-unexpected-value, hành động đầu tiên là tải driver wifi mới nhất.
Gỡ Driver Wifi:
Dùng Device Manager gỡ driver để khắc phục màn hình xanh do irql unexpected value.
- Mở Device Manager.
- Mở rộng Network adapters, chuột phải driver card mạng chọn uninstall (gỡ cài đặt).
- Khởi động lại máy tính.
Cập nhật Driver Wifi:
Có thể vào trang chủ hãng tải driver wifi mới. Nếu thiếu kiến thức hoặc bận, dùng Driver Booster cập nhật tự động.
Driver Booster là công cụ tải/cập nhật driver chuyên nghiệp, cập nhật tất cả driver cũ, thiếu, lỗi chỉ một click.
- Tải, cài đặt và chạy Driver Booster.
- Nhấn Scan. Driver Booster quét driver phần cứng, tìm driver thiếu, lỗi, cũ.
- Nhấn Update. Tìm Network adapters, chọn driver không dây cập nhật.
Với driver card mạng tương thích Windows 10, màn hình xanh do irql-unexpected-value sẽ được khắc phục.
Giải pháp 3: Kiểm tra Cập nhật
Nếu driver card mạng tải về không khắc phục được lỗi irql unexpected value, hãy kiểm tra cập nhật Windows 10. Các cập nhật thường bao gồm tính năng mới sửa lỗi sập hệ thống.
- Vào Start > Settings > Update & Security.
- Dưới Windows Update, nhấn Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
Windows 10 sẽ tìm và cài đặt cập nhật tự động. Sau khi cài xong, màn hình xanh do irql unexpected value có thể biến mất.
Giải pháp 4: Gỡ phần mềm thứ 3
Một số ứng dụng như Bitdefender, Avast dù bảo vệ PC khỏi virus nhưng cũng gây màn hình xanh irql-unexpected-value trên Windows 10. Cần gỡ bỏ để khắc phục lỗi BSOD.
- Vào Control Panel.
- Chọn View by category, dưới Programs nhấn Uninstall a program.
- Trong Programs and Features, cuộn tìm phần mềm, chuột phải chọn Uninstall.
- Khởi động lại PC nếu có thể.
Không còn can thiệp của phần mềm thứ 3, lỗi Irql-unexpected-value sẽ biến mất, bạn thoát khỏi màn hình xanh.
Giải pháp 5: Chạy SFC và DISM
Để khắc phục hoàn toàn màn hình xanh irql unexpected value, hãy chạy System File Checker quét tệp hệ thống. Và để khôi phục hình ảnh lỗi, Deployment Imaging Servicing and Management (DISM) cũng không thể thiếu.
- Nhập Command Prompt vào ô tìm kiếm, chuột phải kết quả chọn Run as administrator.
- Nhập sfc /scannow trong Command Prompt, nhấn Enter chạy SFC.
System File Checker sẽ sửa tệp hệ thống hỏng gây lỗi irql-unexpected-value Windows 10.
Sau đó, dùng DISM xóa hình ảnh hỏng bằng các lệnh sau (chạy lần lượt):
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM có thể khắc phục lỗi màn hình xanh irql unexpected value Windows 10.
Giải pháp 6: Thực hiện Clean Boot cho Windows 10
Nếu các cách trên vô hiệu, hãy coi đây là Windows 10 sập hệ thống (crashing). Cần xử lý vấn đề hệ thống. Trước hết, thực hiện Clean Boot trên Windows 10 - chỉ cho phép ít chương trình chạy, dễ dàng khắc phục BSOD.
Các bước Clean Boot Windows 10:
- Nhập msconfig vào ô tìm kiếm, nhấn Enter.
- Cửa sổ System Configuration, tab General, bỏ chọn Load startup items (Tải mục khởi động).
- Tab Services, tích Hide all Microsoft services (Ẩn dịch vụ Microsoft), nhấn Disable All (Vô hiệu hóa tất cả).
- Tab Startup, nhấn Open Task Manager.
- Trong Task Manager, chọn các mục khởi động đang bật, nhấn Disable (Vô hiệu hóa) từng cái.
- Khởi động lại Windows 10.
Thường thì irql-unexpected-value biến mất sau Clean Boot. Nếu không, có thể phải reset Windows 10.
Tóm lại, màn hình xanh phổ biến trên Windows 10, với lỗi irql-unexpected-value BSOD, nếu tham khảo giải pháp bài viết này, bạn có thể khắc phục được.