Lỗi 70 thường xuất hiện trên dịch vụ DirecTV Now khi phát trực tuyến phim hoặc chương trình và lỗi này có thể do sự cố với bộ nhớ cache bị hỏng hoặc do sự cố với kết nối internet. Cũng có thể do Fire TV có thể gây ra điều này.
Nguyên nhân nào gây ra "Lỗi 70" trên DirecTV Now?
Chúng tôi nhận thấy nguyên nhân cơ bản là:
- Bộ nhớ cache bị hỏng: Trong hầu hết các trường hợp, lỗi được kích hoạt do TV bị hỏng cấu hình khởi chạy. Các cấu hình khởi chạy này được TV lưu vào bộ nhớ đệm để giảm thời gian tải và làm mượt trải nghiệm của người dùng. Tuy nhiên, theo thời gian, một số cấu hình trong số này có thể bị hỏng và khiến dịch vụ bị giảm chất lượng khi phát trực tuyến.
- Internet không ổn định: Trong một số trường hợp, lỗi có thể phát sinh nếu kết nối internet không ổn định. Kết nối Internet thường có thể bị trục trặc và có thể thay đổi về tốc độ do sự bất ổn được kích hoạt từ phía người dùng.
- Gậy lửa: Amazon’s Fire TV Stick cũng có thể là lý do mà lỗi này đang được kích hoạt. Đôi khi, thiết bị có thể bị trục trặc và có thể gây gián đoạn trong quá trình phát trực tuyến. DirecTV Now yêu cầu kết nối internet phải ổn định để có thể phát trực tuyến nội dung.
- Mất điện: Trong một số trường hợp, nếu lỗi được kích hoạt khi bạn đang xem một trận đấu thể thao, thì ban quản lý có thể đã cố ý bắt đầu tắt máy này để dừng chương trình truyền hình của trò chơi. Đã có nhiều ví dụ về kiểu tắc nghẽn nội dung này và đó có thể là lý do khiến lỗi này hiển thị trên màn hình.
Giải pháp 1:Thiết bị đạp xe điện
Power-Cycling các thiết bị có thể giúp xóa bộ nhớ cache bị hỏng bằng cách phóng điện tĩnh của các mô-đun bộ nhớ để xóa tất cả. Tuy nhiên, không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến bất kỳ chức năng nào của thiết bị.
- Rút phích cắm Bộ định tuyến Internet và TV từ ổ cắm trên tường.
- Nhấn và giữ “Nguồn” cho các thiết bị ít nhất 15 giây.
- Cắm quay lại thiết bị và nhấn nút nguồn.
- Chờ để bật các thiết bị và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Giải pháp 2:Xóa bộ nhớ cache của Fire Stick
Fire Stick là một thiết bị do Amazon cung cấp, được rất nhiều người dùng sử dụng để phát trực tuyến. Trong bước này, chúng tôi sẽ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng DirecTV Now. Thao tác này sẽ loại bỏ dữ liệu đăng nhập nhưng sẽ không xóa bất kỳ nội dung nào của ứng dụng. Để làm được điều đó:
- Nhấp vào Cài đặt và sau đó trên Ứng dụng tùy chọn.
- Sau đó, chọn “Quản lý ứng dụng đã cài đặt” lựa chọn.
- Chọn “DirecTV Now” Ứng dụng hoặc “Ứng dụng AT&T TV (đối với một số người dùng) ”.
- Nhấp vào “ Xoá bộ nhớ cache” và “ Xóa dữ liệu” nút.
- Khởi chạy ứng dụng và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3:Kiểm tra Mất điện
Nguyên nhân có thể xảy ra nhất nếu bạn vẫn không thể khắc phục được sự cố là do sự cố của nhà cung cấp dịch vụ bị mất điện. Những loại mất điện này xảy ra mọi lúc do thời gian bảo trì bị gián đoạn hoặc đôi khi do sự cố tắc nghẽn của các nhà cung cấp dịch vụ giải trí. Bạn nên kiểm tra trực tuyến nếu có những người khác đang gặp phải vấn đề tương tự như bạn và cũng xác minh rằng không có vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ bằng cách gọi đến đường dây trợ giúp của họ.