Cách sửa lỗi Hulu 301

Hulu là một dịch vụ đăng ký video theo yêu cầu trả phí của Mỹ. Mọi người trả tiền để kích hoạt tài khoản của họ, tài khoản này sau này có thể được sử dụng trên hầu hết mọi thiết bị để xem các chương trình truyền hình và Phim yêu thích của họ. Tuy nhiên, gần đây, rất nhiều báo cáo về việc người dùng không thể xem bất kỳ Video nào và “ Lỗi Mã 301 ”Hiển thị khi cố gắng phát trực tuyến video.

Nguyên nhân nào gây ra “Lỗi Hulu 301”?

Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và xem xét các lý do mà nó được kích hoạt. Một số lý do phổ biến nhất gây ra lỗi được liệt kê bên dưới.

• Bộ nhớ cache / Cookie: Bộ nhớ đệm được các ứng dụng lưu trữ để giảm thời gian tải và mang lại trải nghiệm tốt hơn. Cookie được lưu trữ bởi các trang web cho cùng một mục đích. Tuy nhiên, đôi khi, cookie và bộ nhớ cache có thể bị hỏng do lỗi này gây ra.
• Kết nối Internet chậm: Trong một số trường hợp, kết nối Internet quá chậm do đó đã hết thời gian chờ và lỗi hiển thị. Hulu yêu cầu kết nối ít nhất 4 Mbps cho dịch vụ phát trực tuyến Hulu và kết nối ít nhất 8 Mbps cho dịch vụ Truyền hình trực tiếp Hulu.
• Sự cố DNS: Có thể cài đặt DNS cho kết nối của bạn chưa được định cấu hình đúng cách do đó lỗi này được kích hoạt. Trong hầu hết các trường hợp, Bộ điều hợp mạng tự động định cấu hình cài đặt DNS bằng cách phát hiện các cấu hình tốt nhất có thể. Tuy nhiên, nếu bộ điều hợp không thể xác định cài đặt tốt nhất, chúng phải được nhập theo cách thủ công và nếu không, thì kết nối với một số trang web sẽ bị cấm.
• Nhiều thiết bị: Trong một số trường hợp, nếu nhiều thiết bị được kết nối đồng thời với Hulu, nó có thể gây ra sự cố với dịch vụ. Nó có thể làm phát sinh một số vi phạm bảo mật vì việc chia sẻ tài khoản bị cấm và có thể khiến dịch vụ nghĩ rằng bạn đang phân phối dịch vụ cho người khác.
• Ngày &Giờ: Nếu cài đặt Ngày và Giờ cho thiết bị của bạn không được định cấu hình đúng cách, nó cũng có thể gây ra sự cố với dịch vụ phát trực tuyến và ngăn bạn kết nối hoặc sử dụng dịch vụ.

Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được cung cấp.

Giải pháp 1:Thiết bị đạp xe điện

Bước cơ bản nhất để khắc phục sự cố một thiết bị bị lỗi là hoàn toàn khởi động lại thiết bị để đảm bảo rằng một số bộ nhớ cache nhất định được xóa và thiết bị khởi chạy đúng cách. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại hoàn toàn các Thiết bị tham gia vào quá trình này bằng cách hoàn toàn khởi động lại chúng. Vì điều đó:

1. Rẽ tắt thiết bị mà bạn đang sử dụng để kết nối hoàn toàn với dịch vụ.
   Lưu ý:đó có thể là PC, TV, PS, Xbox, v.v.
2. Rút phích cắm nguồn điện từ ổ cắm.
3. Nhấn và giữ thiết bị nút nguồn trong 30 giây.
4. Thao tác này sẽ xả tất cả dòng điện còn sót lại và khởi động lại thiết bị hoàn toàn.
5. Cắm bật lại nguồn và bật thiết bị.
6. Lặp lại quy trình này cho Bộ định tuyến Internet của bạn.
7. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 2:Xóa bộ nhớ cache

Bước này chỉ khả thi đối với người dùng phát trực tuyến trên PC hoặc MAC. Trong bước này, chúng tôi sẽ xóa cookie / bộ nhớ cache của trình duyệt vì nếu bị hỏng, chúng thường có thể can thiệp vào một số thành phần của trình duyệt và ngăn một số tính năng hoạt động bình thường. Phương pháp này khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt.

