Một số người dùng Windows được báo cáo đang gặp Lỗi nghiêm trọng C0000034 sau khi cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ xử lý và khởi động lại máy tính của họ theo hướng dẫn. Thông báo lỗi bên dưới xuất hiện sau lần khởi động hệ thống không thành công tiếp theo. Sự cố này được xác nhận là xảy ra trên Windows 8.1 và Windows 10.
Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, hóa ra là có một số nguyên nhân khác nhau có thể gây ra lỗi này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra vấn đề này:
- Các khối dữ liệu không hợp lệ - Vấn đề này khá phổ biến với ổ cứng HDD truyền thống đang bắt đầu bị lỗi. Nếu máy tính của bạn không thể khởi động được nữa sau khi Windows Update bị lỗi, bạn nên quét CHKDSK và thay thế các phần dữ liệu xấu bằng các phần tương đương không được sử dụng.
- Tệp Windows Update bị hỏng - Một số người dùng đang gặp phải sự cố tương tự đã xác nhận rằng cuối cùng họ đã có thể khắc phục sự cố sau khi chạy các bản quét quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai và kiểm tra tệp hệ thống liên tiếp nhanh chóng (sử dụng Menu khôi phục).
- Thành phần Windows Update không thể hoán đổi - Trong một số trường hợp đặc biệt, hệ thống của bạn có thể không khởi động được do quá trình kiểm tra ban đầu đã phát hiện ra sự cố cơ bản với Windows Update. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động thành công mà không cần sửa chữa cài đặt Windows của mình bằng cách mở MSconfig tiện ích trước trình tự khởi động và tắt dịch vụ Windows Update.
- Xung đột với bên thứ 3 không xác định - Một số người dùng đã bắt đầu giải quyết vấn đề này sau khi cập nhật trình điều khiển hiện có hoặc thay thế trình điều khiển chung bằng trình điều khiển tương đương chuyên dụng từ bên thứ ba. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng Khôi phục hệ thống để hoàn nguyên máy tính của mình về trạng thái khỏe mạnh mà sự cố này không xảy ra.
- Tệp Hệ thống bị hỏng - Trong trường hợp bạn đang xử lý một loại lỗi tệp hệ thống cơ bản và không có cách sửa lỗi nào khác cho phép bạn bỏ qua lỗi này, cách khắc phục khả thi duy nhất tại thời điểm này là làm mới mọi thành phần Windows bằng một quy trình như cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa.
Không phải bạn biết mọi trường hợp tiềm ẩn có thể gây ra sự cố này, đây là danh sách các phương pháp mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố:
Phương pháp 1:Thực hiện quét CHKDSK, SFC và DISM
Vì sự cố này rất có thể liên quan đến một số loại hỏng tệp hệ thống, bạn nên bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố này bằng cách chạy một số tiện ích được thiết kế để xử lý các tệp Windows bị hỏng. May mắn thay, mọi phiên bản Windows gần đây đều được trang bị CHKDSK (tiện ích Kiểm tra đĩa) ( SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai) .
Khuyến nghị của chúng tôi là chạy nhanh chóng cả hai tiện ích để tối đa hóa cơ hội sửa các tệp bị hỏng mà không cần phải xóa cài đặt Windows của bạn.
Tuy nhiên, vì bạn có thể sẽ không thể khởi động bình thường, bạn sẽ cần chạy các bản quét này từ Khởi động nâng cao bằng cách mở lời nhắc CMD nâng cao.
Để giúp bạn làm mọi thứ dễ dàng hơn, chúng tôi đã tổng hợp hướng dẫn từng bước trong toàn bộ quy trình:
- Chèn phương tiện cài đặt tương thích, khởi động máy tính của bạn bình thường và nhấn phím bất kỳ khi bạn được hỏi có muốn khởi động từ phương tiện cài đặt hay không.
- Khi bạn đến màn hình cài đặt Windows ban đầu, hãy nhấp vào Sửa chữa máy tính của bạn để mở Trình đơn khôi phục .
Lưu ý: Hãy nhớ rằng ngay cả khi bạn không có quyền truy cập vào phương tiện cài đặt tương thích, bạn vẫn có thể buộc menu Khôi phục xuất hiện bằng cách buộc tắt 3 lần bất ngờ trong khi máy tính của bạn đang trong quá trình khởi động. Ngoài ra, bạn có thể tạo phương tiện cài đặt của riêng mình tương thích với cài đặt Windows của bạn.
- Khi bạn cuối cùng đã đến bên trong Trình đơn khôi phục , nhấp vào Khắc phục sự cố từ danh sách các tùy chọn có sẵn, sau đó nhấp vào Dấu nhắc Lệnh từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi bạn đang ở trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và bắt đầu CHKDSK quét:
CHKDSK X:
Lưu ý: Hãy nhớ rằng X chỉ là trình giữ chỗ cho trình điều khiển hiện lưu cài đặt Windows của bạn. Đảm bảo thay thế ký tự bằng ổ đĩa chứa cài đặt Windows của bạn. Thông thường nhất, chữ cái đó là C.
