Một số người dùng Spotify đang báo cáo rằng họ gặp lỗi 412 mỗi khi họ cố gắng kết nối với ứng dụng bằng tài khoản của mình. Trong hầu hết các trường hợp được báo cáo, lỗi này xuất hiện khi người dùng cố gắng đăng nhập bằng tài khoản Facebook của hi’s / her’s trên Spotify. Sự cố không dành riêng cho một phiên bản Windows cụ thể và được xác nhận là xảy ra trên Windows 7, Windows 8 và Windows 10.
Điều gì gây ra Lỗi Spotify 412?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để giải quyết mã lỗi này. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, lỗi này là viết tắt của “Điều kiện tiên quyết không thành công”.
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi xảy ra khi mã thông báo không chính xác hoặc không đúng được chuyển dọc theo API. Điều này có thể xảy ra vì một số lý do khác nhau:
- Spotify hiện đang duy trì hệ thống của mình - Lỗi này có thể tạm thời gặp phải nếu nền tảng đang trong quá trình bảo trì. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì khác hơn là đợi kết thúc thời gian bảo trì.
- Đăng nhập Facebook không được cấp phép - Một lý do có thể khác khiến bạn nhìn thấy thông báo này là nếu Facebook thu hồi quyền truy cập vào ứng dụng Spotify. Tất nhiên, điều này chỉ áp dụng nếu bạn đang sử dụng Facebook để đăng nhập vào Spotify.
- Tường lửa của bên thứ 3 đang chặn Spotify - Có một số bộ bảo mật bên thứ 3 khác nhau được biết là nguyên nhân gây ra sự cố cụ thể này. Việc tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực hoặc thiết lập một ngoại lệ cho tệp thực thi Spotify sẽ giải quyết được sự cố nếu tình huống này có thể áp dụng được.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết Lỗi Spotify 412 , bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố mà chúng tôi đã xác nhận để giải quyết vấn đề. Ở bên dưới, bạn sẽ khám phá ra một số bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng khác trong trường hợp tương tự đã sử dụng thành công để sửa lỗi và đăng nhập thành công.
Mặc dù không phải mọi bản sửa lỗi tiềm năng đều có thể áp dụng cho trường hợp của bạn, nhưng tốt nhất bạn nên bắt đầu với phương pháp đầu tiên và thực hiện theo cách của bạn cho đến khi bạn phát hiện ra một bản sửa lỗi hiệu quả cho tình huống của mình.
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Đăng nhập bằng tên người dùng thay vì email / Facebook
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể giải quyết vấn đề cụ thể này cực kỳ dễ dàng bằng cách sử dụng tên người dùng của mình (thay vì tài khoản Facebook hoặc email khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố không còn xảy ra nữa và họ có thể đăng nhập bình thường khi thử sử dụng tên người dùng của mình trong Người dùng hộp.
Những người dùng bị ảnh hưởng khác đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết sự cố bằng cách đăng nhập vào một tài khoản khác, đăng xuất và sau đó đăng nhập lại vào tài khoản đã bị lỗi trước đó.
Hãy thử hai chiến thuật này và chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 412 khi cố gắng đăng nhập vào Spotify.
Phương pháp 2:Ủy quyền lại ứng dụng Spotify trên Facebook (nếu có)
Nếu bạn chỉ gặp phải phương pháp này khi cố gắng đăng nhập bằng tài khoản Facebook của mình, thì rất có thể Facebook đã hủy cấp quyền cho Ứng dụng Spotify. Trong trường hợp cụ thể này, bạn có thể giải quyết vấn đề một cách dễ dàng bằng cách đăng nhập vào Ứng dụng Facebook của mình và ủy quyền lại cho Spotify.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn từ thiết bị để bàn và đi tới Cài đặt (bằng cách sử dụng menu thả xuống ở góc trên bên phải).
- Bên trong trình đơn cài đặt, nhấp vào Ứng dụng và Trang web từ menu bên trái. Sau đó, nhấp vào nút Đã hết hạn và nhấp vào Spotify từ Trang web và ứng dụng đã hết hạn danh sách.
- Bên trong cửa sổ tiếp theo, hãy nhấp vào nút Gia hạn quyền truy cập ở phần dưới cùng bên phải của màn hình.
- Quay lại Spotify và cố gắng đăng nhập lại bằng tài khoản Facebook của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Sử dụng ứng dụng UWP Spotify (chỉ dành cho Windows 10)
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách giải quyết vấn đề mà không cần cẩn thận sẽ cho phép bạn đăng nhập vào Spotify gần như ngay lập tức, thì cách tốt nhất để làm điều đó là cài đặt UWP (Nền tảng Windows chung) phiên bản của Spotify.
Hóa ra, sự cố hầu như không tồn tại trên phiên bản ứng dụng cửa hàng Microsoft. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố không còn xảy ra sau khi họ đổi phiên bản dành cho máy tính để bàn lấy phiên bản UWP.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “appwiz.cpl” và nhấn Enter để mở Chương trình và tính năng màn hình.
- Bên trong Chương trình và Tính năng màn hình, cuộn qua danh sách ứng dụng, nhấp chuột phải vào Spotify và chọn Gỡ cài đặt.
- Sau khi ứng dụng được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy nhấn phím Windows + R để mở hộp Run khác. Loại này, hãy nhập “ms-windows-store:// home” và nhấn Enter để mở ứng dụng Microsoft Store.
- Sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm ứng dụng UWP Spotify, sau đó nhấp vào Nhận để tải xuống.
- Mở phiên bản UWP của Spotify và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng UWP, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Gỡ cài đặt / Tắt tường lửa
Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng giải pháp bảo mật của bên thứ ba. Người dùng thấy mình trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng Lỗi Spotify 412 thực sự đã được kích hoạt bởi một bức tường lửa mà họ đã kích hoạt.
Nếu tình huống này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn có hai cách để tiếp tục:
- Bạn gỡ cài đặt giải pháp bảo mật của bên thứ 3 hoặc tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực của tường lửa (không được đảm bảo hiệu quả)
- Bạn thiết lập quy tắc ngoại lệ cho tệp Spotify chính có thể thực thi (các bước thực hiện điều này dành riêng cho AV mà bạn đang sử dụng)
