Mã lỗi Twitch 0495BA16 thường xảy ra khi người dùng cố gắng đăng nhập bằng tài khoản đã tạo trước đó của họ hoặc khi cố gắng quay lại màn hình chính. Sự cố này được báo cáo là xảy ra trên PC, Xbox One và Playstation 4.
Sau khi điều tra vấn đề này, hóa ra có một số nguyên nhân khác nhau có thể gây ra mã lỗi cụ thể này:
- Sự cố máy chủ cơ bản - Có thể bạn thấy mã lỗi này do sự cố máy chủ (do sự cố hoặc thời gian bảo trì gây ra). Nếu tình huống này có thể xảy ra, điều duy nhất bạn có thể làm là xác nhận rằng thực sự có sự cố máy chủ và đợi nhà phát triển giải quyết vấn đề.
- Dữ liệu thông tin xác thực bị hỏng - Hóa ra, bạn cũng có thể gặp lỗi này do một số dữ liệu không nhất quán thuộc tài khoản Twitch hiện đang được kết nối (một phần). Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa dữ liệu thông tin xác thực còn sót lại khỏi bảng điều khiển hoặc PC của mình.
- Trục trặc khi đăng nhập PS4 - Nếu bạn gặp lỗi này trên Ps4 hoặc PS4 Pro, có khả năng bạn gặp sự cố này do trục trặc vẫn chưa được giải quyết trên PS4. May mắn thay, bạn có thể khắc phục sự cố này mà không cần gỡ cài đặt ứng dụng Twitch bằng cách sử dụng biểu tượng tài khoản để đăng nhập (thay vì nút Đăng nhập).
- Tệp Hệ thống bị hỏng - Trên bảng điều khiển, cũng có thể bạn gặp lỗi này do một số loại dữ liệu hệ điều hành còn sót lại đang gây ra sự cố với tính năng phát trực tuyến trên Twitch. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã tìm cách khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện quy trình tăng tốc.
Phương pháp 1:Kiểm tra sự cố máy chủ
Trước khi thử bất kỳ bản sửa lỗi nào khác bên dưới, bạn nên bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố này bằng cách đảm bảo rằng sự cố không nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.
Hóa ra, 0495BA16 cũng từng xuất hiện trong quá khứ trong các tình huống Twitch đang trải qua thời gian ngừng hoạt động đột xuất hoặc đang trong quá trình bảo trì máy chủ.
Để đảm bảo không phải như vậy, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra xem những người khác trong bạn có đang gặp vấn đề tương tự hay không bằng cách sử dụng dịch vụ như DownDetector .
Trong trường hợp bạn nhận thấy những người khác báo cáo sự cố với Twitch khi thực hiện điều tra này, bạn cũng nên kiểm tra trạng thái của máy chủ Twitch cục bộ trong khu vực của bạn bằng cách sử dụng trang TwitchStatus .
Lưu ý: Nếu thực sự có vấn đề với máy chủ Twitch trong khu vực của bạn, không có bản sửa lỗi tiềm năng nào dưới đây sẽ hoạt động. Điều duy nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là đợi Twitch khắc phục sự cố máy chủ của họ.
Tuy nhiên, nếu các cuộc điều tra bạn vừa thực hiện không tiết lộ bất kỳ sự cố máy chủ cơ bản nào, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Xóa dữ liệu thông tin xác thực khỏi tài khoản Twitch của bạn
Hóa ra, trong hầu hết các trường hợp, sự cố này sẽ xảy ra trong trường hợp bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Twitter nhưng quy trình bằng cách nào đó bị mắc kẹt trong trạng thái lấp lửng. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố (trên cả PC và bảng điều khiển) bằng cách đảm bảo rằng mọi dữ liệu đăng nhập được liên kết với tài khoản Twitch của bạn đều bị xóa trước khi cố gắng đăng nhập lại.