Đối với Google Chrome:

1. Mở Chrome và khởi chạy một tab mới.
2. Nhấp trên ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
3. Di chuột con trỏ trên “ Thêm Công cụ ”Và chọn “ Xóa duyệt Dữ liệu ”Từ danh sách.
4. Nhấp vào “ Thời gian Phạm vi ”Thả xuống và chọn “ Tất cả Thời gian ”Từ danh sách.
5. Kiểm tra bốn tùy chọn đầu tiên và chọn “ Xóa Dữ liệu ”.
6. Thao tác này sẽ xóa tất cả cookie và bộ nhớ cache cho Trình duyệt Chrome của bạn.
7. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Đối với FireFox:

1. Mở Firefox và tạo một tab mới.
2. Nhấp trên “ Ba Dọc dòng ”Ở góc trên cùng bên phải.
3. Nhấp về “ Quyền riêng tư và Bảo mật " chuyển hướng.
4. Trong “ Cookie và Trang web Dữ liệu ” nhấp trên “ Xóa dữ liệu " lựa chọn.
5. Kiểm tra cả tùy chọn và nhấp chuột trên “ Clear” Nút.
6. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Đối với Microsoft Edge:

1. Khởi chạy Microsoft Edge và mở một tab mới.
2. Nhấp trên “ Ba Dấu chấm ”Ở góc trên cùng bên phải.
3. Nhấp trên “ Lịch sử ”Và chọn tùy chọn“ Xóa Lịch sử " cái nút.
4. Kiểm tra bốn tùy chọn đầu tiên và nhấp vào nút “ Xóa ”.
5. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 3:Thay đổi Cài đặt DNS

Trong bước này, chúng tôi sẽ định cấu hình lại một số cài đặt DNS để đảm bảo rằng chúng được nhập chính xác. Phương pháp khác nhau đối với từng thiết bị nhưng chúng tôi đã liệt kê các bước cho một số thiết bị phổ biến nhất.

Đối với PC:

1. Nhấn “ Windows ”+“ R Đồng thời phím ”và phím gõ trong “ ncpa . cpl “.
2. Nhấp chuột phải trên kết nối của bạn và chọn “ Thuộc tính “.
3. Nhân đôi nhấp chuột trên “ Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPV4) " lựa chọn.
4. Kiểm tra “ Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau ”Tùy chọn.
5. Viết trong “ 8.8.8.8 ”Cho“ Máy chủ DNS ưa thích ”và“ 8.8.4.4 ”Cho“ Thay thế DNS Máy chủ “.
6. Nhấp trên “OK” để lưu cài đặt của bạn và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Đối với PlayStation:

1. Điều hướng vào “ Cài đặt ”Trên bảng điều khiển của bạn và chọn “ Mạng “.
2. Nhấp trên “ Thiết lập kết nối Internet " lựa chọn.
3. Nhấp trên “ Wifi ”Hoặc“ LAN ”Tùy thuộc vào loại kết nối của bạn.
4. Nhấp trên “ Tùy chỉnh ”Để thiết lập.
5. Chọn tự động cho “ IP Địa chỉ ”Và“ DHCP ”Nếu bạn không muốn.
6. Nhấp trên “Hướng dẫn sử dụng” tùy chọn cho “ Cài đặt DNS”. ​​
7. Nhấp trên “Chính DNS ”Và nhập“ 8.8.8.8 “.
8. Nhấp trên “ DNS phụ” và nhập “ 8.8.4.4 “.

Đối với Xbox:

1. Nhấn “ Xbox ”Trên bộ điều khiển của bạn và cuộn sang bên cạnh“ Cài đặt Bánh răng Biểu tượng ”.
2. Cuộn xuống và chọn “ Cài đặt “.
3. Cuộn xuống và chọn “ Mạng “.
4. Điều hướng vào ngăn bên phải và chọn “ Mạng Cài đặt “.
5. Cuộn xuống và nhấp trên “ Cài đặt nâng cao “.
6. Cuộn xuống một lần nữa và nhấp vào trên “ DNS Cài đặt “.
7. Chọn “ Thủ công ”Bằng cách cuộn xuống.
8. Nhập “ 8.8.8.8 ”Là chính Địa chỉ và “ 8.8.4.4 ”Là phụ địa chỉ .
9. Nhấn “ Nhập ”Và địa chỉ DNS của bạn sẽ được thay đổi.
10. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 4:Ngắt kết nối các thiết bị khác

Nếu nhiều thiết bị được kết nối với cùng một tài khoản, dịch vụ phát trực tuyến có thể đáng ngờ mà bạn đang phân phối dịch vụ của họ do đó nó có thể bị chặn cho tài khoản của bạn . Do đó, bạn nên ngắt kết nối tất cả khác thiết bị từ tài khoản và đảm bảo rằng không có ai khác đang sử dụng tài khoản của bạn, sau đó thử kết nối lại.

Giải pháp 5:Định cấu hình lại cài đặt ngày và giờ

Điều quan trọng là phải kiểm tra đó là Ngày của bạn và Thời gian cài đặt được định cấu hình đúng. Nhiều vấn đề có thể phát sinh nếu dịch vụ phát hiện thấy cài đặt Ngày và Giờ không được định cấu hình đúng cho thiết bị của bạn. Nó có thể khác nhau đối với thiết bị bạn đang sử dụng nhưng khá đơn giản để định cấu hình cho thiết bị.

Giải pháp 6:Cài đặt lại Ứng dụng Hulu

Nếu kết nối vẫn không được thiết lập đúng cách thì phương án cuối cùng là bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị của bạn và sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Đảm bảo liên hệ khách hàng hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cài đặt lại ứng dụng vì rất có thể sự cố đã kết thúc sau khi thử tất cả các quy trình khắc phục sự cố.