- Chờ cho đến khi thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn theo hướng dẫn, sau đó thực hiện lại các bước từ 1 đến 3 ở trên để mở một lời nhắc CMD nâng cao khác qua menu Khôi phục nếu bạn vẫn không thể khởi động.
- Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét SFC :
sfc /scannow
Lưu ý: Hãy nhớ rằng tiện ích này có thể bị đóng băng trong thời gian ngẫu nhiên. Khi điều này xảy ra, đừng làm gián đoạn hoạt động vì bạn có nguy cơ tạo thêm lỗi logic.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể khởi động bình thường hay không. Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự, hãy làm theo các bước từ 1 đến 3 một lần nữa để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao khác.
- Tiếp theo, nhập lệnh sau và nhấn Enter để chạy quét DISM:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Lưu ý :Trước khi bắt đầu quét DISM, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định. Điều này rất quan trọng vì DISM sử dụng một thành phần phụ của Windows Update để tải xuống các bản sao lành mạnh nhằm thay thế các tệp hệ thống bị hỏng.
- Sau khi quá trình quét DISM kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn lần cuối và xem liệu bạn có thể khởi động bình thường hay không.
Trong trường hợp bạn vẫn thấy c0000034 lỗi nghiêm trọng tương tự sau lần khởi động không thành công, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Tắt Windows Update qua Trình đơn Khôi phục
Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, bạn có thể thấy sự cố này xảy ra do phiên bản Windows Update bị hỏng . Nếu đây là lý do chính khiến máy tính của bạn không thể khởi động, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách mở MSConfig từ Người đàn ông phục hồi u và tắt Windows Update thành phần từ xa.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng phương pháp này là phương pháp duy nhất cho phép họ bỏ qua Lỗi nghiêm trọng C0000034. Những người dùng quản lý để thực hiện việc này thành công nhờ họ có thể sửa chữa Windows Update bị hỏng bằng cách chạy Windows Update trình gỡ rối.
Làm theo hướng dẫn bên dưới để khởi động từ Trình đơn khôi phục và tắt cấu phần Windows Update:
Lưu ý: Các hướng dẫn bên dưới là phổ biến và sẽ hoạt động trên mọi phiên bản Windows gần đây bao gồm Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
- Chèn phương tiện cài đặt tương thích, khởi động máy tính của bạn bình thường và nhấn bất kỳ phím nào khi được hỏi xem bạn có muốn khởi động từ đĩa Cài đặt Windows hay không.
Lưu ý: Nếu máy tính của bạn không khởi động từ phương tiện cài đặt theo mặc định, bạn có thể cần thay đổi danh sách ưu tiên khởi động từ menu BIOS hoặc UEFI.
- Khi bạn truy cập được phương tiện cài đặt Windows ban đầu, hãy nhấp vào Sửa chữa máy tính của bạn để mở Khôi phục thực đơn.
Lưu ý: Nếu bạn không có quyền truy cập vào bản cài đặt tương thích hoặc bạn không có phương tiện để tạo một bản cài đặt từ đầu, bạn cũng có thể buộc Khôi phục menu xuất hiện bằng cách buộc 3 lần ngắt hệ thống liên tiếp trong quá trình khởi động - Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tắt máy tính của mình ngay sau khi lỗi bật lên. Sau khi thực hiện việc này một vài lần, PC của bạn sẽ khởi động lại trực tiếp trong Tùy chọn nâng cao menu.
- Khi bạn đã ở bên trong Tuỳ chọn Nâng cao , truy cập trình đơn Khắc phục sự cố trình đơn, sau đó nhấp vào Command Prompt để mở lời nhắc với quyền truy cập quản trị viên.
- Bên trong lời nhắc CMD nâng cao, nhập lệnh sau để điều hướng đến System32 thư mục:
CD Windows\System32
- Tiếp theo, nhập ‘msconfig’ và nhấn Enter để mở Cấu hình hệ thống menu.
- Sau khi Cấu hình hệ thống trình đơn bật lên, nhấp vào Dịch vụ từ trình đơn ngang ở trên cùng, sau đó tìm kiếm từ danh sách dịch vụ và tìm Windows Update dịch vụ.
- Khi bạn quản lý để tìm nó, chỉ cần bỏ chọn hộp được liên kết với Windows Update và nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
- Đóng lời nhắc CMD, thoát khỏi menu Khôi phục và xem liệu bạn có thể khởi động bình thường hay không.
- Trong trường hợp giải pháp này cho phép bạn bỏ qua c0000034 lỗi nghiêm trọng nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Khi bạn đã vào bên trong, hãy nhập ‘control’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Bảng điều khiển cổ điển giao diện.
- Khi bạn đang ở bên trong giao diện Bảng điều khiển cổ điển, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải để tìm kiếm ‘trình khắc phục sự cố’ và nhấn Enter. Tiếp theo, từ danh sách kết quả, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố.
- Khi bạn đã ở bên trong Khắc phục sự cố , nhấp vào siêu liên kết có tên Khắc phục sự cố với Windows Update (trong Hệ thống và Bảo mật ).
