Quicken là công cụ quản lý tài chính cá nhân có sẵn trên nhiều nền tảng bao gồm Windows và Mac. Nó nhằm mục đích tự động hóa các mục nhập tài chính mà người dùng nếu không thì phải thực hiện trên giấy.
Nhiều người dùng gặp lỗi «Quicken Error cc-501» khi truy cập tài khoản cá nhân trong Quicken và tạo mục nhập mới. Thông báo lỗi này cũng được ghi chép chính thức trên trang web hỗ trợ Quicken, cho thấy lỗi chủ yếu do hồ sơ không được đồng bộ hóa đúng cách.
Nguyên nhân gây ra lỗi Quicken cc-501?
Như đã đề cập trước đó, thông báo lỗi này chủ yếu xảy ra khi thông tin đăng nhập người dùng của bạn không được đọc đúng cách hoặc bạn không thể thêm mục nhập vào tài khoản người dùng. Các nguyên nhân của hành vi này là:
- Thông tin tài khoản trực tuyến sai được nhập vào nền tảng. Nếu thông tin tài khoản được thiết lập không chính xác, Quicken không thể cập nhật tài khoản của bạn.
- Công cụ này hoặc được cài đặt sai hoặc bao gồm các tệp bị hỏng trong thư mục cài đặt của nó.
- Một cách nào đó, công việc bạn đã làm ngoại tuyến không đồng bộ với trạng thái tài khoản được lưu trực tuyến.
Trước khi tiến hành các giải pháp, hãy đảm bảo bạn có tài khoản Quicken hợp lệ và đang sử dụng kết nối Internet tốt trên máy tính của mình mà không có bất kỳ proxy hoặc tường lửa nào. Kết nối Internet kém với quyền truy cập hạn chế cũng được biết là gây ra vấn đề.
Giải pháp 1: Cập nhật Thông tin Tài khoản
Giải pháp thay thế đơn giản nhất hiệu quả với một số người dùng là cập nhật thông tin tài khoản người dùng được lưu trữ trong Quicken. Có thể tài khoản chưa được cập nhật hoặc trạng thái của các tài khoản không đồng bộ.
- Mở sổ đăng ký giao dịch cho tài khoản mà bạn đang gặp thông báo lỗi.
- Nhấn vào biểu tượng bánh răng (hành động) ở góc trên bên phải của màn hình và chọn Update now.
- Bây giờ làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình cập nhật đúng cách. Sau khi cập nhật tài khoản, làm mới Quicken và xem thông báo lỗi có biến mất không.
Bạn có thể thực hiện giải pháp này cho tất cả các tài khoản mà bạn đang gặp lỗi.
Giải pháp 2: Buộc cập nhật trạng thái tài khoản
Nếu cập nhật tự động trong giải pháp 1 không hoạt động cho tài khoản của bạn, chúng ta có thể thử một giải pháp thay thế sẽ cố gắng buộc cập nhật trạng thái tài khoản của bạn. Giải pháp này sẽ hoạt động nếu bạn gặp vấn đề với một số tài khoản như đầu tư.
- Chọn Tools và Online Center.
- Trong phần giao dịch, bạn sẽ thấy các giao dịch vi phạm được liệt kê. Mỗi cái một, đi đến giao dịch được liệt kê và cắt nó (trường hợp chúng ta cần khôi phục nó trong tương lai).
- Bây giờ thực hiện Cập nhật Trực tuyến cho tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận thấy rằng các giao dịch đã xóa nên xuất hiện lại dưới dạng rõ ràng nhưng không phải là đã đối chiếu.
- Thử đối chiếu tài khoản của bạn và kiểm tra xem cờ đã biến mất chưa. Nếu đã, tài khoản của bạn sẽ không còn thông báo lỗi.
Giải pháp 3: Đặt lại Thông tin CC
Nếu cả hai phương pháp trên không hiệu quả, chúng ta có thể thử đặt lại thông tin CC trên Quicken. Điều này sẽ vô hiệu hóa hiệu quả tất cả các dịch vụ đang chạy như Express Web Content và khi bạn nhập thông tin đăng nhập, chúng sẽ được kích hoạt lại nhưng lần này lấy dữ liệu chính xác.
- Chọn Tools > Online center và thử tùy chọn Recent CC Credentials thường bị bật sau Shift + Click.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại thông tin CC của bạn.
- Sau khi đặt lại, khởi động lại Quicken và truy cập tài khoản của bạn. Kiểm tra xem thông báo lỗi vẫn còn tồn tại không.
Giải pháp 4: Cài đặt lại Quicken
Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, chúng ta có thể thử cài đặt lại Quicken đúng cách và xem lỗi có còn tồn tại không. Khi cài đặt lại Quicken, tất cả các tệp cục bộ ngoài ứng dụng đều bị xóa khỏi máy tính của bạn. Khi bạn cài đặt ứng dụng và nhập thông tin chi tiết của mình, dữ liệu mới sẽ được lấy từ backend và lỗi sẽ bị loại bỏ.
- Nhấn Windows + R, nhập «appwiz.cpl» vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi đã ở trong trình quản lý ứng dụng, tìm mục nhập của Quicken, chuột phải vào nó và chọn Uninstall. Đảm bảo rằng tất cả các tệp tạm thời cục bộ cũng bị xóa tại thời điểm này.
- Bây giờ Tải xuống Quicken từ trang web chính thức của nó và cài đặt trên máy tính của bạn.
- Nhập thông tin đăng nhập tài khoản của bạn và để dữ liệu tải. Kiểm tra xem thông báo lỗi vẫn còn tồn tại không.