Tất nhiên, hướng dẫn làm như vậy sẽ khác nhau tùy thuộc vào nền tảng mà bạn đang gặp phải 0495BA16. Do đó, chúng tôi đã tạo 3 hướng dẫn phụ khác nhau cho từng nền tảng mà Twitch chủ yếu được sử dụng (PC, Xbox One và Playstation 4).
Tùy thuộc vào nền tảng mà bạn gặp phải lỗi này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để xóa dữ liệu thông tin xác thực khỏi tài khoản Twitch của bạn.
A. Xóa dữ liệu thông tin đăng nhập Twitch trên PC
- Khi bạn thấy thông báo lỗi, hãy tìm biểu tượng người dùng ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào biểu tượng đó một lần để hiển thị menu ngữ cảnh.
- Từ trình đơn ngữ cảnh mới xuất hiện, nhấp vào Đăng xuất từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Sau khi bạn đã đăng xuất thành công khỏi tài khoản Twitch của mình, hãy đóng trình duyệt, sau đó mở lại trình duyệt ngay lập tức.
- Tiếp theo, quay lại Trang chủ màn hình Twitch, nhấp vào Đăng nhập và chèn thông tin đăng nhập để xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
B. Xóa dữ liệu thông tin đăng nhập Twitch trên Xbox One
- Mở ứng dụng Twitch trên bảng điều khiển Xbox One và ngắt kết nối tài khoản của bạn bằng cách sử dụng biểu tượng ở góc trên cùng bên phải (giống như cách bạn làm trên PC).
- Tiếp theo, quay lại trang tổng quan chính của bảng điều khiển Xbox One, nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn để hiển thị trình đơn hướng dẫn, sau đó đi tới Trò chơi &ứng dụng của tôi từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Bên trong Trò chơi &ứng dụng của tôi , cuộn xuống qua danh sách các mục đã cài đặt và tìm Twitch từ danh sách các mục. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy chọn nó và chọn Quản lý ứng dụng / trò chơi từ menu ngữ cảnh.
- Tiếp theo, chuyển sang menu bên phải (trong Dữ liệu đã lưu) và chọn Gamertag của bạn. Sau khi bạn thực hiện việc này, hãy nhấn vào nút menu và chọn Xóa dữ liệu đã lưu từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Từ danh sách các tùy chọn có sẵn, hãy chọn Xóa khỏi Bảng điều khiển và đợi hoạt động hoàn tất.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại bảng điều khiển của bạn, sau đó đăng nhập bằng Twitch sau khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
C. Xóa dữ liệu thông tin đăng nhập Twitch trên PlayStation 4
- Từ trang tổng quan chính của PS4, truy cập Cài đặt thực đơn.
- Khi bạn đã ở trong Cài đặt , truy cập trình đơn Chia sẻ và phát sóng thực đơn. Khi bạn đã ở bên trong trình đơn này, hãy truy cập vào Liên kết với các dịch vụ khác.
- Từ trình đơn tiếp theo, truy cập Twitch từ danh sách các tùy chọn có sẵn, sau đó chọn Đăng xuất và xác nhận hoạt động.
- Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại bảng điều khiển của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất trước khi mở lại Twitch và đăng nhập lại để xem liệu 0495BA16 lỗi hiện đã được giải quyết.
Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Sử dụng biểu tượng Tài khoản để đăng nhập (Chỉ PS4)
Hóa ra, có một cách giải quyết mà rất nhiều người dùng PS4 đã sử dụng thành công để tránh lỗi 0495BA16 trong Twitch. Cách giải quyết này liên quan đến việc sử dụng biểu tượng (ở góc trên cùng bên phải của màn hình) để đăng nhập thay vì di chuyển rõ ràng Đăng nhập ở bên trái.
Đây có vẻ là một cách giải quyết kỳ lạ, nhưng rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng khi gặp lỗi này trên Ps4 đã xác nhận rằng thao tác này là điều duy nhất cho phép họ đăng nhập vào Twitch mà không gặp sự cố.