Lưu ý: Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn đến màn hình đầu tiên của trình khắc phục sự cố Windows Update, hãy bắt đầu bằng cách nhấp vào Nâng cao siêu liên kết, sau đó đảm bảo rằng hộp được liên kết với Áp dụng sửa chữa tự động được chọn trước khi nhấp vào Tiếp theo.
- Chờ cho đến khi quá trình quét hoàn tất vì trình khắc phục sự cố cố gắng phát hiện các vấn đề cơ bản với cấu phần Windows Update của bạn. Nếu tìm thấy một chiến lược sửa chữa khả thi, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thực hiện các biện pháp khắc phục được đề xuất.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể khởi động bình thường ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
Lưu ý: Sau khi bạn hoàn tất các bước ở trên, hãy dành thời gian để kích hoạt lại cấu phần Windows Update bằng cách bật dịch vụ qua MSConfig.
Trong trường hợp cuối cùng bạn vẫn thấy c0000034 lỗi nghiêm trọng trong khi cố gắng khởi động bình thường, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Sử dụng Khôi phục Hệ thống thông qua trình đơn Khôi phục
Nếu bạn chỉ bắt đầu thấy lỗi này sau khi cài đặt Windows Update hoặc sau một nỗ lực cài đặt không thành công, bạn có thể hoàn nguyên máy tính của mình về trạng thái khỏe mạnh bằng cách sử dụng Khôi phục hệ thống tiện ích.
Hãy nhớ rằng Khôi phục hệ thống được định cấu hình theo mặc định để tạo ảnh chụp nhanh khôi phục hệ thống mới trong các sự kiện hệ thống quan trọng. Điều này bao gồm cài đặt Windows Updates mới, cài đặt các tiện ích của bên thứ 3, cập nhật bảo mật, v.v. Vì vậy, trừ khi bạn sửa đổi hành vi mặc định của Windows Update, bạn sẽ có nhiều điểm khôi phục để lựa chọn.
Tuy nhiên, vì có thể bạn không thể khởi động bình thường, bạn sẽ cần khởi chạy tiện ích Khôi phục Hệ thống từ menu khôi phục. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách làm như vậy:
- Khởi động máy tính của bạn bình thường và chèn / mount / cắm vào phương tiện Cài đặt Windows tương thích với phiên bản Windows của bạn.
Lưu ý: Nếu bạn không có quyền truy cập vào phương tiện cài đặt, bạn có thể buộc Trình đơn khôi phục hiển thị bằng cách buộc 3 lần khởi động liên tiếp bị gián đoạn.
- Tại màn hình thiết lập cài đặt Windows đầu tiên, nhấp vào Sửa chữa máy tính của bạn từ góc dưới bên trái của màn hình để hiển thị Tùy chọn nâng cao thực đơn.
- Khi bạn đã ở bên trong Tuỳ chọn Nâng cao , nhấp vào Khôi phục hệ thống từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Sau khi bạn ở trong Khôi phục hệ thống , hãy bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục. Sau khi bạn có cái nhìn tổng quan với mọi ảnh chụp nhanh khôi phục có sẵn, hãy chọn một ảnh đã được tạo ngay trước khi sự cố này xảy ra, nhấp vào ảnh một lần để chọn, sau đó nhấp vào Tiếp theo để thăng tiến về phía trước.
- Trên trang tiếp theo, nhấp vào Kết thúc và kiên nhẫn đợi cho đến khi tiện ích khôi phục máy tính của bạn trở lại trạng thái mà sự cố không xảy ra.
- Khởi động bình thường và xem liệu có còn gặp phải thông báo lỗi tương tự không.
Trong trường hợp bạn vẫn thấy cùng một Lỗi nghiêm trọng C0000034, chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Thực hiện Cài đặt Sửa chữa / Xóa cài đặt
Nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, bạn nên nghiêm túc xem xét khả năng bạn có thể đang đối phó với một số loại vấn đề tham nhũng tiềm ẩn nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.
Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách làm mới mọi thành phần Windows bằng cách thực hiện cài đặt sạch hoặc quy trình cài đặt sửa chữa. Vì các nhược điểm tiềm ẩn của cả hai phương pháp là khác nhau, chúng tôi đã tạo 2 hướng dẫn riêng biệt:
- Cài đặt sửa chữa (sửa chữa tại chỗ) - Đây nên là cách tiếp cận ưu tiên nếu bạn đã sẵn sàng cài đặt tương thích với Windows. Mặc dù quy trình này hơi tẻ nhạt, nhưng ưu điểm chính là bạn có thể lưu giữ các tệp cá nhân của mình có trên ổ đĩa hệ điều hành (điều này bao gồm phương tiện cá nhân, ứng dụng, trò chơi và thậm chí cả tùy chọn của người dùng)
- Cài đặt sạch (sửa chữa tại chỗ) - Nếu bạn đang tìm kiếm một thủ tục nhanh chóng và dễ dàng và bạn đã sao lưu dữ liệu của mình hoặc bạn không quan tâm đến việc xóa ổ đĩa hệ điều hành của mình, thì đây sẽ là lựa chọn của bạn. Thao tác này có thể được thực hiện trực tiếp từ menu GUI và không yêu cầu bạn sử dụng phương tiện cài đặt tương thích.