Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cách khắc phục lỗi Windows Update 80240025: 12 giải pháp đã được chứng minh

Windows Updates không có gì khác ngoài các tính năng cải tiến cho phần mềm hiện tại. Có thể có các bản cập nhật bảo mật để bảo vệ máy của bạn khỏi phần mềm độc hại, tấn công virus. Nói chung, các hệ điều hành Windows được cấu hình để tự động kiểm tra và cài đặt cập nhật thông qua dịch vụ nội bộ của nó gọi là Windows Update.

Nếu bạn đang chạy Windows 10/11, hãy biết rằng việc lấy các bản cập nhật Windows mới nhất rất dễ dàng. Chỉ cần làm như sau:

  1. Nhấp vào nút Start.
  2. Đi đến Settings (Cài đặt) và chọn Update and Security (Cập nhật và Bảo mật).
  3. Ở đây, nhấp nút Windows Update.
  4. Khởi động lại máy tính để hoàn tất cập nhật.

Bạn cũng có thể lên lịch cập nhật nếu muốn. Cách thực hiện:

  1. Nhấp vào menu Start.
  2. Điều hướng đến Settings và nhấp Update and Security.
  3. Tiếp theo, nhấp nút Schedule the Restart (Lên lịch khởi động lại).
  4. Bây giờ bạn sẽ được đưa đến cửa sổ lên lịch. Bật công tắc bên cạnh tùy chọn Schedule a Time (Lên lịch một thời gian).
  5. Chọn thời gian và ngày bạn muốn lên lịch cập nhật.

Tuy nhiên, có nhiều lỗi tiềm năng mà người dùng có thể gặp phải khi tải xuống và cài đặt Windows updates. Dưới đây là một số lỗi Windows Update phổ biến mà bạn có thể gặp:

  • Windows Update Error 0x800f0900
  • Windows Update Error 0xca020007
  • Windows 10/11 error code 0x80242016
  • Windows Update Error 0x800f0805
  • Windows Update Error 0x80246013
  • Windows Update Error 8024a000
  • Windows 10/11 Error Code 0x8007012F

Khi các loại lỗi này xảy ra, bạn có thể trải qua một số điều cho bạn biết những bước bạn cần thực hiện để giải quyết vấn đề.

Có báo cáo từ người dùng không thể cài đặt các bản cập nhật Windows đang chờ đợi mà thay vào đó nhận được thông báo lỗi với Mã lỗi 80240025. Lỗi đã được báo cáo không chỉ trên Windows 10/11 mà còn trên Windows 7 và Windows 8.1. Ở đây, chúng ta sẽ nói về lý do tại sao mã lỗi này xảy ra và các giải pháp khắc phục sự cố được khuyến nghị mà bạn có thể thử để khắc phục lỗi Windows update 80240025 trên Windows 10/11.

Windows Update Error 80240025 là gì?

Khi cập nhật máy tính, người dùng có thể bất ngờ trải qua xử lý chậm đột ngột hoặc tải xuống không hoàn tất. Máy tính bị lỗi cũng có thể đi vào khởi động lại đột ngột, hoặc một thể hiện đơn lẻ của máy tính tắt hoặc một vòng lặp liên tục ngăn người dùng đăng nhập vào máy tính. Thông báo lỗi cũng có thể xuất hiện trên màn hình.

Nếu bạn đang đối mặt với 'Windows update error 80240025' khi cố gắng cập nhật hệ điều hành Windows trong máy tính của bạn qua ứng dụng 'Settings' hoặc 'Control Panel', thì bạn đang ở đúng nơi để tìm giải pháp. Ở đây, bạn sẽ được hướng dẫn với các bước/phương pháp dễ dàng để khắc phục lỗi.

Microsoft phát hành các bản cập nhật Windows thường xuyên dưới dạng bản cập nhật bảo mật, bản cập nhật tính năng, bản cập nhật tích lũy và bản cập nhật sáng tạo nhằm khắc phục các vấn đề đã biết và thêm một số cải tiến và hiệu suất mới. Việc cài đặt Windows updates trên máy tính Windows 10/11/8.1/8/7 qua 'Control Panel' khá đơn giản.

