[Khắc phục sự cố] Hulu Chúng tôi đã gặp lỗi khi chuyển đổi hồ sơ

Một số người dùng Hulu nhìn thấy thông báo ‘ Chúng tôi đã gặp lỗi khi chuyển đổi cấu hình Lỗi ‘khi cố gắng chuyển đổi hoặc xoay vòng giữa các cấu hình được liên kết với tài khoản của họ. Hóa ra, sự cố này dường như xảy ra trên nhiều thiết bị.

Hóa ra, có một số nguyên nhân khác nhau cuối cùng có thể dẫn đến sự xuất hiện của mã lỗi này:

• Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache liên quan đến Hulu - Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất sẽ kích hoạt lỗi này là xung đột dữ liệu tài khoản Hulu hiện đang được lưu trên trình duyệt của bạn. Nếu gặp sự cố này trên PC, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách mở dịch vụ phát trực tuyến ở Chế độ ẩn danh (Cửa sổ riêng tư) từ trình duyệt yêu thích của mình.
• Tài khoản Facebock được liên kết với tài khoản Hulu cũ - Một trường hợp khác sẽ gây ra lỗi này là tình huống máy chủ của Hulu xác định rằng tài khoản Facebook mà bạn đang sử dụng để đăng nhập bằng tài khoản hiện tại cũng đã được sử dụng với tài khoản cũ. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cắt đứt quan hệ với tài khoản Facebook của mình với tài khoản Hulu cũ.
• Xung đột do thiết bị đã kích hoạt gây ra - Nếu tài khoản Hulu của bạn được kích hoạt trên nhiều thiết bị đang ping từ những nơi mà Hulu không được hỗ trợ chính thức, thì máy chủ của Hulu trên toàn bộ tài khoản có thể bị gián đoạn phát trực tuyến. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách xóa mọi thiết bị không cần thiết khỏi menu Quản lý thiết bị của bạn.
• Tạm ngưng hoặc cấm tài khoản - Trong một số trường hợp nhất định, cũng có thể lỗi bạn đang thấy thực sự do một số loại hạn chế do bộ phận hỗ trợ của Hulu áp đặt do vi phạm Điều khoản dịch vụ của họ. Trong trường hợp này, hy vọng duy nhất của bạn để giải quyết vấn đề là liên hệ với nhóm hỗ trợ của Hulu.

Phương pháp 1:Sử dụng Chế độ ẩn danh (Chế độ riêng tư)

Hóa ra, bản sửa lỗi dành cho phần lớn người dùng bị ảnh hưởng đã bắt đầu thấy thông báo ‘ Chúng tôi đã gặp lỗi khi chuyển đổi cấu hình 'Lỗi trong Hulu là chỉ cần mở cùng một dịch vụ ở Chế độ ẩn danh (trong Google Chrome) hoặc Chế độ riêng tư (trong Mozilla Firefox).

Đây chỉ là một giải pháp thay vì là một bản sửa lỗi thích hợp, nhưng rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận thành công rằng họ đã sử dụng giải pháp này thành công.

Nếu bạn đang tìm cách khắc phục nhanh, chỉ cần nhấp vào nút tác vụ của trình duyệt, sau đó chọn Cửa sổ ẩn danh mới từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Firefox, hãy nhấp vào nút hành động, sau đó nhấp vào Cửa sổ riêng tư mới từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.

Khi bạn đã mở thành công cửa sổ riêng tư, hãy truy cập trang chủ Hulu và đăng nhập lại bằng tài khoản của bạn. Hãy nhớ rằng vì bạn đang ở trong cửa sổ Ẩn danh, thông tin đăng nhập của bạn sẽ không được lưu.

