Lỗi 94 xuất hiện khi phát hoặc trong quá trình khởi chạy Hulu, có thể chỉ ra vấn đề với kết nối Internet thiết bị dùng hoặc gợi ý sự không tương thích giữa thiết bị và ứng dụng.
Nguyên nhân gây „Lỗi 94“ trên Hulu
Các nguyên nhân kích hoạt lỗi này:
- Bộ nhớ đệm hỏng: Trong một số trường hợp, cấu hình khởi chạy được thiết bị lưu có thể bị hỏng cho một hoặc nhiều thiết bị liên quan. Cấu hình này được lưu để giảm thời gian tải và trải nghiệm mượt mà hơn, nhưng đôi khi bị hỏng và chiếm đoạt ứng dụng.
- Kết nối Internet: Rất quan trọng: Internet dùng phát phải ổn định và đủ tốc độ upstream/downstream. Điều này ngăn ứng dụng duy trì kết nối ổn định với máy chủ.
- Ứng dụng cũ: Nếu ứng dụng cũ, quá trình phát có thể bị ảnh hưởng. Máy chủ liên tục cập nhật để phù hợp cải tiến mới, nếu ứng dụng cũ, phát bị gián đoạn.
- Phần mềm cũ: Đôi khi phần mềm thiết bị phát cũ ngăn quá trình phát hoạt động đúng. Do không tương thích giữa ứng dụng và phần mềm.
- VPN: Nếu dùng VPN che giấu vị trí từ máy chủ hoặc mục đích khác, khuyến nghị tắt VPN vì có thể gây không tương thích giữa ISP và máy chủ. Điều này xảy ra chủ yếu do máy chủ gắn cờ kết nối đáng ngờ nếu bạn che giấu vị trí.
Giải pháp 1: Vô hiệu hóa thiết bị
Đôi khi chỉ cần vô hiệu hóa thiết bị rồi kích hoạt lại có thể khởi động lại luồng phát và nó hoạt động bình thường. Do đó, chúng ta sẽ đăng nhập trang tài khoản và kích hoạt lại sau khi gỡ bỏ. Làm như sau:
- Mở trình duyệt web và điều hướng đến trang chính thức Hulu.
- Nhấp tùy chọn đăng nhập và nhập chi tiết.
- Di chuột lên biểu tượng khối góc trên bên phải chọn „Tài khoản“ từ danh sách.
- Dưới phần „Tài khoản của bạn“, nhấp nút „Quản lý thiết bị“ bên cạnh „Xem Hulu trên thiết bị của bạn“.
- Nhấp Xóa bên cạnh thiết bị để vô hiệu hóa.
- Kích hoạt lại bằng cách nhập mã khi đăng nhập trên thiết bị và kiểm tra có khắc phục không.
Giải pháp 2: Chu trình nguồn (PowerCycling) thiết bị
Là bước khắc phục sự cố ban đầu, chúng ta sẽ chu trình nguồn thiết bị liên quan phát để loại bỏ bộ nhớ đệm hỏng. Làm như sau:
- Ngắt nguồn Router Internet và thiết bị bạn đang phát.
- Nhấn giữ nút „Nguồn“ ít nhất 15 giây.
- Cắm lại thiết bị và đợi bật lên.
- Thử phát và kiểm tra sự cố còn không.
Giải pháp 3: Cập nhật ứng dụng
Quy trình khác nhau tùy thiết bị phát, nhưng chúng tôi liệt kê bước cho các thiết bị phổ biến. Nếu thiết bị khác, bạn luôn tìm hướng dẫn trên Internet.
Cho Windows:
Quy trình cập nhật khá dễ trên Windows. Để cập nhật:
- Đóng hoàn toàn ứng dụng Hulu, nhấp biểu tượng „Microsoft Store“ trên thanh tác vụ.
- Nhấp „Ba chấm“ góc trên bên phải, chọn „Tải xuống và Cập nhật“.
- Chọn „Lấy cập nhật“ và đợi tải xuống bắt đầu.
- Sau khi tải và cài đặt xong, thử phát Hulu và kiểm tra sự cố còn không.
Cho Android:
- Nhấp biểu tượng PlayStore, chọn nút „Menu“ góc trên bên trái.
- Nhấp nút „Ứng dụng và Trò chơi của tôi“ chọn tab „Cập nhật“.
- Nhấp nút „Kiểm tra cập nhật“ chọn nút „Cập nhật“ trước ứng dụng Hulu để bắt đầu cập nhật.
- Đợi cập nhật tải và cài đặt xong.
- Thử phát và kiểm tra sự cố còn không.
Cho Android TV:
- Nhấn nút „Trang chủ“ trên điều khiển.
- Nhấp „Cửa hàng Google Play“ tùy chọn dưới „Ứng dụng“.
- Chọn „Tự động cập nhật ứng dụng“ rồi nhấp „Tự động cập nhật ứng dụng vào bất kỳ lúc nào“.
Cho Apple TV:
- Mở Cài đặt, chọn „Ứng dụng“.
- Nhấp nút „Tự động cập nhật ứng dụng“ để cấu hình TV tự cập nhật ứng dụng.
- Nhấp lại để tắt sau khi ứng dụng đã cập nhật.
Giải pháp 4: Cập nhật phần mềm thiết bị
Nếu phần mềm thiết bị cũ, khuyến nghị cập nhật sớm nhất. Vì phần mềm cũ có thể kích hoạt vấn đề tương thích với ứng dụng mới và ngăn cản/hạn chế chức năng ứng dụng.