Để làm điều đó, bạn cần mở 'Control Panel' và đi đến 'System and Security > Windows Update' và nhấp vào nút 'Check for updates' (Kiểm tra cập nhật). Hãy chắc chắn máy tính của bạn được kết nối với internet ổn định. Điều này sẽ hiển thị các bản cập nhật Windows có sẵn và sau đó bạn cần nhấp vào 'Download and Install' (Tải xuống và Cài đặt) trên bản cập nhật để cập nhật máy tính của bạn.

Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng họ gặp 'Windows update error 80240025' khi họ cố gắng cập nhật máy tính Windows của mình. Lỗi này cho biết Windows update không cài đặt được vì một số lý do. Lỗi Windows Update này thường xảy ra trên máy tính Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10/11 khi bạn cố gắng cập nhật hệ điều hành Windows. Hãy xem thông báo lỗi.

Windows could not search for new updates. An error occurred while checking for new updates for your computer. Error(s) found: code 80240025. Windows update encountered an unknown error. (Windows không thể tìm kiếm cập nhật mới. Đã xảy ra lỗi khi kiểm tra cập nhật mới cho máy tính của bạn. Tìm thấy lỗi: mã 80240025. Windows update gặp lỗi không xác định.)

Lý do có thể đằng sau lỗi cập nhật Windows này có thể là các thành phần Windows Update bị hỏng hoặc lỗi thời trong máy tính của bạn. Một loại hỏng hóc tệp tạm thời liên quan đến Windows update có thể gây ra lỗi này. Bạn có thể thực hiện reset thành phần Windows update trên thiết bị của mình để khắc phục vấn đề.

Một lý do có thể khác đằng sau lỗi này có thể là khóa/mục nhập registry đang ngăn cản việc cài đặt các bản cập nhật Windows mới đang chờ đợi. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể vô hiệu hóa, sửa đổi hoặc xóa khóa registry để khắc phục vấn đề. Hãy xem các nguyên nhân phổ biến trước.

Nguyên nhân gây ra Windows Update Error 80240025?

Tại sao bạn gặp lỗi Windows Update 80240025? Có nhiều kích hoạt tiềm năng cho lỗi này. Dưới đây chỉ là một vài trong số chúng:

  • Mục nhập Windows Registry bị hỏng – Các mục nhập Windows registry bị hỏng có thể kích hoạt Windows Update Error 80240025. Điều này là do nếu Windows không thể tìm thấy các tệp cần thiết cho bản cập nhật, nó sẽ không thể khởi động đúng cách. Điều này sẽ dẫn đến lỗi.
  • Hệ thống tệp Windows bị hỏng – Nếu các tệp Windows quan trọng bị hỏng, nó có thể dẫn đến Windows Update Error 80240025.
  • Truy cập Internet không ổn định – Cần kết nối internet ổn định để cài đặt bản cập nhật Windows. Nếu kết nối của bạn không ổn định, bạn có thể gặp lỗi Windows update.
  • Dịch vụ Windows Update bị vô hiệu hóa – Bạn cần bật dịch vụ Windows Update để có thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật Windows. Nếu không, thông báo lỗi sẽ được ném ra.
  • Cấu hình sai – Nếu cài đặt Windows Update của bạn không được cấu hình đúng, có khả năng bạn sẽ gặp Windows Update Error 80240025.
  • Thực thể độc hại – Các thực thể độc hại như virus, malware và adware là những thủ phạm gây ra các lỗi Windows khác nhau, và Windows Update Error 80240025 không phải là ngoại lệ.
  • Lỗi thành phần Windows Update – Thành phần Windows Update dễ bị ảnh hưởng bởi một loại hỏng hóc tệp tạm thời có thể kết thúc việc can thiệp vào việc cài đặt các bản cập nhật mới. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục vấn đề bằng cách đặt lại mọi thành phần Windows Update liên quan.

Cách khắc phục Windows Update Error 80240025

Trước khi bạn tiếp tục với các giải pháp dưới đây, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố Windows Update cơ bản trước. Khi bạn hoàn tất chúng, hãy cài đặt bản cập nhật Windows. Hy vọng bạn có thể tiến hành mà không gặp vấn đề gì.