Sau khi bạn quản lý để đăng nhập thành công vào tài khoản Hulu của mình, hãy xem liệu bạn có thể thay đổi cấu hình mà không gặp phải lỗi tương tự ‘ Chúng tôi đã gặp lỗi khi chuyển đổi cấu hình ‘Lỗi.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2:Ngắt kết nối Tài khoản Facebook cũ khỏi Hulu

Một trường hợp tài liệu khác có thể gây ra lỗi ' Chúng tôi đã gặp lỗi khi chuyển đổi cấu hình ‘Lỗi trong Hulu là khi người dùng đăng nhập vào tài khoản Facebook thông qua trình duyệt của họ (hoặc ít nhất một cookie được lưu) và tài khoản Hulu cũ cũng được liên kết với cùng một tài khoản Facebook.

Điều này dẫn đến xung đột tài khoản với Hulu. Điều này sẽ buộc hủy đăng nhập tài khoản của bạn ngay khi bạn truy cập trang hồ sơ. Điều này xảy ra vì Hulu được sử dụng để tìm kiếm tài khoản Facebook và cuối cùng lại tìm thấy một tài khoản không được liên kết với tài khoản mà nó mong đợi.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đăng nhập bằng tài khoản Hulu của chính mình và cắt đứt quan hệ với tài khoản Facebook của bạn.

Trong trường hợp trường hợp này không thể áp dụng hoặc bạn đã làm điều này và bạn vẫn gặp phải lỗi tương tự ‘ Chúng tôi đã gặp lỗi khi chuyển đổi cấu hình 'Error, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Xóa các thiết bị kích hoạt không cần thiết

Hóa ra, sự xuất hiện của vấn đề này cũng có thể do danh sách các thiết bị được kích hoạt trong tài khoản Hulu của bạn. Trong trường hợp bạn có nhiều thiết bị đã được kích hoạt mà bạn không còn sử dụng hoặc bạn có các thiết bị hiện đang ping từ một lãnh thổ không được hỗ trợ Hulu, hãy xem thông báo ' Chúng tôi đã gặp lỗi khi chuyển đổi cấu hình > ‘Lỗi khi bạn truy cập trang hồ sơ.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này bằng cách truy cập danh sách thiết bị đã kích hoạt của bạn trong Hulu, sau đó xóa mọi thiết bị không cần thiết khỏi danh sách thiết bị được phép.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này từ tài khoản Hulu của bạn:

1. Mở tài khoản Hulu của bạn và nhấp vào biểu tượng tài khoản của bạn (trước khi bạn truy cập trang hồ sơ) để truy cập Tài khoản của bạn trang.
2. Sau khi bạn truy cập Tài khoản của bạn , cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy mục Xem Hulu trên thiết bị của bạn tiết diện. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào nút Quản lý thiết bị nút liên kết với nó.
3. Khi bạn cuối cùng đã vào trong Quản lý thiết bị của bạn , hãy tiếp tục và nhấp vào nút Xóa được liên kết với mọi thiết bị không cần thiết hoặc với bất kỳ thiết bị nào mà bạn không nhận ra.
4. Sau khi mọi thiết bị không cần thiết bị xóa, hãy đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản Hulu của bạn và xem thông báo ‘ Chúng tôi đã gặp lỗi khi chuyển đổi cấu hình Lỗi ‘vẫn xuất hiện khi bạn truy cập trang Hồ sơ.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4:Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Trong trường hợp không có phương pháp nào ở trên giúp bạn giải quyết vấn đề ‘ Chúng tôi đã gặp lỗi khi chuyển đổi cấu hình ‘Lỗi, hy vọng duy nhất của bạn để giải quyết vấn đề này là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hulu .

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng ký với đúng tài khoản, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để mở phiếu hỗ trợ.

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này cũng có thể xảy ra do một số loại dữ liệu xung đột được lưu trên máy chủ Hulu khiến bạn không thể chuyển đổi cấu hình trên thiết bị cụ thể đó.

Một số người dùng trước đây gặp phải mã lỗi đã xác nhận rằng sự cố cuối cùng đã được giải quyết sau khi liên hệ với đại lý hỗ trợ Hulu và yêu cầu họ xóa dữ liệu đã lưu liên quan đến tài khoản của bạn. và /