Người dùng GoPro thường gặp lỗi "Lỗi thẻ nhớ SD" khi cắm thẻ vào máy quay và cố gắng sử dụng. Thông báo lỗi này đã tồn tại lâu nay và GoPro đã phát hành tài liệu hỗ trợ chính thức để giúp người dùng.
Lỗi này thường xuất hiện khi: thẻ nhớ chưa được cắm đúng cách, loại thẻ không tương thích, hoặc thẻ chưa được định dạng đúng (bị hỏng). Trong hầu hết các trường hợp, người dùng không thể dùng thẻ SD mà trước đây hoạt động bình thường. Điều này thường cho thấy thẻ SD bị hỏng khi chuyển tệp tin.
Nguyên nhân gây lỗi Thẻ nhớ SD trên GoPro
Các lý do chi tiết khiến bạn gặp lỗi này:
- Thẻ bị cắm sai hướng. Nếu cắm ngược hoặc chưa cắm chắc (kêu "cạch"), bạn sẽ thấy lỗi. Hãy đảm bảo thẻ được cắm sâu, không lồi ra ngoài máy.
- Thẻ bị hỏng hoặc định dạng không được hỗ trợ. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Thẻ có thể bị "đứng hình" ngay cả khi chuyển đổi giữa các máy quay khác nhau.
- Loại thẻ không phù hợp. Không phải thẻ nào cũng được GoPro hỗ trợ do tốc độ đọc/ghi khác nhau.
Trước khi thực hiện các giải pháp, hãy chuẩn bị đầu đọc thẻ SD và máy tính để dễ dàng cắm và định dạng.
Giải pháp 1: Định dạng thẻ SD trên máy tính
Điều đầu tiên cần làm là sao chép/lấy lại ảnh hoặc video. Bạn có thể dùng phần mềm phục hồi hoặc bật hiển thị file ẩn để copy dữ liệu sang nơi khác. Sau khi backup xong, làm theo các bước sau để định dạng:
- Kết nối thẻ SD với đầu đọc và cắm vào máy tính. Khi thẻ hiện ra, hãy thử lấy các file media được máy nhận diện.
- Bây giờ định dạng thẻ từ máy tính. Nhấn Windows + E để mở File Explorer, chọn This PC ở thanh bên trái. Tìm ổ thẻ SD, chuột phải chọn Format.
- Sau khi định dạng xong, tháo thẻ ra khỏi máy tính và cắm vào máy quay. Đảm bảo máy quay đang tắt khi cắm thẻ.
Giải pháp 2: Định dạng thẻ qua GoPro và khôi phục cài đặt mặc định
Thử định dạng thẻ trực tiếp trên GoPro thay vì máy tính. Trong giải pháp này, chúng ta cũng sẽ reset toàn bộ cài đặt máy quay.
- Bật GoPro, nhấn nút nguồn cho đến khi thấy mục Setup. Nhấn nút trên cùng để vào.
- Dùng nút nguồn cuộn xuống biểu tượng thùng rác. Nhấn nút trên cùng để mở.
- Dùng nút nguồn chọn mục thứ hai 'All /Format'. Nhấn nút trên cùng để vào menu.
- Xác nhận các thao tác, thẻ SD sẽ được định dạng.
- Sau khi định dạng xong, quay lại menu chọn RESET CAM. Nhấn nút trên cùng. Từ menu tiếp theo, chọn RESET DFLTS.
- Xác nhận bằng cách nhấn Reset. Máy quay sẽ reset về cài đặt mặc định. Kiểm tra xem lỗi đã hết chưa.
Giải pháp 3: Kiểm tra thông số kỹ thuật thẻ SD
Nếu cả hai cách trên không hiệu quả, hãy kiểm tra xem thẻ có tương thích với phần cứng không. Cắm thẻ khác vào máy để test.
Nếu thẻ khác hoạt động tốt, hãy đối chiếu thông số đọc/ghi của thẻ lỗi với danh sách thẻ được hỗ trợ trên trang chủ GoPro.