  1. Kiểm tra xem máy tính của bạn có đủ dung lượng ổ đĩa không. Lý tưởng nhất, bạn sẽ cần ít nhất 32 GB dung lượng ổ đĩa trống. Nếu bạn không đáp ứng yêu cầu này, hãy xóa các tệp không cần thiết trên thiết bị của bạn thủ công hoặc bằng cách sử dụng công cụ PC Repair của bên thứ ba có khả năng xóa các tệp không mong muốn.
  2. Tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ chương trình diệt virus của bên thứ ba nào.
  3. Kiểm tra bất kỳ sector xấu nào trong ổ cứng của bạn.
  4. Kết nối với internet nhanh và ổn định.

Nếu các bước cơ bản này không khắc phục được vấn đề, hãy làm theo các giải pháp dưới đây:

Cách 1: Chạy Network Adapter Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố bộ thích hợp mạng).

Ngay cả khi internet hoạt động tốt, mạng có thể đang đối mặt với các vấn đề khác do đó ngăn chặn Windows Update và gây ra lỗi đang thảo luận. Trong trường hợp như vậy, chúng ta có thể chạy Network troubleshooter để giải quyết vấn đề. Quy trình chạy Network troubleshooter như sau:

  1. Nhấp vào nút Start (Bắt đầu) và sau đó vào biểu tượng giống bánh răng để mở menu Settings (Cài đặt).
  2. Đi đến Updates and Security > Troubleshoot (Cập nhật và Bảo mật > Khắc phục sự cố).
  3. Chọn Network Adapter Troubleshooter từ danh sách và chạy nó.
  4. Chạy Network Adapter troubleshooter.
  5. Khởi động lại hệ thống khi bạn xong.

Cách 2: Cài đặt bản cập nhật thủ công

Nếu bạn đang tìm cách khác có thể để cài đặt bản cập nhật mà không phải tìm ra thủ phạm là gì, thì bạn có thể thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật thủ công.

Để làm điều này, bạn sẽ phải sử dụng Microsoft Update Catalog. Dưới đây là hướng dẫn về cách sử dụng nó để cài đặt bản cập nhật:

  1. Khởi chạy trình duyệt ưa thích của bạn và truy cập trang web này: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx.
  2. Khi bạn đã ở đây, tận dụng chức năng tìm kiếm và tìm bản cập nhật bạn muốn cài đặt.
  3. Nhấn Enter để bắt đầu tìm kiếm.
  4. Từ kết quả tìm kiếm, tìm bản cập nhật tương thích với kiến trúc máy tính của bạn. Nếu bạn không biết kiến trúc thiết bị của bạn, nhấp chuột phải vào This PC và chọn Properties (Thuộc tính). Đi đến System (Hệ thống) và kiểm tra System Type (Loại hệ thống). Nó nên hiển thị phiên bản bit mà hệ điều hành của bạn đang chạy.
  5. Sau khi xác định phiên bản tương thích với thiết bị của bạn, nhấp vào nút Download (Tải xuống) bên cạnh nó. Chờ quá trình tải xuống hoàn tất.
  6. Khi xong, đi đến vị trí nơi tệp tải xuống được lưu trữ. Tìm tệp .inf và nhấp chuột phải vào nó. Nhấp vào nút Install (Cài đặt) xuất hiện.
  7. Làm theo nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt bản cập nhật.
  8. Khởi động lại máy tính.
  9. Khi khởi động tiếp theo, bản cập nhật nên được cài đặt.

Cách 3: Chạy Windows Update Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố Windows Update).

Bạn có biết rằng Microsoft đã tạo ra một công cụ khắc phục sự cố có thể được sử dụng trong trường hợp các vấn đề Windows Update nảy sinh? Hãy sử dụng nó để giải quyết vấn đề.

Nếu bạn đang đối mặt với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Windows Update, đây là phương pháp tiếp cận đầu tiên để tìm giải pháp. Đây là một giải pháp tự động không yêu cầu nhiều đầu vào của bạn. Windows Update Troubleshooter là một tiện ích tích hợp Windows 10/11 hữu ích được phát triển bởi Microsoft.

Công cụ này được thiết kế để quét và phát hiện bất kỳ vấn đề nào có thể là nguyên nhân gây ra sự cố hệ thống không tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows đang chờ đợi nào. Công cụ có khả năng xóa các tệp tạm thời liên quan, xóa nội dung thư mục SoftwareDistribution và kiểm tra trạng thái Dịch vụ Windows Update. Nó cũng có thể đặt lại hoặc sửa chữa bất kỳ thành phần Windows Update bị hỏng nào.

