Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Truyền Thông Xã Hội

Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301

Hulu là dịch vụ video on demand trả phí của Mỹ. Người dùng kích hoạt tài khoản để xem show/phim yêu thích trên hầu hết thiết bị. Gần đây, nhiều báo cáo không xem được video, hiện «Error Code 301» khi stream.

Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301

Nguyên nhân gây «Hulu Error 301»

Sau nhiều báo cáo, chúng tôi điều tra và liệt kê nguyên nhân phổ biến:

  • Cache/Cookies: Cache giảm tải thời gian load, cookie lưu dữ liệu web. Tuy nhiên, cache/cookie bị corrupt đôi khi gây lỗi.
  • Kết nối internet chậm: Kết nối quá chậm gây timeout, hiện lỗi. Hulu yêu cầu tối thiểu 4 Mbps cho streaming, 8 Mbps cho Hulu Live TV.
  • Vấn đề DNS: Cài đặt DNS kết nối chưa đúng, gây lỗi. Thường network adapter tự cấu hình DNS tự động. Nếu adapter không xác định được cấu hình tốt, phải nhập thủ công, không thì chặn truy cập một số trang.
  • Quá nhiều thiết bị kết nối: Nhiều thiết bị dùng Hulu cùng lúc gây sự cố service. Có thể vi phạm bảo mật (chia sẻ tài khoản bị cấm), service nghĩ bạn phân phối dịch vụ.
  • Ngày & Giờ: Cài đặt Date & Time thiết bị không đúng cũng gây sự cố streaming, ngăn kết nối/dùng dịch vụ.

Sau khi hiểu bản chất, áp dụng giải pháp theo thứ tự.

Giải pháp 1: Power Cycling thiết bị

Bước cơ bản troubleshooting thiết bị lỗi: power cycling hoàn toàn để xóa cache, khởi chạy đúng. Khởi tạo lại các thiết bị liên quan bằng power cycling:

  1. Tắt thiết bị dùng kết nối service (PC, TV, PS, Xbox...).
  2. Rút nguồn từ ổ cắm.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  3. Nhấn giữ nút nguồn thiết bị 30 giây.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  4. Xả hết điện dư, khởi tạo lại hoàn toàn thiết bị.
  5. Cắm nguồn, bật thiết bị.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  6. Lặp lại cho Internet Router.
  7. Kiểm tra lỗi còn không.

Giải pháp 2: Xóa Cache trình duyệt

Chỉ áp dụng cho người stream trên PC/Mac. Xóa cookie/cache trình duyệt vì nếu corrupt, chúng can thiệp vào yếu tố trình duyệt, ngăn tính năng hoạt động. Cách làm tùy trình duyệt.

Cho Google Chrome:

  1. Mở Chrome, mở tab mới.
  2. Nhấn ba chấm góc trên phải.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  3. Di chuột More Tools > chọn Clear Browsing Data.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  4. Nhấn dropdown Time Range > chọn All Time.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  5. Tick 4 tùy chọn đầu > nhấn Clear Data.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  6. Đã xóa hết cookie/cache Chrome.
  7. Kiểm tra lỗi còn không.

Cho FireFox:

  1. Mở Firefox, tạo tab mới.
  2. Nhấn 3 gạch dọc góc trên phải.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  3. Chọn tab Privacy and Security.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  4. Dưới Cookies and Site Data > nhấn Clear Data.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  5. Tick cả 2 tùy chọn > nhấn Clear.
  6. Kiểm tra lỗi còn không.

Cho Microsoft Edge:

  1. Mở Edge, tab mới.
  2. Nhấn 3 chấm góc trên phải.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  3. Chọn History > Clear History.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  4. Tick 4 tùy chọn đầu > nhấn Clear.
  5. Kiểm tra lỗi còn không.

Giải pháp 3: Thay đổi cài đặt DNS

Cấu hình lại DNS đảm bảo đúng. Cách làm tùy thiết bị, liệt kê các thiết bị phổ biến.

Cho PC:

  1. Nhấn Windows + R, gõ ncpa.cpl.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  2. Chuột phải kết nối của bạn > Properties.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  3. Double-click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPV4).Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  4. Chọn Use the Following DNS Server Addresses.
  5. Nhập 8.8.8.8 cho Preferred DNS Server, 8.8.4.4 cho Alternate DNS Server.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  6. Nhấn OK lưu, kiểm tra lỗi.

Cho PlayStation:

  1. Vào Settings > Network.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  2. Chọn Setup Internet Connection.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  3. Chọn Wifi hoặc LAN tùy kết nối.
  4. Chọn Custom setup.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  5. Chọn Automatic cho IP Address và DHCP nếu không yêu cầu 특별.
  6. Chọn Manual cho DNS Settings.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  7. Nhập Primary DNS: 8.8.8.8.
  8. Nhập Secondary DNS: 8.8.4.4.

Cho Xbox:

  1. Nhấn nút Xbox trên tay cầm, cuộn sang icon Settings Gear.
  2. Cuộn xuống chọn Settings.
  3. Cuộn xuống chọn Network.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  4. Chuyển sang pane phải, chọn Network Settings.
  5. Cuộn xuống nhấn Advanced Settings.Cách khắc phục lỗi Hulu Error 301
  6. Cuộn tiếp nhấn DNS Settings.
  7. Chọn Manual.
  8. Nhập 8.8.8.8 Primary, 8.8.4.4 Secondary.
  9. Nhấn Enter, DNS đã đổi. Kiểm tra lỗi.

Giải pháp 4: Ngắt kết nối thiết bị khác

Nếu nhiều thiết bị dùng chung tài khoản, service có thể nghi ngờ bạn phân phối dịch vụ, chặn tài khoản. Khuyên ngắt kết nối tất cả thiết bị khác, đảm bảo không ai dùng tài khoản bạn, thử kết nối lại.

Giải pháp 5: Cấu hình lại Date & Time

Quan trọng: kiểm tra cài đặt Date and Time đã đúng chưa. Nhiều vấn đề nảy sinh nếu service phát hiện Date/Time không cấu hình đúng. Cách làm tùy thiết bị nhưng khá đơn giản.

Giải pháp 6: Cài lại app Hulu

Nếu kết nối vẫn không thành công, cuối cùng hãy cài lại ứng Hulu trên thiết bị, kiểm tra lỗi. Nếu vẫn lỗi sau cài lại, liên hệ customer support vì khả năng lớn lỗi ở phía họ sau khi đã thử mọi troubleshooting.