Để thực thi bản sửa lỗi tiềm năng này, chỉ cần mở Twitch như bạn thường làm trên PS4 nhưng thay vì sử dụng Đăng nhập , truy cập vào biểu tượng tài khoản (góc trên cùng bên phải), sau đó sử dụng nút Đăng nhập menu phụ từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Phương pháp 4:Thực hiện Quy trình Power Cycling (Chỉ dành cho Bảng điều khiển)
Nếu bạn thấy mã lỗi này trên PS4 hoặc bảng điều khiển Xbox One, thì cũng có thể sự cố đang gây ra bởi sự không nhất quán của hệ điều hành do dữ liệu tạm thời được lưu giữa các lần khởi động lại bảng điều khiển / tắt bảng điều khiển.
Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây gặp phải sự cố tương tự đã xác nhận rằng cuối cùng họ đã khắc phục được sự cố này bằng cách thực hiện quy trình đạp xe điện . Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu tạm thời được lưu giữa các lần khởi động lại, nhưng cũng sẽ xóa các tụ điện, điều này sẽ giúp giải quyết phần lớn các trục trặc phần sụn có thể gây ra sự cố khi chạy trò chơi hoặc ứng dụng.
Tùy thuộc vào bảng điều khiển mà bạn nhìn thấy 0495BA16 lỗi, hãy làm theo hướng dẫn phụ A (dành cho người dùng Ps4) hoặc hướng dẫn phụ B (dành cho người dùng Xbox One) để cung cấp năng lượng cho hệ thống:
A. Tăng sức mạnh cho PlayStation 4 Console
- Bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng bảng điều khiển của bạn không ở chế độ ngủ đông.
- Nhấn và giữ nút nguồn (trên bảng điều khiển của bạn, không phải bộ điều khiển của bạn) và tiếp tục nhấn cho đến khi bạn thấy bảng điều khiển tắt hoàn toàn - Điều này thường xảy ra sau khi bạn nghe thấy tiếng bíp thứ hai và các quạt tắt đồng thời. Khi nhận thấy hành vi này, bạn có thể buông nút nguồn.
- Sau khi bảng điều khiển không còn dấu hiệu của sự sống, hãy tiếp tục và rút dây nguồn khỏi ổ cắm điện. Tiếp theo, hãy đợi ít nhất 30 giây để đảm bảo rằng các tụ điện đã cạn hoàn toàn.
- Tiếp theo, cắm lại bảng điều khiển vào ổ điện và khởi động lại hệ thống theo cách thông thường.
- Khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy khởi chạy lại ứng dụng Twitch và xem liệu 0495BA16 lỗi hiện đã được giải quyết.
B. Power-Cycling Bảng điều khiển Xbox One
- Đảm bảo rằng bảng điều khiển của bạn đã được bật nguồn và không ở chế độ ngủ đông.
- Tiếp theo, nhấn nút Xbox (trên bảng điều khiển của bạn) và giữ nút này trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi bảng điều khiển tắt hoàn toàn và không có tiếng ồn nào phát ra từ các quạt phía sau.
- Sau khi bảng điều khiển của bạn được tắt hoàn toàn, hãy nhả nút nguồn và rút cáp nguồn khỏi ổ cắm điện và đợi trong một phút để đảm bảo rằng các tụ điện đã được sử dụng hết hoàn toàn.
- Tiếp theo, cắm lại dây nguồn vào ổ cắm điện, sau đó bật lại bảng điều khiển và xem hoạt ảnh khởi động ban đầu. Nếu bạn nhìn thấy hình ảnh động bắt đầu dài hơn, điều đó xác nhận rằng quy trình chạy xe đạp điện đã hoàn tất.
- Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy khởi chạy lại Twitch và xem liệu 0495BA16 lỗi hiện đã được khắc phục.