Có hai cách chạy Troubleshooter. Cách đầu tiên liên quan đến việc sử dụng Troubleshooter trực tuyến của Microsoft. Microsoft's online troubleshooter sẽ giúp bạn khắc phục lỗi 0x8900002A và các lỗi phổ biến khác. Để bắt đầu:

  1. Truy cập trang web chính thức của Microsoft để chạy trình khắc phục sự cố trực tuyến.
  2. Chọn phiên bản OS của bạn từ danh sách. Tùy chọn của bạn bao gồm Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10/11.
  3. Chấp nhận hoặc nhấp Yes khi được nhắc chạy Windows Update Troubleshooter.
  4. Danh sách các khuyến nghị và các bước tiếp theo sẽ xuất hiện. Thực hiện và làm việc theo khuyến nghị của Troubleshooter.

Lựa chọn thứ hai, mà bạn có thể dễ dàng kiểm soát, là khắc phục sự cố ngoại tuyến bằng PC Troubleshooter của bạn. Cách chạy Troubleshooter thủ công:

  1. Khởi chạy Troubleshooter bằng cách nhấn Win+I trên bàn phím.
  2. Điều hướng đến Update & Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooters (Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố bổ sung).
  3. Trên trang mở ra, chọn Windows Update, sau đó nhấn nút Run the Troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
  4. Troubleshooter sẽ tự động khởi chạy và nhận diện bất kỳ vấn đề nào, sau đó bắt đầu làm việc giải quyết chúng.

Chờ Troubleshooter hoàn thành công việc, sau đó khởi động lại PC Windows của bạn.

Cách 4: Đặt lại thành phần Windows Update (Reset Windows Update Component)

Nếu trình khắc phục sự cố không thể giải quyết vấn đề cho bạn, thì có thể bạn đang đối mặt với vấn đề hỏng hóc với thành phần Windows Update. Bây giờ, đáng lưu ý rằng vấn đề này không thể dễ dàng giải quyết bằng các phương pháp thông thường. Vì vậy, nếu bạn không rành về kỹ thuật, chúng tôi đề xuất bạn tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia.

Khi nói đến việc đặt lại thành phần Windows Update, bạn có hai phương pháp để chọn:

Sử dụng Automated WU Reset Agent (Trình tác nhân đặt lại WU tự động)

  1. Khởi chạy trình duyệt web ưa thích của bạn và truy cập trang này: https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc.
  2. Nhấn nút Download (Tải xuống) để tải xuống công cụ Reset Windows Update Agent.
  3. Khi tải xuống hoàn tất, trích xuất tất cả nội dung của tệp nén bằng bất kỳ tiện ích giải nén nào bạn chọn.
  4. Khi xong, nhấp đúp vào tệp ResetWUENG.exe và nhấn Yes.
  5. Làm theo nhắc trên màn hình để tiếp tục.
  6. Sau đó, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem bạn có thể cài đặt bản cập nhật mà không gặp vấn đề gì không.

Sử dụng Command Prompt

  1. Khởi chạy tiện ích Run bằng cách nhấn phím Windows + R.
  2. Nhập cmd vào trường văn bản và nhấn CTRL + Shift + Enter. Thao tác này sẽ chạy cửa sổ command prompt nâng cao.
  3. Khi nhắc User Account Control xuất hiện, nhấn Yes.
  4. Nhập các lệnh sau vào dòng lệnh. Hãy chắc chắn nhấn nút Enter sau mỗi lệnh:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
  5. Lúc này, bạn đã vô hiệu hóa Dịch vụ Windows Update, Dịch vụ mã hóa, MSI installer và Dịch vụ BITS.
  6. Sau đó, chạy các lệnh sau để xóa các thư mục chịu trách nhiệm giữ dữ liệu tạm thời của Windows Update:
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  7. Khi các thư mục này đã được xóa, chạy các lệnh sau trong cửa sổ Command Prompt nâng cao. Lại lần nữa, đừng quên nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver
  8. Cuối cùng, khởi động lại máy tính và thử cài đặt lại bản cập nhật.

Cách 5: Sử dụng lệnh SFC và DISM

Nếu Windows Update Troubleshooter không khắc phục được vấn đề, hãy tiến hành với giải pháp nâng cao hơn. Đó là sử dụng lệnh SFC và DISM.

Đôi khi, chúng ta gặp hỏng hóc tệp hệ thống, và điều đó là bình thường. Tuy nhiên, khi các tệp hệ thống bị hỏng này cản trở khi cài đặt bản cập nhật, đó là một câu chuyện hoàn toàn khác. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ cần lệnh SFC và DISM.

System File Checker (SFC) là một công cụ trong Windows 10/11 kiểm tra và giải quyết các vấn đề với tệp hệ thống của bạn. Để chạy nó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấp vào menu Start và nhập command prompt vào trường tìm kiếm.
  2. Chọn Run as Administrator (Chạy với tư cách Quản trị viên) và nhấn Yes.
  3. Khi cửa sổ Command Prompt xuất hiện, nhập lệnh sfc /scannow.
  4. Nhấn phím Enter để bắt đầu quá trình quét. Chờ quá trình hoàn tất. Bạn nên biết nó xong khi bạn thấy thông báo "Verification 100% complete." (Xác minh 100% hoàn tất.)
  5. Thoát Command Prompt bằng cách nhập exit.
  6. Nhấn Enter.
  7. Khởi động lại thiết bị.
  8. Kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Deployment Image Servicing and Management (DISM), mặt khác, là một công cụ dòng lệnh khác được sử dụng để sửa chữa và dịch vụ các hình ảnh Windows. Để chạy nó, đây là những gì bạn nên làm:

  1. Nhấp vào menu Start.
  2. Nhập command prompt vào trường tìm kiếm và chọn Run as Administrator.
  3. Khi cửa sổ Command Line xuất hiện, nhập DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  4. Nhấn Enter để tiếp tục.
  5. Tiếp theo, nhập lệnh DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
  6. Nhấn Enter để tiếp tục.
  7. Khi quét hoàn tất, khởi động lại máy tính.
  8. Thử cập nhật hệ thống của bạn một lần nữa.

Cách 6: Chạy Windows Update trong Clean Boot.

Clean Boot là một quy trình được sử dụng để khởi chạy Windows OS sử dụng tập hợp tài nguyên tối thiểu bao gồm driver và chương trình. Cách tiếp cận này giúp ngăn chặn xung đột phần mềm có thể xảy ra trong quá trình cài đặt chương trình, bản cập nhật, hoặc khi chạy một chương trình cụ thể.

Lưu ý rằng có sự khác biệt giữa Safe Mode và Clean Boot với Safe Mode dành cho việc khắc phục sự cố và chẩn đoán các vấn đề nâng cao liên quan đến hệ thống Windows 10/11.

Dưới đây là cách khởi chạy hệ thống trong trạng thái Clean Boot:

  1. Trên trường tìm kiếm 80240025, nhập MSConfig và nhấn phím Enter để chạy cửa sổ System Configuration (Cấu hình hệ thống).
  2. Dưới tab General (Chung), nhập trường Selective Startup (Khởi động chọn lọc) và bỏ chọn hộp Load Startup Items (Tải mục khởi động). Hãy chắc chắn các hộp Load system services (Tải dịch vụ hệ thống), cũng như Use original boot configuration (Sử dụng cấu hình khởi động gốc) vẫn được chọn.
  3. Bây giờ, đi đến tab Service (Dịch vụ) và chọn hộp bên cạnh Hide all Microsoft services (Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft) trước khi nhấp vào Disable all (Vô hiệu hóa tất cả).
  4. Nhấp Apply (Áp dụng), theo sau là nút OK trước khi khởi động lại máy.

Trong lần khởi động tiếp theo, Windows sẽ tải trong trạng thái Clean Boot State. Bạn có thể sau đó thử cài đặt các bản cập nhật Windows đang chờ đợi mà không gặp Mã lỗi 80240025.

Cách 7: Đặt dịch vụ cập nhật thành Automatic (Tự động).

Đôi khi, cấu hình dịch vụ kém có thể dẫn đến lỗi Windows update này. Do đó, hãy chắc chắn nó được đặt đúng cách. Đây là những gì bạn nên làm:

  1. Khởi chạy Command Prompt với đặc quyền administrator bằng cách nhấn Windows + X.
  2. Chọn Command Prompt (Admin).
  3. Tiếp theo, chạy các lệnh sau một tại một thời điểm. Nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • SC config wuauserv start= auto
    • SC config bits start= auto
    • SC config cryptsvc start= auto
    • SC config trustedinstaller start= auto
    • net stop wuauserv
  4. Khởi động lại máy tính và khởi chạy Command Prompt một lần nữa. Chạy lệnh này: net start wuauserv.
  5. Điều hướng đến Settings (Cài đặt) và chọn Update and Security (Cập nhật và Bảo mật).
  6. Nhấp nút Check for Updates (Kiểm tra cập nhật).
  7. Tiện ích Windows Update sẽ sau đó bắt đầu quét bất kỳ bản cập nhật có sẵn nào. Nếu nó phát hiện bất kỳ cái nào, nó sẽ được cài đặt tự động.

Cách 8: Xóa thư mục SoftwareDistribution.

Mọi hệ điều hành Windows 10/11 đều có thư mục Software Distribution nằm trong thư mục Windows. Đây là nơi lưu trữ tạm thời các tệp cần thiết để cài đặt Windows Updates.

Trong giải pháp này, bạn có thể phải xóa nội dung của thư mục này và thử lại quy trình cập nhật.

Cách thực hiện:

  1. Nhấp vào menu Start.
  2. Nhập cmd vào trường tìm kiếm và nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm phù hợp nhất. Chọn Run as Administrator.
  3. Khi Command Prompt mở, nhập lệnh này vào dòng lệnh: net stop wuauserv. Nhấn Enter.
  4. Tiếp theo, nhập lệnh này để dừng Dịch vụ truyền thông thông minh nền: net stop bits. Nhấn Enter.
  5. Bây giờ, sử dụng phím Windows + R để chạy tiện ích Run.
  6. Duyệt đường dẫn này: C:\Windows\SoftwareDistribution.
  7. Chọn tất cả nội dung và nhấn nút Delete (Xóa) để xóa chúng.
  8. Quay lại Command Prompt và nhập lệnh này: net start wuauserv.
  9. Nhấn Enter.
  10. Và sau đó, khởi động Dịch vụ truyền thông thông minh nền bằng cách nhập lệnh này: net start bits. Nhấn Enter.

Lúc này, bạn nên đã xóa thành công nội dung của thư mục SoftwareDistribution.

Cách 9: Đặt lại thư mục Catroot2.

Thư mục Catroot2 là thiết yếu cho Windows Updates vì nó chứa các thành phần Windows Update quan trọng. Trong trường hợp có vấn đề với thư mục này, bất kỳ Windows Update nào cũng có thể thất bại. Do đó, để sửa chữa các vấn đề liên quan đến Windows Update, bạn có thể thử đặt lại thư mục Catroot2.

Cách thực hiện:

  1. Nhấp chuột phải vào nút Start.
  2. Chọn Command Prompt (Admin). Thao tác này sẽ mở Command Prompt nâng cao.
  3. Nhập các lệnh sau vào dòng lệnh một by one và nhấn Enter:
    • net stop cryptsvc
    • md %systemroot%\system32\catroot2.old
    • xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
  4. Tiếp theo, xóa mọi thứ trong thư mục Catroot2.
  5. Nhập lệnh này vào dòng lệnh: net start cryptsvc.
  6. Nhấn Enter.

Cách 10: Vô hiệu hóa khóa Registry.

Nếu máy tính của bạn được kết nối với máy chủ/mạng công cộng hoặc công việc, có khả năng bạn đang thấy mã lỗi này vì một quy tắc (được áp dụng ở cấp độ Registry) đang từ chối các bản cập nhật Windows mới đang chờ đợi được cài đặt.

Một quy tắc như vậy phổ biến trong những tình huống mà quản trị viên mạng cố gắng giới hạn sử dụng băng thông mỗi khi một bản cập nhật mới được Microsoft đẩy.

Trong trường hợp bạn nghi ngờ kịch bản này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục vấn đề bằng cách xác định cài đặt Group Policy gây ra vấn đề này (có khả năng lớn là khóa DisableWindowsUpdateAccess) và đặt giá trị của nó thành 0 để ngăn chặn nó can thiệp vào thành phần Windows Update.

Để có hướng dẫn từng bước về cách làm điều này, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:

  1. Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập regedit vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở Registry Editor (Trình chỉnh sửa Registry). Khi bạn thấy nhắc User Account Control, nhấp Yes để cấp đặc quyền quản trị.
  2. Khi bạn đã ở bên trong Registry Editor, sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau: HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate
  3. Bạn có thể điều hướng đến vị trí này thủ công hoặc bạn có thể dán vị trí trực tiếp vào thanh điều hướng và nhấn Enter để đến đó ngay lập tức.
  4. Khi bạn đến đúng vị trí, tìm giá trị Registry có tên DisableWindowsUpdateAccess.
  5. Nếu bạn thấy nó, nhấp đúp vào nó, đặt Base (Cơ sở) thành Hexadecimal (Thập lục phân), và Value data (Dữ liệu giá trị) thành 0.
  6. Thay vì thay đổi giá trị của DisableWindowsUpdateAccess, bạn cũng có thể xóa nó hoàn toàn nếu bạn không định sử dụng nó bao giờ nữa để giới hạn việc cài đặt các bản cập nhật Windows mới đang mở.
  7. Khi sửa đổi này được thực thi thành công, khởi động lại máy tính và xem vấn đề hiện đã được khắc phục chưa.

Nếu phương pháp này không thành công trong việc khắc phục Windows Update Error 80240025 hoặc DisableWindowsUpdateAccess không có mặt trên máy tính của bạn, hãy chuyển xuống giải pháp tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Cách 11: Đặt lại Local Group Policy của Windows.

Nếu bạn đang làm việc với Windows Group Policy tùy chỉnh, cài đặt của bạn có thể ngăn Windows Update thực hiện các cập nhật cần thiết. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc đặt lại cài đặt local group policy của họ đã khắc phục lỗi 80072EFE và cho phép Windows cập nhật bình thường.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách khôi phục chính sách nhóm cục bộ mặc định:

  1. Nhấn Windows key + R để mở cửa sổ Run. Nhập gpedit.msc và nhấn Enter để mở Local Group Policy Editor (Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm cục bộ).
  2. Duyệt đến Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates (Chính sách máy tính cục bộ > Cấu hình máy tính > Mẫu quản trị) và nhấp vào All Settings (Tất cả cài đặt) để chọn nó.
  3. Bây giờ, sử dụng ngăn bên phải để xác định các mục nhập là Enabled (Đã bật) hoặc Disabled (Đã tắt). Bạn có thể làm cho nó dễ dàng hơn cho chính bạn bằng cách nhấp vào nút State (Trạng thái) ở đầu cột. Điều này sẽ sắp xếp các mục nhập và giúp bạn phát hiện các chính sách đã sửa đổi dễ dàng hơn.
  4. Nhấp đúp vào mọi chính sách là Enabled hoặc Disabled và đặt trạng thái thành Not configured (Chưa cấu hình). Hãy chắc chắn mọi mục nhập được đặt thành Not configured khi bạn xong.
  5. Khi bạn đã khôi phục chính sách nhóm mặc định, khởi động lại máy và buộc Windows Update một lần nữa.

Cách 12: Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống).

Khôi phục máy tính của bạn về một ngày trước đó khi nó hoạt động không có vấn đề gì sẽ cần thiết trong trường hợp tất cả các phương pháp trên thất bại.

  1. Nhấn tổ hợp phím Win + Q.
  2. Nhấp vào "Settings" (Cài đặt).
  3. Chọn biểu tượng "Recovery" (Khôi phục).
  4. Chọn "System Restore" (Khôi phục hệ thống) từ cửa sổ kết quả mở ra.
  5. Chọn một ngày trước đó khi máy tính của bạn hoạt động không có vấn đề.
  6. Công cụ nên bắt đầu chạy trước khi tắt máy tính và khởi động lại nó lại.

Thử truy cập Windows Update một lần nữa để xem mã lỗi windows 10 update 80240025 có được khắc phục hay không.

Kết luận

Cập nhật hệ điều hành Windows 10/11 của bạn là một cách dễ dàng để đảm bảo hệ thống của bạn chạy trơn tru và hiệu quả. Khi OS của bạn được cập nhật, điều này có nghĩa là bạn có quyền truy cập vào các tính năng mới nhất, sửa lỗi, và quan trọng nhất, các bản vá bảo mật. Nhưng nếu bạn đang gặp vấn đề với việc cập nhật Windows 10/11 do các lỗi như Windows update error 80240025, thì đừng lo lắng. Các giải pháp ở trên sẽ giúp bạn vượt qua lỗi này và cài đặt bản cập nhật của bạn thành công.